Microsoft Solitaire Collection "Xbox Live-Fehlercode 121010"

Einige Windows 10-Benutzer erhalten dieXbox Live-Fehlercode 121010‘Wenn sie versuchen, Microsoft Solitaire Collection zu spielen. Während einige betroffene Benutzer berichten, dass dies bei jedem Start auftritt, sagen andere, dass sie einige Runden spielen können, bevor dieser Fehler auftritt.

Wie sich herausstellt, gibt es verschiedene Ursachen, die diesen bestimmten Fehler bei der Microsoft Solitaire Collection auslösen können. Hier ist eine kurze Liste potenzieller Schuldiger, die das auslösen könnten 121010 Fehlercode:

Methode 1: Untersuchung auf ein Serverproblem

Bevor Sie versuchen, eine der folgenden potenziellen Korrekturen anzuwenden, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass das Problem nicht durch ein Serverproblem verursacht wird, auf das Sie keinen Einfluss haben.

Beachten Sie, dass Microsoft Solitaire Collection auf den Xbox Live-Servern verschiedene Aspekte des Spiels realisiert. Wenn bei einem der kritischen Xbox Live-Dienste ein großes Problem auftritt, kann es zu Fehlfunktionen der Microsoft Solitaire Collection kommen.

Um zu untersuchen, ob ein aktuelles Problem mit der Xbox Live-Infrastruktur vorliegt, das das Problem verursachen könnte 121010 Fehler Code, sollten Sie mit der Überprüfung der beginnen offizielle Statusseite der Xbox Live-Dienste.

Hinweis: Wenn diese Untersuchung ein Problem mit einem kritischen Xbox Live-Dienst ergeben hat, liegt das Problem höchstwahrscheinlich außerhalb Ihrer Kontrolle. Das einzige, was Sie an dieser Stelle tun können, ist zu warten, bis Microsoft das Problem behoben hat.

Falls es keine Hinweise auf ein Serverproblem gibt, fahren Sie mit dem ersten möglichen Fix unten fort.

Methode 2: Zurücksetzen der Microsoft Solitaire Collection UWP-App

Wenn Sie zuvor bestätigt haben, dass Sie sich nicht mit Serverproblemen befassen, besteht der nächste Schritt darin, die beliebteste Korrektur für den 121010-Fehler zu erzwingen. Dies ist in jedem Szenario effektiv, in dem eine Art von Beschädigung, die in der temporären Datei des Spiels verwurzelt ist, das Problem tatsächlich verursacht.

Viele Benutzer, die zuvor auf dieses Problem gestoßen sind, haben berichtet, dass sie es endlich geschafft haben, das Problem durch Zurücksetzen der Microsoft Solitaire Collection-App zu beheben.

Wenn Sie dies tun, haben Sie zwei Möglichkeiten:

Sie können die Microsoft Solitaire Collection-App über das GUI-Menü von Windows 10 (über das Menü Apps & Features) zurücksetzen.
Sie können eine Reihe von Befehlen in einer erhöhten Powershell-Eingabeaufforderung ausführen, um das Manifest und die Cache-Datei der App zurückzusetzen

Befolgen Sie je nach Ihrer bevorzugten Methode zur Durchsetzung dieser Methode Unteranleitung A oder Unteranleitung B:

A. Zurücksetzen der Microsoft Solitaire Collection über die GUI

Hier ist eine kurze Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Sie durch das Zurücksetzen der Microsoft Solitaire Collection UWP-App über das GUI-Menü von Windows 10 führt:

Schließen Sie die Microsoft Solitaire Collection-App.
Drücken Sie Windows-Taste + R. zu öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie als Nächstes ein ‘ms-settings: appsfeaturesund drücke Eingeben das öffnen Apps & Funktionen Menü derdie EinstellungenApp.
Sobald Sie endlich in der Apps & Funktionen Scrollen Sie nach unten durch die Liste der installierten Anwendungen und suchen Sie den Eintrag, der der Microsoft Solitaire Collection zugeordnet ist.
Wenn Sie es gefunden haben, klicken Sie aufErweiterte OptionenHyperlink (befindet sich direkt unter dem Namen der App).
Sobald Sie endlich in derErweiterte OptionenMenü, scrollen Sie nach unten zu Zurücksetzen Klicken Sie auf die Registerkarte und dann auf Zurücksetzen und bestätigen Sie den Vorgang der Rücksendung des Microsoft Solitaire-Sammlung App zurück in den Werkszustand.
Hinweis: Durch diesen Vorgang werden alle temporären Daten gelöscht, die sich auf die App beziehen. Der Fortschritt, der derzeit nicht in der Cloud gespeichert ist, geht verloren.
Öffnen Sie nach Abschluss des Vorgangs dieMicrosoft Solitaire-Sammlung App noch einmal und sehen, ob der Fehler jetzt behoben ist.

B. Zurücksetzen der Microsoft Solitaire Collection über Powershell

Wenn Sie technisch versiert sind und keine Angst haben, Dinge von einem Terminal aus zu tun, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um die UWP-App über ein PowerShell-Fenster mit erhöhten Rechten zurückzusetzen:

Stellen Sie sicher, dass die Microsoft Solitaire Collection UWP-App vollständig geschlossen ist.
Drücken Sie Windows-Taste + R. zu öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie als Nächstes ein 'Power Shell' in das Textfeld und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste ein erhöhtes Powershell-Fenster öffnen.
Hinweis: Wenn Sie von der aufgefordert werden UAC (Benutzerkontensteuerung), klicken Ja Administratorrechte zu gewähren.
Wenn Sie sich in der erhöhten Powershell-Eingabeaufforderung befinden, geben Sie die folgenden Befehle der Reihe nach ein und drücken Sie Eingeben nach jedem einzelnen, um die Microsoft Solitaire-Sammlung im Wesentlichen zurückzusetzen:
```
Set-ExecutionPolicy Uneingeschränktes Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
```
Sobald der Befehl erfolgreich verarbeitet wurde, öffnen Sie die Microsoft Solitaire Collection-App erneut und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Falls beim Öffnen des UWP-Spiels immer noch der Fehlercode 12010 auftritt, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.

