Fix: QuickBooks Fehlercode 12007

Der Fehlercode von QuickBooks 12007 wird hauptsächlich durch eine fehlerhafte Internetverbindung verursacht, und Benutzer können QuickBooks häufig nicht auf die neueste verfügbare Version aktualisieren. Es gibt einige verschiedene Ursachen für das Problem, z. B. dass QuickBooks keine OP-Adresse für einen Server findet oder die Internet Explorer-Einstellungen falsch konfiguriert sind.

Was immer das Problem verursacht hat, sollte der Artikel alle Lösungen für jeden einzelnen Fall abdecken, also stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen richtig befolgen, und Sie werden hoffentlich in der Lage sein, das Problem schnell zu lösen.

Lösung 1: Stellen Sie sicher, dass der Internet Explorer korrekt konfiguriert ist

Der Internet Explorer ist normalerweise der erste Ort, an dem Sie suchen sollten, wenn Sie bestimmte Fehler in Bezug auf QuickBooks und Ihre Internetverbindung insgesamt feststellen. Diese Einstellungen sind ziemlich einfach anzupassen, also stellen Sie sicher, dass diese Lösung der erste Schritt ist, um das Problem anzugehen.

Öffnen Sie den Internet Explorer und klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke.
Klicken Sie im angezeigten Menü auf Internetoptionen.

Navigieren Sie zur Registerkarte Verbindungen und klicken Sie auf LAN-Einstellungen.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Einstellungen automatisch erkennen und stellen Sie sicher, dass die Proxy-Server leer sind, es sei denn, Sie verwenden aktiv eine, was bei der Aktualisierung von QuickBooks nicht empfohlen wird.

Stellen Sie sicher, dass Sie diese Änderungen anwenden, bevor Sie zur Registerkarte Erweitert navigieren. Suchen Sie die SSL 2.0 und SSL 3.0 und stellen Sie sicher, dass sie markiert sind. Nachdem Sie sie markiert haben, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Option Nach Herausgeberzertifikat suchen.

Führen Sie einen Bildlauf bis zum Ende des Fensters durch und stellen Sie sicher, dass die TLS 1.2-Option nicht aktiviert ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass das TLS 1.1 aktiviert ist, und starten Sie Ihren Computer neu, um zu überprüfen, ob QuickBooks jetzt ordnungsgemäß aktualisiert wird.

Lösung 2: Aktualisieren Sie QuickBooks manuell

Ein manuelles Update sollte für jeden eine leichte Aufgabe sein, da Intuit es sehr einfach gemacht hat. Es ist durchaus möglich, dass der Server insbesondere für das aktuelle Update zurückliegt und in Zukunft möglicherweise keine ähnlichen Probleme auftreten.

Navigieren Sie zu Update auf die neueste Version

Stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt ausgewählt ist. Ist dies nicht der Fall, klicken Sie auf die Option Ändern und wählen Sie Ihr QuickBooks-Produkt aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren und wählen Sie, wo Sie die Datei speichern möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
Wenn der Download abgeschlossen ist, suchen Sie die Datei, die Sie gerade heruntergeladen haben, und doppelklicken Sie, um das Update zu installieren. Möglicherweise müssen Sie Windows nach Abschluss der Installation neu starten.
Sobald es fertig ist, öffnen Sie QuickBooks und drücken Sie F2, um zu prüfen, ob Sie das neueste Update haben.

Lösung 3: Überprüfen Sie die QuickBooks-Internetverbindung

Es ist durchaus möglich, dass QuickBooks die Internetverbindung Ihres Computers aus verschiedenen Gründen nicht verwenden kann. Sie müssen dies möglicherweise im Programm selbst überprüfen, indem Sie die unten aufgeführten Schritte ausführen.

Öffnen Sie QuickBook, indem Sie auf das Symbol doppelklicken.
Navigieren Sie zu Hilfe >> Einrichtung der Internetverbindung, um die entsprechenden Einstellungen zu öffnen.
Aktivieren Sie die Option für die Internetverbindungseinstellungen des Computers zum Herstellen einer Verbindung, wenn diese Anwendung auf das Internet zugreift.

Klicken Sie auf Weiter >> Fertig und versuchen Sie, das Update manuell zu starten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
Wählen Sie die Option "QuickBooks aktualisieren", die sich im Menü "Hilfe" oben auf dem Bildschirm befindet.

