(Fix) Netflix funktioniert nicht mit Roku
In letzter Zeit gab es einige Berichte, in denen Benutzer Netflix auf ihren Roku-Geräten nicht verwenden können. Dies ist hauptsächlich auf fehlerhafte Internetverbindungen zurückzuführen. Dieses Problem kann auch durch den Aufbau beschädigter Startkonfigurationen auf den Geräten ausgelöst werden.
Was hindert Netflix daran, an Roku zu arbeiten?
1. Überprüfen Sie den Servicestatus
In einigen Fällen ist es möglich, dass der Netflix-Dienst vorübergehend nicht verfügbar ist, aufgrund dessen das Problem auftritt. Daher werden wir prüfen, ob es auf Netflix-Seite zu Service-Ausfällen kommt. Dafür:
- Öffnen Sie Ihren Browser und klicken Sie auf diesen Link.
- Überprüfen Sie die "Netflix ist ausgefallen" oder der „Netflix ist Oben" Möglichkeit.
- Wenn keine Probleme mit dem Status des Dienstes auftreten, führen Sie die folgenden Schritte aus.
2. Geräte aus- und wieder einschalten
In bestimmten Szenarien haben die am Prozess beteiligten Geräte möglicherweise beschädigte Startkonfigurationen zwischengespeichert, aufgrund derer der Fehler ausgelöst wird. Daher werden wir in diesem Schritt die Geräte vollständig aus- und wieder einschalten, um diesen beschädigten Cache zu entfernen. Dafür:
- Ziehen Sie den Stecker heraus Ihre Geräte aus der Steckdose.
- Drücken und halten Sie die Leistung Taste für mindestens 30 Sekunden.
- Stecker Die Geräte kehren zurück und warten, bis der Internetzugang gewährt wird.
- Prüfen um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
3. Gerät aktualisieren
Möglicherweise verursacht eine veraltete Firmware das Problem auf Ihrem Gerät. Daher werden wir es in diesem Schritt manuell aktualisieren. Dafür:
- Drücken Sie die "Zuhause" Klicken Sie auf Ihrem Gerät auf und klicken Sie auf "Die Einstellungen".
- Wählen Sie in den Einstellungen die "System" Option und klicken Sie auf "Systemupdate".
- Klicke auf "Jetzt prüfen" um nach verfügbaren Updates zu suchen.
- Warten damit der Überprüfungsprozess abgeschlossen ist.
- Klick auf das "Systemupdate" und Sie werden über den Status des Geräts informiert.
- Wenn neue Updates verfügbar sind, werden Sie aufgefordert, diese herunterzuladen.
- Führen Sie nach der Installation der neuen Updates Netflix und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Hinweis:Roku installiert automatisch Updates für alle Anwendungen, die während dieses Vorgangs installiert werden.