Asus Zenfone 5Z-Benutzer, die mit Fehlern aufgrund von Batterieentladung und verschwommener Kamera konfrontiert sind

Diese Geschichte wird ständig aktualisiert…. Unten werden neue Updates hinzugefügt…..

Die Originalgeschichte (veröffentlicht am 25. Juni) folgt:

In vielen Regionen der Welt ist Asus für seine Computerhardware bekannt. Sie wissen schon, Ultrabooks und Laptops, Desktop-Computer und Monitore. Aber das ist nicht die einzige Tech-Szene, in der Asus vertreten ist.

Asus hat ein recht gesundes Smartphone-Geschäft und seine Geräte sind in Märkten wie Indien ziemlich beliebt. Diese Geräte sind bekannt für ihre Verarbeitungsqualität und meistens für anständige Software, die ziemlich häufig aktualisiert wird.

Asus Zenfone 5Z-Benutzer, die mit Fehlern aufgrund von Batterieentladung und verschwommener Kamera konfrontiert sind

Asus Zenfone 5Z

Eines der Geräte des Unternehmens ist das Asus Zenfone 5Z, das bereits im Februar 2018 auf den Markt kam. Das Gerät war zu dieser Zeit ein echtes Flaggschiff, das mit dem Snapdragon 845-Chipsatz von Qualcomm und einer 3300-mAh-Akkuzelle ausgestattet war.

In letzter Zeit waren die Benutzer des Zenfone 5Z jedoch aufgrund einiger Probleme, die ihr Smartphone-Erlebnis beeinträchtigten, ein frustrierter Haufen. Ein schnelles Scrollen durch das Asus-Forum und die Zenfone 5Z-Benutzer beschweren sich über zwei Hauptfehler mit ihren Geräten.

Der erste Bug hat mit der Kamera des Zenfone 5Z zu tun. Nach Angaben betroffener Benutzer kann das Gerät nicht fokussieren, sodass aufgenommene Fotos sehr unscharf und unscharf erscheinen.

Asus Zenfone 5Z-Benutzer, die mit Fehlern aufgrund von Batterieentladung und verschwommener Kamera konfrontiert sind

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Dieses Problem wurde von Benutzern gemeldet, die verschiedene Versionen der Firmware des Geräts ausführen, ab der neuesten Firmware-Version 100.10.107.70_20200320 auf ältere Firmware wie 16.0615.1908.109.

Der Kundensupport von Asus hat eine generische Fehlerbehebungslösung angeboten, bei der Benutzerdaten in der Kamera-App des Geräts gelöscht werden, die den betroffenen Benutzern jedoch nicht weiterhelfen.

Benutzer von Asus Zenfone 5Z sind mit einer Reihe von Fehlern mit ihren Geräten konfrontiert, von schneller Batterieentladung bis hin zu nicht fokussierender Kamera. Hier ist mehr

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Betroffene Benutzer warten daher auf eine offizielle Bestätigung des Problems durch Asus und einen Weg zur Lösung dieses Problems und zur Behebung dieses Fehlers.

Das andere Problem, das die Benutzer von Zenfone 5Z betrifft, hat mit der Akkulaufzeit des Geräts zu tun. Eine Reihe von Benutzern melden starke Batterieentladungen, nachdem sie ihre Geräte auf das neueste Sicherheitsupdate aktualisiert haben.

Einige Benutzer melden Hintergrund-Apps, die auch nach dem Neustart oder Ausschalten des Geräts vorhanden bleiben. Die Option des Systems, Hintergrund-Apps auszusetzen, wäre immer noch eingeschaltet, aber das scheint nicht viel zu helfen.

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Einige Benutzer bemerken auch, dass ihre Zenfone 5Z-Geräte keine genaue Schätzung der verbleibenden Batterie anzeigen. Ein Benutzer erklärt, dass das Gerät bei einem bestimmten Batterieprozentsatz bleiben würde, sich dann aber bei geringer Nutzung schnell verschlechtern würde.

Es bleibt größtenteils unklar, warum diese Benutzer mit diesen Problemen konfrontiert sind, aber die meisten von ihnen stellen fest, dass diese Probleme mit bestimmten Updates begannen. Verwirrenderweise weisen diese Probleme nicht auf ein einzelnes fehlerhaftes Update hin, so dass es schwer zu bestimmen ist, woher das Problem stammt.

Bemerkenswert ist auch, dass das Zenfone 5Z Anfang Juni ein Update erhielt, das den Sicherheitspatch vom Mai 2020 auf das Gerät und eine Reihe anderer Fixes brachte.

Wir können nur hoffen, dass Asus versucht, diese Probleme anzugehen, da sie eine ziemlich große Anzahl von Benutzern des Asus Zenfone 5Z betreffen, wenn man den Kommentaren und Beschwerden im Asus-Forum nachgehen kann.

Update 1 (1. Juli)

Asus hat die Benutzer gebeten, so viele Informationen wie möglich bereitzustellen, damit ihnen geholfen werden kann.

Modellname: Zenfone 5z
Firmware Version:
Verwurzelt oder nicht:
Häufigkeit des Auftretens:
APP-Name & APP-Version (Wenn Ihr Problem mit der App zusammenhängt):

Danke für den Tipp, Nidhin Kj.

Update 2 (10. August)

Besitzern von Asus ZenFone 5Z, die Probleme mit der Kameraunschärfe haben, wurde empfohlen, ein offizielles Reparaturzentrum für weitere Hilfe aufzusuchen. Sehen Sie hier die ganze Geschichte.

HINWEIS: Diese und viele weitere Asus-Geschichten haben wir in unsere spezielle Asus-Sektion.

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