Wie kann ich beheben, dass das Mikrofon in MS-Teams nicht funktioniert?

Da es sich bei Microsoft Teams um eine neuere Entwicklung handelt, stoßen Benutzer hin und wieder auf unterschiedliche Fehler. Das nicht funktionierende Mikrofon ist eines der Probleme, mit denen Benutzer konfrontiert sind. Sie stellen erfolgreich eine Verbindung zu den MS Team-Meetings her, hören andere perfekt, aber ihr Audioeingang (Stimme) wird nicht an das verbundene Publikum übertragen. Es wäre nicht falsch zu folgern, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt, aber in einer solchen Situation ist dies meistens nicht der Fall. Mikrofone scheinen beim Testen einwandfrei zu funktionieren, aber das verbundene Publikum in der MS Teams-Besprechung kann die Stimme des Benutzers nicht hören. Der Benutzer wird wie folgt benachrichtigt:

Was führt dazu, dass das Mikrofon in MS Teams nicht funktioniert?

Nach der Überprüfung der Eingaben des Clients durch die Netzwerkunterstützung haben wir eine Liste der gemeldeten Gründe für dieses Problem erstellt, die wie folgt lautet:

Voraussetzungen:

Bevor wir uns mit den Lösungen befassen, empfehlen wir Ihnen, diese kurzen, aber vielversprechenden Problemumgehungen durchzugehen, die vielen Personen online geholfen haben. Wenn Sie immer noch vor dem Problem stehen, dass das Mikrofon nicht funktioniert, springen Sie zu den Lösungen, um dieses Problem zu beheben. Die besprochenen Problemumgehungen lauten wie folgt:

1. Starten Sie Microsoft Teams neu: Beenden Sie Microsoft Teams und ihre Prozesse über den Task-Manager. Sobald Sie fertig sind, starten Sie es erneut, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde oder nicht.
2. Starten Sie den PC neu: Durch einen Neustart des Computers wird Ihr Arbeitsspeicher (RAM) gelöscht. Diese Vorgehensweise hilft Windows, das Mikrofongerät erneut zu initialisieren. Dies gibt Ihrem System einen Neuanfang und Ihr Problem kann behoben werden.
3. Mikrofon ausstecken und einstecken: Manchmal, wenn der Benutzer das Gerät einsteckt, erkennt das System es möglicherweise aufgrund eines Systemfehlers nicht, wie in den Ursachen beschrieben. Ziehen Sie daher den Stecker aus der Steckdose und schließen Sie ihn wieder an.

Lösung 1: Konfigurieren Sie die Einstellungen des Mikrofongeräts

Viele Benutzer von MS Teams sind keine technischen Experten. Daher besteht die große Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Mikrofon deaktiviert oder nicht als Standard-Audioeingabegerät festgelegt ist. Aufgrund dessen können MS-Teams Ihr Mikrofon nicht erkennen und Ihre Stimme wird daher nicht an das verbundene Publikum in der Besprechung übertragen.

Es gibt zwei Methoden, mit denen Sie den Status Ihres Mikrofongeräts überprüfen, seine Einstellungen konfigurieren und es als Standard-Audioeingabegerät für Computer festlegen können.

Einstellungen verwenden:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Lautsprechersymbol Klicken Sie in der unteren rechten Ecke der Taskleiste Ihres PCs auf Öffnen Sie die Toneinstellungen Möglichkeit. Dies öffnet ein Fenster, in dem sich alle Einstellungen für Windows-Sound befinden.
2. Klicken Sie im Abschnitt Eingabe unter auf die Option Soundgeräte verwalten Fehlerbehebung.
3. Überprüfen Sie, ob sich Ihr Mikrofon (meistens wird der Modellname Ihres Mikrofons angezeigt) unter dem befindet Deaktiviert Sektion. Wenn es dort ist, ist Ihr Mikrofon deaktiviert, was letztendlich dieses Problem verursacht. Klicken Sie auf Ihre Mikrofongerät Option und klicken Sie dann auf Aktivieren. Auf diese Weise kann Windows Ihr Mikrofon als Aufnahmegerät für sich selbst und verschiedene Anwendungen, d. H. Microsoft Teams, verwenden.
4. Um zu bestätigen, dass das Mikrofon Ihres PCs funktioniert, gehen Sie zurück zum Toneinstellungen Seite und sprechen Sie etwas in Ihrem Mikrofon. Wenn Sie sehen, dass sich die Leiste darunter bewegt Testen Sie Ihr Mikrofon Dann bedeutet das, dass Ihr Mikrofon einwandfrei funktioniert. Jetzt kann Ihr Mikrofon von MS Teams verwendet werden.
5. Starten Sie MS Teams und nehmen Sie an einem Meeting teil oder erstellen Sie ein Meeting, um Ihr Mikrofon mit der Anwendung zu testen. Ihr Problem sollte behoben sein.

