Fix: Bluetooth-Headset kann nicht sowohl als Kopfhörer als auch als Lautsprecher verwendet werden

Ihr Bluetooth-Headset funktioniert möglicherweise nicht, wenn die Bluetooth-Treiber Ihres Systems veraltet oder beschädigt sind. Darüber hinaus können auch die falsche Konfiguration oder die Dienste des Bluetooth-Geräts den diskutierten Fehler verursachen.

Das Problem tritt auf, wenn der betroffene Benutzer versucht, sein Bluetooth-Headset mit dem System zu verwenden, aber nur entweder den Kopfhörer oder den Lautsprecher verwenden kann, aber nicht beides gleichzeitig.

Bevor Sie mit den Lösungen fortfahren, stellen Sie sicher, dass Ihre Headset ist nicht defekt (Versuchen Sie, es mit einem anderen Gerät zu verwenden). Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die neueste Version von Windows und Systemtreibern verwenden (versuchen Sie, die aktualisierte Version des Bluetooth-Treibers von der Website des Herstellers zu verwenden). Überprüfen Sie außerdem, ob Neustart der Dienste (Dienste mit Administratorrechten starten) im Zusammenhang mit Bluetooth und Systemaudio löst das Problem. Überprüfen Sie außerdem, ob Auswählen des Headsets von Windows 10 Lautstärkeregelung (Rechtsklick auf das Lautstärkesymbol in der Taskleiste des Systems) behebt das Problem.

Lösung 1: Führen Sie die Audio-Fehlerbehebung aus

Sie können das Bluetooth-Headset möglicherweise nicht verwenden, wenn sich die Audiomodule Ihres Systems in einem Fehlerzustand befinden oder nicht richtig konfiguriert sind. In diesem Szenario kann das Ausführen der integrierten Audio-Fehlerbehebung den Fehler beheben, und das Problem wird somit gelöst.

1. Drücken Sie Windows + Q Schlüssel zum Öffnen Windows-Suche und dann suche nach die Einstellungen. Wählen Sie nun die Einstellungen in den von der Suche gezogenen Ergebnissen.
2. Wählen Sie nun Update & Sicherheit und klicken Sie dann im linken Teil des Fensters auf Fehlerbehebung.
3. Klicken Sie dann im rechten Teil des Fensters auf Zusätzliche Fehlerbehebungen und dann erweitern Audiowiedergabe (im Abschnitt Aufstehen und Laufen).
4. Klicken Sie nun auf Führen Sie die Fehlerbehebung aus und dann Folgen Befolgen Sie die Anweisungen auf Ihrem Bildschirm, um die Audio-Fehlerbehebung abzuschließen.
5. Überprüfen Sie dann, ob das Problem mit dem Bluetooth-Headset behoben ist.
6. Wenn nicht, öffnen Sie die Zusätzliche Fehlerbehebungen Fenster (Schritte 1 bis 3) und dann erweitern Audio aufnehmen (im Abschnitt Andere Probleme suchen und beheben).
7. Klicken Sie nun auf Führen Sie die Fehlerbehebung aus und dann Folgen die Eingabeaufforderungen, um den Vorgang der Audio-Fehlerbehebung abzuschließen.
8. Überprüfen Sie dann, ob das Bluetooth-Headset einwandfrei funktioniert.

Lösung 2: Ändern Sie das Symbol des Headsets in den Systemeinstellungen, um seinen Typ zu korrigieren

Sie können das Bluetooth-Headset möglicherweise nicht richtig verwenden, wenn es in Ihren Systemeinstellungen fälschlicherweise als Lautsprecher (oder als anderes Gerät) gekennzeichnet ist. In diesem Szenario kann das Problem durch Ändern des Symbols in den Systemeinstellungen, das den Typ des Headsets auf den richtigen ändert, möglicherweise behoben werden.

