[Aktualisiert] NatWest-App funktioniert nicht auf iOS 14.6 Beta & Android 11

Neue Updates werden am Ende dieser Geschichte hinzugefügt…….

Die Originalgeschichte (veröffentlicht am 28. April 2021) folgt:

Die National Westminster Bank, allgemein bekannt als NatWest, ist eine Privat- und Geschäftsbank mit Sitz in Großbritannien.

Es ist keine versteckte Tatsache, dass alle großen Banken jetzt ihre eigenen Anwendungen haben, mit denen Benutzer ihre Konten direkt von ihrem Telefon aus verwalten können.

[Aktualisiert] NatWest-App funktioniert nicht auf iOS 14.6 Beta & Android 11

Das Problem, das bei all diesen Banking-Apps geblieben ist, ist, dass IT-basierte Unternehmen, die diese Apps programmieren, manchmal Dinge durcheinander bringen.

Und jetzt sehen sich die Kontoinhaber der NatWest-Bank mit einem technischen Problem beim Antrag der Bank konfrontiert.

Die NatWest Banking App hat Kompatibilitätsprobleme nicht nur mit Android 11, sondern auch mit der neuesten iOS 14.6 Beta.

[Aktualisiert] NatWest-App funktioniert nicht auf iOS 14.6 Beta & Android 11

Quellen (1, 2, 3)

Die App gibt einen seltsamen Fehler aus, bei dem Sie von der App abgemeldet werden, wodurch die App völlig unbrauchbar wird.

Dies wird von einer Bank dieser Größe nicht wirklich erwartet, aber das Positive ist, dass sie sich bewusst sind und bereits an einer Lösung für die Priorität arbeiten.

Uns ist ein Problem bekannt, bei dem Kunden auf Android 11 aktualisieren. Unser Technikteam untersucht dies dringend. In der Zwischenzeit können Sie unser Online-Banking nutzen.

Die NatWest-Banking-App funktioniert für Benutzer nach dem Beta-Update für Android 11 und iOS 14.6 nicht mehr, der Support versichert, dass für beide ein Fix in Arbeit ist.

(Quelle)

Bei gestörten iOS 14.6 Beta-Benutzern versichert der Support, dass sie funktionieren, aber es gibt keine ETA.

Ich fürchte, wir haben noch keinen Zeitplan erhalten, aber ich versichere Ihnen, dass er dringend geprüft wird. Wir halten Sie hier über die Fortschritte des Teams auf dem Laufenden. Bei Bedarf können Sie zu IOS 14.5 zurückkehren und die App funktioniert wie gewohnt (Quelle)

Mobile Anwendungen müssen optimiert werden, wenn eine große Android-Umstellung stattfindet. Die früheren Versionen dieser Apps funktionieren möglicherweise nicht gut, wenn die neueste Version des Betriebssystems verwendet wird.

Während die Welt auf Android 11 umsteigt, sollten App-Entwickler daher daran arbeiten, ihre Apps so schnell wie möglich mit der neuesten Plattform kompatibel zu machen.

Android 11 ist seit Monaten draußen und die meisten Apps wurden bereits optimiert, aber NatWest scheint hier ziemlich langsam zu sein.

Wenn man sich die Erfolgsbilanz anderer Anwendungen ansieht, sollte NatWest nicht mehr lange brauchen, um ihre Banking-App endlich mit Android 11 und iOS 14.6 Beta kompatibel zu machen.

In der Zwischenzeit haben Sie immer die Möglichkeit, die Website oder das Telefonbanking zu nutzen, um die finanziellen Dinge zu erledigen.

Update (04. Mai 2021)

NatWest sagt über den offiziellen Hilfe-Account auf Twitter, dass Android 11-Benutzer keine Probleme mehr mit der App haben sollten. Es ist unklar, wie die Situation bei iOS-Benutzern ist.

Ich teile Ihnen nur mit, dass das Problem nun vollständig gelöst ist. Bitte gehen Sie zu Ihrem App Store und laden Sie die neueste Version herunter.
Quelle

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