Fix: Blauer Bildschirmfehler ntkrnlmp.exe

NTKRNLMP steht für NT Kernel, Multi-Prozessor-Version und es ist eine legitime Windows-Komponente. Diese Systemdatei hat die Aufgabe, die große Mehrheit der internen Dateien auf niedriger Ebene zu verwalten, so dass sie als eine der wichtigsten Windows-Dateien angesehen werden kann.

BSOD (Blue Screen of Death) Abstürze werden häufig ntkrnlmp.exe zugeordnet, wenn Windows-Benutzer die Speicherauszugsdatei im Zusammenhang mit dem Absturz überprüfen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass die Datei ntkrnlmp.exe das Problem verursacht - es ist lediglich ein Indikator dafür, dass ntkrnlmp.exe zum Zeitpunkt des Absturzes mit schlechten Daten zu tun hatte.

Obwohl der BSOD-Trigger ziemlich schwer zu identifizieren ist, gibt es eine Shortlist von Täter, von denen bekannt ist, dass sie diesen Fehler auslösen:

Inkompatible oder veraltete Grafiktreiber verursachen den BSOD.
Problem wird durch eines der neuesten Windows-Updates verursacht.
Der Absturz wird durch zwei nicht identische RAM-Sticks verursacht. Corsair und ein paar andere Produkte sind bekanntermaßen für unterschiedliche Zeiten bekannt, was zu einem BSOD-Crash führt.
Ein ntkrnlmp.exe-bedingter BSOD-Absturz, wenn oft mit einem schlechten Stromadapter verbunden ist, der Spannungsproblem verursacht, wenn der PC von einem Belastungszustand zu Leerlauf wechselt.
C-States und EIST sind im BIOS aktiviert und verursachen das Problem, wenn der PC im Leerlauf ist.
Das Problem wird durch einen beschädigten RAID-Controller-Treiber verursacht.

Wenn Sie derzeit mit diesem Problem zu kämpfen haben, gibt es einige Fehlerbehebungen, die Sie ausprobieren können, aber Sie müssen auf einige umfassende Schritte zur Fehlerbehebung vorbereitet sein. Im Folgenden finden Sie eine Sammlung von Lösungen, mit denen Windows-Benutzer erfolgreich den Empfang von BSOD-Abstürzen im Zusammenhang mit ntkrnlmp.exe beendet haben. Bitte folgen Sie jeder Methode in der angegebenen Reihenfolge, bis Sie einen Fix gefunden haben, der für Ihr Szenario geeignet ist.

Methode 1: Installieren Sie den Grafikkartentreiber neu

Einige Benutzer haben das Problem nach der Aktualisierung ihrer Grafikkartentreiber behoben. Neuere Windows-Versionen installieren automatisch die für Ihre Grafikkarte benötigten Treiber über WU (Windows Update). Dies ist jedoch nicht immer vorteilhaft, da die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass WU die neueste verfügbare Version nicht installiert. Bei neueren GPU-Modellen kann dies die Ursache für einen systemweiten Absturz sein. Es besteht auch die Möglichkeit, dass der BSOD-Absturz ein Symptom eines fehlerhaften Grafiktreibers ist.

Sie können Fehler beheben und feststellen, ob dies den BSOD durch Neuinstallation Ihrer Grafiktreiber auslöst. Hier ist eine kurze Anleitung, wie es geht:

Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie devmgmt.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu öffnen.
Scrollen Sie nach unten zu Anzeigeadapter und erweitern Sie das Dropdown-Menü. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Grafiktreiber und wählen Sie Gerät deinstallieren .
Hinweis: Unter Bildschirmadapter werden möglicherweise zwei verschiedene Einträge angezeigt. Dies tritt normalerweise bei Laptops und Notebooks auf, die sowohl eine integrierte als auch eine dedizierte Grafikkarte haben. Deinstallieren Sie in diesem Fall beide Grafikkartentreiber.
Laden Sie die neueste dedizierte Grafiktreiberversion von der Website Ihres Herstellers herunter. Um dies zu tun, besuche diesen Link (hier) für Nvidia oder diesen (hier) für ATI. Downloaden und installieren Sie die neueste Treiberversion nach Ihrem GPU-Modell und Windows-Version.
Hinweis: Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie den integrierten Grafiktreiber manuell herunterladen, wenn Sie ihn zuvor deinstalliert haben. Windows wird es beim nächsten Neustart automatisch neu installieren, wenn es fehlt.
Starten Sie Ihr System neu und prüfen Sie, ob der BSOD-Absturz wiederholt wird. Ist dies der Fall, wechseln Sie zu Methode 2 .