Methode 3: Neuinstallation der Microsoft Solitaire Collection App

Einige betroffene Benutzer, denen wir begegnen Xbox Live-Fehlercode 121010haben bestätigt, dass das Problem endgültig behoben wurde, nachdem die Microsoft Solitaire Collection-App vollständig neu installiert wurde.

Eine saubere Installation der App ist in Fällen von Vorteil, in denen dieses Problem aufgrund lokal beschädigter Dateien auftritt, die zur UWP-App gehören.

Hier ist eine Kurzanleitung, die Sie durch den Prozess der Neuinstallation der Microsoft Solitaire Collection UWP-App führt:

Drücken Sie Windows-Taste + R. zu öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie als Nächstes ein "Ms-settings: appsfeatures" in das Textfeld und drücken Sie Eingeben das öffnen Apps & Funktionen Tab.
Sobald Sie in der Apps & Funktionen Scrollen Sie auf dem Bildschirm durch die Liste der installierten UWP-Apps und suchen Sie die Microsoft Solitaire-Sammlung.
Nachdem Sie die richtige UWP-App gefunden haben, klicken Sie aufErweitertes MenüHyperlink verbunden mit Microsoft Solitaire-Sammlung.
In der Erweitertes Menü Hyperlink, scrollen Sie ganz nach unten zum Deinstallationsbereich und klicken Sie auf Deinstallieren um die Operation zu starten. Warten Sie nach Bestätigung des Vorgangs, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Starten Sie Ihren Computer nach erfolgreicher Deinstallation von Microsoft Solitaire Collection neu und warten Sie, bis der nächste Start abgeschlossen ist.
Drücken Sie nach dem Neustart Ihres Computers Windows-Taste + R. zu öffnen a Lauf Dialogbox. Wenn Sie sich im Textfeld befinden, geben Sie als Nächstes "ms-windows-store: // home ’und drücke Eingeben um den Microsoft Store zu starten.
Verwenden Sie in der Microsoft Store-App die Suchfunktion oben rechts, um nach "Microsoft Solitaire Collection “.
Klicken Sie in der Store-Liste der Microsoft Solitaire Collection auf ErhaltenBefolgen Sie die verbleibenden Anweisungen, um die Installation der Microsoft Store-App abzuschließen.
Starten Sie die UWP-App erneut und prüfen Sie, ob die 121010 Fehler ist gelöst.

Wenn das gleiche Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.

Methode 4: Deaktivieren oder deinstallieren Sie das Antivirenprogramm eines Drittanbieters

Wie sich herausstellt, gibt es einige Suiten, von denen bekannt ist, dass sie mit der UWP-App der Microsoft Solitaire Collection in Konflikt stehen. Der mit Abstand häufigste Schuldige, von dem Benutzer berichten, dass er den 121010 verursacht, ist Mcafee Antivirus.

Dieses Problem tritt aufgrund einer übermäßigen Sicherheitsfunktion auf, die die Kommunikation zwischen Microsoft Solitaire Collection und dem Xbox Live-Server beeinträchtigt. Möglicherweise gibt es andere ähnliche Antivirensuiten von Drittanbietern, die diese Art von Verhalten verursachen können.

Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie den Echtzeitschutz Ihres AV deaktivieren oder die überprotektive Suite vollständig deinstallieren.

Der ideale Weg, um zu beginnen, besteht darin, den Echtzeitschutz zu deaktivieren und zu prüfen, ob der 121010 Fehler hört auf aufzutreten. Beachten Sie jedoch, dass die genauen Anweisungen dazu je nach der von Ihnen verwendeten Suite eines Drittanbieters unterschiedlich sind. In den allermeisten Fällen können Sie jedoch einfach mit der rechten Maustaste auf Ihre Sicherheitssuite im Taskleistensymbol und klicken Suchen Sie nach einer Option, die den Echtzeitschutz deaktiviert.

Nachdem Sie den Echtzeitschutz deaktiviert haben, öffnen Sie die Solitaire Collection-App erneut und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Wenn das gleiche Problem auch nach dem Deaktivieren des Echtzeitschutzes weiterhin auftritt, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Ihre Sicherheitssuite eines Drittanbieters vorübergehend zu deinstallieren und alle verbleibenden Dateien zu entfernen:

Drücken Sie Windows-Taste + R. zu öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie als Nächstes ein ‘Appwiz.cpl’ in das Textfeld und drücken Sie Eingeben das öffnen Programme und Funktionen Speisekarte.
Sobald Sie in der Apps & Funktionen Scrollen Sie im Menü durch die Liste der installierten Programme und suchen Sie die Suite eines Drittanbieters, die Sie deinstallieren möchten. Wenn Sie es sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren aus dem neu erscheinenden Kontextmenü.
Befolgen Sie im Deinstallationsbildschirm die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen, und starten Sie den Computer neu.
Stellen Sie nach dem Neustart Ihres Computers sicher, dass Sie Entfernen Sie alle verbleibenden Dateien, die von Ihrem Antivirenprogramm eines Drittanbieters zurückgelassen wurden.
Nachdem Sie sichergestellt haben, dass Sie alle verbleibenden Dateien von Ihrem AV entfernen, starten Sie Microsoft Solitaire COllection erneut und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.