1. Öffnen Sie die Windows-Suchleiste durch Drücken von Windows + Q Tasten und geben Sie dann ein Schalttafel. Wählen Sie nun die Schalttafel (in der angezeigten Ergebnisliste).
2. Öffnen Sie nun die Hardware und Sound Option und klicken Sie dann auf Klang.
3. Dann Rechtsklick auf Ihrem Headset (fälschlicherweise als Sprecher oder etwas anderes markiert) und wählen Sie Eigenschaften.
4. Klicken Sie nun auf die Icon ändern und wählen Sie dann in der Liste der Symbole die Headset-Symbol.
5. Dann anwenden Ihre Änderungen und überprüfen Sie, ob das Headset einwandfrei funktioniert.

Lösung 3: Deaktivieren Sie den Microsoft Bluetooth LE-Enumerator

Der Microsoft Bluetooth LE Enumerator ist ein natives Windows-Protokoll, um die Bluetooth-Geräte zu organisieren und die Kommunikation zwischen dem System und anderen Geräten zu verbessern. Der besprochene Fehler kann auftreten, wenn das genannte Bluetooth-Protokoll den Betrieb des Headsets behindert (wenn das Headset nicht Bluetooth Low Energy verwendet). In diesem Szenario kann das Problem durch Deaktivieren des Microsoft Bluetooth LE Enumerator behoben werden.

1. Unpair das Headset und Ihr System.
2. Rechtsklick auf der Fenster Taste Ihres Systems und wählen Sie im angezeigten Menü menu Gerätemanager.
3. Jetzt erweitern Bluetooth und Rechtsklick auf Microsoft Bluetooth LE-Enumerator.
4. Wählen Sie dann im angezeigten Menü Gerät deaktivieren und dann bestätigen um das Gerät zu deaktivieren (ignorieren Sie die Warnung, dass Geräte nicht funktionieren).
5. Jetzt neu starten Koppeln Sie nach dem Neustart des Systems das System und das Headset, um zu überprüfen, ob das Headset-Problem behoben ist.

Lösung 4: Deaktivieren/Aktivieren der Dienste des Bluetooth-Geräts

Das Headset-Problem kann auf einen vorübergehenden Fehler bei den Bluetooth-bezogenen Diensten Ihres Systems zurückzuführen sein. In diesem Fall kann das erneute Aktivieren der Dienste des Geräts den Fehler beheben und somit das Problem lösen.

1. Klick auf das Fenster und geben Sie dann in der Windows-Suchleiste ein Schalttafel. Wählen Sie nun in den von der Windows-Suche gezogenen Ergebnissen Schalttafel.
2. Wählen Sie dann unter der Option Hardware und Sound die Option Geräte und Drucker.
3. Jetzt Rechtsklick auf der Bluetooth Gerät und wählen Sie dann im angezeigten Menü Eigenschaften.
4. Dann steuere zum Dienstleistungen Registerkarte und abwählen jeden Dienst dort.
5. Klicken Sie nun auf die Übernehmen/OK Knöpfe und dann wiederholen der Prozess zu die Dienste aktivieren.
6. Überprüfen Sie dann, ob das Bluetooth-Headset fehlerfrei ist.
7. Wenn nicht, öffnen Sie die Dienstleistungen Registerkarte Ihres Bluetooth-Geräts (Schritte 1 bis 3) und nur deaktivieren das Telefonie Bedienung.
8. Klicken Sie nun auf die Übernehmen/OK-Tasten und überprüfen Sie dann, ob das Problem mit dem Bluetooth-Headset behoben ist.
9. Wenn nicht, dann deaktivieren das Wiedergabe (in den Eigenschaften des Bluetooth-Geräts) und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
10. Wenn nicht, öffnen Sie die Eigenschaften des Bluetooth-Geräts und navigieren zum Häfen Tab.
11. Jetzt, die Ports aktivieren/deaktivieren nacheinander (bei einigen Ports müssen Sie möglicherweise Ihr Gerät in der Dropdown-Liste des Ports auswählen) und dann prüfen, ob das Problem behoben ist.

