Wie behebt man das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des FFXIV Launcher unter Windows?
Final Fantasy XIV zu spielen ist eine Freude und das Spiel hat Spieler auf der ganzen Welt in Erstaunen versetzt. Einige Benutzer wurden jedoch vollständig daran gehindert, das Spiel zu genießen, da sie während des Starts ein schwerwiegendes Problem meldeten. Der Launcher des Spiels öffnet einfach einen schwarzen Bildschirm und nichts anderes passiert. Das Spiel wird nicht gestartet.
Viele Spieler, die das gleiche Problem hatten, nahmen sich die Zeit, um die Methode zu veröffentlichen, mit der sie das Problem gelöst haben. Wir haben die hilfreichsten Methoden gesammelt und in diesem Artikel Schritt für Schritt vorgestellt. Schau es dir unten an!
Was verursacht das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des FFXIV Launcher unter Windows?
Das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Launchers, das beim Spielen von FFXIV unter Windows auftritt, kann viele verschiedene Ursachen haben. Die Bestimmung des richtigen kann Ihnen die Fehlersuche erheblich erleichtern, daher empfehlen wir Ihnen, die folgenden Ursachen zu überprüfen!
Lösung 1: Bearbeiten Sie die Konfigurationsdatei
Das Bearbeiten der Konfigurationsdatei des Spiels, um den Eröffnungsfilm im Spiel zu aktivieren, sollte das Problem beheben, wie von vielen Benutzern berichtet. Die Datei befindet sich in Ihrem Dokumentenordner und kann mit Notepad bearbeitet werden. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um mit dieser Methode fortzufahren!
- Navigieren Sie zum Speicherort des Ordners im Dateimanager Einfach einen Ordner öffnen und anklicken Dieser PC oder Mein Computer im linken Navigationsbereich oder indem Sie im Startmenü nach diesem Eintrag suchen.
- Doppelklicken Sie auf diesem PC oder Arbeitsplatz auf Ihre lokale Festplatte, und navigieren Sie zu Benutzer >> Name Ihres Kontos >> Dokumente >> Meine Spiele >> FINAL FANTASY XIV – A Realm Reborn. Windows 10-Benutzer können nach dem Öffnen des Datei-Explorers über das Navigationsmenü auf der rechten Seite einfach zu "Dokumente" navigieren.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei namens ‘FFXIV.cfg ’ und öffnen Sie es mit Notizblock.
- Verwenden Sie die Strg + F. Tastenkombination oder klicken Sie im oberen Menü auf Bearbeiten und wählen Sie die Option Suchen aus dem Dropdown-Menü, um das Suchfeld zu öffnen.
- Art "ZwischensequenzFilmEröffnung” in das Feld und ändern Sie den Wert daneben von 0 auf 1. Verwenden Sie die Strg + S Tastenkombination, um die Änderungen zu speichern oder klicken Sie auf Datei >> Speichern und beenden Sie Notepad.
- Versuchen Sie erneut, das Spiel auszuführen, um zu überprüfen, ob das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des FFXIV-Starters weiterhin auftritt.
Lösung 2: Internet Explorer-Einstellungen auf Standard zurücksetzen
Auch wenn viele Leute denken, dass der Internet Explorer einfach ohne wirklichen Zweck Speicherplatz auf Ihrem Computer einnimmt, ist dies nicht ganz richtig. Viele Einstellungen für die Internetverbindung werden über den Internet Explorer ausgeführt. Benutzer haben sogar berichtet, dass sie das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des FFXIV-Launchers einfach durch Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen lösen konnten. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um dies ebenfalls zu tun!
- Öffnen Internet Explorer Wählen Sie die Option aus, indem Sie danach suchen oder auf die Verknüpfung auf dem Desktop doppelklicken Werkzeuge oben rechts auf der Seite und wählen Sie dann Internet Optionen.
