Wie behebe ich den Amazon Prime-Fehlercode 1060?

Einige Amazon Prime-Benutzer berichten, dass sie plötzlich keine Videoinhalte mehr streamen und herunterladen können. Der Fehlercode, den sie erhalten, ist 1060. Es wird berichtet, dass das Problem auf PC, Android, Blu-ray-Playern und einer großen Auswahl an Smart-TVs auftritt.

Eines der ersten Dinge, auf die Sie achten sollten, wenn Sie auf das stoßen Fehlercode: 1060 ist eine Netzwerkinkonsistenz. Die meisten dieser Probleme können entweder durch Neustarten oder Zurücksetzen des Netzwerkgeräts (Modem oder Router) behoben werden.

Es ist jedoch auch möglich, dass Ihr aktueller ISP-Plan nicht über genügend Bandbreite verfügt, um HD-Streaming zu unterstützen. Sie sollten diese Theorie testen und gegebenenfalls aktualisieren. Wenn Sie Wi-Fi verwenden, schalten Sie das Ethernet ein oder holen Sie sich einen Wi-Fi-Expander, falls Ihr Signal schwach ist.

Beachten Sie außerdem, dass Amazon Prime Proxy-Benutzer und sogar einige VPN-Clients blockiert. Wenn Sie einen Dienst dieser Art verwenden, deaktivieren Sie ihn zuerst und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Methode 1: Starten Sie Ihren Router / Ihr Modem neu oder setzen Sie ihn zurück

Eine der Situationen, die die Amazon Prime-Fehlercode 1060 Fehler ist eine häufige Netzwerkinkonsistenz. In diesem Fall können Sie das Problem höchstwahrscheinlich beheben, indem Sie Ihr Netzwerkgerät (Modem oder Router) neu starten oder zurücksetzen.

Wichtig: Bevor Sie dies tun, bestätigen Sie, dass Sie über einen Internetzugang verfügen, indem Sie eine Google-Suche durchführen oder versuchen, ein Video auf YouTube abzuspielen.

Wenn Sie das Zurücksetzen zuvor festgelegter Einstellungen vermeiden möchten, sollten Sie mit einem Neustart des Netzwerks beginnen. Wenn dies nicht funktioniert, können Sie einen Reset in Betracht ziehen.

Durch das Erzwingen eines Netzwerkneustarts werden keine Änderungen an Ihren Netzwerkanmeldeinformationen vorgenommen und keine zuvor festgelegten benutzerdefinierten Einstellungen überschrieben.

Um einen Router/Modem-Neustart durchzuführen, verwenden Sie einfach das dedizierte An aus zweimal drücken. Drücken Sie einmal darauf, um das Gerät auszuschalten, und warten Sie dann mindestens 30 Sekunden, bevor Sie die Taste erneut drücken. Dadurch wird sichergestellt, dass die Leistungskondensatoren entleert werden.

Hinweis: Sie können dasselbe erreichen, indem Sie das Netzkabel physisch von der Steckdose trennen und mindestens 30 Sekunden warten, bevor Sie es wieder anschließen.

Tun Sie dies und versuchen Sie erneut, ein Video mit Amazon Prime zu streamen. Wenn es immer noch mit dem gleichen fehlschlägt 1060 Fehlercode, sollten Sie fortfahren, indem Sie einen Router-Reset durchführen. Beachten Sie jedoch, dass durch diesen Vorgang Ihre benutzerdefinierten Anmeldeinformationen (von Ihrer Routerseite) und alle von Ihnen festgelegten benutzerdefinierten Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt werden.

Um einen Reset auf Ihrem Netzwerkgerät durchzuführen, verwenden Sie einen scharfen Gegenstand (wie einen Zahnstocher oder eine Nadel), um die Reset-Taste auf der Rückseite Ihres Routers oder Modems zu erreichen. Drücken Sie es nach unten und halten Sie es mindestens 10 Sekunden lang gedrückt - oder bis Sie sehen, dass alle vorderen LEDs gleichzeitig zu blinken beginnen).

Wechseln Sie nach Abschluss des Zurücksetzens zu dem betroffenen Gerät, das sich weigert, von Amazon Prime zu streamen, und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Wenn sich Ihr Problem dadurch nicht beheben lässt, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.

Methode 2: Wechseln Sie zu einer Kabelverbindung (falls zutreffend)

Wie sich herausstellt, ist Amazon Prime der bandbreitenintensivste Streaming-Dienst (insbesondere auf Smart-TVs). Aufgrund der Tatsache, dass immer versucht wird, die HD-Wiedergabe (auch bei begrenzter Bandbreite) auf Smart-TVs zu erzwingen, ist dies möglicherweise zu erwarten Fehlercode 1060bei Verbindung mit einem Wi-Fi-Netzwerk mit einem begrenzten Signal. Es ist durchaus möglich, dass Sie den Fehler sehen, weil Ihr Netzwerk nicht stark genug ist, um Streaming in HD-Qualität aufrechtzuerhalten.

Wenn dieses Szenario anwendbar ist, besteht eine Möglichkeit, das Problem zu beheben, darin, zu einer Ethernet-Verbindung (verkabelt) zu wechseln. Wenn ein Kabel nicht in Frage kommt, sollten Sie außerdem einen Wi-Fi-Expander in Betracht ziehen, um sicherzustellen, dass Sie über genügend Signal verfügen, um die HD-Wiedergabe aufrechtzuerhalten.

