Wie behebt man den Speicherfehler 0x80073d0a unter Windows 10?

Mehrere Windows 10-Benutzer können keine Apps aus dem Windows Store installieren. Der Fehler, der auftaucht ist 0x80073d0aund wird normalerweise angezeigt, sobald die Benutzer auf klicken Erhalten Schaltfläche zum Herunterladen und Installieren der App. Einige betroffene Benutzer berichten, dass das Problem nur bei bestimmten UWP-Apps auftritt, während andere sagen, dass sie diesen Fehler nur bei bestimmten Anwendungen sehen. Windows Store ist exklusiv für Windows 10, daher tritt das Problem nur für diese Betriebssystemversion auf.

Was verursacht den Windows Store-Fehler 0x80073d0a?

Wir haben dieses spezielle Problem anhand verschiedener Benutzerberichte untersucht. Anschließend haben wir Dutzende von Reparaturstrategien getestet, die von anderen Benutzern empfohlen wurden, um das Problem zu beheben und die besten Reparaturstrategien zu ermitteln.

Wie sich herausstellt, können verschiedene Szenarien das verursachen 0x80073d0a Error. Hier ist eine kurze Liste potenzieller Schuldiger, die für dieses Problem verantwortlich sein könnten:

Methode 1: Aktivieren des Windows-Firewalldienstes (falls zutreffend)

Wie sich herausstellt, ist eine der häufigsten Ursachen, die diese Fehlermeldung auslösen, ein Problem mit der integrierten Firewall. Beachten Sie, dass die integrierte Firewall überprüfen muss, ob die Verbindung sicher ist, bevor Windows Store den Microsoft-Server kontaktieren kann, um mit dem Herunterladen einer UWP-App zu beginnen.

Wenn Windows Update deaktiviert ist und es kein Äquivalent eines Drittanbieters gibt, das die Lücke füllt, wird das 0x80073d0a Fehler, wenn der Benutzer versucht, die UWP-Anwendung herunterzuladen.

Hinweis: Wenn die Windows-Firewall die Standardsicherheits-App ist und Sie sich auf dem neuesten Stand befinden, können Sie den Status des Dienstes nicht ändern. In diesem Fall gehen Sie direkt zu Methode 2 da diese Methode nicht für Ihr Szenario gilt.

Mehrere betroffene Benutzer haben es geschafft, das Problem zu beheben, indem sie auf den Bildschirm "Dienste" zugegriffen und den Status des Windows-Firewalldienstes in "Automatisch" geändert haben. Nachdem Sie dies getan und ihren Computer neu gestartet haben, haben die meisten betroffenen Benutzer gemeldet, dass das Problem behoben wurde.

Hier finden Sie eine Kurzanleitung, wie Sie den Windows-Firewalldienst aktivieren können, um das Problem zu beheben 0x80073d0a Speicherfehler:

Drücken Sie Windows-Taste + R. zu öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie als Nächstes ein "Services.msc" in das Textfeld und drücken Sie Eingeben das öffnen Dienstleistungen Bildschirm. Wenn Sie von der aufgefordert werden UAC (User Account Prompt), klicken Ja Administratorrechte zu gewähren.
Sobald Sie in der Dienstleistungen Bewegen Sie sich auf dem Bildschirm nach unten zum rechten Bereich, scrollen Sie durch die Liste der Dienste und suchen Sie Windows-Firewall (oder Windows Defender Firewall auf neueren Windows 10-Builds). Wenn Sie den richtigen Eintrag gesehen haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften aus dem neu erscheinenden Kontextmenü.
Wählen Sie im Eigenschaftenbildschirm der Windows-Firewall die Option aus Allgemeines Registerkarte aus der Liste der verfügbaren Optionen, und ändern Sie dann die Starttyp zu Automatisch und klicken Sie auf Anwenden um die Änderungen zu speichern.
Nachdem der Status des Windows-Firewalldienstes entsprechend geändert wurde, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, eine UWP-App zu installieren, sobald die Startsequenz abgeschlossen ist.

Wenn Sie immer noch auf dasselbe stoßen 0x80073d0a Fehler oder dieses Szenario war nicht zutreffend. Fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 2: Deinstallieren des Drittanbieter-Äquivalents (falls zutreffend)

Wie von mehreren betroffenen Benutzern berichtet, kann der Windows Store möglicherweise keine Kommunikation zwischen dem UWP-Store und den Servern von Microsoft herstellen, wenn Sie ein Äquivalent eines Drittanbieters als Standardfirewall verwenden.

Es gibt eine Handvoll Suiten von Drittanbietern, die häufig als Ursache für dieses Problem gemeldet werden (Norton und Kaspersky werden am häufigsten gemeldet).

Wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie das Problem beheben, indem Sie entweder die Kommunikation mit MS-Servern zur Ausschlussliste hinzufügen oder die Firewall eines Drittanbieters vollständig deinstallieren.

Da die Schritte zum Hinzufügen von Elementen zum Ausschluss je nach verwendeter Sicherheitssuite sehr unterschiedlich sind, konzentrieren wir uns auf eine universelle Methode, die unabhängig vom Täter funktioniert.

Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, mit der Sie das Firewall-Programm eines Drittanbieters deinstallieren und sicherstellen können, dass Sie keine übrig gebliebenen Programme zurücklassen, die möglicherweise immer noch dasselbe Problem verursachen:

Drücken Sie Windows-Taste + R. zu öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie im Fenster "Ausführen" Folgendes ein ‘Appwiz.cpl’ und drücke Eingeben das öffnen Programme und Dateien Bildschirm.
Sobald Sie in der Programme und Dateien Gehen Sie zum rechten Bereich und scrollen Sie durch die Liste der installierten Anwendungen, bis Sie die Firewall eines Drittanbieters gefunden haben. Sobald Sie es sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie dann auf Deinstallieren aus dem neu erscheinenden Kontextmenü.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Deinstallation abzuschließen. Starten Sie dann Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem bei der nächsten Startsequenz behoben ist.

Wenn Sie immer noch auf dasselbe stoßen 0x80073d0a Fehler, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Methode 3: Zurücksetzen des Cache des Windows Store

Wie sich herausstellt, kann dieses Problem auch durch eine Art von Beschädigung verursacht werden, die sich auf die Fähigkeit Ihres PCs auswirkt, Verbindungen zwischen Ihrem integrierten UWP-Speicher und Microsoft-Servern herzustellen. In den meisten Fällen tritt dieses Problem aufgrund einiger temporärer Dateien auf, die im Cache-Ordner gespeichert sind.

Ein Problem dieser Art tritt normalerweise auf, nachdem der Sicherheitsscanner einige Elemente unter Quarantäne gestellt hat oder nach einer unerwarteten Maschinenunterbrechung. Verpfuschte Updates sind eine seltene, aber mögliche Ursache, die das Erscheinen der 0x80073d0aError.

Mehrere Windows-Benutzer, die ebenfalls mit diesem Problem zu kämpfen hatten, haben berichtet, dass sie das Problem durch Zurücksetzen des Windows Store und aller zugehörigen Komponenten beheben konnten.

Beachten Sie, dass es zwei Möglichkeiten gibt, den Windows Store-Cache unter Windows 10 zurückzusetzen. Die erste Option ist einfacher, dreht sich jedoch darum, eine Reihe von Befehlen von einem CMD-Terminal aus auszuführen. Wenn Sie jedoch mit dem Ausführen von CMD-Befehlen nicht vertraut sind, können Sie auch den GUI-exklusiven Ansatz wählen, bei dem Sie denselben Vorgang ausschließlich über die Windows-Einstellungsmenüs ausführen können.

Folgen Sie der Methode, mit der Sie sich wohler fühlen:

Zurücksetzen des Windows Store-Cache über CMD

Drücken Sie Windows-Taste + R. um ein Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen. Geben Sie als Nächstes ein "Cmd" in das Textfeld und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste um eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten zu öffnen. Wenn Sie das sehen UAC (Benutzerkontensteuerung) Eingabeaufforderung, klicken Sie auf Ja Administratorzugriff gewähren.
Wenn Sie die Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten erreicht haben, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie Eingeben um das zurückzusetzen Windows Store zusammen mit allen Abhängigkeiten:
```
wsreset.exe
```
Nachdem der Befehl erfolgreich verarbeitet wurde, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Systemstart behoben wird.

Zurücksetzen des Windows Store-Cache über die App Einstellungen

Drücken Sie Windows-Taste + R. das öffnen Lauf Dialogbox. Geben Sie als Nächstes "ms-settings: appsfeatures ”und drücke Eingeben das öffnen Apps & Funktionen Menü der die Einstellungen App.
Nachdem Sie es geschafft haben, in die Apps & Funktionen scrollen Sie nach unten zur Liste der installierten UWP-Anwendungen und suchen Sie den Microsoft Store-Eintrag.
Sobald Sie es schaffen, die zu finden Microsoft Store App, klicken Sie auf die Fortgeschrittene Option damit verbundener Hyperlink (unter Microsoft Corporation).
Nachdem Sie es geschafft haben, in die Erweiterte Optionen Menü, scrollen Sie nach unten zu Zurücksetzen Klicken Sie auf die Registerkarte Zurücksetzen Klicken Sie auf die Schaltfläche und starten Sie den Vorgang zum Löschen des Caches.
Warten Sie, bis dieser Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie den Computer neu. Überprüfen Sie, ob das Problem bei der nächsten Startsequenz behoben ist.

