Skype für Unternehmen leidet unter Problemen mit der Audio- / Videoqualität, wenn die Nachfrage steigt

Skype for Business-Benutzer melden heutzutage große Probleme beim Zugriff auf den Dienst. Dieses Problem trat zu einer Zeit auf, als Tausende von Menschen auf Online-Tools angewiesen waren, um remote zu arbeiten.

Um die COVID-19-Pandemie zu bewältigen, bitten Unternehmen ihre Mitarbeiter zunehmend, aus der Ferne zu arbeiten. Unternehmen setzen auf Cloud-basierte Kommunikations- und Kollaborationsplattformen, um ihre Geschäfte zu betreiben.

Benutzer stoßen auf Probleme, wenn Millionen von zu Hause aus arbeiten

Folglich hat Microsoft Teams in dieser Woche 44 Millionen täglich aktive Benutzer überschritten. Als jedoch alle anfingen, von zu Hause aus zu arbeiten, ging das Microsoft-Team in ganz Europa für zwei Stunden aus. Insbesondere gibt es Tausende von Unternehmen, die verwende immer noch Skype for BusinessAnscheinend haben sie auch Probleme mit dem Telefoniedienst.

Menschen aus der ganzen Welt wandten sich an verschiedene Foren, um sich über schlechte Audio- und Videoqualität bei Telefonaten zu beschweren. Die Berichte deuten darauf hin, dass zahlreiche Benutzer bei der Kommunikation mit ihren Teamkollegen auf Probleme gestoßen sind. Das Administrator-Dashboard zeigt die folgende Statusmeldung an:

Titel: Schlechte Audio- und Videoqualität
Auswirkungen auf den Benutzer: Benutzer können bei der Verwendung von Skype for Business eine schlechte Audio- und Videoqualität feststellen.
Aktueller Status: Wir analysieren Diagnosedaten, um die Ursache des Problems zu ermitteln.
Umfang der Auswirkungen: Ihre Organisation ist von diesem Ereignis betroffen und wirkt sich auf Benutzer aus, die über die betroffene Infrastruktur bedient werden.“

Microsoft muss noch untersuchen

Genau wie bei Microsoft Teams wird dieses Problem wahrscheinlich durch die neu erweiterten Remote-Mitarbeiter verursacht. Microsoft hat sich jedoch noch nicht zu diesem Thema geäußert. Interessanterweise ist laut Skypes Statusseite alles in Ordnung, während das Problem immer noch eine große Anzahl von Benutzern betrifft.

Das Problem besteht seit ein paar Tagen. Es ist unnötig zu erwähnen, dass der Trend zur Fernarbeit im Zuge der Fortsetzung von COVID-19 in den nächsten Monaten voraussichtlich zunehmen wird. Daher werden sich die Leute in diesem Fall auf Googles G Suite, Zoom, Slack und Microsoft Teams verlassen.

Wenn ja, ist es an der Zeit, dass Microsoft seine Tools und Technologien verbessert, um eine große Anzahl von Menschen anzuziehen. Haben Sie an Ihrem Ende Probleme mit der Audio- und Videoqualität festgestellt? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.