Fix: Fehler 910 bei Google Play "App kann nicht installiert werden"

Das 'Fehlercode 910Wird normalerweise angezeigt, wenn der Benutzer versucht, eine App aus dem Google Play Store auf einem Android-Gerät zu installieren, zu aktualisieren oder zu deinstallieren. Dies tritt normalerweise auf, wenn der Benutzer zuvor vorinstallierte Updates für dieselbe App deinstalliert hat. Es wird berichtet, dass das Problem hauptsächlich bei Lollipop (5.x), Marshmallow (6.x), Nougat und Oreo auftritt.

Was verursacht das Problem "Fehlercode 910"?

Es ist uns gelungen, einige der häufigsten Ursachen zu ermitteln, die dieses spezielle Problem auslösen. Wir haben uns dazu verschiedene Benutzerberichte und die Reparaturstrategien angesehen, mit denen das Problem behoben wurde. Hier ist eine Auswahlliste mit allgemeinen Szenarien, bei denen die Möglichkeit besteht, dass diese bestimmte Fehlermeldung ausgelöst wird:

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, einige Schritte zur Fehlerbehebung zu finden, mit denen das Problem behoben werden kann:Fehlercode 910Dieser Artikel wird hilfreich sein. Im Folgenden finden Sie mehrere verifizierte Methoden, mit denen andere Benutzer in einer ähnlichen Situation das Problem erfolgreich behoben haben.

Wir haben die unten aufgeführten möglichen Korrekturen nach Effizienz und Schweregrad geordnet. Wenn Sie also nach dem effizientesten Ansatz suchen, befolgen Sie die folgenden Methoden in der Reihenfolge, in der sie dargestellt werden.

Methode 1: Leeren des Cache des Google Play Store

Die folgende Methode ist eine der beliebtesten Methoden zum Auflösen derFehlercode 910Auf Android-Geräten. Wenn das Problem aufgrund von schlecht zwischengespeicherten Daten auftritt, die die Aktualisierung der Anwendung verhindern, wird das Problem durch Löschen der zwischengespeicherten Daten der Google Play Store-Anwendung dauerhaft behoben. Die folgenden Schritte wurden von vielen Benutzern als effektiv bestätigt, die Schwierigkeiten haben, denselben Fehlercode zu beheben:

So löschen Sie die zwischengespeicherten Daten der Google Play Store-Anwendung auf einem Android-Gerät:

Hinweis: Das Android-Reich umfasst einen stark fragmentierten Markt. Ältere Android-Versionen sehen anders aus und verhalten sich anders, ganz zu schweigen davon, dass Sie je nach Hersteller möglicherweise mit einem angepassten ROM arbeiten. Aus diesem Grund können einige Schritte geringfügig von den auf unseren Bildschirmen angezeigten abweichen. Sie sollten jedoch kein Problem damit haben, sie auf Ihrem Gerät zu replizieren.

Tippen Sie auf dem Startbildschirm Ihres Android-Geräts auf die Einstellungen Speisekarte. In der die Einstellungen Menü, tippen Sie auf Apps & Benachrichtigungen.
Hinweis: Wenn Sie nicht direkt zur Liste der Apps weitergeleitet werden, klicken Sie ebenfalls auf Apps oder App-Liste.
Scrollen Sie durch die Liste der Apps und suchen Sie Google Play Store. Sobald Sie es sehen, tippen Sie darauf, um es zu öffnen.
Tippen Sie im Info-Menü des Google Play Store auf Lager um die Option zum Löschen von Daten zu erreichen.
Klicken Sie in der Speicheroption auf Cache leeren. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, klicken Sie auf Daten löschen.
Nachdem Sie die Daten von Google Play Store gelöscht haben, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, die App, die das Problem verursacht hat, erneut zu aktualisieren oder herunterzuladen.

Wenn immer noch dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird (‘Fehlercode 910’),Fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Methode 2: Verknüpfen Sie Ihr Google-Konto erneut

Dieses Verfahren ist eines der ersten, das in der offiziellen Google-Dokumentation erwähnt wird, wenn es um diesen speziellen Fehlercode geht. Darüber hinaus haben viele betroffene Nutzer bestätigt, dass das Anmelden und Abmelden von ihrem Google-Konto das Problem behoben und ihnen ermöglicht hat, die Anwendung zu installieren oder zu aktualisieren, die zuvor mit dem fehlgeschlagen ist‘Fehlercode 910’.