Verwenden der Systemsteuerung:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Lautsprechersymbol Klicken Sie in der unteren rechten Ecke der Taskleiste Ihres PCs auf Öffnen Sie die Toneinstellungen Möglichkeit. Dies öffnet ein Fenster, in dem sich alle Einstellungen für den Windows-Sound befinden.
2. Wählen Sie auf der rechten Seite Ihres Bildschirms Sound-Bedienfeld unter Verwandte Einstellungen. Dadurch wird das klassische Sound-Control-Panel wie unter Windows 7 geöffnet.
3. Wechseln Sie zu Aufzeichnung Klicken Sie auf die Registerkarte und überprüfen Sie, ob Ihr Mikrofon (meistens der Modellname Ihres Mikrofons) angezeigt wird Deaktiviert geschrieben unter seiner Option und ausgegraut. Wenn dies der Fall ist (siehe Abbildung unten), klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Mikrofongerät Option und klicken Sie dann auf Aktivieren. Auf diese Weise kann Windows Ihr Mikrofon als Aufnahmegerät für sich selbst und verschiedene Anwendungen, d. H. Microsoft Teams, verwenden.
4. Um nun Ihre Mikrofoneinstellungen zu konfigurieren, wählen Sie die Option für Ihr Mikrofongerät und klicken Sie auf Eigenschaften. Dies öffnet ein Fenster, das alle Optionen für Ihr Mikrofon enthält, mit denen Sie spielen können.
5. Wechseln Sie zu Hör mal zu Tab und aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Hör auf dieses Gerät Möglichkeit. Klicken Anwenden > OK. Sie können jetzt alles hören, was Sie in Ihrem Mikrofon sprechen. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um die Ursache für diese Aktion zu verstehen.
6. Wechseln Sie zu Ebenen Tab. Sprechen Sie jetzt weiter im Mikrofon und passen Sie die Intensität an, indem Sie den Balken nach links und rechts ziehen oder den numerischen Wert zwischen 10 und 100 eingeben, bis Sie Ihre Stimme auf anständige Weise hören. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Anwenden > OK.
7. Wähle Deine Mikrofongerät und klicken Sie auf Standard festlegen. Auf diese Weise kann Windows Ihr Mikrofongerät als Standard-Audioeingabegerät in seinen Diensten und Anwendungen verwenden, z. B. Cortana, MS Teams usw.
8. Führen Sie nun eine letzte Überprüfung durch, indem Sie etwas in Ihrem Mikrofon sprechen. Wenn sich die Balken wie im Bild unten gezeigt bewegen, können Sie loslegen. Klicken OK um das Sound Control Panel zu schließen.
9. Starten Sie MS Teams und nehmen Sie an einem Meeting teil oder erstellen Sie ein Meeting, um Ihr Mikrofon mit der Anwendung zu testen. Ihr Problem sollte behoben sein.