Lösung 5: Deaktivieren Sie die Kontrolle der Anwendungen über das Audiogerät

Sie können das Bluetooth-Headset möglicherweise nicht verwenden, wenn eine Ihrer Anwendungen den Betrieb des Headsets stört, da diese Anwendungen die Kontrolle über das Audiogerät haben. In diesem Zusammenhang kann das Deaktivieren der Kontrolle der Anwendungen über die Audiogeräte das Problem lösen.

1. Starten Sie die Windows-Suche, indem Sie drücken Windows + Q Tasten und geben Sie dann ein Schalttafel. Wählen Sie dann in den von der Windows-Suche angezeigten Ergebnissen Schalttafel.
2. Öffnen Sie nun die Hardware und Sound Option und klicken Sie dann auf Klang.
3. Dann Rechtsklick am Headset (auf der Registerkarte Wiedergabe) und wählen Sie Eigenschaften.
4. Jetzt navigieren zum Fortgeschritten Registerkarte und deaktivieren die Möglichkeit von Anwendungen erlauben, die ausschließliche Kontrolle über dieses Gerät zu übernehmen.
5. Klicken Sie nun auf Übernehmen/OK Knöpfe und dann Alle deaktivieren die nicht verwendeten Audiogeräte (auf den Registerkarten Wiedergabe und Aufnahme).
6. Dann im Sound-Fenster, navigieren zum Aufzeichnung Registerkarte und Rechtsklick auf der Headset-Mikrofon.
7. Wählen Sie nun Deaktivieren und überprüfen Sie dann, ob das Headset einwandfrei funktioniert.

Lösung 6: Wählen Sie den erforderlichen Modus des Bluetooth-Headsets

Ihr System zeigt möglicherweise zwei Geräte für das problematische Headset (aufgrund des verwendeten Bluetooth-Profils) an, eines als Kopfhörer und das andere als Headset/Freisprecheinrichtung. Der besprochene Fehler kann auftreten, wenn Sie den falschen Modus verwenden (z. B. wenn Sie den Headset-/Freisprechmodus benötigen, aber Kopfhörer verwenden). In diesem Zusammenhang kann die Auswahl des erforderlichen Modus und das Deaktivieren des anderen das Problem lösen.

1. Drücken Sie Windows + Q Tasten gleichzeitig, um die Windows-Suchleiste zu starten und Systemsteuerung einzugeben. Wählen Sie dann in den Suchergebnissen Schalttafel.
2. Öffnen Sie nun die Option Hardware und Sound und klicken Sie auf Klang.
3. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf das Kopfhörergerät und wählen Sie Deaktivieren (auf den Registerkarten Wiedergabe und Aufnahme).
4. Überprüfen Sie nun, ob das Headset-Problem behoben ist.
5. Wenn nicht, dann Rechtsklick auf der Freisprecheinrichtung/Headset (auf der Registerkarte Wiedergabe und Registerkarte Aufnahme) und wählen Sie als Standardgerät.
6. Überprüfen Sie dann, ob das Bluetooth-Headset einwandfrei funktioniert.
7. Wenn nicht, überprüfen Sie, ob Deaktivieren des Headsets (nicht das Kopfhörergerät) und Kopfhörer einstellen als Standardgerät (Schritte 3 bis 7) löst das Problem.
8. Wenn auch dies nicht funktioniert, öffnen Sie die Aufzeichnung Registerkarte im Sound der Systemsteuerung (Schritt 1 bis 2) und Rechtsklick auf Ihrem Headset.
9. Wählen Sie dann im angezeigten Menü Eigenschaften und navigieren Sie zum Ebenen Tab.
10. Jetzt, Erhöhen Sie den Lautstärkeregler des Headsets zu 100% und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist (möglicherweise müssen Sie es mehr als einmal versuchen). Wenn dies der Fall ist, stellen Sie die Lautstärke auf Ihr Komfortniveau zurück.