Klicken Sie auf Optionen und wählen Sie die Option Alle markieren. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern und dann auf Jetzt aktualisieren. Klicken Sie auf Update zurücksetzen und dann auf die Schaltfläche Updates abrufen.
Wenn die Meldung Update abgeschlossen angezeigt wird, schließen Sie QuickBooks Desktop.
Öffnen Sie QuickBooks Desktop. Wenn Sie die Meldung erhalten, dass Sie aufgefordert werden, das Update zu installieren, klicken Sie auf Ja.

Lösung 4: Setzen Sie die Update-Einstellungen des Programms zurück

Das Zurücksetzen der QuickBooks-Update-Einstellungen kann Ihnen wirklich beim Update-Prozess helfen und den Fehler beheben, der in der letzten Zeit aufgetreten sein könnte.

Öffnen Sie QuickBooks erneut und klicken Sie auf die Registerkarte Jetzt aktualisieren.
Suchen Sie das Kontrollkästchen Update zurücksetzen und klicken Sie auf die Schaltfläche Updates abrufen
Überprüfen Sie, ob das Update jetzt installiert wird.

Lösung 5: Überprüfen Sie Ihre Windows-Firewall-Einstellungen

Firewalls können QuickBooks daran hindern, ordnungsgemäß auf das Internet zuzugreifen, und das ist ein großes Problem. Auf Ihrem Computer können verschiedene Firewalls installiert sein, es wird jedoch nicht empfohlen, mehrere zu verwenden. Sehen wir uns an, wie Sie sicherstellen können, dass QuickBooks-Dateien nicht von der Windows-Firewall blockiert werden:

Navigieren Sie zur Systemsteuerung, indem Sie im Startmenü danach suchen und auf System und Sicherheit >> Windows Firewall klicken. Sie können die Ansicht auch auf die Symbole "Groß" oder "Klein" umschalten und sofort auf die Windows-Firewall klicken.

PRO TIPP: Wenn das Problem bei Ihrem Computer oder Laptop / Notebook auftritt, sollten Sie versuchen, die Reimage Plus Software zu verwenden, die die Repositories durchsuchen und beschädigte und fehlende Dateien ersetzen kann. Dies funktioniert in den meisten Fällen, in denen das Problem aufgrund einer Systembeschädigung auftritt. Sie können Reimage Plus herunterladen, indem Sie hier klicken

Wählen Sie die Optionen für Erweiterte Einstellungen und markieren Sie Eingehende Regeln im linken Bildschirmbereich.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingehende Regeln und klicken Sie auf Neue Regel. Wählen Sie im Abschnitt Regeltyp die Option Port.

Wählen Sie TCP aus der ersten Gruppe von Optionsfeldern aus (TCP wird empfohlen), und schalten Sie das zweite Optionsfeld auf Bestimmte lokale Ports. Sie müssen die folgenden Ports hinzufügen, um die Aktualisierungsfunktionen von QuickBooks zu reparieren:

QuickBooks Desktop 2018: 8019, 56728, 55378-55382
QuickBooks Desktop 2017: 8019, 56727, 55373-55377
QuickBooks Desktop 2016: 8019, 56726, 55368-55372
QuickBooks Desktop 2015: 8019, 56725, 55363-55367

Stellen Sie sicher, dass Sie sie durch ein Koma bis zum letzten trennen und klicken Sie auf Weiter, nachdem Sie fertig sind.
Wählen Sie im nächsten Fenster das Optionsfeld Verbindung zulassen und klicken Sie auf Weiter.

Wählen Sie den Netzwerktyp, wenn Sie diese Regel anwenden möchten. Wenn Sie häufig von einer Netzwerkverbindung zu einer anderen wechseln, sollten Sie alle Optionen aktivieren, bevor Sie auf Weiter klicken.
Benennen Sie die Regel etwas, das für Sie sinnvoll ist, und klicken Sie auf Fertig stellen.
Stellen Sie sicher, dass Sie dieselben Schritte für ausgehende Regeln wiederholen (wählen Sie in Schritt 2 Ausgehende Regeln).

Lösung 6: Führen Sie eine saubere Installation von QuickBooks durch

Eine Neuinstallation wird normalerweise durchgeführt, wenn eine der Programmfunktionen beschädigt ist und repariert werden muss und auch wenn die übliche Neuinstallation keinen Komfort oder eine Lösung für das Problem bietet. Um den Installationsprozess zu starten, stellen Sie sicher, dass Sie die Setup-Datei von der offiziellen Website von QuickBooks heruntergeladen haben. Sie benötigen auch Ihre Lizenznummer, bevor Sie beginnen.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie mit einem Administratorkonto angemeldet sind, da Sie keine Programme mit einem anderen Konto löschen können.
Sichern Sie die Daten, die Sie speichern möchten, da das Löschen von QuickBooks es entfernen wird.
Klicken Sie auf das Startmenü und öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie danach suchen. Alternativ können Sie auf das Zahnradsymbol klicken, um Einstellungen zu öffnen, wenn Sie Windows 10 verwenden.