Wenn Sie immer noch auf das stoßen 0x80073d0aFehler beim Versuch, eine UWP-Anwendung herunterzuladen, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 4: Verwenden der Systemwiederherstellung

Falls Sie dieses Verhalten erst kürzlich bemerkt haben, tritt das Problem wahrscheinlich aufgrund einer Systemänderung auf, die die Windows Store-Komponente beeinträchtigt hat. Beachten Sie, dass Dienste oder Prozesse von Drittanbietern auch die Kommunikation zwischen der Store-App und dem externen Microsoft Server beeinträchtigen können.

Wenn dieses Szenario anwendbar ist, sollten Sie in der Lage sein, das Problem mithilfe des Dienstprogramms zur Systemwiederherstellung zu beheben, indem Sie Ihren Computer in einen fehlerfreien Zustand zurückversetzen, wenn dieselben Umstände nicht zutreffen.

Beachten Sie, dass die Systemwiederherstellung standardmäßig so konfiguriert ist, dass regelmäßig Snapshots an wichtigen Systemmerkmalen (Installationen von Drittanbietern, Installationen kritischer Updates usw.) gespeichert werden. Beachten Sie jedoch, dass alle Änderungen, die Sie vor diesem Zeitpunkt vorgenommen haben, nach Abschluss des Vorgangs verloren gehen, bevor Sie dieses Dienstprogramm starten. Dies umfasst alle UWP-App-Installationen, Treiber, Spiele und alles andere.

Wenn Sie die Auswirkungen dieser Methode verstehen und bereit sind, loszulegen, befolgen Sie die folgenden Anweisungen:

Drücken Sie Windows-Taste + R. zu öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie als Nächstes ein "Rstrui" und drücke Eingeben im Textfeld, dann drücken Sie Eingeben das öffnen Systemwiederherstellung Speisekarte.
Wenn Sie zum ersten Bildschirm für die Systemwiederherstellung gelangen, klicken Sie auf Nächster um zum nächsten Menü zu gelangen.
Nachdem Sie zum nächsten Bildschirm gelangt sind, starten Sie den Vorgang, indem Sie das Kontrollkästchen aktivieren Zeige mehr Wiederherstellungspunkte. Nachdem Sie diesen Schritt abgeschlossen haben, vergleichen Sie die Daten jedes gespeicherten Wiederherstellungspunkts und wählen Sie einen aus, der älter ist als der Zeitraum, in dem Sie festgestellt haben, dass dieser Fehler aufgetreten ist.
Nachdem Sie das richtige Wiederherstellungsfenster ausgewählt haben, klicken Sie auf Nächster um zum endgültigen Menü zu gelangen.
Sobald Sie am Endpunkt angekommen sind, ist Ihr Dienstprogramm betriebsbereit. Jetzt müssen Sie nur noch den Systemwiederherstellungsprozess starten, indem Sie auf klicken Fertig Taste.
Danach wird Ihr PC neu gestartet und der vorherige Status wird bereitgestellt. Beim nächsten Start wird der vorherige Status bereitgestellt. Nutzen Sie die Gelegenheit, um erneut zu versuchen, eine UWP-App herunterzuladen, und prüfen Sie, ob die noch angezeigt wird 0x80073d0a Error.

Wenn Sie immer noch mit demselben Problem zu tun haben oder diese Methode nicht anwendbar war, fahren Sie mit der nächsten möglichen Lösung fort.

Methode 5: Reparaturinstallation oder Neuinstallation

Wenn Sie so weit gekommen sind und keine Reparaturstrategie es Ihnen ermöglicht hat, das Problem zu beheben, tritt das Problem wahrscheinlich aufgrund eines zugrunde liegenden Systems zur Beschädigung des Systems auf, das Sie auf herkömmliche Weise nicht beheben können. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie jede Windows-Komponente aktualisieren und alle bootbezogenen Daten beheben.

Wenn Sie jede Windows-Komponente aktualisieren müssen, haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie führen entweder eine vollständige Betriebssystemaktualisierung durch oder Sie verwenden den fokussierten Ansatz, bei dem Sie nur Betriebssystemkomponenten berühren.

Die einfachere Option ist a sauber installieren. Dies ist einfach und Sie benötigen keine Voraussetzungen. Der größte Nachteil besteht jedoch darin, dass Sie alle auf Ihrem Betriebssystemlaufwerk gespeicherten persönlichen Daten verlieren, wenn Sie diese nicht im Voraus zurücksetzen.

Wenn Sie nach einem fokussierten Ansatz suchen, sollten Sie sich für einen entscheiden Reparatur installieren (Reparatur vor Ort). Dies ist der langwierigere Ansatz, da Sie ein Windows-Installationsmedium und einige technische Fähigkeiten benötigen. Der Hauptvorteil ist jedoch, dass das Verfahren nur Ihre Betriebssystemdateien berührt - ALLE Ihre Medien, Apps, Spiele und sogar einige Benutzereinstellungen gehen nicht verloren.