So beheben Sie den Fehlercode 403 mit MalwareBytes
Einige Windows-Benutzer stoßen auf die Fehlercode 403 (Die Nutzungsstufe hat das maximal zulässige Volumen überschritten.) Wenn Sie versuchen, Malwarebytes bei einer Neuinstallation von Windows zu installieren und zu aktivieren. Dieses Problem tritt hauptsächlich bei PC-Konfigurationen mit neuen Motherboards auf.
Nach der Untersuchung dieses speziellen Problems stellt sich heraus, dass es mehrere verschiedene zugrunde liegende Ursachen gibt, die diesen Fehlercode erzeugen. Hier ist eine Liste potenzieller Schuldiger, die für dieses Problem verantwortlich sein könnten:
Nachdem Sie alle möglichen Ursachen, die für das Auftreten dieses Fehlercodes verantwortlich sein könnten, genau kennen, finden Sie hier eine Liste verifizierter Methoden, mit denen andere betroffene Benutzer das Problem erfolgreich behoben haben:
Methode 1: Stellen Sie sicher, dass Ihre Malwarebytes-Lizenz korrekt ist
Zunächst sollten Sie sicherstellen, dass Sie nicht versuchen, Ihre Lizenz auf mehr Computern zu aktivieren, als Ihre Lizenz zulässt.
Beachten Sie, dass Malwarebytes derzeit (zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels) zwei verschiedene Ebenen für ihre Lizenzen anbietet. Die billigste Art von Lizenz kann nur für 1 Gerät verwendet werden und die teurere kann für 5 verschiedene Geräte gleichzeitig verwendet werden.
Wenn Sie nicht genau wissen, welche Art von Lizenz Sie besitzen, können Sie Ihre aktuellen Abonnements anzeigen und verwalten, indem Sie sich bei der Mein Kontoprofil. Befolgen Sie dazu die folgenden Anweisungen:
- Öffnen Sie Ihren Standardbrowser und melden Sie sich mit Ihrem Konto auf der an Malwarebytes Profilseite "Mein Konto erstellen".
- Geben Sie im Anmeldebildschirm die E-Mail-Adresse und das Kennwort ein, um sich erfolgreich mit Ihrem Konto anzumelden.
- Nachdem Sie sich erfolgreich angemeldet haben, greifen Sie auf zu Abonnements Klicken Sie in der Multifunktionsleiste oben auf die Registerkarte, und überprüfen Sie dann den Lizenztyp und die aktuelle Verwendung.
Wenn Sie durch die obige Untersuchung bestätigt haben, dass Ihr Lizenzschlüssel auf einem neuen Computer noch verwendbar ist, sollten Sie als Nächstes sicherstellen, dass Sie die richtigen alphanumerischen Zeichen im richtigen Format eingeben entering
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie UNTERLASSEN SIE Tauschen 0 mit oder 1 mit I und stellen Sie sicher, dass Sie keine zusätzlichen Leerzeichen hinzufügen, wenn dies nicht erforderlich ist.
Methode 2: Installieren Sie die neueste Version von Malwarebytes
Wenn dieses Problem auftritt, während Sie versuchen, Ihre MBAP Pro-Lizenz auf einem lokalen Computer zu aktivieren, sollten Sie sicherstellen, dass Sie die neueste Version von Malwarebytes ausführen.
Mehrere betroffene Benutzer, die sich mit diesem Problem befasst haben, haben berichtet, dass die Fehlercode 403wurde vollständig behoben, nachdem sie die aktuelle Version von Malwarebytes deinstalliert und den neuesten verfügbaren Build von den offiziellen Kanälen installiert haben.
Beachten Sie, dass bei Ihrer aktuellen MBAP Pro-Installation möglicherweise Probleme beim Aktivieren Ihres Lizenzschlüssels auftreten, da der Aktivierungsserver die Verbindung ablehnt.
Wenn dieses Szenario zutrifft, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Ihre aktuelle Version von Malwarebytes zu deinstallieren und die neueste Version von der offiziellen Downloadseite zu installieren:
- Drücken Sie Windows-Taste + R. zu öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie als Nächstes ein ‘appwiz.cpl’ in das Textfeld und drücken Sie Eingeben das öffnen Programme und Funktionen Speisekarte. Wenn Sie von der aufgefordert werden UAC (Benutzerkontensteuerung), klicken Ja Administratorzugriff gewähren.
- Sobald Sie in der Programme und Funktionen Menü, scrollen Sie nach unten durch die Liste der installierten Programme und suchen Sie Ihre Malwarebytes Installation. Wenn Sie es sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallierenum den Prozess abzuschließen.
- Befolgen Sie im Deinstallationsbildschirm die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Deinstallation von Malwarebytes abzuschließen. Starten Sie dann Ihren Computer neu und warten Sie, bis der nächste Start abgeschlossen ist.
- Greifen Sie nach dem Neustart Ihres Computers auf die zu offizielle Download-Seite von Malwarebytes und laden Sie den neuesten Build des Tools herunter, das Sie aktivieren möchten.
- Doppelklicken Sie nach Abschluss des Downloads auf das gerade heruntergeladene Installationsprogramm und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die neueste Version von Malwarebytes zu installieren.
Versuchen Sie nach Abschluss der Installation der neuesten Version von Malwarebytes, die Lizenz erneut zu aktivieren, und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.
Falls das gleiche Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.
Methode 3: Wenden Sie sich an den Malwarebytes-Support
Ein 403-Fehlercode bezieht sich fast immer auf eine Aktivierungs- oder Reaktivierungsanzahl, meistens aufgrund eines überschrittenen oder festgelegten voreingestellten Grenzwerts. Laut den meisten betroffenen Benutzern tritt dies unabhängig von der Gelegenheitsarbeit auf und erfordert ein gewisses Maß an manuellem Eingreifen eines Support-Mitarbeiters, um behoben zu werden.
Wenn keine der oben genannten Methoden für Sie funktioniert hat, sollten Sie als letztes versuchen, dem Malwarebytes-Support eine E-Mail zu senden und ihm Ihre Lizenzdetails und Fehlerinformationen zusammen mit einem relevanten Screenshot mitzuteilen.
Wenn Sie das „Der Nutzungsgrad hat das maximal zulässige Volumen überschrittenSelbst wenn Sie zuvor sichergestellt haben, dass in Ihrem aktuellen Malwarebytes-Abonnement noch Platz für neue Benutzer vorhanden ist, haben Sie wahrscheinlich ein Problem, das nur vom offiziellen Support-Team behoben werden kann.
Sie können sich an den Malwarebytes-Support wenden über die offizielle Kontaktseite hier.
Wenn Sie ein Support-Ticket öffnen, müssen Sie die folgenden Informationen in das Beschreibungsfeld aufnehmen:
- Name des Käufers
- Kaufdatum
- E-Mail-ID, mit der der Kauf getätigt oder Lizenzinformationen gesendet wurden
- Cleverbrige Referenznummer
- Lizenzschlüssel
- ICH WÜRDE
Normalerweise müssen Sie wahrscheinlich auf über 24 warten, um unsere Antwort zu erhalten. Aber sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, hat der Malwarebytes-Support die Möglichkeit, Ihre Lizenz zu aktivieren, wodurch das Problem behoben wurde.