Fix: Google Play Server-Fehler und keine Verbindung

Der Google Play Store ist der beliebteste Android App-Markt, der von Hunderten Millionen Nutzern auf der ganzen Welt genutzt wird. Obwohl die App größtenteils stabil ist, gibt es einige Fälle, in denen Fehler unbrauchbar sind oder ihre Funktionalität einschränken.

Google hat es einfacher gemacht, Fehler im Zusammenhang mit dem Google Play Store zu identifizieren, indem verschiedene Fehlercodes bereitgestellt werden, die Nutzer in die richtige Richtung weisen. Aber bis jetzt haben nicht alle Probleme einen Fehlercode. Dies ist der Fall bei den Fehlern " Serverfehler" oder " Keine Verbindung" des Play Stores. Obwohl sie wie zwei verschiedene Arten von Fehlern erscheinen, signalisieren sie das Gleiche.

Die Fehlermeldung, die Sie erhalten, hängt von der Android-Version ab, die Sie gerade verwenden. Selbst bei den Fehlern hört es sich an, als wäre es ein internes Google-Problem. Die meiste Zeit kommt es von Ihrem Gerät oder dem Router, mit dem Sie verbunden sind.

Der Serverfehler kann aufgrund einer Vielzahl von Faktoren auftreten. Hier ist eine Liste der häufigsten Ursachen:

falsches Datum und Uhrzeit
falsche Google Play Store-Sprache
Google-Konto glitzerte
schlechte Wi-Fi-Verbindung oder Konfiguration
Zwischenspeicherung von Daten im Google Play Store

Vor diesem Hintergrund habe ich einen Leitfaden zusammengestellt, mit dem Sie diese Fehler beheben und die normale Funktionalität von Google Play wiederherstellen können. Die oben genannten Methoden sind nach Häufigkeit und Schweregrad geordnet. Achten Sie also darauf, dass Sie alle in der angegebenen Reihenfolge befolgen, bis Sie einen Fix gefunden haben, der für Ihr Gerät funktioniert.

Methode 1: Herstellen einer Verbindung mit mobilen Daten

Bevor wir uns anderen Möglichkeiten zuwenden, sollten wir zunächst sicherstellen, dass es sich nicht um eine fehlerhafte Wi-Fi-Verbindung handelt. Manchmal erscheint dieser Fehler, weil Ihre Wi-Fi-Verbindung fehlerhaft oder falsch konfiguriert ist. Folgendes müssen Sie tun:

Schließen Sie den Google Play Store .
Schalten Sie Ihre WLAN-Verbindung aus und aktivieren Sie Mobile Daten .
Warten Sie eine Minute und öffnen Sie den Google Play Store erneut.

Wenn weiterhin Server Error oder No Connection angezeigt wird, fahren Sie direkt mit Methode 2 fort . Aber wenn Play Store normal angezeigt wird, ist es klar, dass Ihr Router dafür verantwortlich ist. Bevor Sie online nach einem neuen Router suchen, können Sie Folgendes ausprobieren:

Gehen Sie zu Einstellungen> WLAN und drücken Sie lange auf das Netzwerk, mit dem Sie gerade verbunden sind.
Tippen Sie auf Vergessen (Netzwerk vergessen) .
Erzwingen Sie einen Neustart des Routers, indem Sie das Netzkabel abziehen.
Aktivieren Sie auf Ihrem Android-Gerät WLAN erneut und gehen Sie zu Einstellungen> WLAN .
Tippen Sie erneut auf Ihr WLAN und geben Sie das Passwort erneut ein.
Öffnen Sie während Ihrer Wi-Fi-Verbindung den Google Play Store und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
Hinweis: Wenn der Fehler weiterhin besteht, können Sie versuchen, Ihren Router zurückzusetzen. Sie können dies entweder mit einem Bleistift oder einer Nadel tun, um die Reset-Taste (normalerweise auf der Rückseite) für einige Sekunden zu drücken und zu halten oder indem Sie die Methode 3 von "nicht gefundene IP-Adresse" befolgen

Methode 2: Löschen von Daten und Cache im Google Play Store

Jetzt, da wir einen fehlerhaften Router ausgeschlossen haben, beginnen wir mit dem beliebtesten Fix für diese Fehler. Wenn Sie viel im Google Play Store sind, werden Ihre gecachten Daten sehr schnell groß und haben eine gute Chance, Fehler zu machen. So löschen Sie den Cache:

Gehen Sie zu Einstellungen> Apps (Anwendungen) und stellen Sie sicher, dass Sie den Filter Alle Apps verwenden.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Google Play Store .
Gehen Sie zu Speicher und tippen Sie auf Daten löschen .
Nachdem Daten gelöscht wurden, tippen Sie auf Cache löschen.
Tippe auf das Zurück-Symbol und tippe auf " Stopp erzwingen" .
Starten Sie Ihr Gerät neu und öffnen Sie den Google Play Store erneut, um festzustellen, ob der Fehler behoben ist.

Methode 3: Aktualisieren der Datums- / Uhrzeiteinstellungen

Ein weiterer effizienter Fix, bei dem die Fehler Serverfehler und Keine Verbindung behoben werden, besteht darin, die Einstellungen für Datum und Uhrzeit zu aktualisieren. Einige ältere Android-Versionen haben einen kleinen Fehler, der verhindert, dass Geräte mit veralteter Uhrzeit und Datum auf den Google Play Store zugreifen. So aktualisieren Sie sie:

Gehe zu Einstellungen und tippe auf Datum und Uhrzeit .
Hinweis: Wenn Sie einen Datums- und Uhrzeiteintrag nicht finden können, sehen Sie unter Erweiterte Einstellungen nach .
Aktivieren Sie automatisch Datum und Uhrzeit .
Aktivieren Sie die automatische Zeitzone .
Starten Sie Ihr Gerät neu und öffnen Sie den Google Play Store, um festzustellen, ob der Fehler behoben wurde.

Methode 4: Ändern der Play Store-Sprache

Einige Benutzer haben gemeldet, dass der Serverfehler nach dem Ändern der Sprache auf Englisch verschwunden ist. Obwohl es mir nicht möglich war, es selbst zu überprüfen, wenn Sie beim Durchsuchen des Play Stores eine andere Sprache verwenden, könnte es sich lohnen. Hier ist, wie es geht:

PRO TIPP: Wenn das Problem bei Ihrem Computer oder Laptop / Notebook auftritt, sollten Sie versuchen, die Reimage Plus Software zu verwenden, die die Repositories durchsuchen und beschädigte und fehlende Dateien ersetzen kann. Dies funktioniert in den meisten Fällen, in denen das Problem aufgrund einer Systembeschädigung auftritt. Sie können Reimage Plus herunterladen, indem Sie hier klicken

Besuchen Sie diesen Link und melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an. Sie können dies entweder von Ihrem Android-Browser oder von einem PC aus tun.
Klicken / tippen Sie auf Kontoeinstellungen und wählen Sie Sprache und Eingabe-Tools .
Klicke / tippe auf Sprache und wähle Englisch .
Nimm dein Android-Gerät und gehe zu Einstellungen> Konten und tippe auf Google .
Tippen Sie auf Jetzt synchronisieren und warten Sie, bis die Daten aktualisiert sind.
Öffne den Play Store erneut und sieh nach, ob der Fehler verschwunden ist.

Methode 4: Deinstallieren von Google Play-Updates

Wenn Sie die oben genannten Methoden vergeblich versucht haben, kann die Deinstallation der Updates von Google Play das Problem beheben. Wenn Sie gerootet sind, können Sie versuchen, Google Play vollständig zu deinstallieren, wenn die folgenden Schritte fehlschlagen, aber ich würde davon abraten.

Gehe zu Einstellungen> Apps (Anwendungen).
Wähle den Filter Alle Apps aus und scrolle nach unten zum Google Play Store .
Tippen Sie auf Updates deinstallieren .
Starten Sie Ihr Telefon neu und vermeiden Sie, dass der Play Store erneut aktualisiert wird, bis Sie bestätigen, dass der Fehler behoben ist.

Methode 5: Entfernen Sie Ihr Google-Konto und fügen Sie es erneut hinzu

Obwohl es weniger häufig vorkommt, besteht eine geringe Chance, dass Ihr Google-Konto auf Ihrem Android-Gerät nicht mehr funktioniert. Dies geschieht normalerweise, wenn Sie Ihr Kontopasswort von einem anderen Gerät ändern. Wie auch immer, hier ist was du tun musst:

Gehe zu Einstellungen> Konten und tippe auf Google .
Tippen Sie auf Ihr Konto und dann auf Entfernen .
Hinweis: Wenn das Symbol zum Entfernen nicht angezeigt wird, tippen Sie auf das Symbol mit den drei Punkten. Es sollte dort sein.
Gehe zurück zu Einstellungen> Konten und tippe auf Konto hinzufügen .
Wählen Sie Google aus der Liste und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und das mit dem Konto verknüpfte Passwort ein.
Tippen Sie auf Jetzt synchronisieren .
Öffne den Play Store erneut, um zu sehen, ob es funktioniert hat.

Methode 6: Löschen Sie den Google Services Framework-Cache

Google Services Framework ist der Prozess, der für die Synchronisierung und Speicherung von Gerätedaten verantwortlich ist. Wenn der Fehler, der mit einem Fehler in Zusammenhang steht, von hier her stammt, kann es erzwungen werden, den Fehler zu stoppen und seinen Cache zu löschen. Folgendes müssen Sie tun:

Gehe zu Einstellungen und tippe auf Anwendungsmanager .
Hinweis: Beachten Sie, dass einige Hersteller Systemprozesse irgendwo auf der App-Registerkarte verbergen. Wenn Sie den Anwendungsmanager nicht finden können, wechseln Sie zu Einstellungen> Apps (Anwendungen) und tippen Sie auf das Menüsymbol (Dreipunktsymbol). Von dort wählen Sie Systemprozesse anzeigen .
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Google Services Framework .
Tippen Sie auf " Stopp erzwingen" .
Gehe zu Storage und tippe auf Clear Cache .
Starten Sie Ihr Gerät neu und öffnen Sie den Play Store.

Methode 7: Deinstallieren Freedom App

Viele Benutzer haben gemeldet, dass sie den Fehler beseitigen konnten, indem sie den Cache löschten und die Freedom App deinstallierten. Wenn Sie die App auf Ihrem Gerät haben, sollten Sie dieses Update ausprobieren.

Gehe zu Einstellungen> Apps (Anwendungen).
Scrolle nach unten und tippe auf Freedom App .
Tippen Sie auf " Stopp erzwingen" .
Gehe zu Storage und tippe auf Clear Cache .
Drücken Sie die Zurück-Taste und tippen Sie auf Deinstallieren.
Starten Sie Ihr Gerät neu und öffnen Sie den Play Store.

Methode 8: Bearbeiten der Host-Datei (nur gerootete Geräte)

Wenn du einen Werbeblocker benutzt oder benutzt hast, besteht eine geringe Chance, dass er die falschen Hosts blockiert. Die schlechte Nachricht ist, dass Sie einen Texteditor benötigen, aber die meisten Hersteller fügen einen in ihre Liste der vorinstallierten Apps ein. Folgendes müssen Sie tun:

Entfernen Sie Ihr Google-Konto wie in Methode 5 gezeigt .
Navigieren Sie mit dem Root Explorer (oder einer ähnlichen App) zu etc / hosts.
Öffnen Sie die dort vorhandene hosts-Datei mit einem Texteditor.
Suchen Sie nach der IP-Adresse von Google und fügen Sie ein # davor ein . Es ist normalerweise in der zweiten Zeile. Dadurch wird das Blockieren dieser IP deaktiviert. Das Endergebnis sollte ähnlich aussehen wie # 74.125.93.113 android.clients.google.com .
Speichern Sie die Datei, starten Sie Ihr Gerät neu, fügen Sie Ihr Google-Konto erneut hinzu und öffnen Sie den Google Play Store erneut.
Wenn Ihnen nach dem Neustart derselbe Fehler angezeigt wird, versuchen Sie, eine eventuell vorhandene Werbeblocker- oder VPN-App zu deinstallieren und die Host-Datei vollständig zu löschen

Methode 9: Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen

Wenn bis jetzt noch nichts für Sie funktioniert hat, sollten Sie es noch einmal versuchen, bevor Sie Ihr Telefon an einen Techniker für einen OS-Re-Flash senden. Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird das Telefon in den Ausgangszustand versetzt. Dies bedeutet, dass alle Ihre persönlichen Daten, die nicht auf der SD-Karte vorhanden sind, gelöscht werden.

Um unnötigen Datenverlust zu vermeiden, gehen Sie zu Einstellungen> Erweiterte Einstellungen und tippen Sie auf Backup & Reset . Tippen Sie auf Sichern Sie meine Daten und warten Sie, bis sie erstellt wurde.

Sobald Sie das Problem gelöst haben, führen Sie hier die folgenden Schritte aus:

Gehen Sie zu Einstellungen> Erweiterte Einstellungen> Backup & Reset und scrollen Sie bis zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen .
Tippen Sie auf Telefon zurücksetzen und bestätigen Sie.
Ihr Gerät wird am Ende des Prozesses neu gestartet.
Öffnen Sie den Google Play Store nach der Initialisierung, und prüfen Sie, ob er normal funktioniert.