Lösung 7: Installieren Sie die Bluetooth-Treiber neu

Sie können das Bluetooth-Gerät möglicherweise nicht richtig verwenden, wenn Sie falsche Bluetooth-Treiber verwenden oder die installierten Treiber beschädigt sind. In diesem Zusammenhang kann eine Neuinstallation der Bluetooth-Treiber das Problem lösen. Wenn Sie einen Sound Manager wie Realtek verwenden, entfernen Sie ihn, um zu überprüfen, ob er das Problem verursacht hat.

1. Herunterladen die neueste Version des Bluetooth-Treiber Ihres Systems von der Website des Herstellers.
2. Dann entkoppeln alle Bluetooth-Geräte von Ihrem Headset.
3. Jetzt drücken Windows + Q -Tasten, um die Windows-Suche zu starten und dann die Einstellungen. Wählen Sie dann in der Ergebnisliste die Einstellungen und öffnen Geräte.
4. Jetzt, wählen das problematische Bluetooth-Gerät und klicke dann auf Gerät entfernen Taste.
5. Dann bestätigen um das Gerät zu entfernen und neu starten dein System.
6. Beim Neustart, Rechtsklick auf der Fenster -Taste Ihres Systems und wählen Sie dann Gerätemanager (im angezeigten Menü).
7. Öffnen Sie nun die Aussicht Menü und wählen Sie Versteckte Geräte anzeigen.
8. Dann Bluetooth erweitern und Rechtsklick auf der Bluetooth-Gerät.
9. Wählen Sie nun Gerät deinstallieren und aktivieren Sie dann die Option Löschen Sie die Treibersoftware für dieses Gerät.
10. Dann klicke auf das Deinstallieren -Taste und befolgen Sie die Anweisungen auf Ihrem Bildschirm, um den Bluetooth-Treiber zu deinstallieren.
11. Wiederholen Das gleiche gilt für jedes andere Gerät, das mit Ihrem Headset in Verbindung steht (auch die versteckten Geräte) und starten Sie Ihr System neu.
12. Beim Neustart, Paar das Headset und Ihr System, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.
13. Wenn nicht, öffnen Sie die Einstellungen Ihres Systems (Schritt 3) & wählen Update und Sicherheit.
14. Wählen Sie nun in der linken Bildschirmhälfte aus Fehlerbehebung, und klicken Sie dann in der rechten Bildschirmhälfte auf Zusätzliche Fehlerbehebungen.
15. Erweitern Sie dann im Abschnitt Andere Probleme suchen und beheben Bluetooth und klicke dann auf den Button von Diese Fehlerbehebung ausführen.
16. Jetzt, Folgen die Aufforderungen auf Ihrem Bildschirm, um den Bluetooth-Fehlerbehebungsprozess abzuschließen und dann zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.
17. Wenn nicht, wiederholen Schritte 3 bis 5 um das Gerät nur von der PC-Seite zu entfernen.
18. Dann wieder Koppeln Sie die Geräte und warten für mindestens zwei Minuten (verwenden Sie kein Headset oder PC).
19. Überprüfen Sie nun, ob Sie das Bluetooth-Headset richtig verwenden können.

Wenn das Problem besteht, überprüfen Sie, ob Sie das entfernen Bluetooth-Controller-Software hilft bei der Lösung des Problems (wenn Sie keinen verwenden, dann Versuchen Sie, die Bluetooth-Controller-Software zu installieren und zu verwenden). Sie können auch die in Windows integrierte Spracherkennung ausprobieren, um den Fehler zu beheben. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, versuchen Sie, Ihr System auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen.

Wenn das Problem immer noch besteht, dann vielleicht deine Headset oder der Bluetooth-Chip (Sie können einen anderen Bluetooth-USB-Dongle ausprobieren) Ihres Systems ist Defekt. Möglicherweise müssen Sie sie auf Hardwareprobleme überprüfen lassen. Wenn das Problem auch nach dem Ausprobieren aller Lösungen weiterhin besteht, können Sie die Lautsprecher Ihres Systems an Kopfhörer und Mikrofon auf den Laptop, bis das Problem behoben ist.