UPDATE: Fehlercode 0x85050042 bei dem Synchronisieren von Office 365 Account auf mobilen Daten

In der zweiten Hälfte des Jahres 2016 haben Windows 10 Mobile-Benutzer aus der ganzen Welt gemeldet, dass sie keine E-Mails von ihren Office 365-Konten in Outlook synchronisieren können und ihre Office 365-Konten nicht mit OneDrive synchronisieren können, während sie Mobile Data (2G / 3G) verwenden / 4G). Wenn sie dies versuchen, erhalten Benutzer, die von diesem Problem betroffen sind, eine Fehlermeldung mit dem Fehlercode 0x85050042, wenn sie dies versuchen. Dieses Problem kann zwar einen Windows 10 Mobile-Benutzer betreffen, der versucht, mit seinen Office 365-Konten über Outlook oder OneDrive für mobile Daten zu synchronisieren. Dies ist jedoch besonders bei Roaming-Nutzern (mit mobilen Daten in einem anderen Land als dem Land) sehr verbreitet SIM / Telefon-Abonnement ist von). Die Fehlermeldung, die angezeigt wird, lautet:

Etwas ist schief gelaufen

Wir können das Single-Sign-On-Authentifizierungstoken für Ihr Konto nicht abrufen.

caa70004 - Der Server oder Proxy wurde nicht gefunden.

Fehlercode: 0x85050042

Benutzer, die von diesem Problem betroffen sind, haben bestätigt, dass sie nur bei Verwendung von Mobile Data bestehen bleiben und dass die Synchronisierung erfolgreich ist, wenn sie mit einem WiFi-Netzwerk verbunden ist. Betroffene Benutzer haben außerdem bestätigt, dass alle anderen Anwendungen, für die eine Internetverbindung erforderlich ist, ordnungsgemäß funktionieren und alle anderen E-Mail-Konten außer den Office 365-Konten in Mobile Data synchronisiert werden.

PRO TIPP: Wenn das Problem bei Ihrem Computer oder Laptop / Notebook auftritt, sollten Sie versuchen, die Reimage Plus Software zu verwenden, die die Repositories durchsuchen und beschädigte und fehlende Dateien ersetzen kann. Dies funktioniert in den meisten Fällen, in denen das Problem aufgrund einer Systembeschädigung auftritt. Sie können Reimage Plus herunterladen, indem Sie hier klicken

Dieses Problem hat keine Auswirkungen auf andere Bereiche von Windows 10 Mobile, aber den Benutzern den Zugriff auf ihre E-Mails zu verweigern, und ihr OneDrive macht es ärgerlich frustrierend. Wenn Sie Ihr Office 365-Konto aus den betroffenen Anwendungen entfernen und es dann erneut hinzufügen, während Sie mit einem WLAN-Netzwerk verbunden sind, hat dies keine Auswirkungen und das Problem besteht weiterhin. In fast jedem Fall wird dieses Problem dadurch verursacht, dass ein Smartphone unter Windows 10 Mobile so konfiguriert ist, dass Hintergrunddaten eingeschränkt werden. Aus diesem Grund ist die einzige bekannte Methode zur Behebung dieses Problems:

Erweitern Sie den Benachrichtigungsbereich .
Tippen Sie auf Alle Einstellungen .
Tippen Sie auf Netzwerk und WLAN .
Tippen Sie auf Datennutzung .
Tippen Sie auf Bearbeiten .
Suchen Sie die Option Hintergrunddaten einschränken und setzen Sie sie auf Nie .

Das Problem sollte gelöst werden, sobald Sie das Telefon so konfigurieren, dass Hintergrunddaten niemals eingeschränkt werden. Versuchen Sie anschließend, E-Mails von Ihrem Office 365-Konto zu synchronisieren, oder versuchen Sie, Ihr Office 365-Konto mit OneDrive zu synchronisieren und festzustellen, ob das Problem behoben wurde.