Mit den folgenden Schritten können Sie Ihr Google-Konto von Ihrem Gerät entfernen und erneut hinzufügen, um das Problem zu behebenFehlercode 910:

Öffnen Sie auf Ihrem Android-Handy Ihr die Einstellungen App und Zugriff auf die Konten Speisekarte.
In der Benutzer- und Kontenbildschirm (Konten), finde deinen Google Benutzerkonto und tippen Sie darauf. Scrollen Sie in Ihren Google-Kontoeinstellungen zum unteren Bildschirmrand und tippen Sie auf Entfernen.
Sobald das Google-Konto entfernt wurde, kehren Sie zu zurückBenutzer- und Kontenbildschirm (Konten)Bildschirm, scrollen Sie nach unten zum unteren Bildschirmrand und tippen Sie auf Konto hinzufügen.
Dann von der Füge ein Konto hinzu Tippen Sie im Fenster auf Google und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Google-Konto erneut hinzuzufügen.
Wenn Sie Ihr Google-Konto erneut verknüpft haben, indem Sie Ihre Anmeldeinformationen erneut eingeben, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, die App beim nächsten Start zu aktualisieren oder herunterzuladen.

Wenn immer noch dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 3: Verschieben der App von SD nach Intern

Ein weiterer beliebter Fix, um herumzukommenFehler 910 Wenn Sie versuchen, eine bereits installierte Anwendung zu aktualisieren, verschieben Sie die App von Ihrem externen SD-Speicher in den internen Speicher. Möglicherweise wird die App normal aktualisiert, nachdem sie in den internen Speicher verschoben wurde. Nach Abschluss des Updates können Sie es wieder an seinen ursprünglichen Ort (externe SD-Karte) verschieben. Mehrere Benutzer, die Schwierigkeiten haben, diesen Fehler zu beheben, haben bestätigt, dass die folgenden Schritte als dauerhafte Lösung für sie dienten.

Folgendes müssen Sie tun:

Öffne dein die Einstellungen Menü und gehen Sie zu Apps & Benachrichtigungen. Tippen Sie dann auf Apps (Anwendungsliste) um alle Ihre installierten Anwendungen zu sehen.
Suchen Sie in der Liste der installierten Anwendungen die App, deren Installation abgelehnt wird, und tippen Sie darauf, um das Menü zu erweitern.
Tippen Sie auf Lager,dann tippen Sie auf Speicherort ändern und verschieben Sie die App nach Interne Speicher.
Nachdem die App in den internen Speicher verschoben wurde, aktualisieren Sie die Anwendung erneut und prüfen Sie, ob der Vorgang ohne Probleme abgeschlossen wurde.
Hinweis: Wenn Sie immer noch den gleichen Fehlercode erhalten (‘Fehlercode 910’), springe direkt zu Methode 4.
Wenn Sie es schaffen, die App zu aktualisieren, während sie in den internen Speicher verschoben wird, können Sie sie nach Abschluss des Vorgangs wieder auf die SD-Karte verschieben.

Wenn diese Methode den Fehler in Ihrem speziellen Szenario nicht behoben hat, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 4: Auswerfen der SD-Karte aus dem Menü Einstellungen

Zu Beginn der Untersuchungsphase stellten wir fest, dass die meisten Benutzer, bei denen dieser Fehler auftritt, eine SD-Karte verwendeten. Darüber hinaus ist es einigen betroffenen Benutzern gelungen, dieses Problem zu beheben, indem sie die SD-Karte einfach über das Menü "Android-Einstellungen" auswerfen.

Bei diesem Verfahren müssen Sie Ihre SD-Karte nicht physisch aus Ihrem Telefon herausnehmen. Android verfügt über eine integrierte Funktion, mit der dieses Szenario virtualisiert wird. Folgendes müssen Sie tun, um Ihre SD-Karte virtuell auszuwerfen und das Problem zu beheben‘Fehlercode 910’:

Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die die Einstellungen Menü und tippen Sie auf Lager.
Tippen Sie im Speicherbildschirm auf SD-Karte aushängen und bestätigen Sie, um Ihr Android dazu zu zwingen, so zu tun, als ob die SD-Karte physisch entfernt wurde.
Öffnen Sie den Google Play Store erneut und laden Sie die App erneut herunter / aktualisieren Sie sie, in der zuvor die Fehlermeldung angezeigt wurde.

Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 5: Herunterladen und Installieren der APK von einer Website eines Drittanbieters

Wenn keine der oben genannten potenziellen Korrekturen für Sie funktioniert hat, sollten Sie die Möglichkeit in Betracht ziehen, einen Drittanbieter-Dienst zum Installieren oder Aktualisieren der Anwendung zu verwenden, bei der ein Fehler auftritt‘Fehlercode 910’.Dieses Verfahren ist in solchen Szenarien wirksam, in denen das Problem durch eine Art Inkompatibilität verursacht wird oder weil Ihre aktuelle Android-Version das neueste Anwendungsupdate nicht unterstützt.

In diesem Fall kann das Seitenladen der App einige Einschränkungen umgehen, die vom Google Play Store durchgesetzt werden. So laden Sie die APK der Anwendung von einer Website eines Drittanbieters herunter und installieren sie:

Besuchen Sie eine Website eines Drittanbieters mit APKs. Es gibt viele skizzenhafte Websites, von denen bekannt ist, dass sie viel Adware enthalten. Halten Sie sich daher von dunklen Orten fern. Wir empfehlen APK pure (Hier).
Verwenden Sie die Suchfunktion, um die neueste Version der Anwendung zu finden, die Sie nur schwer installieren können, und tippen Sie darauf.
Schlagen Sie die APK herunterladen Klicken Sie auf die Schaltfläche und warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist. Schlagen OK an der Sicherheitsaufforderung, um den Download zu starten.
Hinweis: Wenn Sie zuvor noch keine APKs installiert haben, werden Sie benachrichtigt, dass Ihr Gerät die Installation von Apps aus unbekannten Quellen blockiert. In diesem Fall müssen Sie zu gehen Einstellungen> Sicherheit & Datenschutzund ändern Sie das Standardverhalten für unbekannte Apps installieren Dürfen unter Ihrem Browser.
Sobald das APK heruntergeladen wurde, öffnen Sie es und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Anwendung oder das Update zu installieren. Wenn Sie versuchen, ein Update zu installieren, werden Sie aufgefordert, zu bestätigen, ob Sie ein Update über Ihre vorhandene App installieren möchten. Wenn ja, tippen Sie auf Installieren, um den Vorgang zu starten.

Mit diesem Verfahren sollten Sie nicht mehr auf das stoßen‘Fehlercode 910’.Falls Sie dies dennoch tun, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 6: Deaktivieren des Google Pay-Administrators und Aktivieren des Blackberry Launcher-Administrators (nur Blackberry Priv)

Wenn Sie auf einem Blackberry Priv-Gerät auf dieses spezielle Problem stoßen, ist das Update etwas exotischer. Ein paar Benutzer, die Schwierigkeiten haben, dieses Problem auf einem Blackberry-Gerät zu lösen, haben es geschafft, das Problem zu beheben‘Fehlercode 910’durch Deaktivieren des Administratorzugriffs von Google Pay und Aktivieren des Administratorzugriffs des Blackberry Launcher. Nachdem sie sich von ihrem Konto abgemeldet und angemeldet hatten, wurde das Problem behoben und sie konnten die Installation/das Update abschließen.

Hinweis: Wenn Sie kein Blackberry Priv-Gerät verwenden, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Folgendes müssen Sie tun:

Gehen Sie auf Ihrem Blackberry Priv-Gerät zu Einstellungen> Persönlich> Sicherheit> Geräteadministratoren. Wenn Sie dort angekommen sind, deaktivieren Sie den Administratorzugriff von Google Pay. Stellen Sie als Nächstes sicher, dass der Administratorzugriff für aktiviert ist Blackberry Launcher.
Als nächstes gehen Sie zu Einstellungen> Gerät> Benutzer und wählen Sie Gast um sich von Ihrem Konto abzumelden. Warten Sie einige Sekunden und wählen Sie dann Mich selber und befolgen Sie die Anweisungen, um sich wieder anzumelden.
Zurückkehren zu Google Play> Meine Apps und Spiele und fahren Sie mit dem Update / der Installation fort. Sie sollten es jetzt ohne Probleme ausführen können.

Wenn diese Methode für Ihr bestimmtes Szenario nicht anwendbar war, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 7: Verwenden von ADB zum Deinstallieren der App

Wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der die App nicht aktualisiert, neu installiert oder deinstalliert werden kann, besteht Ihre letzte Wahl (abgesehen von einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen) darin, ADB zu verwenden, um das Anwendungspaket zwangsweise zu entfernen. Dieses Verfahren ist etwas fortgeschritten und erfordert eine erste Einrichtung sowohl auf Ihrem Android-Gerät als auch auf Ihrem Computer. Damit ist die Aufgabe jedoch erledigt.

Wenn Sie nichts davon wussten, ist ADB (Android Debug Bridge) ein sehr vielseitiges Befehlszeilentool, mit dem Sie verschiedene Vorgänge auf Ihrem Android-Gerät ausführen können. Es erleichtert viele Geräteaktionen, einschließlich der Installation und des Debuggens von Apps. Genau das benötigen wir in diesem Fall.

Hier ist eine Kurzanleitung zur Verwendung der ADB, um die App zwangsweise zu deinstallieren und das Problem zu beheben‘Fehlercode 910’:

Zuerst müssen wir die ADB-Umgebung installieren. Sie haben dies bereits installiert, wenn Sie zuvor Android Studio installiert haben. Wenn nicht, laden Sie die neueste Version von Minimal ADB Fastboot von diesem Link herunter (Hier).
Verwenden Sie nach Abschluss des Downloads ein Dienstprogramm wie Winzip oder 7Zip, um den Inhalt des zu extrahieren minimal_adb_fastboot.
Führen Sie einfach die ausführbare Datei aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um sie zu installieren Minimaler ADB und Fastboot auf deinem Computer.
Wechseln Sie nach Abschluss der Installation zu Ihrem Android-Telefon und gehen Sie zu Einstellungen> System> Über das Telefon. Wenn Sie dort angekommen sind, drücken Sie weiter Build-Nummer. Nachdem Sie zum siebten Mal darauf gedrückt haben, wird eine Erfolgsmeldung angezeigt, die Sie darüber informiert, dass Sie jetzt Entwickler sind.
Hinweis: Abhängig von Ihrer Sicherheitsmethode werden Sie möglicherweise aufgefordert, das Kennwort oder die PIN einzugeben, um den Vorgang abzuschließen.
Was wir oben im Wesentlichen getan haben, war die Aktivierung der Entwickleroptionen Tab. Als nächstes erlauben wir der ADB, auf den Inhalt des Telefons zuzugreifen. Um dies zu tun, gehen Sie zu Einstellungen> Entwickleroptionen und aktivieren USB-Debugging (unter Debuggen).
Schließen Sie Ihr Android-Telefon über ein USB-Kabel an den PC an und warten Sie, bis die Verbindung hergestellt ist. Möglicherweise müssen Sie es von Ihrem Android-Telefon aus erneut zulassen.
Sobald das Android über das USB-Kabel mit Ihrem PC verbunden ist, öffnen Sie esMinimaler ADB und Fastboot.Geben Sie zunächst „ADB-Geräte" und drücke Eingeben um zu sehen, ob Ihr Gerät richtig angeschlossen ist.
Gehen Sie zu Ihrem Telefon und tippen Sie auf Ja auf der Genehmigung Eingabeaufforderung, die auf Ihrem Bildschirm angezeigt wurde.
Geben Sie im selben Minimal ADB-Fenster den folgenden Befehl ein, um die fehlerhafte App zu deinstallieren:
```
adb deinstallieren 
```
Hinweis: Ersetzen Paketnamen mit dem Paketnamen, der zu der Anwendung gehört, die Sie installieren möchten. Wenn Sie den Paketnamen der Anwendung nicht kennen, führen Sie "pm Liste Pakete -f"Im Fenster" Minimaler ADB "erhalten Sie eine vollständige Liste der installierten Anwendungen.
Trennen Sie Ihr Android vom USB-Kabel und starten Sie Ihr Mobilgerät neu. Installieren Sie die Anwendung nach Abschluss der nächsten Startsequenz erneut. Sie sollten keine Probleme damit haben.