[Angekündigter Ersatz] Sprint Samsung Galaxy S10 erhält LTE-Verbesserungsfix, April-Sicherheitspatch

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Es gibt neue Updates, die am Ende der Geschichte hinzugefügt wurden…

Sprint, einer der größten Mobilfunkanbieter in den USA, hat in letzter Zeit große Probleme, die Galaxy S10-Benutzer zu verwalten. Seit der Veröffentlichung der 10-jährigen Jubiläumsausgabe der Samsung Galaxy S-Serie sind Sprint-Kunden mit zahlreichen Netzwerk- und LTE-/Datenverbindungsproblemen konfrontiert.

Ich habe immer noch Probleme mit der Netzwerkverbindung für mein S10+. Ich bin mir nicht sicher, ob dies @sprint oder @SamsungMobileUS ist, aber ich überlege wirklich, den Netzbetreiber und das Telefon vollständig zu wechseln. Mein Telefon ist nutzlos, wenn es nicht mit dem WLAN verbunden ist. Hoffentlich brauche ich mein Handy nicht für Notfälle...

— Dylan Arwady (@dyl_pickle1224) 15. April 2019

s10+ Sprint schrecklicher Netzwerkdienst. von Galaxien10

Habe ein brandneues Samsung Galaxy S10+ von Sprint bekommen. Es sendet keine Nachrichten oder verwendet mobile Daten. Als sie Sprint anriefen, sagten sie, dass es ein bekanntes Problem sei und das Telefon ausgetauscht werden muss. Keine Entschuldigung, keine Entschädigung. Sprint weiß das seit 6 Wochen! #sprintsucks #samsungs10plus

— WildMnNstar (@WildMnNstar) 9. April 2019

Sprint hat die Pannen offiziell anerkannt und einen Artikel in der Wissensdatenbank in seinen Community-Foren veröffentlicht. Sie versuchten, Ende März ein intermittierendes Bugfix-Update zu veröffentlichen, aber es war für die meisten Benutzer nicht effektiv.

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Sprint ASC8 OTA

Der Netzbetreiber räumte auch die Möglichkeit potenzieller Hardwarefehler bei einigen Geräten ein und schlug den Benutzern vor, sich für RMA zu entscheiden.

Wenn das Gerät nur im permanenten Sprach- und/oder Datenverlust bleibt, hilft das Aktualisieren der Software nicht. Es gibt keine Problemumgehung zur Fehlerbehebung, um dies zu beheben.

Wenn Ihr Gerät einen dauerhaften Sprach-/Datenverlust aufweist, müssen Sie das Gerät gemäß den normalen Richtlinien austauschen.

Letzte Woche bestätigte Sprint, dass am 16. April ein neues Update veröffentlicht wird. Dieses Update zielt darauf ab, zeitweilige Sprach- oder Datenprobleme zu lösen. Hier sind die genauen Worte des Spediteurs:

UPDATE vom 12.04.2019: Wie immer beobachten Sprint und Samsung weiterhin aufmerksam die Bedenken hinsichtlich zeitweiliger oder vollständiger Sprach- oder Datenverluste bei den Samsung Galaxy S10-, S10+- und S10e-Mobilteilen. Am Dienstag, dem 16. April, wird eine Softwareversion verfügbar sein, die verhindert, dass das Gerät zeitweise Sprach- oder Datenausfälle empfängt. Bitte aktualisieren Sie Ihr Gerät, sobald diese Version verfügbar ist.

Und es sieht so aus, als ob sie zu ihrer Zeit sind! Samsung Galaxy S10 Plus-Benutzer im Sprint-Netzwerk erhalten Berichten zufolge einen neuen OTA mit LTE-bezogenen Fixes.

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Sprint ASD5 OTA

Die vollständige Versionsnummer dieses neuen Updates lautet G97xUSQU1ASD5; der Wert von x kann 0 für Galaxy S10e, 3 für Galaxy S10 und 5 für Galaxy S10+ sein (wie im Screenshot zu sehen). Ausführliche Erläuterungen zu diesen Zeichen finden Sie hier.

Die letzten vier Ziffern (ASD5) bedeuten, dass der Build noch neuer ist als der, den andere in den USA / Kanada ansässige Fluggesellschaften aka ASD3 einführen.

Gemäß dem zuvor angekündigten Zeitplan führt Sprint derzeit ein neues Update für Samsung Galaxy S10 ein, um LTE-Probleme zu beheben. Es bringt auch April-Patch.

T-Mobile ASD3 OTA-Update

Das neueste OTA-Update kommt auch mit dem Sicherheitspatch-Level vom April 2019, was Sprint zum ersten US-Carrier macht, der den monatlichen Sicherheitspatch liefert. Im Gegenteil, kanadische Fluggesellschaften haben erst vor einem Tag damit begonnen, den März-OTA zu verteilen.

Die ersten Reaktionen sind nach diesem Update ziemlich positiv:

Kommentar aus der Diskussion Kommentar von imdatking aus der Diskussion "Sprint S10+ Update, enthält Verbesserungen an LTE und Sicherheitspatch für April.".

Mein Fingerabdruck kann sofort gelesen werden. Danke Samsung! Ich frage mich, was es unter der Oberfläche noch verbessert hat? Wäre nicht schön, wenn auch andere Funktionen optimiert würden.

(Quelle)

Es ist erwähnenswert, dass das jüngste Pie-Update für Galaxy S8 von Sprint auch die Mobilfunk- und/oder LTE-Datenkonnektivität für maximale Benutzer unterbrach.

Sprint und Samsung gehen Beschwerden nach, wonach einige Geräte der Galaxy S8-Familie nach dem DSC1-Update (Android Pie) keine Verbindung zu LTE herstellen können. Das Software-Update wurde vorerst auf Eis gelegt und kann nicht heruntergeladen werden. Das Software-Update wird erneut veröffentlicht, wenn die Probleme damit behoben sind.

Sprint-Kunden waren neugierig, die Ähnlichkeiten zwischen den Problemen zu bemerken, aber ein Sprint Community Manager bestätigte, dass „die Ursache anders ist“.

S10

Wie viele von Ihnen planen aufgrund dieser Netzwerkprobleme von Sprint zu wechseln? Lassen Sie es uns wissen, indem Sie unten kommentieren.

Update 1 (17. April)

Sprint-Benutzer sind auch nach dem Upgrade auf den Build immer noch mit den Netzwerkstörungen konfrontiert.

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Lesen Sie diesen Artikel für weitere Details.

Update 2 (19. April)

Sprint hat offiziell angekündigt, die Galaxy S10-Einheiten mit LTE-/Datenverbindungsproblemen zu ersetzen.

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In der Zwischenzeit haben sie das Android Pie-Update Galaxy Note 8 wegen ähnlicher Fehler zurückgezogen. Einzelheiten hier.

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