Nach Problemen ist ein Samsung Galaxy S10-Guthaben in Höhe von 50 USD jetzt über einen Ersatz-Gutscheincode verfügbar

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Ein weiteres Jahr, ein weiteres Flaggschiff-Galaxy-Handy von Samsung. 2019 ist das 10-jährige Jubiläum der legendären Galaxy S-Serie und oh Junge! Samsung hat bereits mit einer Reihe innovativer Goodies im Galaxy S10 die Show gestohlen.

Nach Problemen ist ein Samsung Galaxy S10-Guthaben in Höhe von 50 USD jetzt über einen Ersatz-Gutscheincode verfügbar

Samsung Galaxy S10e

Es ist üblich, dass Samsung Angebote und Einsparungen für Early Adopters anbietet. Dieses Jahr ist keine Ausnahme, da der südkoreanische OEM eine Gutschrift von 50 US-Dollar für Zubehör für eine frühzeitige Reservierung in den USA angekündigt hat.

Nach Problemen ist ein Samsung Galaxy S10-Guthaben in Höhe von 50 USD jetzt über einen Ersatz-Gutscheincode verfügbar

Die Gutschrift zu erhalten, ist jedoch nicht so "sofortig", wie es für zahlreiche Benutzer klingt. Samsung hat mehrere interne Änderungen am Kreditmechanismus vorgenommen, die sowohl bei den Endbenutzern als auch bei den Samsung-Supportanbietern Verwirrung stiften.

Zunächst wurden die Benutzer nach der Reservierung des Telefons per E-Mail benachrichtigt. Diese E-Mail enthält einen Link zur Vorbestellung des Telefons und des Zubehörs.

Wenn eine Bestellung über den Link aus der E-Mail initiiert wurde und daneben ein Zubehörteil hinzugefügt wurde, erhielten die Benutzer einen vollständigen 50-Dollar-Gutscheincode, der auf die gesamte Bestellung angewendet wurde.

Kommentar aus der Diskussion Mostcallmerobs Kommentar aus der Diskussion "S10 Reservation Email".

Kunden neigten dazu, das Popup zu übersehen, nachdem das Telefon in den Warenkorb gelegt wurde, und verpassten so das Angebot.

Du hast es vermasselt…. Wie ich Nein im Ernst, es war beim Auschecken da. Dieser Popup-Zubehörbildschirm während der Kasse? Oben stand ein Kleingedrucktes, das besagte, dass 50 $ von Ihrem Warenkorb abgezogen werden, sobald Sie ein Guthaben von mehr als 50 $ hinzufügen. Ich habe es total verpasst, und um die Gutschrift in Anspruch zu nehmen, müssen Sie stornieren und von vorne beginnen, höchstwahrscheinlich verlängern Sie Ihr Versanddatum.

(Quelle)

Ich habe die Antwort. Wenn Sie sich durch die Vorbestellung arbeiten, erreichen Sie schließlich einen Punkt, an dem Sie auf die Schaltfläche mit der Bezeichnung Vorbestellung klicken. Keine Sorge, es sind noch Schritte übrig. Klicken Sie auf die Schaltfläche Vorbestellung und Sie sehen eine Aufschlüsselung des Preises, der Artikel (Ohrhörer, S10 usw.), Rabatte (Eintausch, -50, 150 (Ohrhörer) usw.).

(Quelle)

Kommentar aus der Diskussion internets_friends Kommentar aus der Diskussion "Wie beanspruche ich Zubehörgutschriften im Wert von 50 USD?".

Selbst nachdem sie dem Pfad gefolgt waren, konnten ihn viele andere nicht richtig einlösen.

Kommentar aus der Diskussion tkwillz' Kommentar aus der Diskussion "S10 Reservation Email". Samsung hat für die Reservierung des Galaxy S10 ein Sofortguthaben von 50 US-Dollar für Zubehör angeboten. Nach mehreren gemeldeten Problemen sendet der OEM alternative Promo-Codes.

Quelle: Samsung US-Foren

Die Kontaktaufnahme mit dem offiziellen Kundensupport war wirklich nicht erfolgreich, da sie die Störungen nicht beheben konnten.

Kommentar aus der Diskussion 4thAndLongs Kommentar aus der Diskussion "Hat jemand, der beim Kauf eines Telefons Probleme hatte, das Zubehörguthaben von 50,00 USD zu erhalten, jemals von Samsung erhalten?".

Vielen Dank, dass Sie sich an den Samsung eCommerce-Support gewendet haben!

Ich verstehe Ihre Bedenken, dass Sie die Gutschrift von 50 USD für Zubehör nicht erhalten haben. Keine Sorge, wir leiten Ihr Problem an unser übergeordnetes Team weiter, das Sie so bald wie möglich untersuchen und informieren wird. Ich schätze Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

(Quelle)

Ich habe das bereits getan und sie sagten, das Beste, was sie tun können, ist, meine Zubehörbestellung zu stornieren und mir eine Gutschrift von 50 USD in meiner E-Mail zu geben. Sie sagte, dass es möglich sein könnte, dass es sich um einen Fehler handelt, aber sie war sich nicht sicher. Ich habe immer noch keine 50-Dollar-Gutschrift in meiner E-Mail erhalten und habe heute Morgen als erstes angerufen.

(Quelle)

Auf der anderen Seite war es einigen Benutzern untersagt, das Guthaben für bestimmtes Zubehör zu verwenden.

50 $ Guthaben-Guthabencode von Samsung

Die Gutschrift funktioniert nicht, wenn Sie auch Premium Care kaufen und sich für Samsung Upgrade anmelden. Wenn ich eine Handyhülle in meinem Warenkorb habe, erhalte ich die folgende Fehlermeldung: Sie haben sich für Samsung Upgrade entschieden. Dieser Artikel ist nicht für das Programm qualifiziert. Bitte entfernen Sie diesen Artikel aus Ihrem Warenkorb, oder er wird automatisch entfernt, wenn Sie mit Samsung Upgrade fortfahren. Ich habe den Support kontaktiert und sie sehen, was sie tun können.

(Quelle)

Kommentar aus der Diskussion sarby86s Kommentar aus der Diskussion "Kostenlose $50 in Zubehör für Reservierungen?".

Samsung hat versucht, dieses ohnehin schon ungeschickte Szenario zu beheben, indem es seinen Kunden erneut E-Mails mit einem Code zum Einlösen des Guthabens zusendet.

Kommentar aus der Diskussion huckdoggs Kommentar aus der Diskussion "Kostenlose $50 in Zubehör für Reservierungen?". Kommentar aus der Diskussion MasterGGMs Kommentar aus der Diskussion "Ehrlich gesagt, die Gutschrift von 50 US-Dollar war ziemlich schwer zu "sehen" und ich bin nicht sicher, ob Samsung sie für diejenigen von uns reparieren wird, die sie verpasst haben".

Der überarbeitete Prozess schien jedoch inkrementell zu sein. E-Mails erreichten zuerst einen kleinen Prozentsatz der Benutzer und später einen breiteren Rollout.

S10

Bildquelle: reddit

Zu Ihrer Information, nur Handyhüllen und Ladegeräte gelten angeblich als gültiges Zubehör für diesen Gutscheincode.

Kommentar aus der Diskussion sparksnpas Kommentar aus der Diskussion "Ich habe gerade diese E-Mail von Samsung erhalten. 50 $ Gutschein!".

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Wenn Sie Ihr Galaxy s10 reserviert haben, aber ein Versanddatum nach dem 8. März haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine 25-Dollar-Promo-Karte. von samsung

Haben Sie ein brandneues Galaxy S10 vorbestellt? Lassen Sie es uns wissen, indem Sie unten kommentieren.

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