Asus 6Z (ZenFone 6) Probleme mit der Anrufqualität werden offiziell bestätigt

Das Asus ZenFone 5Z war 2018 eines der Smartphones mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Es bietet erstklassige Spezifikationen, die zu Samsung Galaxy S9 und Google Pixel 3 passen, aber es kostet die Hälfte des Preises. Zugegeben, Asus hatte mit seinem Nachfolger, dem ZenFone 6, in Indien auch bekannt als Asus 6Z, große Fußstapfen zu füllen, und es enttäuschte nicht.

Das im Mai 2019 angekündigte Asus 6Z wurde mit seinem neuartigen Kameradesign sofort zum Hit. Anstelle separater Module auf der Vorder- und Rückseite hat das ZenFone 6 das gleiche Kamera-Setup, das hochgeklappt wird, um beide Rollen zu erfüllen. Das Ergebnis sind großartige Fotografien von einem Gerät zum Preis von nur 500 USD.

Asus 6Z (ZenFone 6) Probleme mit der Anrufqualität werden offiziell bestätigt

Asus 6Z oder Asus ZenFone 6

Bei all dieser Güte ist im Lager der 6Z nicht alles rosig. In den letzten Wochen haben sich mehrere Benutzer des Geräts über Probleme mit der Anrufqualität beschwert, nicht nur in Indien, sondern auch in anderen Märkten, in denen das Gerät als ZenFone 6 verkauft wird. Nachfolgend einige Berichte von Ihnen, die Sie sich kurz ansehen sollten:

Wenn ich Anrufe von meinem Asus Zenfone 6z erhalte, höre ich ständig Geräusche und eine verzerrte Stimme. Hat jemand das gleiche Problem?

Die Gesprächsqualität ist wirklich nicht gut. Und während Sie mit jemandem telefonieren, wird der obere Teil warm und wird wärmer, wenn das Telefonat fortgesetzt wird. Ich musste den Anruf absichtlich auf Lautsprecher stellen. Falls jemand die Lösung findet, bitte helft mir

Zwischen den wuchernden Beschwerden Mitte Juli räumte Asus ein, dass das 6Z Probleme mit der Anrufqualität hatte und dass ein Fix im nächsten Software-Update veröffentlicht werden würde. Die Informationen kamen von einem der Moderatoren des ZenTalk-Forums.

Asus 6Z (ZenFone 6) Probleme mit der Anrufqualität werden offiziell bestätigt

Probleme mit der Anrufqualität bei Asus 6z

Obwohl im Juli ein Update veröffentlicht wurde, mit dem dieses Problem angeblich behoben wurde, tauchen immer noch weitere Fälle betroffener Einheiten in verschiedenen Foren auf.

Wie viele andere dachten wir, das Update auf Version 16.1220.1906.167 behebt die Probleme mit der Anrufqualität, aber wie falsch lagen wir. Anscheinend besteht das Problem immer noch und zweifellos geht es einigen Leuten auf die Nerven.

Hier sind die Aussagen einiger betroffener 6Z-Benutzer, die trotz des neuen Updates weiterhin mit dem Problem konfrontiert sind:

Ich habe das gleiche Problem mit der letzten Firmware, schlechte Anrufqualität. Ich denke, ist jetzt schlechter als die vorherige Firmware, ich muss einen externen Ohrhörer verwenden, um mit der Person zu sprechen oder ständig "summen, summen, summen, was sagen Sie?!?!?"

Ja. Ich habe es gestern auch aktualisiert und das Problem besteht immer noch. Außerdem hat der Nachtmodus Probleme bei der Aufnahme von Innenaufnahmen bei sehr schlechten Lichtverhältnissen. Die Bildaufnahmezeit ist sehr gering und es wird nicht genügend Zeit zum Einfangen des gesamten Lichts zur Verfügung gestellt.

Wie die letztgenannte Aussage zeigt, scheint das neueste Update für Build 167 nicht nur die Probleme mit der Anrufqualität zu bestehen, sondern führt auch einige weitere Probleme ein. Neben der Erwähnung der schlechten Leistung des Nachtmodus unterbricht das Update auch den Taschenmodus, die adaptive Helligkeit und die LED-Benachrichtigung.

Asus 6z, auch bekannt als Asus ZenFone 6, hat Probleme mit der Anrufqualität, aber das Unternehmen sagt, dass es möglicherweise einen Weg gefunden hat, das Problem zu beheben.

Auf der anderen Seite hat Asus diese neueste Entwicklung bereits anerkannt und versprochen, die Angelegenheit weiter zu untersuchen. Tatsächlich behauptet einer der Moderatoren, dass sie endlich eine Lösung gefunden haben, aber sie wissen nicht, wie lange es dauern wird, sie zu veröffentlichen.

Asus, Asus 6z, Asus ZenFone 6

Bis dahin behauptet ein Benutzer, das Problem zusammen mit einer vorübergehenden Lösung identifiziert zu haben, wie unten beschrieben. Dieselbe Person argumentiert auch, dass dies ein Hardwareproblem sein könnte, was bedeutet, dass keine Software-Updates es beheben können. Hier ist zu hoffen, dass sie falsch liegen.

Jetzt verstehe ich, warum die Tonqualität während eines Anrufs so schlecht ist, der Lautsprecher befindet sich in der Flip-Kamera, der Ton kommt aus einem Loch und wenn die Cam auf der normalen Seite ist, nach hinten, ist das Loch nicht direkt zu Ihrem Ohr bleibt gegen die Rückseite des Telefons gelehnt, was den Klang nicht sauber und keine Qualität macht und nie so viele Upgrades geben kann, wie es nie direkt an unser Ohr geht wie bei allen Telefonen! Die einzige Möglichkeit, während eines Anrufs eine gute Tonqualität zu erzielen, besteht darin, die Kamera zu öffnen und Ihr Ohr in das Loch zu stecken und den Unterschied zu sehen! Das Telefon ist großartig, aber mit diesem Hardwareproblem ist es ein Tablet, kein Telefon!

Wie wahr diese Behauptung ist, bleibt abzuwarten. Noch interessanter wird es in Verbindung mit Asus' Vorschlag, dass sie möglicherweise einen Weg gefunden haben, die Anrufqualität zu verbessern. Aber wir werden die Geschichte auf jeden Fall im Auge behalten und euch Updates bringen, wenn sie verfügbar sind.

PS. Das gleiche Update hat bei einigen ZenFone 6-Geräten eine Fehlfunktion des Motherboards ausgelöst, für die das Unternehmen den Benutzern vorschlägt, das Motherboard auszutauschen. Ausführliche Berichterstattung hier.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest