Microsofts App „Your Phone“ hat jetzt Probleme mit der Anruffunktion

Microsoft hat bereits im Oktober dieses Jahres den Anrufsupport für Ihre Telefon-App eingeführt. Windows 10 Insider können diese Funktion verwenden, um eingehende Anrufe direkt auf ihrem Desktop zu empfangen.

Mit der Veröffentlichung dieser Funktion müssen Sie Ihr Telefon nicht mehr abnehmen, um Anrufe zu tätigen oder zu empfangen. Windows 10-Insider müssen jedoch einige technische Anforderungen erfüllen, um Anrufunterstützung auf ihren PCs zu erhalten. Ihr Windows-PC muss über Bluetooth-Unterstützung verfügen und sollte den neuesten Windows 10 20H1-Build ausführen.

Zweitens sollte Ihr Smartphone mit Android Nougat (oder höher) laufen und die neueste Version der Your Phone-App muss auf Ihrem Telefon installiert sein. Es ist ein mit Spannung erwartetes Feature, daher wollten mehrere Leute es verwenden, sobald es angekündigt wurde.

Es scheint jedoch, dass ein nerviger Fehler einige Leute daran hindert, die Funktion zu verwenden. Es gibt mehrere Beschwerden [1, 2], dass beim Versuch, einen Anruf von Ihrer Telefon-App aus zu tätigen, die Funktion durch einen nervigen Fehler unterbrochen wird.

„Sie haben Apps installiert, die Sie daran hindern, Anrufe zu tätigen. Einige Apps haben einen Konflikt damit, Anrufe zu tätigen.“

Inkompatibilitätsprobleme, die schuld sind

Laut Forenberichten betraf dieses Problem speziell Dell-Benutzer. Es scheint, dass die Begleit-App Your Phone einige Inkompatibilitätsprobleme mit einigen vorinstallierten Software hat, die mit den Systemen geliefert wird.

Einige intelligente Windows 10-Benutzer haben das Problem herausgefunden und die Anruffunktion auf ihrem PC erfolgreich entsperrt. Wenn Sie sich auf demselben Boot befinden, müssen Sie diese Schritte ausführen, um das Problem zu beheben:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät beim Windows-Insider-Programm registriert ist. Sie können zu den Einstellungen "Update & Sicherheit" gehen, um den Status zu überprüfen.
2. Installieren Sie den neuesten Windows 20H1-Build auf Ihrem PC.
3. Deinstallieren Sie nun Dell Mobile Connect und seine Treiber von Ihrem System (nur für Dell-Benutzer).
4. Starten Sie schließlich Ihr System neu, um die Änderungen zu übernehmen.

Die Anrufunterstützung sollte jetzt auf Ihrem System entsperrt sein. Insbesondere hat Microsoft bereits gewarnt: „In bestimmten Fällen kann die Anruffunktion erfordern, dass Sie Ihr Mobiltelefon und Ihren PC erneut koppeln. Wenn Sie Ihre Geräte zuvor gekoppelt haben, trennen Sie die Kopplung Ihrer Geräte und führen Sie den Einrichtungsablauf für Anrufe erneut durch. “

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