[13. April] Zerodha Kite down (funktioniert nicht)? Benutzer strömen zur Kundenbetreuung, da das Unternehmen das Anmeldeproblem untersucht

Diese Geschichte wird ständig aktualisiert….neue Updates werden unten hinzugefügt…..

Zerodha, das behauptet, "Indiens erster Discount-Broker zu sein, der die niedrigsten und günstigsten Maklertarife in der Branche bietet", ist derzeit unten, mit "Gateway-Timeout" -Fehlerbegrüßung der Benutzer.

Berichten zufolge funktionieren sowohl die Zerodha-Website als auch die App derzeit nicht. Insbesondere haben Benutzer Probleme mit der Anmeldung über Kite, das das Unternehmen als seine „schnelle und elegante Flaggschiff-Handelsplattform“ bezeichnet.

Sehen Sie sich einige der Beschwerden an:

Ich kann mich nicht bei meinem Zerodha-Konto anmelden. Scheint ein Problem mit APIs oder Hosting-Fehler zu sein. Dies muss vorrangig untersucht werden. #zerodha @zerodhaonline pic.twitter.com/0JEMN1S6BJ

— Archit (@architrohill) 7. Januar 2019

@zerodhaonline Was ist los mit dir zerodha das passiert heutzutage sehr häufig?

— Akhil (@Akhil05309941) 7. Januar 2019

Zerodha weint immer noch @zerodhaonline

— Raghu:) (@rvaranreddy143) 7. Januar 2019

kann sich auch jetzt nicht bei kite zerodha anmelden

— Arjuna Ane Nenu (@Bruhannale) 7. Januar 2019

Zerodha-Problem wieder zurück.. viele Leute können sich nicht über Kite anmelden.
Ich bin froh, dass ich zwei Wochen zuvor auf eine andere Plattform gewechselt bin.

— Renju.S (@RenjuSivasankar) 7. Januar 2019

#zerodha ihr seid erbärmlich !! Website & App seit Morgen ausgefallen. Das ist völlig lächerlich. Beheben Sie es so schnell wie möglich! @zerodhaonline

— Verlorene Seele (@Shreya22S) 7. Januar 2019

Wie Sie sehen können, deuten viele Beschwerden darauf hin, dass der Dienst häufig Probleme hatte, aufgrund derer die Benutzer ziemlich verärgert sind.

Login-Problem auf Zerodha Dies ist nicht das erste Mal, dass ich damit konfrontiert bin und viele Verluste erlitten habe. Schlechte Handelserfahrung @zerodhaonline @TradersZerodha

— pankaj vyas (@vpankaj3) 7. Januar 2019

@zerodhaonline Wieder Login-Probleme in Kite, Leute können sich nicht anmelden und Märkte sind bereits geöffnet…..aber ZERODHA schläft, die Leute verlieren ihr hart verdientes Geld, aber keine Verbesserung der Zerodha-Fehler…………….pls wach auf nullda…

— Skorpion (@scorpio_1000) 7. Januar 2019

Wieder hat Zerodha Mist gebaut
Die schlechteste Handelsplattform ist Kite von [email protected]

— [email protected] (@venkyhebbar) 7. Januar 2019

@zerodhaonline mein Gewinn wurde in Verlust umgewandelt, weil Zerodha die Verantwortung übernimmt, ich werde dagegen vorgehen

— Börse (@_BullRun_) 7. Januar 2019

@zerodhaonline @SEBI_India Warum Zerodha während des volatilen Marktes rückläufig ist. Die meiste Zeit zeigt Zerodha App & Web *Gateway timed out*.#zerodha #zerodhafraud

Hier sind ein paar Screenshots: pic.twitter.com/Ns9kYbn1dQ

— Divyam Solanki (@divyamsolankii) 7. Januar 2019

Der Twitter-Account des Unternehmens hat seinerseits angekündigt, das Problem zu untersuchen, und es sollte bald behoben werden.

Hallo, Entschuldigung. Wir prüfen das, wird in Kürze behoben.

— Zerodha (@zerodhaonline) 7. Januar 2019

Tatsächlich vermittelt Zerodha dies seinen betroffenen Benutzern ziemlich aktiv.

