Fix: Fehler 0x80071771 unter Windows 10

Einige Benutzer erhalten die 0x80071771 Fehler beim Versuch, eine Datei unter Windows 10 zu öffnen oder zu verarbeiten. Dies tritt normalerweise auf, nachdem der Benutzer von einer älteren Version auf die neueste Windows-Version aktualisiert hat. Die Fehlermeldung wird manchmal von der Meldung „Die angegebene Datei konnte nicht entschlüsselt werden“.

Was verursacht den Fehler 0x80071771?

Wir haben dieses spezielle Problem untersucht, indem wir uns verschiedene Benutzerberichte und die Reparaturstrategie angesehen haben, mit der betroffene Benutzer das Problem behoben haben.

Wie sich herausstellt, tritt dieser bestimmte Fehlercode meistens auf, wenn der Benutzer versucht, auf eine Datei zuzugreifen, die zuvor auf einem anderen Computer erstellt und verschlüsselt wurde.

Diese spezielle Fehlermeldung ist hauptsächlich mit Dateien verknüpft, die mit dem verschlüsselt wurden Encrypting File System (EFS). Dies ist eine in Windows integrierte Verschlüsselung, die häufig zum Verschlüsseln von Dateien und Ordnern verwendet wird, um sie vor unerwünschtem Zugriff zu schützen.

Dieses Verschlüsselungssystem wurde entwickelt, um zu verhindern, dass Bedrohungen oder Angreifer mit Zugriff auf Ihren Computer auf Ihre vertraulichen Daten zugreifen. Sobald die Datei verschlüsselt ist, ist ein Zertifikat erforderlich, um von einem anderen Gerät aus darauf zugreifen zu können. Aus diesem Grund kann auf eine verschlüsselte Datei nur auf dem Computer zugegriffen werden, der ohne zusätzliche Vorgänge verschlüsselt wurde.

Vor diesem Hintergrund gibt es zwei Möglichkeiten, auf eine verschlüsselte Datei auf einem anderen Computer zuzugreifen:

Durch Entschlüsseln einer Datei vor dem Verschieben auf einen neuen Computer.
Durch Verschieben der verschlüsselten Datei zusammen mit dem Zertifikat oder dem Verschlüsselungsschlüssel auf den neuen Computer.

Wenn Sie derzeit nach einer Möglichkeit suchen, das Problem zu beheben0x80071771 Fehler, dieser Artikel enthält einige Schritte zur Fehlerbehebung. Möglicherweise ist nicht jede der unten aufgeführten Methoden auf Ihr Szenario anwendbar.

Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, die Methoden in der Reihenfolge zu befolgen, in der sie dargestellt werden, und diejenigen zu ignorieren, die nicht repliziert werden können. Sie sollten schließlich auf eine Methode stoßen, die das Problem für Sie löst.

Methode 1: Erhalten der vollständigen Berechtigung zum Zugriff auf die Datei

Eine Möglichkeit, mit der Sie auf die verschlüsselte Datei zugreifen können, besteht darin, sich die volle Berechtigung zum Zugriff auf die Systemdateien zu erteilen und anschließend eine der internen Entschlüsselungsmethoden zum Entsperren der Dateien zu befolgen. Beachten Sie jedoch, dass diese Methode in den Szenarien nicht funktioniert, in denen die Datei ursprünglich auf einem anderen Computer verschlüsselt wurde.

Sie müssen die folgenden Schritte auf dem Computer ausführen, auf dem die Datei ursprünglich verschlüsselt wurde. Nach Abschluss können Sie die Datei verschieben und auf einem anderen Computer öffnen, ohne auf die zu stoßen0x80071771 Error.

Mehrere betroffene Benutzer haben gemeldet, dass sie das Problem beheben konnten0x80071771 Fehler, indem Sie die folgenden Schritte ausführen. Folgendes müssen Sie tun:

Klicken Sie im Datei-Explorer mit der rechten Maustaste auf den Laufwerksbuchstaben, bei dem das Problem auftritt, und wählen Sie Eigenschaften.
Wechseln Sie im Eigenschaftenbildschirm zur Registerkarte Sicherheit und klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten (in der Nähe) Berechtigungen ändern, klicken Bearbeiten).
Klicken Sie auf der Registerkarte Sicherheit auf Hinzufügen Schaltfläche unter Gruppen- oder Benutzernamen.
In der Wählen Sie Benutzer oder Gruppen Fenster, Typ Jeder in der Box unter Geben Sie die zu wählenden Objektnamen ein (Beispiele) und klicken Sie auf OK um die Änderungen zu speichern.
Sobald Sie zum zurückkehren Berechtigungen Fenster, wählen Sie die Jeder gruppieren Sie und setzen Sie alle Häkchen in das Zulassungsfeld unter Berechtigungen für alle.
Schlagen Anwenden um die Änderungen zu speichern. Kehren Sie als Nächstes zum zurück Sicherheit Registerkarte in der Eigenschaften des betroffenen Volumes, aber klicken Sie diesmal auf Fortgeschrittene Schaltfläche (zugeordnet mit Sonderberechtigungen oder erweiterte Einstellungen)
Von dem Erweiterte Sicherheitseinstellungen Fenster, gehe zum Berechtigungen Tab und klicken Sie auf Veränderung.
Dann von der Wählen Sie Benutzer oder Gruppe Fenster, Typ Jeder unter Geben Sie den zu wählenden Objektnamen ein und getroffen OK um die Änderungen zu speichern.
Stellen Sie als Nächstes sicher, dass das Kontrollkästchen aktiviert ist Ersetzen Sie den Eigentümer auf Subcontainern und Objekten.
Mit dem Besitzer als Jeder, geh zum Prüfung Tab und klicken Sie auf Hinzufügen.
Unter dem Prüfungseintrag Wählen Sie für das betroffene Volume aus Jeder wie Schulleiter,dann geh zum Basic Genehmigung Abschnitt und aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Volle Kontrolle. Klicken Sie abschließend auf OK dann Anwenden um die Änderungen zu speichern.

Nachdem Sie die obigen Schritte ausgeführt haben, hat Ihr Computer gerade die vollständigen Berechtigungen für den Zugriff auf die Datei erhalten. Führen Sie als Nächstes die folgenden Schritte aus, um eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zum Entschlüsseln der Datei zu verwenden:

Drücken Sie Windows-Taste + R. um ein Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen. Geben Sie dann ein "Cmd" und drücke Strg + Umschalt + Eingabetaste eine erhöhte öffnen Eingabeaufforderung. Wenn Sie von der aufgefordert werden UAC (Benutzerkontensteuerung), klicken Ja Administratorrechte zu gewähren.
Geben Sie den folgenden Befehl ein, um die Datei zu entschlüsseln, in der zuvor die Eingabeaufforderung angezeigt wurde 0x80071771 Fehler:
chiffre / d "vollständiger Pfad der Datei mit Erweiterung"
Hinweis:"Vollständiger Pfad der Datei mit Erweiterung" ist offensichtlich ein Platzhalter. Sie müssen es durch den tatsächlichen Dateipfad ersetzen. Beispielsweise:C: \ Benutzer \ madro \ Desktop \ appuals \ 0x80071771.jpg.
Versuchen Sie, die Datei zu öffnen und festzustellen, ob der Fehler behoben wurde.

Wenn Sie immer noch auf das stoßen0x80071771 Fehler - "Die angegebene Datei konnte nicht entschlüsselt werden." Problem beim Versuch, die Datei zu öffnen, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Methode 2: Importieren des EFS-Dateiverschlüsselungszertifikats + Schlüssels in Windows 10

Die einzige Möglichkeit, eine verschlüsselte Datei (EFS-Datei) auf einem anderen Computer zu öffnen, besteht darin, sie zusammen mit dem Zertifikat und dem Schlüssel zu importieren. Jede einzelne App, die nicht über den entsprechenden Dateiverschlüsselungsschlüssel verfügt, kann diesen nicht öffnen.

Damit diese Methode angewendet werden kann, müssen Sie jedoch Zugriff auf den Computer haben, auf dem die Datei verschlüsselt und der Schlüssel + das Zertifikat exportiert wurden. Hier ist eine Kurzanleitung dazu:

Exportieren des EFS-Zertifikats + Schlüssels

Drücken Sie Windows-Taste + R. zu öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie dann „certmgr.msc ”und drücke Eingeben zu öffnen Zertifikatsmanager Nützlichkeit.
In der Zertifikatsmanager Dienstprogramm, wählen Sie Zertifikate Klicken Sie im linken Bereich auf Persönlich. Gehen Sie dann zum rechten Seitenbereich und doppelklicken Sie auf Zertifikate.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Zertifikat dass Sie auf den neuen Computer importieren und auswählen müssen Alle Aufgaben> Exportieren.
Klicken Nächster auf dem ersten Bildschirm und wählen Sie Ja, exportieren Sie den privaten Schlüssel auf dem nächsten Bildschirm.
Wählen Persönlicher Informationsaustausch – PKCS #12 und stellen Sie sicher, dass die mit Fügen Sie alle Zertifikate in den Zertifizierungspfad ein, Exportieren Sie alle Extender-Eigenschaften und Aktivieren Sie den Datenschutz für Zertifikate überprüft werden. Klicken Sie dann auf Weiter, um zum nächsten Bildschirm zu gelangen.
Legen Sie ein Passwort für die PFX-Datei fest und bestätigen Sie es. Stellen Sie sicher, dass Sie die Verschlüsselung überlassen TripleDES vor dem Klicken Nächster nochmal.
Schlagen Sie die Durchsuche Klicken Sie auf die Schaltfläche und legen Sie einen Speicherort fest, an dem die PFX-Datei gespeichert werden soll. Dann klick Nächster Noch einmal.
Klicken Sie abschließend auf Fertig um den Prozess abzuschließen.

