So beheben Sie „Der Drucker erfordert Ihre Aufmerksamkeit“

Bei mehreren Druckerbenutzern wird die Fehlermeldung ‘Der Drucker erfordert Ihre Aufmerksamkeit“, wenn sie versuchen, etwas unter Windows zu drucken. Dies ist eine sehr häufige Fehlermeldung und tritt normalerweise auf, wenn ein Problem mit der Konfiguration vorliegt oder der Drucker physisch Probleme hat.

Normalerweise wird die Fehlermeldung von Tipps begleitet, die normalerweise bei der Behebung des Problems helfen, dies ist jedoch nicht jedes Mal der Fall. Hier in diesem Artikel werden wir die möglichen Ursachen für diesen Fehler durchgehen und auch, welche Abhilfemaßnahmen erforderlich sind, um ihn zu beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie mit der ersten Lösung beginnen und sich entsprechend nach unten arbeiten, da sie mit dem Grad der Nützlichkeit und Komplexität geordnet sind.

Was verursacht die Fehlermeldung „Der Drucker erfordert Ihre Aufmerksamkeit“?

Nachdem wir Berichte von Benutzern erhalten und analysiert hatten, experimentierten wir auch mit unseren eigenen Systemen und kamen zu den folgenden Gründen, warum diese Fehlermeldung auf Ihrem Computer auftreten könnte. Einige der Gründe, warum dieses Problem auftreten kann, sind unter anderem:

Bevor wir mit den Lösungen fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie eine haben aktiv und offene Internetverbindung und sind außerdem als Administrator auf Ihrem Computer angemeldet.

Lösung 1: Ausführen der Drucker-Fehlerbehebung

Bevor wir etwas anderes versuchen, sollten Sie versuchen, die Drucker-Fehlerbehebung auf Ihrem Computer auszuführen. Die Druckerproblembehandlung analysiert automatisch alle Komponenten Ihres Druckers und versucht, sie neu zu starten. Wenn es lösbare Probleme gibt, löst es diese selbst, damit das Problem gelöst wird.

Drücken Sie Windows + R, Art "Steuerung“ im Dialogfeld und drücken Sie die Eingabetaste.
Art Fehlerbehebung in der Suchleiste der Systemsteuerung oben rechts im Fenster und wählen Sie die Option Fehlerbehebung wenn die Ergebnisse zurückkommen.

Klicken Sie im Fehlerbehebungsmenü auf „Alle ansehen” im Navigationsbereich auf der linken Seite des Fensters. Jetzt füllt Windows alle auf Ihrem Computer verfügbaren Problembehandlungen aus.
Navigieren Sie durch die Optionen, bis Sie gefunden haben Drucker. Klicken Sie auf die Option, um die Fehlerbehebung zu starten.

Überprüfen Sie beide Optionen: „Als Administrator ausführen" und "Reparaturen automatisch anwenden“. Diese Optionen stellen sicher, dass Sie maximale Probleme finden und die Reparaturen auch schnell durchgeführt werden.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und warten Sie, bis die Fehlerbehebung abgeschlossen ist.

Lösung 2: Aktualisieren von Windows auf den neuesten Build

Es gibt mehrere Fälle, in denen der Drucker die Fehlermeldung nicht aufgrund eines Fehlers der Module, sondern aufgrund des Betriebssystems selbst anzeigt. Dies war in der Vergangenheit bereits mehrfach der Fall und kann leicht durch ein Update von Windows auf die neueste Build behoben werden. Microsoft-Ingenieure erkennen diese Diskrepanz normalerweise und beheben sie so schnell wie möglich. Stellen Sie sicher, dass Sie eine aktive Internetverbindung und Geduld haben.

Drücken Sie Windows + S, geben Sie ‘Aktualisieren“ im Dialogfeld und öffnen Sie die Anwendung.

Nun werden die Einstellungen geöffnet. Drück den Knopf Auf Updates prüfen. Jetzt sucht Ihr Computer automatisch nach den neuesten verfügbaren Updates und installiert diese auf Ihrem Computer.

Lösung 3: Neustart des Druckspoolers

Print Spooler ist eine Softwarekomponente, die alle vom Betriebssystem übergebenen und dann an die Druckertreiber weitergeleiteten Druckeraufträge verwaltet. Es ermöglicht Benutzern, den aktuellen Status aller Druckaufträge zu überprüfen und sie bei Bedarf abzubrechen. Wenn dieses Modul in einen Fehlerzustand wechselt, wird die Fehlermeldung angezeigt, ohne dass eine Ahnung vorliegt, was zu tun ist.

In dieser Lösung navigieren wir zu Ihren Einstellungen und starten dann den Druckspooler-Dienst selbst neu und prüfen, ob dies einen Unterschied macht. Wir werden auch die aktuellen temporären Konfigurationsdateien löschen und sehen, ob dies funktioniert.

Drücken Sie Windows + R um die Ausführungsanwendung zu starten und geben Sie „Dienstleistungen.msc“ im Dialogfeld und drücken Sie die Eingabetaste.
Suchen Sie den Dienst “Druckspooler” in der Liste und doppelklicken Sie darauf, um seine Eigenschaften zu öffnen. Drücke den "Halt” Taste unter dem Systemstatus vorhanden und drücken Sie “OK”, Um Änderungen zu speichern.

Da wir den Dienst deaktiviert haben, können wir uns jetzt auf das Löschen von Druckerdateien konzentrieren. Drücken Sie Windows + R und geben Sie den folgenden Pfad in das Dialogfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste, um dorthin zu navigieren.

C:\Windows\System32\spool\DRUCKER

Möglicherweise müssen Sie sich als Administrator des Computers authentifizieren. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, drücken Sie Weiter.

Löschen Sie im Ordner alle Dateien im Ordner PRINTERS und schließen Sie das Fenster.

Jetzt Navigieren Sie zurück zu den Diensten und starte den Dienst Versuchen Sie nach dem Starten des Dienstes, Ihre Dokumente zu drucken, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Lösung 4: Neustart des gesamten Systems

In einigen Fällen können Sie mit dem Problem konfrontiert werden, dass Ihr Drucker in einen internen Fehlerzustand übergegangen ist. Dies hängt normalerweise mit den Konfigurationen des Druckers zusammen. Die einzige Möglichkeit, dies zu beheben, besteht darin, den Computer aus- und wieder einzuschalten. Aus- und Wiedereinschalten bedeutet, alle Geräte einschließlich des Computers auszuschalten und dann sicherzustellen, dass alle statischen Aufladungen und temporären Konfigurationen verschwinden. Wenn wir das System erneut starten, werden die temporären Konfigurationen erneut erstellt.

Ausschalten Drucker und Computer über die Ein-/Aus-Tasten.
Nehmen Sie jetzt die Stromkabel von jedem der Module und drücken und halten die Ein-/Aus-Taste jedes Geräts etwa 10 Sekunden lang gedrückt halten.

Warten Sie nun 10 Minuten, bevor Sie alles wieder anschließen und versuchen Sie zu drucken. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 5: Den Drucker physisch überprüfen

Bevor wir direkt mit der Neuinstallation des Druckers und seiner Treiber beginnen, ist es wichtig, dass wir den Drucker physisch auf Probleme überprüfen. Es kann viele Probleme mit dem Drucker geben, wenn entweder Seiten im Drucker stecken bleiben oder wenig Tinte/Toner vorhanden ist. Wenn dies auftritt, wird anstelle der korrekten Anzeige der Fehlermeldung ‘Seite prüfen' oder 'Wenig Toner’, der Drucker zeigt die Fehlermeldung ‘Der Drucker erfordert Ihre Aufmerksamkeit’.

Wenn Sie nicht wissen, wie Sie den Toner überprüfen können oder eine Seite hängen bleibt, können Sie einfach das Internet Ihres Druckermodells konsultieren und dann die Schritte zur Überprüfung überprüfen. Befolgen Sie die Schritte, und sobald Sie absolut sicher sind, dass kein Problem mit dem Drucker vorliegt, können Sie mit den nächsten Lösungen fortfahren.

Lösung 6: Webseiten alternativ installieren

Wenn Sie die Fehlermeldung beim direkten Drucken einer Webseite erhalten, besteht die Möglichkeit, dass der Browser beim Übergeben der Anweisung an den Drucker Probleme verursacht. Dies ist ein sehr häufiges Szenario und kann durch vollständiges Umgehen des Druckers behoben werden. Dazu können Sie die Webseite an einem zugänglichen Ort speichern und dann manuell mit einem anderen Browser drucken. Folgen Sie den unteren Schritten:

Öffnen Sie die Website, die Sie drucken möchten. Rechtsklick auf eine beliebige leere Stelle und klicken Sie auf Speichern als.

Nachdem Sie die HTML-Datei lokal gespeichert haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Öffnen mit und wählen Sie einen anderen Browser aus, der das Problem nicht verursacht hat.

Jetzt können Sie versuchen, mit diesem Browser zu drucken und zu sehen, ob das Problem behoben ist.

Lösung 7: Deaktivieren des geschützten Modus

Wenn beim Verwenden des Internet Explorers eine Fehlermeldung beim Drucken auftritt, können wir zu den Internet Explorer-Einstellungen navigieren und die deaktivieren Sicherheitsmodus Dort. Im geschützten Modus kann der Computer Anfragen zum Zugriff auf Hardware und andere interne Dateistrukturen blockieren, wenn die Quelle nicht überprüft wird. Auch wenn dies eine nützliche Funktion ist, kann sie sich in Situationen wie diesen als Problem erweisen. Daher werden wir den geschützten deaktivieren und es erneut versuchen.

