Einige WhatsApp-Benutzer haben Probleme beim Tätigen von Gruppenanrufen: Hier ist eine funktionierende Lösung

Anfang dieser Woche hat WhatsApp die Unterstützung von Gruppenvideo- und Sprachanrufen für bis zu acht Personen eingeführt. Das neue Update ist jetzt sowohl für Android- als auch für iOS-Benutzer verfügbar und Sie müssen die neueste Version aus dem Google Play Store und App Store herunterladen.

Sie können einen Gruppenanruf mit einer der folgenden Methoden starten: Öffnen Sie zunächst einen Gruppenchat mit vier oder mehr Personen. Tippen Sie dann auf das Anrufsymbol oben neben dem Namen der Gruppe. Wählen Sie aus der Teilnehmerliste alle Personen aus, die Sie zum Gruppenanruf hinzufügen möchten. Insbesondere können Sie nur bis zu 7 Teilnehmer auswählen, um einen Gruppenvideo- oder Sprachanruf zu starten.

Es besteht jedoch auch die Möglichkeit, einen Gruppenanruf ohne WhatsApp-Gruppe einzuleiten. Öffnen Sie einfach die Registerkarte Anrufe in der unteren linken Ecke und öffnen Sie Ihre Kontaktliste. Hier sehen Sie das Symbol "Neuer Gruppenanruf", tippen Sie darauf und wählen Sie alle Teilnehmer aus, die Sie dem Anruf hinzufügen möchten. Wählen Sie abschließend die entsprechende Option aus, um einen Sprach- oder Videoanruf einzuleiten.

Obwohl sich herausstellte, dass die Funktion für Millionen von WhatsApp-Benutzern während des neuartigen COVID-19-Ausbruchs ein Lebensretter ist, verursacht sie gleichzeitig auch Probleme. Laut WABetaInfo haben einige Android-Besitzer Probleme mit Gruppenanrufen. Da sich die meisten von ihnen beschweren, kann WhatsApp keinen Gruppenanruf mit einem Fehler initiieren, der ihnen mitteilt, dass sie keine aktive Internetverbindung haben.

Da viele Leute berichteten, dass sie selbst mit einer guten Internetverbindung keine Anrufe tätigen konnten, scheint das Problem bei den Benutzern Frustration zu verursachen. Wenn Sie sich auf demselben Boot befinden, haben wir eine Problemumgehung für Sie. Es ist erwähnenswert, dass die Funktion nur funktioniert, wenn alle Teilnehmer an ihrem Ende die neueste Version von WhatsApp ausführen.

Jemand hat auf Twitter bestätigt, dass der Fehler verschwunden ist, als er einen Teilnehmer mit einer älteren Version entfernt hat. Darüber hinaus bemerkten einige andere Android-Besitzer als Reaktion auf den Tweet, dass dieser Fehler auch in der neuesten Beta-Version aufgetreten ist.