Die folgenden Schritte zeigen Ihnen, wie Sie die PFX-Datei, die für Ihr Dateiverschlüsselungszertifikat verwendet wird, und den mit dem EFS verwendeten Schlüssel auf einem anderen Computer importieren. Es gibt zwei verschiedene Methoden, mit denen Sie dieses Zertifikat + Schlüssel importieren können.

Beide Methoden funktionieren für jede Version von Windows 10. Befolgen Sie daher die für Ihre aktuelle Situation am besten geeignete Methode:

Option 1: Importieren des EFS-Dateiverschlüsselungszertifikats und des Schlüssels über eine PFX-Datei

Wenn Sie die PFX-Datei vom ersten Computer abgerufen haben, verschieben Sie sie auf den Computer, auf den Sie stoßen0x80071771Fehler ein.
Nachdem die PFX-Datei auf den neuen Computer verschoben wurde, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie PFX installieren.
Wählen Sie unter Speicherort die Option Aktueller Benutzer und getroffen Nächster fortfahren.
Stellen Sie sicher, dass im Fenster Zu importierende Datei die richtige PFX-Datei ausgewählt ist, und klicken Sie erneut auf Weiter.
Geben Sie im nächsten Bildschirm das Kennwort ein, das Sie beim Verschlüsseln der Datei unter verwendet haben Passwort Feld. Aktivieren Sie dann die Kontrollkästchen für Markieren Sie diesen Schlüssel als exportierbar und Schließen Sie alle erweiterten Eigenschaften ein.
Wählen Sie als Nächstes den zugeordneten Umschalter aus Wählen Sie den Zertifikatspeicher automatisch basierend auf dem Zertifikatstyp aus und klicken Sie erneut auf Weiter.
Hinweis: Möglicherweise wird auch eine Sicherheitswarnung angezeigt, wenn Windows das Zertifikat nicht validieren kann. Wenn dies passiert und Sie den Ursprüngen der Datei vertrauen, klicken Sie auf Ja bestätigen.
Klicken Fertig um den Importvorgang zu bestätigen. Klicken Sie an der letzten Eingabeaufforderung auf OK die endgültige Bestätigung anzuwenden.

Option 2: Importieren des EFS-Dateiverschlüsselungszertifikats und des Schlüssels über den Zertifikatsmanager

Drücken Sie Windows-Taste + R. Öffnen Sie einen Befehl Ausführen. Geben Sie dann „certmgr.msc" und drücke Eingeben das öffnen Zertifikatsmanager.
Sobald Sie in der Zertifikatsmanager Dienstprogramm, gehen Sie zum linken Bereich und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf persönlich Ordner (unter Zertifikate - Aktueller Benutzer).
Wählen Sie dann Alle Aufgaben und wähle Importieren um den Importassistenten aufzurufen.
Stellen Sie auf dem ersten Bildschirm sicher, dass Aktueller Benutzer ausgewählt ist und klicken Nächster fortfahren.
Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf Durchsuche Klicken Sie auf die Schaltfläche und navigieren Sie zum Speicherort der PFX-Datei, die Sie importieren möchten. Dann klick Öffnen und wählen Sie Nächster Fahren Sie erneut mit dem Importassistenten fort.
Geben Sie im nächsten Bildschirm das Kennwort der PFX-Datei ein und stellen Sie sicher, dass die zugehörigen Felder vorhanden sind Markieren Sie diesen Schlüssel als exportierbar und Schließen Sie alle erweiterten Eigenschaften ein überprüft werden.
Wählen Sie als Nächstes den Schalter für die automatische Auswahl des Zertifikatspeichers basierend auf dem Zertifikatstyp aus und klicken Sie auf Nächster Noch einmal.
Schlagen Fertig Klicken Sie auf, um den Importvorgang abzuschließen OK an der letzten Eingabeaufforderung.