[13. April] Zerodha Kite-Login-Problem bricht erneut aus, Service ist ausgefallen und funktioniert nicht, da Benutzer zum Kundendienstkontakt strömen, um Hilfe zu erhalten

Es gibt neue Updates, die unten hinzugefügt wurden….

Zerodha, das behauptet, "Indiens erster Discount-Broker zu sein, der die niedrigsten und günstigsten Maklertarife in der Branche bietet", ist derzeit rückläufig. Insbesondere haben Benutzer Probleme mit der Anmeldung über Kite, das das Unternehmen als „schnelle und elegante Flaggschiff-Handelsplattform“ bezeichnet.

Benutzer nutzen soziale Medien, um sich über Anmeldeprobleme zu beschweren. Hier einige Berichte:

Wir können nichts kontrollieren, wenn Login-Probleme unsere Landung in Zerodha kontrollieren. Nochmals vielen Dank, dass Sie nicht erreichbar sind.

— Santosh Patel (@santoshbmpatel) 11. Februar 2019

Zerodha-Anmeldeprobleme #zerodha . Das ist ernsthaftes Team Zerodha. Zum Glück haben Sie nur heute Long-Positionen.

— Dominic Savio (@optionsnumbers) 11. Februar 2019

@Atulsingh_Asan
Zerodha-Site heute nicht geöffnet. Was ist Status für andere?

— Jai Shree Krishna (@DIXITBISHAN) 11. Februar 2019

Zerodha seinerseits hat Folgendes gesagt:

Bei der Anmeldung bei Kite kann es zu Problemen kommen. Wenn Sie angemeldet sind, sehen Sie möglicherweise keine verfügbaren Ränder. Sie können weiterhin Bestellungen aufgeben. Wir arbeiten daran, dies zu beheben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten

Bei der Anmeldung bei Kite kann es zu Problemen kommen. Wenn Sie angemeldet sind, sehen Sie möglicherweise keine verfügbaren Ränder. Sie können weiterhin Bestellungen aufgeben. Wir arbeiten daran, dies zu beheben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.

— Zerodha (@zerodhaonline) 11. Februar 2019

Benutzer scheinen jedoch wirklich genervt zu sein:

Für Zerodha ist es ein sehr kleines Protokollierungsproblem….aber für uns Trader haben wir bereits Geld verloren, indem wir in nur 1 Stunde 80 Punkte verloren haben und unser technisches Team und unsere Ingenieure können solche Login-Probleme nicht einmal lösen… und Geld an Kunden zurückgeben…….

— Skorpion (@scorpio_1000) 11. Februar 2019

Enttäuschend, dass dies auch nach einer Stunde nicht behoben wird. Offene Positionen können nicht verlassen werden und es ist schmerzhaft zu sehen, wie sie rot werden. Zerodha muss dieses wiederkehrende Problem beheben. Andernfalls können sie ihren Anspruch als Broker Nr. 1 nicht aufrechterhalten. https://t.co/bO9CXuo5ai

— T C Ananthakrishnan (@ananthtc) 11. Februar 2019

Erst letzten Monat hatte Zerodha einen massiven Ausfall. Hoffen wir, dass das Problem so schnell wie möglich behoben wird. Wie auch immer, wir behalten ständig den Überblick und werden Sie informieren, sobald das Problem behoben ist oder uns etwas Neues bekannt wird.

Update 1

Das Problem sei gelöst, sagt Zerodha.

Das Problem ist jetzt gelöst. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. https://t.co/dvmffmDuLb

— Zerodha (@zerodhaonline) 11. Februar 2019

Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen, wenn Sie immer noch betroffen sind.

Update 2 (27. Februar)

Zerodha ist wieder unten. Das Unternehmen hat das Problem schnell erkannt und sagt, dass es daran arbeitet, es zu beheben.

Bei Kite kann es zu Verzögerungen bei der Auftragsausführung kommen. Wir untersuchen das Problem und es wird in Kürze behoben. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.

— Zerodha (@zerodhaonline) 27. Februar 2019

Weitere Updates zu diesem Thema hier.

Update 3 (13. April 2020)

Zerodha ist ausgefallen und funktioniert nicht und Service-Benutzer können sich zum Zeitpunkt des Schreibens nicht anmelden. Abgesehen vom Down-Detektor, der den Dienstausfall übermittelt, sind einige der Berichte auf Twitter:

@zerodhaonline und endlich Zerodha (Kite) Server ist für den morgendlichen Handel ausgefallen Daumen hoch, Sasta Broker, Sasta Erfahrung.
Quelle

@ Nithin0dha kann sich nicht bei zerodha anmelden. Was bringt es, Brokerage zu sparen, wenn Ihr Kapital in kritischen Momenten gefährdet ist, wenn Zerodha sinkt?
Quelle

@zerodhaonline Ist der Kite-Zerodha-Server ausgefallen? Anmeldung nicht möglich
Quelle

Update 4 (13. April 2020)

Zerodha hat das Problem offiziell anerkannt und sagt:

Es gibt ein vorübergehendes Problem mit neuen Logins bei Kite. Auftragserteilung usw. funktionieren für angemeldete Benutzer problemlos. Wir arbeiten daran, dies frühestens zu lösen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.

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