[Aktualisiert] Waze ist sich der Probleme mit dem GPS-Signal auf OnePlus-Geräten bewusst, an der Behebung wird gearbeitet

Update (23. August):

Es sieht so aus, als würde es einige Zeit dauern, bis Google das Problem behoben hat, da das Unternehmen jetzt einen Hilfeartikel im Abschnitt Waze-Hilfe veröffentlicht hat, der besagt, dass es sich um ein bekanntes Problem handelt.

Das Unternehmen unterstützt vorerst auch den Workaround zur Advanced Battery Optimization.

Hier ist, was der Hilfeartikel genau sagt:

Einige OnePlus-Benutzer haben derzeit Probleme mit dem GPS-Empfang.

Bis dies vollständig behoben ist, besteht eine mögliche Lösung für dieses Problem darin, die erweiterte Akkuoptimierung in den Akkueinstellungen von OnePlus zu aktivieren.

Gehen Sie einfach zu den Einstellungen Ihres Telefons, tippen Sie auf Akku und dann auf das 3-Punkte-Menü oben rechts und tippen Sie zum Aktivieren auf Erweiterte Akkuoptimierung.

Sie können auf die Support-Seite zugreifen, indem Sie hier klicken.

Update (23. August):

Eine vorübergehende Problemumgehung, die einigen der betroffenen Benutzer anscheinend geholfen hat, besteht darin, die erweiterte Optimierung (in den Akkueinstellungen) zu aktivieren und das Gerät dann neu zu starten.

Ich habe diese Lösung im Waze-Forum gefunden pic.twitter.com/q0L16gcWlN

— Passoñ (@_Passon_) 22. August 2018

Update (23. August):

Weitere Berichte (1,2,3,4,5).

Aktualisierung (22. August): Für alle Fälle hier der Link zum offiziellen Waze-Forum, in dem das Problem diskutiert wird.

Originalgeschichte folgt

Der Google-eigene Karten-/Navigationsdienst Waze hat bestätigt, dass er sich der GPS-Signalprobleme bewusst ist, mit denen Benutzer auf ihren OnePlus-Telefonen konfrontiert sind.

Die Bestätigung kam in Form eines Tweets von Team Waze.

Un probleme touche les holders de smartphone OnePlus

Wir sind uns dieses Problems bewusst und unsere Teams arbeiten daran, es zu lösen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir an der Behebung des Problems arbeiten.

Das @Waze [email protected]

— Waze France (@WazeFrance) 21. August 2018

Benutzer von OnePlus-Geräten, darunter OnePlus 6, OnePlus 5, OnePlus 5T und möglicherweise auch andere, melden seit gestern GPS-Probleme mit der Waze-App.

Auf der offiziellen Forum-Website des chinesischen Unternehmens gibt es einen eigenen Thread, der jetzt Hunderte von Berichten enthält, von denen fast alle bestätigen, dass Waze das GPS-Signal verliert, was die App unbrauchbar macht.

Es ist erwähnenswert, dass andere Apps, die GPS verwenden – wie Google Maps – für eine große Mehrheit der Beschwerdeführer gut funktionieren.

Benutzer haben auch bestätigt, dass Waze mit Geräten anderer Hersteller wie Apple, Samsung und Xiaomi einwandfrei funktioniert.

Hier eine Auswahl von Benutzerbeschwerden:

Wenn ich versuche, Waze zu verwenden, kann es plötzlich kein GPS-Signal finden.
Alle meine anderen GPS-Apps funktionieren einwandfrei (Google Maps, Runkeeper usw.).
Wenn ich das Telefon neu starte und Waze wieder öffne, findet es den Standort und nach ein paar Sekunden geht das Signal verloren und danach wird kein Signal mehr empfangen.
Es geschah ganz plötzlich!
Das GPS ist auf und auf hoher Genauigkeit,
Ich habe versucht, die App neu zu installieren,
Ich lösche zwischengespeicherte Daten.
Nichts funktioniert!
Bitte helfen Sie…

Mein Waze hat heute Morgen (~13 Stunden, 2 Uhr EDT) gut funktioniert. Als ich vor 6 Stunden die Arbeit verließ und Waze einschaltete, gab es kein GPS. Ich habe meine Tochter abgeholt und WAZE funktionierte perfekt auf ihrem Samsung Galaxy S8. Irgendwann zwischen 2 Uhr morgens und 9 Uhr morgens EDT am 20. August ist etwas passiert, das dazu führte, dass Waze auf Oneplus-Telefonen nicht funktionierte. HILFE!

diese anomalie scheint von oneplus und kein waze zu kommen, da alle betroffenen menschen ein oneplus haben. Ich habe den Test mit einem Xiaomi, einem Samsung und einem Apple gemacht und keine Sorgen um die Verbindung zum GPS.
OnePlus muss reagieren, weil es von ihren Handys kommt.

Wenn ich versuche, Waze zu verwenden, wird etwa 20 Sekunden lang „Waze verbindet GPS“ angezeigt und dann „Kein GPS. Ungefähre Position anzeigen“. Diese erste Benachrichtigung ist, da bin ich mir ziemlich sicher, neu. Bis gestern gab es keine solche Benachrichtigung, sie ging einfach nach ein paar Sekunden direkt ins GPS. Das ist also anders als vorher.

Systeminformationen:
OnePlus 5
Mein Systemupdate ist ONEPLUS A5000_23_18_07_18
Android-Version 8.1.0
OxygenOS-Version: 5.1.4

Ein Mitglied des OnePlus Bug Hunter-Teams meldete sich bei einem Beschwerdeführer und sagte, dies sei ein Problem mit Waze und Benutzer sollten sich an sie wenden.

Diejenigen, die den Waze-Support kontaktierten, erhielten die Problembestätigung auch per E-Mail vom Team.

Wir sind uns dieses Problems bewusst und unsere Teams arbeiten daran, es zu lösen

Es ist zwar gut, dass Waze das Problem erkannt hat, aber derzeit gibt es keine Informationen darüber, wie lange das Team braucht, um das Problem zu beheben.

Unterdessen häufen sich die Beschwerden, da Nutzer vieler OnePlus-Geräte betroffen sind.

Wir werden die Angelegenheit aktiv im Auge behalten und die Geschichte aktualisieren, sobald das Problem behoben ist oder wenn es eine nachrichtenwürdige Entwicklung gibt.

Teilen Sie uns in der Zwischenzeit in den Kommentaren Ihre Erfahrungen mit der App mit.

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