[Ausfall am 13. April: Kite-Login-Problem behoben] Zerodha erneut ausgefallen, Kunden mit ausstehender Validierung / Gateway-Timeout-Problemen konfrontiert

Es gibt neue Updates, die am Ende der Geschichte hinzugefügt werden….

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Originalgeschichte (vom 27. Februar) folgt:

Zerodha-Benutzer beschweren sich erneut darüber, dass der Dienst ausgefallen ist und nicht funktioniert. Diesmal melden Kite-Kunden insbesondere Fehler bei der Auftragserteilung. Hier einige Berichte:

Zerodha hat Probleme bei der Auftragserteilung, Bedenken zur Lösung des Problems mit höchster Prioritä[email protected]

— VITHTHALDAS PARIKH (@talkvjp) 27. Februar 2019

Kann keine Bestellung aufgeben Kann eine erteilte Bestellung nicht stornieren – dies passiert oft in zerodha pic.twitter.com/KFHTq8XciM

– hartes Khatri (@khatriharsh911) 27. Februar 2019

@zerodhaonline wats this zerodha nicht in der Lage, die Bestellungen zu beenden … löse es so schnell wie möglich … wir wollen nicht in Verlust sein

— Varunprajwal (@Varunprajwalani) 27. Februar 2019

@zerodhaonline warum habe ich das Gefühl, dass Zerodha von Tag zu Tag schmerzhafter wird und in unethische Aktivitäten wie das Blockieren von Bestellungen im Namen von Konnektivitätsproblemen verfällt….ich habe auch Sharekhan und habe dieses Problem noch nie erlebt…@SEBI_India pls look in dieses pic.twitter.com/6gSM4VMAHE

— priyanko chatterjee (@cpriyanko) 27. Februar 2019

Das Unternehmen, das behauptet, „Indiens erster Discount-Broker zu sein, der die niedrigsten und günstigsten Maklertarife in der Branche bietet“, hat seinerseits das Problem der Verzögerung bei der Auftragsausführung bei Kite bestätigt.

Bei Kite kann es zu Verzögerungen bei der Auftragsausführung kommen. Wir untersuchen das Problem und es wird in Kürze behoben. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.

— Zerodha (@zerodhaonline) 27. Februar 2019

Weitere Informationen wurden auf der Website des Dienstes bereitgestellt.

Sie können möglicherweise keine neuen Bestellungen bei Kite aufgeben. Wir untersuchen das Problem und es wird in Kürze behoben. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Bitte beachten Sie, dass BO/CO-Aufträge gesperrt wurden

Update: 10 Uhr – Wir hatten bei der Marktöffnung ein Konnektivitätsproblem, aufgrund dessen sich ein paar lakh-Aufträge häuften und mit Verzögerung an die Börsen gingen. Wir nehmen keine neuen Bestellungen mehr an, bis der Stapel abgeräumt ist. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten

Wir aktualisieren diese Geschichte ständig mit den neuesten Informationen zu diesem Ausfall, also schau immer wieder vorbei.

Update 1

#Zerodha, Indiens größter Einzelhandelsmakler, steht vor Konnektivitätsproblemen, die zu einer Anhäufung von Bestellungen im System führen. Mitbegründer Nikhil Kamath #OnCNBCTV18 sagt, dass Verbindungsprobleme sehr bald behoben werden sollten pic.twitter.com/bij9Yp05Jl

— CNBC-TV18 (@CNBCTV18Live) 27. Februar 2019

Update 2

Die Systeme kommen offenbar langsam wieder hoch.

@CNBC_Awaaz
Zerodha ist zurück mit Vollgas
Danke für cnbc awaaz

— SMB EMPIRE (@Shaikmansoorba1) 27. Februar 2019

Aber noch kein offizielles Wort.

Update 3

Das sagt das Unternehmen jetzt:

Die Auftragserteilung wurde auf Kite in den letzten 20 Minuten aktiviert. Wenn Ihre Bestellung fehlschlägt, versuchen Sie es bitte erneut. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten

Update 4

Weitere Updates des Unternehmens:

Es kann zu einer Verzögerung bei der Aktualisierung der Ihrem Handelskonto hinzugefügten Gelder kommen. Wir untersuchen dieses Problem und es wird in Kürze behoben. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten

Bracket Orders (BO) und Cover Orders (CO) wurden in F&O, Equity und CDS gesperrt. Deckungsaufträge wurden für MCX gesperrt

Update 5

Neues Update zu Fonds:

Möglicherweise können Sie das verfügbare Guthaben auf Ihrem Konto nicht auf Ihrem Coin/Kite-Dashboard anzeigen. Sie können Ihre Guthaben auf der Konsole (https://console.zerodha.com/) überprüfen. Ihre Bestellungen werden ausgeführt, solange das Guthaben auf Ihrem Konto verfügbar ist.

Update 6

Noch ein Update des Unternehmens:

Aufgrund der früheren Konnektivitätsprobleme werden alle Intraday-Aktien- und F&O-Positionen um 15:00 Uhr für NSE und BSE ausgeglichen. Bitte planen Sie Ihre Trades entsprechend

Update 7

Zerodha sagt nun, dass das Problem mit der Auftragserteilung vollständig gelöst wurde.

Das Problem mit der Auftragserteilung bei Kite wurde nun behoben

Update 8 (29. August)

Zerodha hat heute wieder Probleme. Viele Nutzer beschweren sich. Das Unternehmen hat das Problem erkannt und sagt:

Möglicherweise haben Sie bei der Auftragserteilung bei Kite ein Problem. Wir arbeiten daran und das Problem wird in Kürze behoben

Update 9 (29. August)

Das Problem sei nun gelöst, sagt Zerodha.

