Android Auto leerer Bildschirm Google Maps-Problem und weiße Leiste auf dem oberen Display-Problem offiziell bestätigt

Googles In-Car-Infotainment-System Android Auto (AA) wurde entwickelt, um wichtige Funktionen des Telefons über die Headunit des Autos auf dem Armaturenbrett zugänglich zu machen. Alles, was Sie brauchen, ist ein Android-Telefon (mit Marshmallow und höher) und ein AA-kompatibles Hauptgerät, und schon können Sie loslegen.

Abgesehen von neuen Feature-Ergänzungen, genau wie andere Dienste, macht dieses beliebte Auto-Infotainment-System oft Schlagzeilen, wenn es um Updates geht, die neue Probleme auslösen oder die bestehenden Funktionalitäten brechen.

Android Auto leerer Bildschirm Google Maps-Problem & weiße Leiste auf dem Display Top-Problem offiziell bestätigt

Android Auto auf dem Telefon

Nehmen Sie zum Beispiel das Problem mit Telegramm- und WhatsApp-Nachrichten nach Pie, das wir erst letzten Monat hervorgehoben haben, bei dem sich Android Auto-Benutzer darüber beschwerten, dass ihre Nachrichten nicht gesendet wurden, obwohl Google Assistant "Nachricht gesendet" bestätigte. Android Pie wurde von Benutzern dafür verantwortlich gemacht.

Und jetzt sind ein paar neue Probleme aufgetaucht, und wieder zeigen Benutzer mit dem Finger auf die jüngsten Updates. Schauen wir uns an, was genau die fraglichen Probleme sind.

Leerer weißer Bildschirm von Google Maps

Eine der nützlichsten Funktionen von Android Auto ist die Navigation, die über Googles beliebte Kartensoftware Google Maps bereitgestellt wird. Standardmäßig sieht Google Maps auf einem Android Auto-kompatiblen Hauptgerät im Auto so aus.

Android Auto leerer Bildschirm Google Maps-Problem & weiße Leiste auf dem Display Top-Problem offiziell bestätigt

Google Maps auf Android Auto

Aber seit mehr als einer Woche läuten Android Auto-Benutzer, dass sie beim Starten von Google Maps auf ihren Head Units von einem leeren weißen Bildschirm anstelle von Karten begrüßt werden. Betroffene Benutzer erwähnen auch, dass sie weiterhin Fahranweisungen hören, während das Display vollständig leer ist.

So äußern einige der Beschwerdeführer das Problem im Android Auto-Hilfeforum und in anderen Foren:

Wenn Android automatisch aktiviert wird, klicke ich auf das Ziel mit der Bezeichnung home auf der Haupteinheit. Google Maps wird aktiviert, zeigt jedoch einen weißen (leeren) Bildschirm an, obwohl Fahranweisungen zu hören sind.

Ich habe das gleiche Problem. Es passiert beim ersten Start von Karten auf Android Auto. Es erscheint ein weißer Bildschirm, aber Anweisungen sind zu hören.

Beispiel: -Android Auto öffnet sich im Hauptbildschirm.
– Ich klicke auf dem Hauptbildschirm auf die Arbeitsverknüpfung.
– Karten werden mit weißem leerem Bildschirm geöffnet, aber Anweisungen sind zu hören.

@HuaweiMobileUK Hallo Ich habe Probleme, mein Telefon über Android Auto mit meinem Auto zu verbinden, es wird Google Maps nicht auf dem Bildschirm angezeigt?

– Chris (@CTse85) 29. April 2019

Hier ist ein vom Benutzer geteiltes Bild dessen, was er gerade erlebt, d. h. ein leerer Bildschirm mit Mikrofon, Signal, Batteriesymbol und Uhrzeit darauf.

Das Starten von Google Maps wirft einen leeren weißen Bildschirm, sagen einige, während der Bildschirm aufgrund einer leeren weißen Leiste oben nach unten verschoben wird, sagen Huawei-Telefonbenutzer.

Google Maps erzeugt leeren weißen Bildschirm

Die einzige Erleichterung ist, dass beim Wechseln des Bildschirms durch Auswählen anderer verfügbarer Symbole wie Musik oder Home und dann erneutes Auswählen von Google Maps der weiße Bildschirm verschwindet und Karten mit Wegbeschreibungen richtig angezeigt werden.

Klicken Sie auf eine andere App und dann auf Karten, der Bildschirm wird angezeigt oder klicken Sie erneut auf das Kartensymbol.

Wenn ich auf das Audiosymbol von Android Auto klicke und dann zurück zu Karten gehe, wird die Karte mit Wegbeschreibung angezeigt.

Nach Berichten, die von Android Auto-Benutzern (mit App v4.1.590944) geteilt wurden, hat sich das Problem im Grunde genommen nach der Installation des April-Updates von Google Maps, dh v10.14.1, eingeschlichen.

Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass die Google Maps-App dieses Durcheinander verursacht haben könnte, da wir erst vor ein paar Tagen ein ähnliches Problem bei Wear OS-Smartwatches ans Licht gebracht haben, bei dem Google Maps einen leeren Bildschirm auf dem Zifferblatt warf, anstatt die Karte anzuzeigen. So sah es aus:

karten, weiß, leer, google, bildschirm, klick, wie, paar, benutzer, telefon, cheard, benutzer, berichte, versigoogle, gemeinschaft

Leerer Google Maps-Bildschirm auf Wear OS-Smartwatches

Um auf das Problem mit dem leeren weißen Bildschirm bei Android Auto zurückzukommen, ist es beruhigend, dass ein Community-Spezialist im Android Auto-Hilfeforum das Problem mit den folgenden Worten bestätigt hat:

Unser Team ist sich dieses Problems bei Karten in Android Auto bewusst.

Darüber hinaus fragten sie die Nutzer, ob sie die neueste Version der Google Maps-App verwenden. Und sobald der Benutzer bestätigte, dass er die neueste Version von Google Maps installiert hat, baten sie die Beschwerdeführer, die Fehlerberichte freizugeben, um die Ursache zu diagnostizieren.

Hier sind die beiden Aussagen des Foren-Community-Spezialisten:

Android Auto leerer Bildschirm Google Maps-Problem & weiße Leiste auf dem Display Top-Problem offiziell bestätigt

Antworten von Experten der Android Auto Help Community

In der Zwischenzeit haben einige Benutzer bestätigt, dass ein Downgrade auf eine frühere Version von Google Maps das Problem für sie behoben hat. Die Betroffenen können es also ausprobieren und sehen, ob das hilft.

Weißer Balken oben auf dem Bildschirm der Haupteinheit

Kommen wir zum zweiten Problem, das ziemlich weit verbreitet ist: Viele Huawei-Telefonbenutzer mit Geräten wie Huawei P20, Mate 20 X, Mate 20 Pro und Mate 10 Pro sehen einen leeren weißen Balken oben auf dem Android Auto-Kopf Bildschirm der Einheit.

Der weiße Balken am oberen Bildschirmrand hat den eigentlichen Bildschirm nach unten verschoben, wodurch Optionen auf der unteren Seite verloren gegangen sind. Berichten zufolge verwenden die meisten betroffenen Geräte EMUI 9.0 und haben die Android Auto-App v4.1.590944 installiert. So beschreiben einige Beschwerdeführer das Problem:

Der Navigationsbildschirm hat sich kürzlich mit einem weißen Balken oben und fehlenden Informationen unten verschoben. Versucht, das Telefon neu zu starten und einige Zeit ohne Glück erneut zu verbinden.

Wenn ich mein Telefon mit meinem Auto verbinde, wird der Bildschirm im Auto nicht vollständig angezeigt, es wird ein weißer Balken oben angezeigt und der Bildschirm nach unten verschoben, wodurch die unteren Steuerelemente ausgeblendet werden.

Gleiches Problem, Huawei Mate 10 Pro. Das Problem begann nach dem letzten Huawei-Software-Update. Ich habe versucht, eine ältere Version von Android Auto zu installieren, aber es wird nicht behoben, es ist ein Huawei-Problem. Jede Art von Reset und Cache-Reinigung hilft nicht.

Abgesehen vom Android Auto-Hilfeforum können Beschwerden auch in der Huawei-Community gepostet werden. Hier sind ein paar von Benutzern freigegebene Bilder, die den weißen Balken oben auf dem Bildschirm der Haupteinheit anzeigen.

Android Auto leerer Bildschirm Google Maps-Problem & weiße Leiste auf dem Display Top-Problem offiziell bestätigt

Das Starten von Google Maps wirft einen leeren weißen Bildschirm, sagen einige, während der Bildschirm aufgrund einer leeren weißen Leiste oben nach unten verschoben wird, sagen Huawei-Telefonbenutzer.

Weißer Balken oben auf dem AA-Bildschirm

Es ist erwähnenswert, dass, während die meisten Berichte von Huawei-Telefonbenutzern stammen, einige LG G8- und G7-Benutzer ebenfalls mit dem gleichen Problem konfrontiert sind.

Gut ist, dass einer der Produktexperten im Android Auto-Hilfeforum, der das Problem zuvor an das betroffene Team weitergeleitet hat, die Benutzer jetzt darüber informiert hat, dass sie die Fehlerbehebung in den nächsten Tagen erhalten. Folgendes sagte der Community-Spezialist vor ein paar Stunden:

Unser Team hat einen automatischen Fix vorbereitet, der in den nächsten Tagen eingeführt wird. Es sind keine Aktionen oder Aktualisierungen von Ihnen erforderlich.

karten, weiß, leer, google, bildschirm, klick, wie, paar, benutzer, telefon, cheard, benutzer, berichte, versigoogle, gemeinschaft

Antwort des Android Auto Help Community-Spezialisten

Was die Problemumgehungen betrifft, haben einige Benutzer mitgeteilt, dass das Entsperren des Telefons vor dem Anschließen an USB den Fehler für sie irgendwie behoben hat. Für andere mit Smart Cover Case hat das Deaktivieren der Smart Cover-Funktion den Zweck erfüllt.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eines der Probleme bereits behoben zu sein scheint, aber wir hoffen, dass Android Auto auch das andere behebt, damit Benutzer ein störungsfreies Erlebnis haben. Seien Sie versichert, wir werden Sie informieren, sobald dies geschieht.

HINWEIS: Interessierte Leser finden hier weitere Neuigkeiten und Geschichten zu Android Auto.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest