Fix: HBO GO funktioniert nicht

HBO GO ist ein Streaming-Dienst des amerikanischen Premium-Kabelnetzwerks HBO. Es ermöglicht HBO-Abonnenten, Video-on-Demand-Auswahlen aller HBO-Inhalte über verschiedene Geräte und Anwendungen zu streamen. Obwohl es sehr sorgfältig gepflegt wird, gibt es immer noch mehrere Berichte darüber, dass HBO GO aus verschiedenen Gründen nicht funktioniert.

Was bewirkt, dass HBO GO nicht funktioniert?

Nachdem wir zahlreiche Berichte von Benutzern erhalten hatten, haben wir dieses spezielle Problem untersucht und eine Anleitung verfasst, die das Problem für die meisten Benutzer löste. Außerdem haben wir eine Liste von Gründen zusammengestellt, aufgrund derer der Fehler ausgelöst wird, und diese sind wie folgt aufgeführt:

Stellen Sie vor dem Überprüfen der folgenden Methoden sicher, dass die HBO GO-Server nicht heruntergefahren sind.DownDetektor“. Nachdem Sie nun wissen, welche Dinge dazu führen können, dass das Problem für HBO GO nicht funktioniert, werden wir uns den Methoden zur Lösung dieses Problems zuwenden.

Methode 1: Aktualisieren von Smart TV

Personen, die HBO GO auf Smart TV verwenden, sollten ihre Software immer auf dem neuesten Stand halten. Da die TV-Software die meiste Zeit veraltet ist, führt dies zu einigen Fehlern wie dem Feststecken des HBO GO-Anwendungsbildschirms. Um dies auf Ihrem Smart-TV zu beheben, müssen Sie zu den Einstellungen gehen und Ihre Software aktualisieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Verlassen Sie IhreHBO GO Bewerbung und die Smart Hub
2. ImSpeisekarte öffnendie Einstellungen, dann geh zu Unterstützung
   
3. Wählen Sie nun „Software-Aktualisierung”
4. Wähle aus "Jetzt aktualisieren”
5. Gehen Sie zurück zum Smart Hub und öffnen Sie HBO GO um das Ergebnis zu überprüfen

Methode 2: Überprüfen von Browser-Plugins und -Erweiterungen (PCs)

Die meisten Browserbenutzer können kein Video von HBO GO abspielen, da einige Plugins und Erweiterungen die Site oder den Videoplayer blockieren. Das Flash Player-Plugin verfügt über eine Option zum Blockieren von Websites und einige Erweiterungen wie AdBlock können einige Websites aufgrund von Anzeigen blockieren. Wir werden das Flash Player-Plugin überprüfen und Erweiterungen deaktivieren, indem wir die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Chrom indem Sie auf die Verknüpfung doppelklicken und diese in die Adressleiste eingeben:

   chrome: // settings / content / flash 

   Stellen Sie sicher, dass die Site nicht blockiert ist

2. Geben Sie für Erweiterungen dies in die Adressleiste ein:

   chrome://Erweiterungen/ 

3. Dann umschalten aus alle Erweiterungen
4. Starten Sie nun Ihren Browser neu und überprüfen Sie das HBO GO
5. Sie können die Erweiterungen einzeln aktivieren, um festzustellen, welche das Problem verursacht

Methode 3: Löschen von Daten der HBO GO-Anwendung (Android)

Die Entwickler beheben die meisten Anwendungsfehler und Probleme in neuen Updates. Aber manchmal können die auf Ihrem Telefon für die HBO GO-Anwendung gespeicherten Daten der Grund dafür sein, dass sie nicht funktionieren. Die Anwendung speichert die Benutzerdaten auf dem Gerät, die beschädigt oder beschädigt werden können. Das Löschen der Anwendungscache-Daten in den Einstellungen kann das Problem lösen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Geh zu deinem Handy “die Einstellungen“ und wählen Sie „Anwendungsmanager / Apps“
2. Suchen nach "HBO GO”-App und wählen Sie diese aus
3. Tippen Sie nun auf „Cache leeren" oder "Daten löschen”
4. Sobald dies erledigt ist, überprüfen Sie die Anwendung.