[13. April] Zerodha Kite down (funktioniert nicht)? Benutzer strömen zur Kundenbetreuung, da das Unternehmen das Anmeldeproblem untersucht

Hoffen wir, dass das Problem so schnell wie möglich behoben wird. Wie auch immer, wir behalten ständig den Überblick und werden Sie informieren, sobald das Problem behoben ist oder uns etwas Neues bekannt wird.

Update 1 startet:

Das sagt das Unternehmen auf seiner offiziellen Website:

Bei der Anmeldung bei Kite kann es zu Problemen kommen. Wir untersuchen das Problem und es sollte in Kürze behoben werden. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten

[13. April] Zerodha Kite down (funktioniert nicht)? Benutzer strömen zur Kundenbetreuung, da das Unternehmen das Anmeldeproblem untersucht

Update 1 endet

Update 2 startet:

Viele Nutzer versuchen mittlerweile, das Unternehmen über seine Kundenbetreuung (080 4040 2020) zu erreichen. Allerdings kommen nicht alle durch. Grund sind hohe Anrufvolumina, die die Kundenbetreuer von Zerodha überfordert haben.

Hey, aufgrund des hohen Anrufaufkommens kann der Support schwer zu erreichen sein, aber das Login-Problem wird untersucht und wird in Kürze behoben.

— Zerodha (@zerodhaonline) 7. Januar 2019

Update 2 endet

Update 3 startet:

Es sieht so aus, als ob Konkurrenten jetzt versuchen, das Beste aus dieser Gelegenheit zu machen.

Habe gerade diese E-Mail erhalten. Sehen Sie, dass Konkurrenten Zerodha eine helfende Hand reichen, um die Last auf ihren Servern zu reduzieren? pic.twitter.com/XdJi6uVKdp

— Ankur Sharma (@AnkurSh59862217) 7. Januar 2019

Update 3 endet

Update 4 startet:

Das Unternehmen hat nun damit begonnen, die Benutzer per SMS über diesen Ausfall zu informieren.

Kein anderer als zerodha pic.twitter.com/U00yBXxJm4

— abhilash (@kabhilash02) 7. Januar 2019

Update 4 endet

Update 5 startet:

Zerodha sagt, das Problem sei gelöst.

Das Problem wurde behoben und Sie können sich jetzt bei Kite anmelden. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. https://t.co/8Z4SOsmEA9

— Zerodha (@zerodhaonline) 7. Januar 2019

Update 5 endet

Update 6 (11. Februar)

Der Dienst ist wieder ausgefallen. Lesen Sie hier mehr darüber.

Update 6 endet

Update 7 (27. Februar)

Zerodha ist wieder unten. Das Unternehmen hat das Problem schnell erkannt und sagt, dass es daran arbeitet, es zu beheben.

Bei Kite kann es zu Verzögerungen bei der Auftragsausführung kommen. Wir untersuchen das Problem und es wird in Kürze behoben. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.

— Zerodha (@zerodhaonline) 27. Februar 2019

Weitere Updates zu diesem Thema hier.

Update 8 (13. April 2020)

Zerodha ist ausgefallen und funktioniert nicht und Service-Benutzer können sich zum Zeitpunkt des Schreibens nicht anmelden. Abgesehen vom Down-Detektor, der den Dienstausfall übermittelt, sind einige der Berichte auf Twitter:

@zerodhaonline und endlich Zerodha (Kite) Server ist für den morgendlichen Handel ausgefallen Daumen hoch, Sasta Broker, Sasta Erfahrung.
Quelle

@ Nithin0dha kann sich nicht bei zerodha anmelden. Was bringt es, Brokerage zu sparen, wenn Ihr Kapital in kritischen Momenten gefährdet ist, wenn Zerodha sinkt?
Quelle

@zerodhaonline Ist der Kite-Zerodha-Server ausgefallen? Anmeldung nicht möglich
Quelle

Update 9 (13. April 2020)

Zerodha hat das Problem offiziell anerkannt und sagt:

Es gibt ein vorübergehendes Problem mit neuen Logins bei Kite. Auftragserteilung usw. funktionieren für angemeldete Benutzer problemlos. Wir arbeiten daran, dies frühestens zu lösen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.

Update 7 endet

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