- Wenn Sie wie folgt nicht auf Internetoptionen zugreifen können, öffnen Sie KontrollbereichWenn Sie danach suchen, ändern Sie die Gesehen von Option zu Kategorie und klicke auf Netzwerk und Internet. Klick auf das Internet Optionen Schaltfläche, die im neuen Fenster an zweiter Stelle stehen sollte, und fahren Sie mit der Lösung fort.
- Navigieren Sie zum Fortgeschritten Registerkarte, und klicken Sie dann auf die Zurücksetzen Wähle aus Persönliche Einstellungen löschen Kontrollkästchen, wenn Sie Browserverlauf, Suchanbieter, Beschleuniger, Homepages und InPrivate-Filterdaten entfernen möchten. Dies wird empfohlen, wenn Sie Ihren Browser zurücksetzen möchten, diese Option jedoch für dieses Szenario optional ist.
- Klicken Sie im Dialogfeld Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen auf Zurücksetzen und warten Sie, bis Internet Explorer die Standardeinstellungen übernommen hat. Klicke auf Schließen >> OK.
- Wenn Internet Explorer die Standardeinstellungen nicht mehr angewendet hat, klicken Sie auf Schließen und dann auf OK. Überprüfen Sie, ob Sie es jetzt ohne Probleme öffnen können.
Lösung 3: Fügen Sie eine Ausnahme für das Spiel in der Windows-Firewall hinzu
Damit die Multiplayer-Funktionen eines Spiels ordnungsgemäß funktionieren, muss das Spiel ununterbrochenen Zugriff auf das Internet und seine Server haben, damit es ordnungsgemäß funktioniert. In solchen Fällen ist oft die Windows Defender Firewall schuld und wir empfehlen Ihnen, eine Ausnahme für die ausführbare Datei des Spiels innerhalb der Windows Defender Firewall zu machen!
- Aufmachen Schalttafel indem Sie in der Schaltfläche Start nach dem Dienstprogramm suchen oder auf die Schaltfläche Suchen oder Cortana im linken Teil Ihrer Taskleiste (unterer linker Teil Ihres Bildschirms) klicken.
- Nachdem die Systemsteuerung geöffnet wurde, ändern Sie die Ansicht in große oder kleine Symbole und navigieren Sie nach unten, um das Windows Defender-Firewall Möglichkeit.
- Klicken Sie auf Windows Defender Firewall und klicken Sie auf das Zulassen einer App oder Funktion durch die Windows-Firewall Option aus der linken Liste der Optionen. Eine Liste der installierten Apps sollte geöffnet werden. Drücke den Einstellungen ändern oben auf dem Bildschirm und geben Sie Administratorrechte ein. Versuchen Sie, die ausführbare Datei darin zu finden. Wenn es nicht vorhanden ist, klicken Sie auf Andere App zulassen Knopf unter.
- Navigieren Sie zu dem Ort, an dem Sie TeamViewer installiert haben (standardmäßig C: \ Programme (x86) \ Steam \ steamapps \ common), öffnen Sie den Ordner Final Fantasy XIV und wählen Sie den aus ausführbare Datei des Spiels.
- Nachdem Sie es gefunden haben, klicken Sie auf Netzwerktypen oben und stellen Sie sicher, dass Sie die Kontrollkästchen neben beiden aktivieren Privatgelände und Öffentlichkeit Einträge vor dem Klicken auf OK >> Hinzufügen.
- Klicken Sie auf "OK" und starten Sie Ihren Computer neu, bevor Sie überprüfen, ob der Launcher des Spiels noch einen schwarzen Bildschirm startet.
Lösung 4: Löschen Sie eine Datei, die für das Booten des Spiels zuständig ist
Im Installationsordner des Spiels befindet sich eine Datei mit dem Namen „ffxivboot.bck“. Wenn Sie sie löschen, kann die Art und Weise, wie das Spiel gestartet wird, wiederherstellen und das Problem mit dem schwarzen Bildschirm sollte nicht mehr auftreten. Diese Methode ist recht einfach auszuprobieren und Sie haben nichts zu verlieren, da die Datei beim erneuten Öffnen des Spiels neu erstellt wird. Sehen Sie sich die erforderlichen Schritte unten an!
- Suchen Sie den Installationsordner des Spiels manuell, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung des Spiels auf dem Desktop oder irgendwo anders klicken und wählen Sie Dateispeicherort öffnen aus dem Menü.
- Wenn Sie das Spiel über Steam installiert haben, öffnen Sie die Verknüpfung auf dem Desktop oder suchen Sie im Startmenü einfach durch Eingabe von „Dampf“, nachdem Sie auf die Schaltfläche Startmenü geklickt haben.
- Navigieren Sie nach dem Öffnen des Steam-Clients zum Bibliothek -Tab im Steam-Fenster im Menü oben im Fenster und suchen Sie das Tot bei Tageslicht Eintrag in die Liste.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Spiels in der Bibliothek und wählen Sie das Eigenschaften Option aus dem Kontextmenü, das sich öffnet und sicherstellt, dass Sie zum to Lokale Dateien Registerkarte im Eigenschaftenfenster sofort und klicken Sie auf die Lokale Dateien durchsuchen
- Suchen Sie die erforderliche Datei im booten Mappe. Suche nach ffxivboot.bck Datei, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie die Löschen Option aus dem Kontextmenü, das angezeigt wird.
- Stellen Sie sicher, dass Sie alle Eingabeaufforderungen bestätigen, die Sie auffordern sollten, das Löschen der Datei zu bestätigen, und das Spiel sollte beim nächsten Start ordnungsgemäß gestartet werden.
Lösung 5: Machen Sie eine Ausnahme für das Spiel in Ihrem Antivirus
Manchmal erkennen Antiviren-Tools die Bemühungen des Spiels, eine Verbindung zum Internet herzustellen, nicht als harmlos und seine Funktionen werden oft dadurch blockiert. Um dem Antivirenprogramm zu beweisen, dass das FFXIV-Spiel harmlos ist, müssen Sie es in seine Ausnahme-/Ausschlussliste aufnehmen!
- Öffne das Antivirus-Benutzeroberfläche durch Doppelklick auf das Symbol in der System Tray (rechter Teil der Taskleiste am unteren Fensterrand) oder indem Sie im Startmenü.
- Das Ausnahmen oder Ausschlüsse Die Einstellung befindet sich in Bezug auf verschiedene Antivirenprogramme an verschiedenen Stellen. Es kann oft einfach ohne viel Aufwand gefunden werden, aber hier sind einige Kurzanleitungen, wie Sie es in den gängigsten Antiviren-Tools finden:
Kaspersky Internet Security: Home >> Einstellungen >> Weitere >> Bedrohungen und Ausschlüsse >> Ausschlüsse >> Vertrauenswürdige Anwendungen angeben >> Hinzufügen.
AVG: Home >> Einstellungen >> Komponenten >> Web Shield >> Ausnahmen.
Avast: Home >> Einstellungen >> Allgemein >> Ausschlüsse.
- Sie müssen die hinzufügen ausführbare Datei des Spiels in das Feld, das Sie auffordert, zum Ordner zu navigieren. Es sollte sich im selben Ordner befinden, in dem Sie sich entschieden haben, das Spiel zu installieren. Standardmäßig ist es:
- C:\Programme (x86)\Steam\steamapps\common
- Überprüfen Sie, ob Sie das Spiel jetzt spielen können, ohne auf einem schwarzen Bildschirm hängen zu bleiben. Wenn es immer noch nicht funktioniert, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut. Der letzte Schritt wäre, das Antivirenprogramm zu deinstallieren und ein anderes zu versuchen, wenn das Problem weiterhin besteht.