Das Problem mit der Auftragserteilung ist jetzt behoben und Sie können jetzt neue Bestellungen aufgeben

Update 10 (18. März 2020)

Zerodha-Benutzer stoßen zum Zeitpunkt des Schreibens auf Probleme bei der Auftragserteilung / -abwicklung. Sehen Sie sich einige der Berichte an:

Zerodha hat vorübergehend einen spannenden Handel mit NIFTYBEES und Kotaknifty ... bin ich der einzige, der damit konfrontiert ist?
@zerodhaonline
Quelle

Und anscheinend hat Zerodha die Terminals blockiert
Quelle

Hier ist die Benachrichtigung, die angezeigt wird:

[Ausfall am 13. April: Kite-Login-Problem behoben] Zerodha erneut ausgefallen, Kunden mit ausstehender Validierung / Gateway-Timeout-Problemen konfrontiert

Update 11 (18. März 2020)

Es gibt derzeit ein bekanntes Problem mit UPI-Zahlungen. Das Problem der Auftragserteilung bei BSE wurde jedoch gelöst.

Problem bei Überweisungen mit UPI
UPI-Geldtransfers weisen derzeit niedrige Erfolgsquoten auf. Wir arbeiten mit den Banken zusammen, um dies zu lösen. Bitte verwenden Sie IMPS/NEFT oder das Zahlungsgateway, um in der Zwischenzeit Geld hinzuzufügen.

Dieses Problem ist behoben.
Die BSE-Konnektivität ist bei allen Brokern ausgefallen. Versuche, Bestellungen bei NSE aufzugeben. Wir werden Sie aktualisieren, wenn die Verbindung wiederhergestellt ist.

Update 12 (18. März 2020)

Das Problem mit der Überweisung wurde behoben.

Update 13 (19. März 2020)

Während die Probleme bei der Auftragsabwicklung in wenigen Stunden behoben waren, die Verluste, die Zerodha-Nutzer aufgrund der Panne zu tragen hatten, gibt es auf Twitter eine lange Liste von Beschwerden darüber. Hier sind einige für Sie, um einen kurzen Blick darauf zu werfen:

@zerodhaonline
Irgendeine Erklärung für den gestrigen Fehler, dass die MIS-Positionen nicht ausgeglichen wurden? Die Leute werden einen großen Schlag hinnehmen müssen, wenn der Markt mit einer großen Lücke nach oben oder unten öffnet. Wer sollte in solch einer volatilen Situation für die Verluste der Menschen verantwortlich gemacht werden? #zerodha @NSEIndia
Quelle

@zerodhaonline
Sie müssen Antworten auf das geben, was heute passiert ist. Warum wurden die Aufträge nicht ausgeführt und warum müssen wir ohne unser Verschulden unsere MIS-Aufträge auf morgen tragen?? Sie müssen die Verluste zurückzahlen, falls vorhanden #zerodha #waste
Quelle

Der Gründer von Zerodha @ Nithin0dha befindet sich im Tiefschlaf, während Benutzer aufgrund von Störungen Verluste erleiden, ist Zerodha dumme Software…….. Zerodha behauptet, dass es das Beste, aber in Wirklichkeit das Schlechteste im Umgang mit seinen Kunden ist… um deine svcs zu beschreiben
Quelle

Update 14 (20. März 2020)

Um auf einen der Beschwerdeführer bezüglich der Auftragsabwicklung zurückzukommen, sagte Zerodha kürzlich Folgendes:

Wir haben ein Banner, das zeigt, dass es am Ende auf der Kontoeröffnungsseite verzögert wird. Wir arbeiten hart, die meisten Konten sollten dieses Wochenende eröffnet werden.

[Ausfall am 13. April: Kite-Login-Problem behoben] Zerodha erneut ausgefallen, Kunden mit ausstehender Validierung / Gateway-Timeout-Problemen konfrontiert

FWIW-Offline-Verfahren wurden angehalten. Auch an diejenigen, die mit Verzögerungen bei der Kontoeröffnung konfrontiert sind, hat Zerodha Folgendes zu sagen:

Es gab einen Anstieg der Kontoeröffnungsanträge, aufgrund derer sich der Prozess verzögert. Bitte beachte, dass wir hart daran gearbeitet haben, alle Konten so schnell wie möglich zu eröffnen

Update 15 (13. April 2020)

Zerodha ist ausgefallen und funktioniert nicht und Service-Benutzer können sich zum Zeitpunkt des Schreibens nicht anmelden. Abgesehen vom Down-Detektor, der den Dienstausfall übermittelt, sind einige der Berichte auf Twitter:

@zerodhaonline und endlich Zerodha (Kite) Server ist für den morgendlichen Handel ausgefallen Daumen hoch, Sasta Broker, Sasta Erfahrung.
Quelle

@ Nithin0dha kann sich nicht bei zerodha anmelden. Was bringt es, Brokerage zu sparen, wenn Ihr Kapital in kritischen Momenten gefährdet ist, wenn Zerodha sinkt?
Quelle

@zerodhaonline Ist der Kite-Zerodha-Server ausgefallen? Anmeldung nicht möglich
Quelle

Update 16 (13. April 2020)

Zerodha hat das Problem offiziell anerkannt und sagt:

Es gibt ein vorübergehendes Problem mit neuen Logins bei Kite. Auftragserteilung usw. funktionieren für angemeldete Benutzer problemlos. Wir arbeiten daran, dies frühestens zu lösen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.

Update 17 (13. April 2020)

Der Login-Fehler ist nun behoben.

Dieses Problem wurde behoben. Neue Logins haben in den letzten Minuten einwandfrei funktioniert.

Entwicklung…

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