OnePlus 6 Open Beta-Benutzer können keine eingehenden Anrufe empfangen, das Unternehmen antwortet

Benutzer von OpenPlus 6 Open Beta 8 können derzeit keine Anrufe annehmen, da die Telefon-App einfriert und die Funktion zum Wischen nach oben oder unten zum Abweisen oder Annehmen des eingehenden Anrufs verhindert. Nach Benutzerberichten tritt das Problem nur auf, wenn eingehende Anrufe auf einem gesperrten Bildschirm beantwortet werden.

Mehrere Threads (1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12) wurden in den letzten Tagen im offiziellen Hilfeforum des Unternehmens veröffentlicht, in denen der fragliche Fehler hervorgehoben wurde einige Betroffene erklären das Problem:

Wenn ich einen Anruf auf dem Sperrbildschirm erhalte, kann ich nicht antworten. All diese Probleme sind seit dem 8. aufgetreten.

Nach dem neuen Update kann ich den Anruf nicht annehmen, manchmal klingelt das Telefon einfach und ich konnte nicht streichen, um den Anruf zu beantworten

Während eines Anrufs bleibt der Anrufbildschirm hängen und die Tasten reagieren nicht.

Wenn ich Sprachanrufe erhalte und das Telefon gesperrt ist, reagiert der Touchscreen nicht und ich kann den Anruf nicht annehmen.

Umschalter für eingehende Anrufe reagiert nicht, wenn Anrufe empfangen werden

Touchscreen reagiert nicht, wenn das Telefon klingelt. Auch wenn ich den Anruf per Geste entgegennehmen kann, reagiert der Touchscreen immer noch nicht.

Das Problem liegt angeblich in der Telefon-App und hat nichts mit dem Display oder der Berührung zu tun, wie von einem der Benutzer bestätigt wurde, der an seinem Ende ein wenig getestet hat, um das Problem zu beheben.

Wenn mich jemand anruft, kann ich den Anruf nicht beantworten. Wischen nach oben und unten funktioniert dann nicht. Ich habe auch den Display- und Touch-Test von OnePlus-Pflege-Apps überprüft. Display und Touch funktionieren einwandfrei, kein Problem. Ich denke es ist ein Softwareproblem

Die sich ausbreitenden Beschwerden wurden von einem OnePlus Bug Hunter (in der OnePlus Community) zurückgewiesen, der den Fall eskalierte und dann die Information vorlegte, dass das Problem im kommenden Update behoben wird. Hier ist, was sie sagten:

Dieses Problem wird im nächsten Update behoben. Bitte achten Sie darauf und überprüfen Sie es bis zu diesem Zeitpunkt. Wenn das Problem weiterhin besteht, teilen Sie uns dies bitte mit.

OnePlus 6 Open Beta-Benutzer können keine eingehenden Anrufe empfangen, das Unternehmen antwortet

In der Zwischenzeit besteht eine von mehreren Benutzern gemeinsam genutzte Problemumgehung darin, den Pocket-Modus zu deaktivieren.

Deaktivierte Pocket-Option. Arbeite jetzt. Muss aber korrigiert werden. Vielen Dank.

Ich habe zu diesem Problem gefunden. Wenn ich den Taschenmodus aktiviert habe, kann ich keine Anrufe annehmen oder abweisen, indem ich nach oben und unten streiche. Wenn der Taschenmodus deaktiviert ist, kann ich Anrufe ordnungsgemäß ablehnen oder annehmen. Nach dem Update auf Open Beta 8 stehe ich vor diesem Problem. Der Taschenmodus ist jedoch eine notwendige Option, sollte eingeschaltet sein. Bitte beheben Sie dieses Problem daher so schnell wie möglich.

Probieren Sie es aus, bis OnePlus repariert, was defekt ist. Seien Sie versichert, wir werden die Geschichte aktualisieren, sobald das versprochene Update live ist.

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