Lösung 6: Führen Sie das Spiel mit DirectX 9 . aus
Dies ist definitiv eine der beliebtesten Methoden, die online verfügbar sind, da das Spiel anscheinend einfach nicht vollständig kompatibel mit DX10 oder DX11 ist. Das ist schade, aber Sie können diese Änderungen leicht rückgängig machen, wenn Sie das Spiel über Steam heruntergeladen haben. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um das Spiel zu zwingen, DirectX9 anstelle von 10 oder 11 zu verwenden!
- Aufmachen Dampf auf Ihrem Computer, indem Sie auf den entsprechenden Eintrag auf dem Desktop doppelklicken oder im Startmenü danach suchen. Windows 10-Benutzer können auch mit Cortana oder der Suchleiste suchen, beide neben dem Startmenü.
- Navigieren Sie zum Bibliothek Registerkarte im Steam-Fenster, indem Sie die Registerkarte Bibliothek oben im Fenster suchen und suchen Sie Final Fantasy XIV in der Liste der Spiele, die Sie in Ihrer jeweiligen Bibliothek haben.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Spiels in der Liste und wählen Sie das Eigenschaften Option aus dem Kontextmenü, das angezeigt wird. Bleiben Sie in der Allgemeines Registerkarte im Eigenschaftenfenster und klicken Sie auf die Stelle Starteinstellungen ein Taste.
- Art "-dx9" in der Bar. Wenn sich dort einige andere Optionen befinden, die Sie möglicherweise verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie diese mit einem Koma trennen. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK, um die Änderungen zu bestätigen.
- Versuchen Sie, das Spiel über die Registerkarte Bibliothek zu starten, und prüfen Sie, ob das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Launchers weiterhin auftritt!
Lösung 7: Frontier.ffxiv.com zu den vertrauenswürdigen Sites von IE hinzufügen
Wie Sie wahrscheinlich bereits bemerkt haben, hängen viele Launcher-bezogene Probleme vom Internet Explorer ab. Viele Probleme können gelöst oder umgangen werden, wenn Sie einfach die Hauptwebsite zu den vertrauenswürdigen Sites des IE hinzufügen. Befolgen Sie dazu die nachstehenden Anweisungen!
- Öffnen Internet Explorer auf Ihrem Computer, indem Sie auf dem Desktop oder im Startmenü danach suchen. Klick auf das Zahn Symbol in der oberen rechten Ecke. Klicken Sie im sich öffnenden Menü auf Internet Optionen , um eine Liste mit den zugehörigen Verbindungseinstellungen zu öffnen.
- Wenn Sie keinen Zugriff auf Internet Explorer haben, öffnen Sie Schalttafel indem Sie im Startmenü danach suchen oder die Windows-Taste + R-Tastenkombination, tippe „Steuerung.exe” im Feld Ausführen und klicken Sie auf OK laufen Schalttafel.
- Wählen Sie in der Systemsteuerung, um Anzeigen als: Kategorie in der oberen rechten Ecke und klicken Sie auf das Netzwerk und Internet Schaltfläche, um diesen Abschnitt zu öffnen. Klicken Sie in diesem Fenster auf Internet Optionen , um zum gleichen Bildschirm zu navigieren, als würden Sie Internet Explorer öffnen.
- Navigieren Sie zum Sicherheit Tab und klicken Sie auf Vertrauenswürdige Seiten. Fügen Sie den Link zu Ihrer problematischen Website ein und klicken Sie auf Hinzufügen Stellen Sie sicher, dass Sie nur den richtigen Link angeben: frontier.ffxiv.com
- Stellen Sie nach dem Hinzufügen der Site sicher, dass Sie die Serverüberprüfungsoption (https) für alle Sites in dieser Zone erforderlich Option unter der Webseiten
- Beenden Sie die Internetoptionen, öffnen Sie das Spiel erneut und prüfen Sie, ob der Launcher immer noch mit einem schwarzen Bildschirm startet!