Methode 2: Deaktivieren Sie CPU- oder GPU-Übertaktung

Der BSOD-Absturz, der mit der ausführbaren Datei Ntkrnlmp zusammenhängt, ist bei übertakteten PCs ziemlich verbreitet. Einige Benutzer, die auf dieses Problem stoßen, konnten das Problem beheben, indem sie ihre getakteten Frequenzen entfernen oder reduzieren.

Hinweis: Beim Übertakten wird die Taktrate einer Komponente erhöht, um sie mit einer höheren Geschwindigkeit laufen zu lassen. Dieser Prozess wird normalerweise auf CPUs und GPUs angewendet, aber auch andere Komponenten können übertaktet werden. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr System übertaktet ist, ist es höchstwahrscheinlich nicht.

Wenn Sie gerade etwas übertakten, setzen Sie die Frequenzen auf den Standardwert zurück und sehen Sie, wie Ihr System auf die Änderung reagiert. Wenn die Abstürze aufhören, verringern Sie die benutzerdefinierte getaktete Frequenz allmählich, bis Sie einen stabilen Zustand erreichen und der BSOD abstürzt.

Beachten Sie, dass sich diese Methode nur auf diejenigen bezieht, die Komponenten manuell übertakten (vom BIOS oder einem dedizierten Dienstprogramm). Wenn Ihr PC eine vom Hersteller bereitgestellte Technologie verwendet, die die CPU-Frequenzen bei Bedarf automatisch erhöht (Intels Turbo Boost oder Ähnliches), deaktivieren Sie sie nicht, da dies keinen Unterschied macht.

Methode 3: Deaktivieren Sie C-Status und EIST von BIOS

Unabhängig von der Architektur Ihres PCs verwendet Ihr Betriebssystem wahrscheinlich C-State und EIST (Enhanced Intel SpeedStep Technology), um Energie zu sparen, wenn sich die CPU im Leerlaufmodus befindet. Dies geschieht durch Ändern der CPU-Spannung während Leerlaufzeiten oder in anderen Niedriglastumständen. Abhängig von Ihrem CPU-Modell kann dies zu einer unzureichenden Spannung (Unterspannung) führen, die einen zufälligen BSOD auslöst. Dieses Szenario ist wahrscheinlich, wenn Sie mehrere Stunden nach dem Öffnen des PCs oder wenn es nichts tut, Abstürze erleben.

Sie können diese Theorie testen, indem Sie die beiden Technologien aus Ihrem BIOS deaktivieren. Abhängig von Ihrem Motherboard werden die genauen Schritte jedoch unterschiedlich sein. Bei den meisten BIOS-Versionen befinden sich die beiden Einstellungen unter Erweitert> CPU-Konfiguration> CPU Power Management . Setzen Sie sie dann beide auf deaktiviert und speichern Sie Ihre Konfiguration.

PRO TIPP: Wenn das Problem bei Ihrem Computer oder Laptop / Notebook auftritt, sollten Sie versuchen, die Reimage Plus Software zu verwenden, die die Repositories durchsuchen und beschädigte und fehlende Dateien ersetzen kann. Dies funktioniert in den meisten Fällen, in denen das Problem aufgrund einer Systembeschädigung auftritt. Sie können Reimage Plus herunterladen, indem Sie hier klicken

Wenn die BSOD-Abstürze immer noch auftreten und C-Status und EIST deaktiviert sind, kehren Sie zum BIOS zurück, aktivieren Sie beide wieder und fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 4: Fehlerbehebung bei nicht identischen RAM-Sticks

Wie sich herausstellt, ist ein BSOD-Absturz, der mit ntkrnlmp.exe zusammenhängt, weit häufiger auf Computern mit nicht identischen RAM-Sticks. Denken Sie daran, dass zwei RAM-Sticks des gleichen Herstellers nicht unbedingt identisch sind (frequenzmäßig).

