So beheben Sie den Hulu-Fehlercode DRMCDM78

Das Fehlercode DRMCDM78 tritt normalerweise in Situationen auf, in denen Windows-, Linux- und macOS-Benutzer versuchen, Inhalte von Hulu zu streamen. Benutzer, bei denen dieses Problem auftritt, berichten, dass dieses Problem bei jedem Hulu-Inhalt auftritt, den sie zu streamen versuchen.

Wie sich herausstellt, gibt es verschiedene Ursachen, die dieses Problem verursachen können, abhängig von der Plattform, auf der Sie das sehen DRMCDM78 Fehlercode:

Methode 1: Überprüfen des Status von Hulu-Servern

Das Wichtigste zuerst, Sie sollten diesen Fehlerbehebungsversuch starten, indem Sie sicherstellen, dass Hulu derzeit nicht mit einem Serverproblem zu tun hat. Wenn dies der Fall ist, liegt das Problem vollständig außerhalb Ihrer Kontrolle.

Bevor Sie also etwas anderes tun, nutzen Sie zunächst Dienste wie Ausfallbericht, Down-Detektor, oder IsItDownRightNow um zu überprüfen, ob das gleiche Problem derzeit von anderen Benutzern in Ihrer Nähe gemeldet wird.

Falls Sie gerade Beweise dafür entdeckt haben, dass derselbe Fehler von anderen Benutzern auf der ganzen Welt gemeldet wird, sollten Sie auch den Beamten überprüfen Hulu-Unterstützung alle offiziellen Ankündigungen zum Status ihres Streaming-Servers berücksichtigen.

Wenn die Untersuchungen, die Sie gerade durchgeführt haben, kein zugrunde liegendes Serverproblem ergeben haben, ist es klar, dass dieses Problem nur lokal aufgrund eines Browser- oder Netzwerkproblems auftritt. Gehen Sie zu den nächsten Methoden weiter unten, um Anweisungen zur Minderung dieser Probleme zu erhalten.

Methode 2: Aktualisieren des Browsers auf die neueste Version

Falls Sie zuvor ein Serverproblem im Zusammenhang mit Hulu untersucht und kein Serverproblem entdeckt haben, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass das Problem mit dem Browser zusammenhängt. Die häufigste Ursache, die letztendlich zum Fehlercode DRMCDM78ist ein veralteter Browser-Build.

Höchstwahrscheinlich hat Ihr Router gerade eine Repository-Änderung bereitgestellt, die dazu führt, dass bestimmte Streaming-Dienste nicht funktionieren, bis Sie auf den neuesten verfügbaren Build aktualisieren. Dieser Vorgang unterscheidet sich natürlich je nach Browser, den Sie derzeit verwenden.

Falls Sie Chrome (unter Windows, macOS oder Linux) verwenden, befolgen Sie die Unteranleitung A, um Ihren Browser zu zwingen, auf den neuesten verfügbaren Build zu aktualisieren. Dasselbe gilt für jeden anderen Chromium-basierten Browser (die Schritte sind genau gleich).

Auf der anderen Seite, wenn Sie Firefox verwenden (einen der wenigen Browser von Drittanbietern, die NICHT auf Chromium basieren), befolgen Sie Unterleitfaden B, um ein Update auf die neueste verfügbare Version zu erzwingen.

A. Aktualisieren von Google Chrome

Windows / MacOS

  1. Öffnen Sie Google Chrome und klicken Sie auf das Aktionsknopf (Drei-Punkte-Symbol) oben rechts auf dem Bildschirm.
  2. Gehen Sie im neu erschienenen Kontextmenü zu Hilfe > Über Google Chrome.
  3. Innerhalb der Über Google Chrome Auf der Registerkarte beginnt das Dienstprogramm automatisch mit dem Scannen, um festzustellen, ob eine neue Version verfügbar ist. Wenn eines vorhanden ist, werden Sie aufgefordert, es zu installieren, sobald der Download des Installationsprogramms abgeschlossen ist.
  4. Ihr Browser sollte automatisch neu starten, sobald der neue Build installiert ist. Wenn dies passiert, besuchen Sie Hulu noch einmal und wiederholen Sie die Aktion, die zuvor den verursacht hat DRMCDM78Fehlercode.