Lösung 2: Konfigurieren Sie die Audioeinstellungen von MS Teams

Wenn die oben genannte Lösung bei Ihnen nicht funktioniert hat, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Audioeinstellungen für MS Teams nicht ordnungsgemäß konfiguriert sind. Dies bedeutet, dass Ihr Mikrofongerät nicht unter den Audioeinstellungen für MS Teams ausgewählt ist. Dies geschieht meistens, wenn MS Teams die Windows-Geräteeinstellungen beim Start nicht initialisieren können. Dies war bei vielen Online-Benutzern der Fall und ihr Problem wurde behoben, sobald sie die Audioeinstellungen von MS Teams richtig konfiguriert hatten. Befolgen Sie die unten angegebenen Schritte:

1. Klicken Start, Suche Microsoft-Teams in der Suchleiste und öffnen Sie es.
2. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf Ihren Avatar und klicken Sie dann auf die Einstellungen. Dadurch gelangen Sie zu einem Fenster, das alle Einstellungen für MS-Teams enthält, z. B. Allgemein, Datenschutz, Benachrichtigungen usw.
3. Klicke auf Geräte und wählen Sie Ihre Angeschlossenes Mikrofongerät unter der Option Mikrofon. Ihr Mikrofongerät kann jetzt von MS Teams verwendet werden.
4. Starten Sie MS Teams und nehmen Sie an einem Meeting teil oder erstellen Sie ein Meeting, um Ihr Mikrofon mit der Anwendung zu testen. Ihr Problem sollte behoben sein.

Lösung 3: Reinigen Installieren Sie die MS-Teams neu

Wenn die Installation der neuesten Versionen von Microsoft Visual C ++ Runtime Libraries Ihr Problem nicht behoben hat, besteht die starke Wahrscheinlichkeit, dass einige der MS Teams-Systemdateien beschädigt sind. Die einfache Lösung wäre, MS Teams vollständig zu deinstallieren und die neueste Kopie neu zu installieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Schließen Sie MS Teams, indem Sie mit der rechten Maustaste auf klickenMS Teams Symbol in der Taskleiste und wählen SieVerlassen. Dies beendet alle laufenden Hintergrundprozesse in Bezug auf MS-Teams.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste aufStart und wählen SieSchalttafel um es zu öffnen.
   
3. WählenEin Programm deinstallieren unter dem Abschnitt Programme. Dadurch gelangen Sie zur Liste aller auf Ihrem PC installierten Programme.
   
4. WählenMicrosoft-Teams Klicken Sie in der Liste der installierten Programme aufDeinstallieren. Dadurch wird die Deinstallation von MS Teams gestartet. Der Vorgang kann einige Zeit dauern. Warten Sie also, bis er abgeschlossen ist.
   
5. Drücken SieWindows + R. Tasten auf Ihrer Tastatur zum ÖffnenDialogfeld ausführen. Art%Anwendungsdaten% und klicken Sie aufOK. Dadurch gelangen Sie zu einem versteckten Ordner namens AppData, in dem Benutzerdaten für verschiedene auf Ihrem PC installierte Anwendungen gespeichert werden.
   
6. Öffnen Sie den Microsoft-Ordner und klicken Sie mit der rechten Maustaste aufTeams Ordner und wählen SieLöschen.
   
7. Schließen Sie alle Fenster und drücken Sie erneutWindows + R. Tasten auf Ihrer Tastatur zu startenLauf. Art% Programmdaten% und klicken Sie aufOK. Dadurch gelangen Sie zu einem versteckten Ordner namens ProgramData, in dem programmbezogene Einstellungen oder Daten gespeichert sind.
   
8. Wiederholen Sie Schritt 6. Jetzt haben Sie Microsoft Teams endgültig von Ihrem Computer deinstalliert.
9. Laden Sie eine frisch aktualisierte Kopie des Microsoft Teams-Desktop-Setups von der offiziellen Microsoft Teams-Download-Webseite herunter und dannInstallieren es. Dies sollte endlich Ihr Problem beheben.

Bonus: Überprüfen Sie die Kompatibilität des Audiogeräteadapters

Stellen Sie sicher, dass Sie auch die Kompatibilität Ihrer Audio-Buchse mit Ihrem Computer überprüfen. Wir haben festgestellt, dass einige Benutzer das Mikrofon nicht verwenden konnten, weil sie USB-Anschlüsse hatten, die mit dem System nicht gut funktionierten. Ein einfacher USB-zu-3,5-mm-Konverter hat es geschafft. Sie können allgemein diagnostizieren, warum Ihr Mikrofon auf Ihrem Computer nicht funktioniert.