Lösung 8: Installieren Sie das Spiel neu
Die Neuinstallation des Spiels sollte das letzte auf der Liste sein, aber das Gute ist, dass alles auf Ihrem Konto gespeichert wird und Sie nicht von vorne beginnen müssen. Wenn Sie eine gute Internetverbindung oder einen starken PC haben, sollte das Spiel im Handumdrehen neu installiert werden und der Fehler sollte jetzt nicht mehr auftreten.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Startmenü und öffnen Sie Schalttafel indem Sie danach suchen oder es im Startmenü suchen (Windows 7-Benutzer). Alternativ können Sie auf das Zahnradsymbol klicken, um das die Einstellungen app, wenn Sie Windows 10 als Betriebssystem auf Ihrem Computer verwenden.
- Wechseln Sie im Fenster Systemsteuerung zu Anzeigen als: Kategorie in der oberen rechten Ecke und klicken Sie auf Ein Programm deinstallieren unter der Rubrik Programme.
- Wenn Sie die Einstellungen unter Windows 10 verwenden, klicken Sie auf Apps Abschnitt aus dem Fenster Einstellungen sollte die Liste aller installierten Programme auf Ihrem Computer öffnen.
- Lokalisieren Final Fantasy XIV in der Liste entweder in den Einstellungen oder in der Systemsteuerung, klicken Sie einmal darauf und klicken Sie auf Deinstallieren Schaltfläche im Fenster Programm deinstallieren. Bestätigen Sie alle Dialogoptionen, um das Spiel zu deinstallieren, und befolgen Sie die Anweisungen, die auf dem Bildschirm angezeigt werden. Starten Sie Ihren Computer danach neu!
Sie müssen es erneut von Steam herunterladen, indem Sie in der Bibliothek suchen und das auswählen Installieren klicken, nachdem Sie mit der rechten Maustaste darauf geklickt haben.
Bevor Sie fortfahren, prüfen Sie, ob Starten Sie Ihren Router neu klärt das Problem. Wenn das Problem beim ersten Start nach der Installation auftritt, stellen Sie sicher, dass Ihr PC erfüllt die Mindestsystemanforderungen. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Echtzeitschutz der Windows Defender verursacht das Problem nicht.
Lösung 9: Entfernen/Deaktivieren/Schließen der widersprüchlichen Anwendungen
Der vom FFXIV-Launcher angezeigte schwarze Bildschirm könnte durch einen Konflikt in den laufenden Anwendungen/Prozessen verursacht werden. In diesem Fall kann das Problem durch Schließen/Deaktivieren/Entfernen der Anwendungen, die mit dem FFXIV Launcher in Konflikt stehen, behoben werden.
- Schließen Sie alle Anwendungen auf Ihrem System. Stellen Sie sicher, dass Sie die Anwendungen im System-Tray.
- Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf das Fenster , um das Power User-Menü zu starten und wählen Sie dann Taskmanager.
- Dann die Prozesse beenden das sind nicht wesentlich. Das iTunes, Schnelle Zeit, und VLC Anwendungen (diese Anwendungen können dazu führen, dass der Film im FFXIV Launcher nicht geladen wird) werden von den Benutzern gemeldet, um das Problem zu verursachen. Beenden Sie daher unbedingt die Prozesse, die sich auf diese Anwendungen (oder andere Videowiedergabeanwendungen) beziehen.
- Öffnen Sie nun den Game Launcher (als Administrator) und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
- Wenn nicht, starten Sie Ihr System sauber und prüfen Sie dann, ob das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Spiels behoben ist.
Lösung 10: Aktualisieren Sie Game Launcher, Visual C Redistributable Packages und Windows auf die neuesten Builds
Das vorliegende Problem kann auftreten, wenn die für den Betrieb des Spiels wesentlichen Prozesse/Dienste veraltet sind (da dies zu Inkompatibilitäten zwischen Betriebssystem-/Anwendungsmodulen führen kann). In diesem Zusammenhang kann das Aktualisieren der Anwendungen/Windows/Treiber auf die neuesten Builds das Problem lösen.
