[06. Juli: Glasfaser behoben] Ist Vodacom ausgefallen? Benutzer, die ein Netzwerkproblem mit "keinem Dienst" melden

Diese Geschichte wird ständig aktualisiert…. Unten werden neue Updates hinzugefügt…..

Originalgeschichte (vom 05.06.2019) folgt:

Haben Sie Probleme mit Ihrer Vodacom-Verbindung? Wenn ja, finden Sie Trost in der Tatsache, dass Sie nicht allein sind. Viele Leute beschweren sich über eine Art Ausfall ohne Service-Empfang und damit auch ohne LTE.

Hier einige Berichte:

@Vodacom @Vodacom111 hat seit gestern Abend Probleme mit Ihrem Netzwerk!!!!!!!

— Anellesheriff (@anellesheriff) 5. Juni 2019

Tembisa Phomolong kein Netzwerk

— Andries Mthimunye (@Ak_Matic) 5. Juni 2019

Wie Sie sehen, haben einige Benutzer seit gestern Abend mit diesem Problem zu kämpfen, daher könnte es sein, dass sich der Ausfall jetzt langsam verbreitet hat. Im Moment ist uns jedoch noch kein offizielles Wort von Vodacom bekannt.

Ihre Support-Teams kümmern sich jedoch um die Beschwerden.

Seit wann haben Sie Netzwerkprobleme, haben Sie dies bereits gemeldet und kennen Sie andere Vodacom-Benutzer in Ihrer Nähe, die ebenfalls betroffen sind?

— Vodacom-Support (@Vodacom111) 5. Juni 2019

Wir behalten dies genau im Auge und werden die Geschichte aktualisieren, falls eine berichtenswerte Entwicklung stattfindet. Schreiben Sie in der Zwischenzeit unten einen Kommentar, um Ihre aktuellen Erfahrungen mit Vodacom zu teilen.

Update 1 (14. Oktober)

Vodacom-Benutzer sind zum Zeitpunkt des Schreibens mit Netzwerk- oder Serviceproblemen konfrontiert. Hier einige Berichte:

@Vodacom habt ihr jetzt Netzwerkprobleme? Mein Telefon hat keinen Dienst.
Quelle

Hallo @Vodac, ich habe "Kein Service" auf meinem Telefon.
Quelle

@Vodacom kein Mobilfunksignal/Konnektivität sowohl in PARKTOWN als auch in Woodmead. Kenne das Ausmaß des Ausfalls nicht. Was ist los? Zum Glück habe ich WLAN auf der Arbeit.
Quelle

[06. Juli: Glasfaser behoben] Ist Vodacom ausgefallen? Benutzer, die ein Netzwerkproblem mit

Während die Beschwerden weiter zunehmen, schlägt Vodacom den Benutzern vor, das Netzwerk manuell auszuwählen und das Gerät neu zu starten.

Bitte versuchen Sie eine manuelle Netzwerkauswahl und starten Sie Ihr Gerät neu und lassen Sie uns wissen, ob dies hilft.

Update 2 (14. Oktober)

Vodacom ist sich der Konnektivitätsprobleme in Guateng bewusst. Aber leider gibt es noch keine ETA für den Fix.

Uns ist bekannt, dass einige Kunden in Gauteng derzeit eine zeitweilige Konnektivität haben. Wir kümmern uns um die Angelegenheit und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

[06. Juli: Glasfaser behoben] Ist Vodacom ausgefallen? Benutzer, die ein Netzwerkproblem mit

Update 3 (14. Oktober)

Laut Vodacom wurde das Problem behoben, und die Benutzer müssen Folgendes tun, um die Dinge wieder in Gang zu bringen:

Unsere Techniker haben uns mitgeteilt, dass das Problem behoben wurde. Bitte versuche folgendes:

1. Schalten Sie Ihr Gerät aus/ein, um die SIM-Karte und das Gerät zu aktualisieren.
2. Ändern Sie Ihren Netzwerkmodus auf eine andere Option (Nur GSM/3 Nur G).
3. Führen Sie eine manuelle Netzwerkauswahl durch und wählen Sie MTN/Cell C/Telkom Mobile. Sie erhalten einen Fehler. Wiederholen Sie den Vorgang und wählen Sie dann Vodacom.

Update 4 (20. Mai 2021)

Die Server von Vodacom sind zum Zeitpunkt des Schreibens nicht verfügbar und Benutzer können keine Anrufe tätigen oder empfangen. Gut ist, dass das Problem offiziell bestätigt wurde und eine Lösung im Gange ist. Das sagt der Support:

Uns ist bewusst, dass einige unserer Kunden derzeit keine Anrufe tätigen/annehmen können. Wir tun unser Bestes, um dies sorgfältig zu lösen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können.

Hier ist die Live-Ausfallkarte des Down-Detektors:
Einige Vodacom-Benutzer sind seit gestern Abend mit diesem Problem konfrontiert, daher könnte es sein, dass sich der Ausfall jetzt langsam verbreitet hat.

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