Hinweis: Corsair-Sticks sind bekanntermaßen für unterschiedliche Zeiten (mit unterschiedlichen Geschwindigkeiten) bekannt, was zu einem BSOD-Absturz führt.

Wenn Sie zwei RAM-Sticks, die nicht auf Ihrem System installiert sind, nicht zusammenpassen, nehmen Sie einen heraus und prüfen Sie, ob die Abstürze noch immer auftreten. Wenn der BSOD-Absturz nicht mit einem einzelnen RAM-Stick passiert, beweist es virtuell, dass es eine Art Inkompatibilität gibt, die durch die Art verursacht wird, wie Ihr Motherboard mit dem Vorhandensein mehrerer, nicht identischer RAM-Sticks umgeht. Wenn dies der Fall ist, können Sie dieses Problem beheben, indem Sie in ein geeignetes Dual-Channel-RAM-Kit investieren.

Für den Fall, dass Sie nur einen RAM-Stick haben, können Sie ihn mit einer Software namens Memtest auf Fehlfunktionen überprüfen . Befolgen Sie die in diesem Artikel beschriebenen schrittweisen Anweisungen (Ihr Computer hat ein Speicherproblem), um den gesamten Vorgang zu vereinfachen.

Wenn Sie festgestellt haben, dass Ihr RAM-Stick richtig funktioniert, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 5: Untersuchung eines unzureichenden Netzteil- oder Netzteilproblems

BSOD-Fehler sind oft mit unzureichender Stromversorgung (Netzteil) oder einem defekten Netzteil verbunden . Es stellte sich heraus, dass es einigen Benutzern gelang, die BSOD-Abstürze im Zusammenhang mit ntkrnlmp.exe zu stoppen, indem sie den Stromadapter wechselten oder auf ein leistungsfähigeres Netzteil umrüsteten .

PC-Benutzer

Wenn Sie kürzlich eine Ihrer Hardwarekomponenten auf Ihrem PC aktualisiert haben, ist es durchaus möglich, dass es dem PSU schwer fällt, mit dem Stromverbrauch Schritt zu halten. Beachten Sie, dass die meisten Netzteile die auf dem Etikett angegebene Ausgangsleistung nicht liefern können.

Wenn Sie vermuten, dass dies die Ursache für Ihre BSOD-Abstürze ist, versuchen Sie, Ihren Computer mit den einfachsten Komponenten zu betreiben, um den Stromverbrauch so gering wie möglich zu halten. Sie können die dedizierte Soundkarte entfernen (falls zutreffend), die Stromversorgung Ihres DVD-Laufwerks unterbrechen und die Maschine mit nur einem RAM-Speicher starten. Wenn Sie eine SLI / CrossFire-Konfiguration haben, starten Sie Ihren PC mit nur einer angeschlossenen GPU.

Für den Fall, dass die Abstürze aufhören, während Sie Ihren Computer mit den Mindestkomponenten laufen lassen, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Netzteil schuld ist. Bevor Sie jedoch eine neue Bezugsquelle kaufen, verwenden Sie einen Stromversorgungsrechner wie diesen (hier), um zu sehen, ob das aktuelle Netzteil den Mindestanforderungen für Ihr Rigg entspricht. Wenn es so ist, lohnt es sich, in ein leistungsfähigeres Netzteil zu investieren.