- Aktualisieren Sie das Windows Ihres PCs und seine Treiber manuell auf die neuesten Builds.
- Drücken Sie dann die Fenster Schlüssel und Typ (in der Suchleiste) Kante. Dann öffnen Microsoft Edge.
- Klicken Sie nun auf drei horizontale Ellipsen (oben links), um das Edge-Menü zu öffnen und mit der Maus darüber zu fahren Hilfe und Feedback.
- Wählen Sie dann im Untermenü Über Microsoft Edge und vergewissere dich Edge wird aktualisiert zum neuesten Build.
- Aktualisieren Sie jetzt die Microsoft Visual C++ Redistributable (X64/X86) zu den neuesten Builds.
- Dann stellen Sie sicher, dass Steam-Client wird (wenn Sie es zum Starten des Spiels verwenden) auf den neuesten Build aktualisiert.
- Starten Sie dann Ihren PC neu und stellen Sie beim Neustart sicher, dass keine Aufgabe im Zusammenhang mit dem Spiel im Task-Manager Ihres Systems ausgeführt wird.
- Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den Launcher des Spiels (oder den Steam-Client) und wählen Sie Als Administrator ausführen um zu überprüfen, ob das Spiel gut funktioniert.
- Wenn nicht, dann neustarten Ihren PC und starten Sie das Spiel mit Administratorrechten von der Installationsverzeichnis um zu prüfen, ob das Spielproblem damit behoben ist.
Lösung 11: Führen Sie einen Malware-Scan Ihres Systems durch
Das Problem mit dem schwarzen Bildschirm kann auf eine Malware-Infektion zurückzuführen sein, insbesondere wenn die Malware die Internetoptionen Ihres Systems wie Scorpion Saver stört. In diesem Fall kann die Durchführung eines gründlichen Malware-Scans Ihres Systems die Malware entfernen und somit das Problem lösen.
- Hit the Fenster drücken und auswählen die Einstellungen.
- Dann öffnen Apps und gehen Sie jetzt alle installierten Anwendungen durch, um herauszufinden, welche vermutete Malware.
- Einmal gefunden (z. B. Scorpion Saver), dann erweitern und Deinstallieren (Sie müssen diese Aktionen möglicherweise im abgesicherten Modus oder im sauberen Boot-Zustand Ihres PCs ausführen).
- Dann neustarten Ihren PC und führen Sie nach dem Neustart einen Malware-Scan Ihres Systems durch, indem Sie Malwarebytes (oder ein anderes ähnliches Werkzeug Ihrer Wahl).
- Jetzt ausräumen von Malwarebytes gemeldete Malware und überprüfen Sie dann, ob das Spiel das Problem mit dem schwarzen Bildschirm nicht hat (stellen Sie sicher, dass Sie das Spiel als Administrator starten).
Lösung 12: Bearbeiten Sie die Boot-Konfigurationsdatei des Spiels
Das Spiel zeigt möglicherweise einen schwarzen Bildschirm an, wenn die Startdatei des Spiels nicht richtig konfiguriert ist. In diesem Szenario kann das Bearbeiten der Startkonfigurationsdatei des Spiels das Problem lösen.
- Stellen Sie sicher, dass kein Prozess im Zusammenhang mit dem FFXIV Spiel ist in der tätig Taskmanager Ihres Systems.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Schaltfläche und wählen Sie im Menü Hauptbenutzer die Option Dateimanager.
- Dann navigieren in den folgenden Pfad (Sie können ihn kopieren und einfügen):
%userprofile%\Dokumente\Meine Spiele\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
- Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf das FFXIV_BOOT.cfg Datei und öffnen Sie sie mit Notizblock (oder jeder andere Nur-Text-Editor).