Drücken Sie Windows + R, Art 'inetcpl.cpl' im Dialogfeld und drücken Sie die Eingabetaste.
Jetzt Bewegung den Schieberegler nach unten, so dass das Sicherheitsniveau reduziert wird und deaktivieren die Möglichkeit von „Aktivieren Sie den geschützten Modus (erfordert einen Neustart des Internet Explorers).

Drücken Sie Anwenden um die aktuellen Änderungen zu speichern und zu beenden. Starten Sie nun den Internet Explorer neu und versuchen Sie erneut zu drucken. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Hinweis: Alle Ihre aktuellen Fenster werden geschlossen, wenn der Explorer neu gestartet wird. Stellen Sie daher sicher, dass Sie alle Änderungen gespeichert haben.

Lösung 8: Neuinstallation des Druckers

Wenn alle oben genannten Methoden nicht funktioniert haben, liegt wahrscheinlich ein Problem mit der Installation des Druckers auf Ihrem Computer vor. Normalerweise wird jeder Drucker automatisch installiert, wenn Sie den Drucker an den Computer anschließen. Der Computer erkennt die Treiber automatisch und wenn sie nicht vorhanden sind, lädt er sie manuell aus dem Internet herunter.

Hier in dieser Lösung werden wir deinstallieren den Drucker von Ihrem System und deinstallieren Sie auch die Treiber. Dann schließen wir den Drucker wieder an und suchen nach dem Gerät. Wenn der Drucker gefunden wird, werden die Treiber automatisch installiert.

Drücken Sie Windows + R und geben Sie „Steuerung“ im Dialogfeld und drücken Sie die Eingabetaste. Klicken Sie in der Systemsteuerung auf die Option Gesehen von und wählen Sie die Kategorie von Groß Sobald große Symbole vorhanden sind, klicken Sie auf Gerät und Drucker.

Alle auf Ihrem System installierten Drucker werden hier installiert. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker, der das Problem verursacht, und klicken Sie auf Gerät entfernen.

Drücken Sie nun Windows + R und geben Sie "devmgmt.msc“ im Dialogfeld und drücken Sie die Eingabetaste. Klicken Sie dann auf Druckwarteschlangen Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker und wählen Sie Gerät deinstallieren.

Hinweis: Der Drucker wird in einigen Fällen hier möglicherweise nicht aufgeführt, wenn der Drucker mit der oben genannten Methode deinstalliert wird, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen.

Nachdem Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben, trennen den Drucker von Ihrem Computer. Sie müssen das Kabel trennen, wenn es mit einem Kabel verbunden ist, oder das Internet trennen, wenn es drahtlos verbunden ist. Führen Sie die Power Cycling-Lösung erneut durch (Lösung 2).
Nachdem Sie das gesamte System erfolgreich aus- und wieder eingeschaltet haben, starten Sie das System erneut und schließen Sie den Drucker erneut an. Nach dem Anschließen sollte der Drucker nun automatisch vom System erkannt werden. Wenn nicht, können Sie etwas warten, bis die entsprechenden Treiber installiert sind.
Navigieren Sie nun zurück zur Systemsteuerung, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie „Als Standard Drucker festgelegt“. Versuchen Sie nun, das Dokument zu drucken und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 9: Installieren Sie die Treiber manuell

Wenn die Treiber zum Drucker nicht automatisch über das Windows-System erkannt werden, können Sie erneut zum Gerätemanager navigieren und die Treiber von dort manuell installieren. Treiber sind die Hauptkomponenten, die das Betriebssystem mit der Hardware verbinden. Wenn sie veraltet oder nicht gültig sind, werden möglicherweise mehrere Fehlermeldungen angezeigt, einschließlich der besprochenen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Treiber manuell zu installieren.

Drücken Sie Windows + R um die zu starten Lauf Art "devmgmt.msc“ im Dialogfeld und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird der Geräte-Manager Ihres Computers gestartet.
Navigieren Sie durch die gesamte Hardware, öffnen Sie das Untermenü „Warteschlangen drucken“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Druckerhardware und wählen Sie „Treiber aktualisieren”.

Jetzt öffnet Windows ein Dialogfeld, in dem Sie gefragt werden, auf welche Weise Sie Ihren Treiber aktualisieren möchten. Wählen Sie die zweite Option (Durchsuchen Sie meinen Computer nach Treibersoftware) und fahren Sie fort.

Wählen Sie die heruntergeladene Treiberdatei mit der Schaltfläche Durchsuchen aus, wenn sie angezeigt wird, und aktualisieren Sie sie entsprechend.

Hinweis: Es kann vorkommen, dass der Drucker auf der Seite nicht sichtbar ist. Hier können Sie einfach die erforderliche Installationsdatei von der Website herunterladen und das Installationspaket ausführen.