Laptop / Notebook Benutzer

Wenn der BSOD auf einem Laptop / Notebook abstürzt, müssen Sie Ihren Netzadapter überprüfen. Einige Laptopbenutzer haben den Fehler durch Ersetzen des Netzteils behoben. Sie können diese Theorie testen, indem Sie nur den Akku verwenden. Laden Sie den Akku vollständig auf, während das Notebook heruntergefahren ist, und ziehen Sie das Netzkabel ab, bevor Sie es einschalten.

Wenn bei abgezogenem Netzkabel kein BSOD abstürzt, können Sie wahrscheinlich davon ausgehen, dass das Ladegerät die Spannung schwankt und den Crash verursacht. Dies geschieht normalerweise bei generischen AC-Adaptermarken und ist viel wahrscheinlicher beim richtigen OEM-Ladegerät. Aber bevor Sie ein neues Ladegerät kaufen, können Sie bestätigen, dass es der Übeltäter ist, indem Sie ein Voltmeter / Multimeter verwenden, um zu testen, ob das AC die angekündigte Spannung konsistent ausgibt.

Wenn Sie festgestellt haben, dass der Netzteil- / Netzadapter nicht die Ursache Ihres Problems ist, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Methode 6: Fehlerbehebung für ein WU-Problem

Einige Benutzer haben festgestellt, Windows Update als Ursache für den BSOD-Absturz im Zusammenhang mit ntkrnlmp.exe. Dies tritt normalerweise auf, wenn die Installation eines Treibers (der über WU installiert wird) durch ein unerwartetes Herunterfahren unterbrochen wird.

Wenn Sie WU als Täter vermuten, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie alle Treiber installiert haben, deren Aktualisierung über WU geplant ist. Wenn Ihr System mit einem Treiber arbeitet, der von WU verpfuscht wurde, kann die folgende Prozedur eine Überschreibung erzwingen und den BSOD-Fehler stoppen:

Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Ausführungsfenster zu öffnen. Geben Sie die Steuerungsaktualisierung ein und drücken Sie die Eingabetaste, um Windows Update zu öffnen .
Klicken Sie auf der Registerkarte Windows Update auf die Schaltfläche Nach Updates suchen und installieren Sie alle verfügbaren Updates.
Sobald alle verfügbaren Updates installiert sind, starten Sie Ihr System neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn dies nicht der Fall ist, folgen Sie den Anweisungen unten.

Verwenden der Systemwiederherstellung zum Beheben des BSOD-Absturzes

Ein BSOD-Absturz im Zusammenhang mit ntkrnlmp.exe kann sich als Symptom einer beschädigten / beschädigten Windows-Update-Komponente herausstellen. Wenn Sie nicht über WU aktualisieren können (Updates fehlgeschlagen oder lange keine neuen Updates verfügbar), lohnt es sich, eine Systemwiederherstellung an einem früheren Punkt durchzuführen, an dem die Update-Komponente ordnungsgemäß funktionierte.

Hinweis: Die Systemwiederherstellung ist ein Wiederherstellungstool, mit dem Sie bestimmte Änderungen rückgängig machen können, die an Ihrem Betriebssystem vorgenommen wurden. Betrachten Sie es als Rückgängig-Funktion für die wichtigsten Teile von Windows.

Im Folgenden finden Sie eine kurze Anleitung zum Durchführen einer Systemwiederherstellung an einem früheren Punkt:

Drücken Sie die Windows-Taste + R, um den Befehl Ausführen zu öffnen. Geben Sie rstrui ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Systemwiederherstellung zu öffnen .
Klicken Sie im ersten Fenster auf Weiter und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Weitere Wiederherstellungspunkte anzeigen . Wählen Sie vor dem Start der Update-Komponente einen Wiederherstellungspunkt aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter .
Klicken Sie auf Fertig stellen und dann an der nächsten Eingabeaufforderung auf Ja, um den Wiederherstellungsprozess zu starten. Wenn die Wiederherstellung abgeschlossen ist, wird Ihr PC automatisch neu gestartet. Sobald Ihr Betriebssystem auf eine frühere Version zurückgesetzt wurde, prüfen Sie, ob die BSOD-Abstürze gestoppt wurden.