- Dann suche nach B4EulaAgreement (Sie können Suchen im Menü Bearbeiten verwenden) und ändern Sie seine Wert von 0 bis 1. Stellen Sie sicher, dass Sie den Wert von B4EulaAgreement (nicht Eula-Abkommen).
- Speichern Sie nun die Änderungen und prüfen Sie, ob das Spiel einwandfrei funktioniert.
- Wenn nicht, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4, um die Datei FFXIV_BOOT.cfg im Editor zu öffnen und Veränderung das Wert von Region zu 1.
- Jetzt speichern Ihre Änderungen und überprüfen Sie, ob das Spielproblem behoben ist.
Lösung 13: Überprüfen Sie die Integrität der Spieledateien (nur Steam Client)
Das FFXIV-Spiel zeigt beim Start möglicherweise den schwarzen Bildschirm an, wenn die Dateien des wesentlichen Spiels beschädigt sind oder fehlen. In diesem Fall kann die Überprüfung der Integrität der Spieldateien die Beschädigung beseitigen und somit das Problem lösen. Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie keinen Proxy/VPN verwenden, um auf das Internet zuzugreifen.
- Starte den Steam-Client und in der Steam-Bibliothek, Rechtsklick auf FFXIV.
- Jetzt wählen Now Eigenschaften und geh zum Lokale Dateien Tab.
- Dann klick auf Überprüfen Sie die Integrität von Spieldateien und lassen Sie den Vorgang abschließen.
- Starten Sie nun das Spiel und prüfen Sie, ob das Problem mit dem schwarzen Bildschirm behoben ist.
Lösung 14: Versuchen Sie ein anderes Netzwerk
Das FFXIV-Spiel zeigt möglicherweise das Problem mit dem schwarzen Bildschirm an, wenn es nicht mit seinen Servern kommuniziert. Diese Blockierung kann durch Ihren ISP oder Router / Modem verursacht werden. Sie können es überprüfen, indem Sie auf . zugreifen frontier.ffxiv.com oder square-enix.com in einem Webbrowser und wenn ein 403-Fehler ausgegeben wird, blockiert etwas (höchstwahrscheinlich Ihr ISP oder Router/Modem) den Zugriff auf die Server des Spiels. Um dies auszuschließen, empfiehlt es sich, das System mit einem anderen Netzwerk zu verbinden und dann das Spiel zu starten.
- Stellen Sie sicher, dass kein Prozess im Zusammenhang mit dem FFXIV-Spiel im ausgeführt wird Taskmanager Ihres Systems.
- Trennen Sie nun Ihr System vom aktuellen Netzwerk und verbinden Sie es mit einem anderen Netzwerk. Wenn kein anderes Netzwerk verfügbar ist, können Sie den Hotspot Ihres Telefons ausprobieren (wenn dies keine Option ist, können Sie einen VPN-Client ausprobieren).
- Starten Sie dann das Spiel und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Wenn das Problem durch die Verwendung eines anderen Netzwerks behoben wird, dann direkt verbinden das Internetkabel Ihres vorherigen Netzwerks zum System und überprüfen Sie dann, ob das Problem behoben ist. Wenn das Spiel gut funktioniert, dann dein Router (wahrscheinlich der NAT-Typ oder die Portweiterleitung) verursacht das Problem (Sie müssen es möglicherweise aussortieren oder einen anderen Router verwenden).
Wenn das Spiel nach dem direkten Anschließen des Internetkabels in einen Fehlerzustand übergeht, dann ist Ihr ISP das Problem verursacht (wenden Sie sich an Ihren ISP, um das Problem zu beheben).