Linux

  1. Öffnen Sie ein Terminalfenster auf Ihrem Linux-System, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie Eingeben So starten Sie das Browser-Update:
    sudo apt-Update 
  2. Wenn Sie aufgefordert werden, den Vorgang zu bestätigen, drücken Sie Y und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
  3. Sobald das richtige Google-Repository geladen ist, führen Sie den folgenden Befehl aus und drücken Sie Eingeben So installieren Sie die neueste verfügbare Version von Google Chrome:
     sudo apt-get --only-upgrade install google-chrome-stable
  4. Nachdem die Installation abgeschlossen ist, starten Sie Google Chrome und öffnen Sie Hulu, um zu sehen, ob das gleiche Problem immer noch auftritt.

B. Mozilla Firefox aktualisieren

Windows / MacOS

  1. Öffnen Sie Firefox und klicken Sie auf die Aktionsschaltfläche (obere rechte Ecke), um das Hauptmenü von Mozilla Firefox anzuzeigen. Klicken Sie anschließend in der Liste der verfügbaren Optionen auf Hilfe und dann auf Über Firefox aus dem neu erschienenen Kontextmenü.
  2. Sobald Sie im Über Mozilla Firefox Menü, klicke auf Starten Sie den Firefox neu und aktualisieren Sie ihn (sofern verfügbar) und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

    Hinweis: Wenn Sie vom . dazu aufgefordert werden Benutzerkontensteuerung (User Account Control, UAC), klicken Ja Administratorrechte zu erteilen.

  3. Ihr Browser sollte automatisch neu starten. Wenn dies der Fall ist, greifen Sie erneut auf Hulu zu und prüfen Sie, ob Sie immer noch auf denselben Fehlercode stoßen.

Linux

Öffnen Sie ein Terminalfenster auf Ihrem Ubuntu / Debian Linux und geben Sie den folgenden Befehl ein, um Firefox auf den neuesten Build zu aktualisieren:

$ sudo apt-get update $ sudo apt-get install firefox

Wenn Sie Fedora, Redhat oder CentOS verwenden, verwenden Sie stattdessen das yum-Tool oder das GUI-Tool, um folgende Befehle auszuführen:

# yum Update # lecker Update Firefox update

Falls dieses Problem immer noch nicht behoben ist, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix unten fort.

Methode 3: Löschen Ihres Browser-Cache

Wenn Sie das Problem mit der obigen Methode nicht beheben konnten, sollten Sie auch die Tatsache berücksichtigen, dass dieses Problem tatsächlich aufgrund einer Art beschädigter Daten in Ihrem Browser-Cache auftreten kann.

Ein paar betroffene Benutzer, die zuvor auf die DRMCDM78 Fehler mit Hulu haben bestätigt, dass das Problem behoben wurde, nachdem der Browser-Cache geleert wurde.

Je nach verwendetem Browser sind die Schritte zum Löschen Ihres Browser-Cache natürlich unterschiedlich. Aus diesem Grund haben wir einen Leitfaden zusammengestellt, der Ihnen zeigt So leeren Sie den Cache in den gängigsten Windows-Browsern dort draußen.

Beachten Sie, dass keine dieser Vorgänge dazu führt, dass sensible Daten Ihres Browsers gelöscht werden, sodass Sie Ihre Daten nicht im Voraus sichern müssen. Die einzige Unannehmlichkeit besteht jedoch darin, dass Sie von den Websites abgemeldet werden, auf denen Sie gerade angemeldet sind.

