[Update vom 22. Mai] TD Ameritrade ausgefallen und funktioniert nicht? Hier ist eine Problemumgehung für Anmeldeprobleme und App-Probleme

Neue Updates werden am Ende der Geschichte hinzugefügt…

Originalgeschichte vom 02. Januar 2020

Haben Sie Probleme beim Zugriff auf die Website und App von TD Ameritrade? Nun, wenn ja, dann sollten Sie wissen, dass Sie nicht allein sind. Wir sehen viele ähnliche Berichte von Nutzern auf Social-Media-Plattformen wie Twitter. Schau mal:

@TDAmeritrade Das ist lächerlich, wie lange das System ausfällt! Ich wurde jetzt zweimal für jeweils 20 Minuten festgehalten!
Das eine Mal, als ich geworfen wurde, war ich aufgehängt. Wenn Ameritrade das Volumen am 1. Tag des Jahres nicht bewältigen kann, was passiert, wenn ein tatsächlicher Abschwung passiert!

— shaun bhagwan (@spb187) 2. Januar 2020

TD Ameritrade hat den gesamten Handel zum Absturz gebracht. So starten Sie ins neue Jahr!

— John Galt 48 (@galt48) 2. Januar 2020

Hier sind einige Berichte des DownDetector-Dienstes (der Ausfälle wie diese verfolgt):

[Update vom 22. Mai] TD Ameritrade ausgefallen und funktioniert nicht? Hier ist eine Problemumgehung für Anmeldeprobleme und App-Probleme

Dieses Problem besteht seit fast einer Stunde, und jetzt sehen wir, dass die Social-Media-Kanäle des Online-Brokers das Problem anerkennen. Die gute Nachricht ist, dass es einen Workaround gibt, während das Problem bearbeitet wird.

Kunden können sporadische Probleme mit der Website haben. Bitte melden Sie sich ab und wieder beim Konto an, um Ihre Plattform zurückzusetzen. Wir arbeiten daran, dies zu lösen, während wir sprechen

Hey, wir entschuldigen uns für die Mühe. Kunden können sporadische Probleme mit der Website haben. Bitte melden Sie sich ab und wieder beim Konto an, um Ihre Plattform zurückzusetzen. Wir arbeiten daran, dies zu lösen, während wir sprechen. ^MB

— TD Ameritrade (@TDAmeritrade) 2. Januar 2020

Es tut uns wirklich leid, dass dies passiert, Steve, und wissen, dass TD Ameritrade hart daran arbeitet, die Site wieder zum Laufen zu bringen! ^LW

— TD Bank (@TDBank_US) 2. Januar 2020

Also los gehts, an dem Problem wird bereits gearbeitet, und das Unternehmen hat auch einen Workaround geteilt, den Sie in der Zwischenzeit ausprobieren können. Wir werden die Geschichte aktualisieren, sobald es Neuigkeiten zu diesem Thema gibt.

Update 1 (02. Januar 2020)

Wir sehen jetzt mehrere Benutzerberichte, die besagen, dass das Problem behoben wurde.

Update 2 (22. Mai 2020)

Der Dienst ist wieder ausgefallen. Folgendes hat der Support von TD Ameritrade auf Twitter gesagt:

Wir entschuldigen uns für den Ausfall und arbeiten daran, die Situation zu korrigieren. Unsere TOS-App scheint wieder zu funktionieren, aber es kann immer noch Probleme mit der TD Ameritrade Mobile-App geben. Unser vollständiger Desktop steht bei Bedarf weiterhin zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld

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