Falls das Problem dadurch nicht behoben wurde oder diese Methode nicht auf Ihre aktuelle Situation anwendbar war, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.

Methode 3: Prüfen Sie, ob Sie die Mindestanforderungen an die Bandbreite erfüllen

Auch wenn Amazon Prime nur benötigt 900 Kbps Zum Streamen gilt dies nur für kleine Bildschirme (Android, iOS) und Desktops (PC, Mac). Wenn Sie jedoch versuchen, Amazon Prime von einem Smart-TV (oder mit Chromecast, Roku usw.) zu streamen, ist die Bandbreitenanforderung 3,5 Mbit / s.

Wenn Sie einen eingeschränkten Plan haben, besteht die Möglichkeit, dass Ihr aktueller Internetdienstanbieter Ihnen nicht genügend Bandbreite zur Verfügung stellt, um diesen Dienst zu nutzen.

Glücklicherweise können Sie diese Theorie ganz einfach testen, indem Sie eine einfache Testgeschwindigkeit Ihrer Internetverbindung durchführen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie dies direkt von jedem Browser aus tun, damit Sie den Test unabhängig von dem Gerät durchführen können, auf dem Sie sich befinden.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Durchführen eines Geschwindigkeitstests Ihrer Internetverbindung, um festzustellen, ob Sie die Mindestanforderungen erfüllen:

1. Schließen Sie alle anderen Browser-Registerkarten und alle Netzwerk-Hogging-Anwendungen, die möglicherweise Ihre Internetverbindung verlangsamen.
2. Besuchen Sie diesen Link (Hier) aus einem beliebigen Browser und klicken Sie auf GEHEN um einen Geschwindigkeitstest zu starten.
3. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und analysieren Sie dann die Ergebnisse.
4. Wenn die HERUNTERLADEN Die Bandbreite ist geringer als 4 Mbit / s. Sie müssen auf eine bessere Internetverbindung upgraden, um die zu beseitigen Fehlercode 1060.
   

Falls der Internet-Test ergab, dass Sie über genügend Bandbreite verfügen, um Amazon Prime zu streamen, fahren Sie mit der endgültigen potenziellen Korrektur fort.

Methode 4: Deaktivieren des Proxy- oder VPN-Clients (falls zutreffend)

Genau wie Netflix, HBO Go und insbesondere Disney + wird Amazon Prime viel proaktiver, um zu verhindern, dass VPN- und Proxy-Benutzer Inhalte streamen.

Aus den Benutzerberichten geht hervor, dass Amazon Prime intelligent genug ist, um herauszufinden, ob Sie einen Proxyserver verwenden, und eine große Auswahl an VPN-Clients erkennen kann.

Wenn Sie einen Proxyserver oder VPN-Client verwenden und zuvor bestätigt haben, dass Sie über genügend Bandbreite verfügen, um von diesem Dienst zu streamen, sollten Sie Ihren Anonymitätsdienst deaktivieren und prüfen, ob Ihr Problem dadurch behoben wird.

Da die Schritte dazu spezifisch für die Art der von Ihnen verwendeten Surf-Anonymitätstechnologie sind, haben wir zwei separate Anleitungen erstellt, mit denen Sie Ihren Proxy- oder VPN-Client entfernen können.

SCHRITT 1: Entfernen Sie den Proxyserver von Windows 10

1. Drücken Sie Windows-Taste + R. zu öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie als Nächstes ‘ms-settings: network-proxy ’in das Textfeld und drücken Sie Eingeben das öffnen Proxy Registerkarte der die Einstellungen Tab.
2. Sobald Sie sich auf der Registerkarte "Proxy" befinden, gehen Sie zum rechten Bereich und scrollen Sie nach unten zu Manuelle Proxy-Einrichtung. Sobald Sie dort sind, deaktivieren Sie einfach den mit "Verwenden Sie einen Proxyserver. “
   

3. Sobald der Proxyserver deaktiviert ist, schließen Sie einfach das Menü Einstellungen und starten Sie Ihren Computer neu.
4. Versuchen Sie beim nächsten Start erneut, von Amazon Prime zu streamen, und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

SCHRITT 2: Entfernen Sie einen VPN-Client von Windows 10

AKTUALISIEREN: Wie sich herausstellt, gibt es noch einige VPN-Clients, die von Amazon Prime nicht erkannt werden: Hide.me, HMA VPN, Surfshark, Super Unlimited Proxy, Unlocator und Cloudflare. Diese Liste kann sich mit der Zeit ändern. Wenn Sie ein anderes VPN verwenden, deinstallieren Sie es mit den folgenden Schritten und deinstallieren Sie dann eine dieser Lösungen.

1. Drücken Sie Windows-Taste + R. zu öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie als Nächstes ein ‘Appwiz.cpl’ und drücke Eingeben das öffnen Programme und Funktionen Bildschirm.
2. Innerhalb Programme und Funktionen, suchen Sie den VPN-Client, den Sie derzeit verwenden, indem Sie durch alle installierten Anwendungen nach unten scrollen.
3. Wenn Sie den Client gefunden haben, den Sie deinstallieren möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren aus dem neu erscheinenden Kontextmenü.
4. Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Vorgangs neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Systemstart behoben ist.