Lösung 15: Bearbeiten Sie die Internetoptionen Ihres Systems
Beim Öffnen des FFXIV-Launchers wird möglicherweise ein schwarzer Bildschirm angezeigt, wenn die Internetoptionen (die für den Betrieb des Launchers unerlässlich sind) nicht richtig konfiguriert sind. In diesem Zusammenhang kann das Problem durch Bearbeiten der Internetoptionen Ihres Systems behoben werden. Bevor Sie eine der Bearbeitungen vornehmen, stellen Sie sicher, dass Sie alle mit dem Spiel verbundenen Prozesse im Task-Manager zwangsweise schließen.
Warnung: Gehen Sie auf eigene Gefahr vor, da das Bearbeiten der Internetoptionen Ihre Daten/Ihre Systeme Bedrohungen wie Viren, Trojanern usw. aussetzen kann.
Fügen Sie den vertrauenswürdigen Sites die FFXIV-Website hinzu
- Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie Internetoptionen ein. Dann öffnen Internet Optionen.
- Jetzt steuern Sie die Sicherheit Tab und wählen Sie Vertrauenswürdige Seiten.
- Dann klicke auf das Websites (vor Vertrauenswürdige Sites) und dann im Diese Website zur Zone hinzufügen Box, Art folgende:
finalfantasyxiv.com
- Klicken Sie nun auf die Hinzufügen Knopf und dann schließen das Fenster.
- Dann klick auf Übernehmen/OK und öffnen Sie den Launcher als Administrator, um zu überprüfen, ob das Problem mit dem schwarzen Bildschirm behoben ist.
Bearbeiten Sie die Cookie-Einstellungen
- Starte den Internet Optionen (wie oben diskutiert) und in der Allgemeines Registerkarte, klicken Sie Löschen (im Abschnitt Browserverlauf).
- Jetzt Wählen Sie Alle die Optionen und klicken Sie auf Löschen Taste.
- Dann steuere zum Privatsphäre Registerkarte und klicken Sie in den Einstellungen auf Fortgeschritten.
- Wählen Sie nun Akzeptieren in dem Erstanbieter-Cookies und Cookies von Drittanbietern Sektion.
- Aktivieren Sie dann die Option Sitzungscookies immer zulassen und klicke OK.
- Klicken Sie nun auf Übernehmen/OK Schaltflächen und öffnen Sie den FFXIV Launcher als Administrator, um zu überprüfen, ob er einwandfrei funktioniert.
Erweiterte Internetoptionen bearbeiten
- Öffne das Internet Optionen Ihres Systems (wie oben besprochen) und steuern Sie die Fortgeschritten Tab.
- Aktivieren Sie nun die Option Lassen Sie die Software laufen oder installieren, auch wenn die Signatur ungültig ist und dann stellen Sie sicher, dass alle SSL/TLS Optionen (außer 3.0) sind Häkchen.
- Dann klick auf Übernehmen/OK und überprüfen Sie, ob das FFXIV-Problem behoben ist.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie, ob die Verwendung des FFXIV Launcher im Kompatibilitätsmodus das Problem behebt.
Senken Sie die Sicherheit der Internetoptionen
- Starte den Internet Optionen wie oben besprochen und gehen Sie zu seiner Sicherheit Tab.
- Senken Sie nun den Balken für die Sicherheitsstufe dieser Zone auf das Minimum (normalerweise Mittel) und dann deaktivieren die Möglichkeit von Aktiviere geschützten Modus.
- Klicken Sie dann auf Übernehmen/OK und starten Sie Ihren PC neu.
- Öffnen Sie beim Neustart den FFXIV Launcher als Administrator und überprüfen Sie, ob er normal funktioniert.
- Wenn nicht, klicken Sie auf Benutzerdefinierte Stufe in dem Sicherheit Registerkarte von Internet Optionen.
- Stellen Sie nun sicher, dass alle Optionen im Zusammenhang mit ActiveX aktiviert sind und prüfen Sie dann, ob der FFXIV Launcher normal funktioniert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise Ihren PC zurücksetzen (stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Apps und Dateien behalten verwenden).