Falls Sie Ihren Browser-Cache bereits geleert haben und Sie immer noch das sehen DRMCDM78 Fehler beim Versuch, Inhalte von Hulu zu streamen, fahren Sie mit der letzten möglichen Fehlerbehebung unten fort.

Methode 4: Neustart oder Zurücksetzen des Routers

Wenn keine der oben genannten potenziellen Fehlerbehebungen für Sie funktioniert hat und Sie zuvor bestätigt haben, dass Sie kein Serverproblem haben, das außerhalb Ihrer Kontrolle liegt, besteht die Möglichkeit, dass es sich tatsächlich um ein Problem handelt TCP/IP-Inkonsistenz.

Dieses Problem tritt ziemlich häufig bei Routern auf Lol-Ebene auf, die nur für eine begrenzte Bandbreite ausgestattet sind. Dieses Problem tritt in der Regel in Fällen auf, in denen mehrere verschiedene Geräte mit demselben Netzwerk verbunden sind, während Sie versuchen, Inhalte von Hulu zu streamen.

In diesem Fall stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:

  • Neustart Ihres Routers
  • Zurücksetzen Ihres Routers

Der Neustart ist das nicht aufdringliche Verfahren, löst jedoch nur oberflächliche Fälle, in denen das Problem mit vorübergehend gespeicherten Daten zusammenhängt. Falls das Problem durch eine Einstellung oder Einschränkung auf Router-Ebene verursacht wird, müssen Sie einen Reset durchführen.

A. Neustart Ihres Routers

Mit einem schnellen Neustart können Sie die meisten Verbindungsprobleme beheben, mit denen Sie möglicherweise zu tun haben. Dies sollte ausreichen, wenn das Problem mit einem TCP/IP-Problem zusammenhängt.

Um einen Router-Neustart durchzuführen, schauen Sie auf die Rückseite Ihres Routers und drücken Sie die Ein-Aus-Taste, um die Stromversorgung zu unterbrechen. Ziehen Sie danach das Netzkabel aus der Steckdose und warten Sie eine volle Minute, um die Leistungskondensatoren zu entladen und alle Temperaturdaten freizugeben, die Ihr Router möglicherweise speichert.

Stellen Sie nach Ablauf dieses Zeitraums die Stromversorgung Ihres Routers wieder her und drücken Sie den Netzschalter erneut, um ihn erneut zu starten, und warten Sie, bis der Internetzugang wiederhergestellt ist.

Falls das gleiche Problem weiterhin auftritt, führen Sie unten einen Router-Reset durch.

B. Neustart Ihres Routers

Wenn der Neustart nicht funktioniert hat, sollten Sie mit dem Zurücksetzen fortfahren. Beachten Sie jedoch, dass dieser Vorgang alle Einstellungen zurücksetzt, die Sie in Ihren Routereinstellungen vorgenommen haben. Dies umfasst unter anderem weitergeleitete Ports, Geräte auf der Whitelist und Blockverbindungen.

Wenn Sie die Konsequenzen verstehen und dennoch alle Router-Einstellungen auf den Werkszustand zurücksetzen möchten, suchen Sie die Schaltfläche zum Zurücksetzen auf der Rückseite Ihres Routers. In den meisten Fällen wird es in das Gehäuse eingebaut, um ein versehentliches Drücken zu verhindern. Sie benötigen daher einen kleinen Schraubendreher oder einen ähnlichen Gegenstand, um es zu erreichen.

Um einen Router-Reset einzuleiten, halten Sie die Reset-Taste gedrückt und warten Sie 10 Sekunden oder bis Sie alle LEDs gleichzeitig blinken sehen.

Falls Ihr ISP verwendet PPPoE (Point-to-Point-Protokoll über das Internet), Am Ende dieses Vorgangs müssen Sie die von Ihrem ISP bereitgestellten Anmeldeinformationen erneut eingeben, um den Internetzugang wiederherzustellen.

Sobald der Internetzugriff wiederhergestellt ist, versuchen Sie den Streaming-Versuch erneut und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

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