Wählen Sie in der Systemsteuerung oben rechts die Option Anzeigen als: Kategorie aus, und klicken Sie im Abschnitt Programme auf Programm deinstallieren.
Wenn Sie die App "Einstellungen" verwenden, sollten Sie durch Klicken auf "Apps" sofort eine Liste aller installierten Programme auf Ihrem PC öffnen.

Suchen Sie Quickbooks in der Systemsteuerung oder Einstellungen und klicken Sie auf Deinstallieren.

Der Deinstallationsassistent von QuickBooks sollte mit zwei Optionen geöffnet werden: Reparieren und Entfernen. Wählen Sie Entfernen und klicken Sie auf Weiter, um das Programm zu deinstallieren.
Es wird eine Meldung angezeigt, in der Sie gefragt werden, ob Sie QuickBooks für Windows vollständig entfernen möchten. Wählen Sie Ja.
Klicken Sie auf Fertigstellen, wenn die Deinstallation den Prozess abgeschlossen hat, und starten Sie den Computer neu, um festzustellen, ob weiterhin Fehler auftreten.

Als Nächstes müssen Sie die Installationsordner umbenennen, damit QuickBooks die verbleibenden Dateien nach der Neuinstallation nicht verwendet. Dies ist eine einfache Aufgabe.

Navigieren Sie zum Ordner C >> Windows auf Ihrem Computer, indem Sie auf diese PC-Option auf Ihrem Desktop klicken.

Hinweis : Wenn Sie einige der unten aufgeführten Ordner nicht sehen können, müssen Sie die Option Versteckte Dateien und Ordner anzeigen innerhalb des Ordners aktivieren.

Klicken Sie im Menü des Datei-Explorers auf die Registerkarte Ansicht, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ausgeblendete Elemente im Bereich Ein- / Ausblenden. Der Datei-Explorer zeigt die versteckten Dateien an und speichert diese Option, bis Sie sie erneut ändern.

Navigieren Sie zu den einzelnen unten angezeigten Ordnern und benennen Sie sie um, indem Sie ihrem Namen ".old" hinzufügen. Dies bedeutet, dass die neue Installation von QuickBooks diese Ordner oder die darin enthaltenen Dateien nicht verwendet.

C: \ ProgramData \ Intuit \ QuickBooks (Jahr)
C: \ Benutzer \ (aktueller Benutzer) \ AppData \ Local \ Intuit \ QuickBooks (Jahr)
C: \ Programme \ Intuit \ QuickBooks (Jahr)
64-Bit-Version C: \ Programme (x86) \ Intuit \ QuickBooks (Jahr)

Hinweis : Sie erhalten möglicherweise den Fehler Zugriff verweigert, wenn Sie versuchen, diese Ordner umzubenennen. Dies bedeutet nur, dass einer der QuickBooks-Prozesse ausgeführt wird und verhindert, dass Sie die von diesen Prozessen verwendeten Dateien und Ordner ändern. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um dies zu beheben:

Verwenden Sie die Tastenkombination Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager aufzurufen. Alternativ können Sie die Tastenkombination Strg + Alt + Entf verwenden und den Task-Manager aus dem Menü auswählen. Sie können im Startmenü auch danach suchen.

Klicken Sie auf Weitere Details, um den Aufgabenmanager zu erweitern, und suchen Sie in der Liste auf der Registerkarte Prozesse des Aufgabenmanagers nach den unten angezeigten Einträgen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Kontextmenü die Option Aufgabe beenden .

QBDBMgrN.exe
QBDBMgr.exe
QBCFMonitorService.exe
Qbw32.exe

Klicken Sie auf Ja, um die Nachricht anzuzeigen, die angezeigt werden soll: WARNUNG: Das Beenden eines Prozesses kann zu unerwünschten Ergebnissen einschließlich Datenverlust und Systeminstabilität führen.
Jetzt können Sie QuickBooks Desktop neu installieren, indem Sie die zuvor heruntergeladene Datei ausführen. Der Link steht am Anfang dieser Lösung. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und prüfen Sie, ob derselbe Fehler angezeigt wird.

Alternative : Wenn die Clean-Deinstallation aus irgendeinem Grund nicht funktioniert, können Sie immer versuchen, die Installation zu reparieren, indem Sie die Reparaturoption in Schritt 7 dieser Lösung auswählen. Versuchen Sie nach Abschluss des Prozesses festzustellen, ob die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird.