Fix: DirecTV-Systemfehler ‘Identity Manager’

DirecTV-Systemfehler können aufgrund von Fehlern im Browser oder einem beschädigten Cache auftreten. Dies kann auch passieren, wenn Sie die Installationsdateien von Ihrem primären Speicherort verschoben haben. Der Benutzer kann in zufälligen Abständen auf diesen Fehler stoßen und kann sich nicht mit den DirecTV-Anmeldeinformationen bei einer der zugehörigen Websites oder mobilen Apps anmelden. Daher kann der Benutzer DirecTV nicht zum Ansehen von Streams verwenden. Diese Fehlermeldung ist auf dem Mobilgerät im Vergleich zum Desktop stärker ausgeprägt.

Für PC/Web-Version:

Lösung 1: Browserdaten löschen

Der DirecTV-Fehler, mit dem Sie konfrontiert sind, könnte das Ergebnis eines beschädigten Caches Ihres Browsers sein. Darüber hinaus können auch beschädigte Cookies die aktuelle Fehlermeldung verursachen. In diesem Fall kann das Löschen der Daten Ihres Browsers (insbesondere Cache, Cookies und Verlauf) das Problem lösen. Wir werden den Prozess für Chrome besprechen. Sie können den Anweisungen Ihres Browsers folgen.

1. Öffnen Google Chrome.
2. Klicken Sie nun auf die Aktionsmenü (3 vertikale Punkte in der Nähe der oberen rechten Ecke des Fensters). Dann saug über den Mehr Werkzeuge Möglichkeit.
3. Klicken Sie nun im Untermenü auf Browserdaten löschen.
4. Dann im Fortgeschritten Registerkarte, wählen Sie den Zeitraum von Allzeit (oder da Sie das Problem haben).
5. Wählen Sie nun Kategorien für die Sie die Daten löschen möchten (es wird empfohlen, alle Kategorien auszuwählen).
6. Dann klick auf Daten löschen.
7. Jetzt Neustart Chrome und überprüfen Sie, ob DirecTV das Problem nicht behoben hat.

Lösung 2: Verwenden Sie einen anderen Browser

Der DirecTV-Systemfehler kann durch einen vorübergehenden Fehler in dem von Ihnen verwendeten Browser verursacht werden. Obwohl wir den Cache und die Cookies gelöscht haben, gibt es immer noch Fälle, in denen einige übrig gebliebene Informationen noch im Browser gespeichert sind. In diesem Fall verwenden Sie ein anderer Browser Zugriff auf DirectTV kann das Problem lösen.

1. Öffnen ein anderer Browser auf Ihrem System.
2. Jetzt Zugriff DirecTV und prüfen Sie, ob es einwandfrei funktioniert.

Für mobile Version:

Lösung 1: Aktualisieren Sie die DirecTV-App

Veraltete Apps können viele Benutzerprobleme mit sich bringen. Wenn Sie eine veraltete App von DirecTV verwenden, kann dies die Hauptursache für den DirecTV-Systemfehler sein. In diesem Fall kann das Problem möglicherweise durch eine Aktualisierung Ihrer App behoben werden. Wir werden den Prozess für die Android-App besprechen. Sie können den Anweisungen Ihres Betriebssystems folgen.

1. Öffne das Google Play Store.
2. Klicken Sie nun auf die Speisekarte (3 vertikale Balken in der Nähe der oberen linken Ecke des Fensters).
3. Klicken Sie im angezeigten Menü auf Meine Apps und Spiele.
4. Tippen Sie nun auf das DirectTV App.
5. Wenn es einen gibt aktualisieren verfügbar, dann tippe auf Aktualisieren.
6. Starten Sie nach dem Update die App und prüfen Sie, ob sie einwandfrei funktioniert.

Lösung 2: Deinstallieren Sie die DirecTV-App und installieren Sie sie erneut

Die beschädigte Installation der DirecTV-App kann viele Probleme verursachen, einschließlich des aktuellen DirecTV-Fehlers. In diesem Fall kann das Problem durch Deinstallation und Neuinstallation behoben werden. Wir werden den Prozess für Android besprechen. Sie können den Anweisungen Ihrer Plattform und App folgen.

1. Öffnen Meine Apps und Spiele im Google Play Store wie in der obigen Lösung erwähnt.
2. Tippen Sie in Meine Apps und Spiele auf die DirecTV-App.
3. Klicken Sie nun auf die Deinstallieren Knopf und dann bestätigen um die App zu deinstallieren.
4. Dann neu starten Ihr Gerät.
5. Beim Neustart, herunterladen und Installieren die DirecTV-App.
6. Nachher, starten die App und verwenden Sie Ihre Zugangsdaten, um sich bei der App anzumelden und zu überprüfen, ob sie einwandfrei funktioniert.

Lösungen für alle Plattformen und Geräte

Lösung 1: Verwenden Sie ein VPN

Wenn Sie sich von Ihrem Hauptstandort entfernt haben und versuchen, DirecTV am neuen Ort zu verwenden, z. Sie leben in den USA und besuchen Kanada, dort versuchen Sie, DirecTV zu verwenden, dann kann es sein, dass Sie auf den diskutierten Fehler stoßen. In diesem Fall kann die Verwendung eines VPNs, um Ihren Standort zu Ihrem primären Standort zu ändern, das Problem möglicherweise lösen.

1. Herunterladen und Installieren ein seriöser VPN Kunde Ihrer Wahl.
2. Öffne es und einstellen Ihre Lage zu deinem Hauptstandort.
3. Öffnen Sie nun DirecTV und prüfen Sie, ob es einwandfrei funktioniert.

Lösung 2: Entfernen Sie werbeblockierende Apps und Add-ons/Erweiterungen

DirecTV hat seinen Anteil an Problemen mit Werbeblocker-Apps und Add-Ons/Erweiterungen. Wenn Sie eines davon verwenden, können dies die Hauptursache für den aktuellen DirecTV-Fehler sein. In diesem Fall kann das Entfernen dieser Apps oder Add-Ons/Erweiterungen das Problem lösen. Wir werden den Prozess für Chrome besprechen. Sie können den Anweisungen Ihrer Plattform und App folgen.

1. Starten Chrome und klicken Sie auf seine Aktionsmenü.
2. Dann saug rüber zu Mehr Werkzeuge und klicken Sie im angezeigten Untermenü auf Erweiterungen.
3. Jetzt finden das Werbeblocker-Erweiterung und klicke auf Entfernen (oder deaktivieren) Taste der Nebenstelle.
4. Dann bestätigen um die Erweiterung zu entfernen/deaktivieren.
5. Starten Sie nun Chrome neu und öffnen Sie DirecTV, um zu überprüfen, ob der Fehler fehlerfrei ist.

Lösung 3: Ändern Sie Ihr Passwort nur mit Buchstaben und Zahlen (keine Symbole)

Wenn Sie versuchen, ein Passwort mit Symbolen in der DirecTV-App zu verwenden oder eine Website wie MSNBC zu öffnen, kann der diskutierte Fehler auftreten. Sie können sich auf der DirecTV-Website mit einem Passwort mit Symbolen anmelden, jedoch nicht bei der App/den zugehörigen Websites. In diesem Fall kann das Problem durch Ändern Ihres Passworts (nur Buchstaben und Zahlen ohne Symbole) behoben werden. Es wird bevorzugt, die folgenden Schritte auf einem Desktop-/Laptop-System durchzuführen.

1. Starten der Browser Ihres Systems.
2. Öffne das DirectTV Webseite und Anmeldung mit Ihren Zugangsdaten.
3. Öffne dein Profil und dann klick auf Anmeldeinformationen.
4. Klicke auf Kennwort ändern.
5. Geben Sie jetzt Ihr neues Passwort ein Buchstaben und Zahlen (keine Symbole mögen ! % usw.) und speichern Sie Ihre Änderungen und verlassen Sie die Site.
6. Jetzt öffnen Die App oder Website, mit der Sie Probleme hatten, und geben Sie Ihre Anmeldeinformationen mit dem neu erstellten Kennwort ein, um zu überprüfen, ob der Fehler behoben ist.

Lösung 4: AT&T-ID verwenden

Wenn Sie versuchen, Ihre AT&T-Zugangs-ID zu verwenden (die Ihrer Meinung nach mit den Anmeldeinformationen identisch ist, um sich auf der Site anzumelden), könnte dies die Hauptursache des Problems sein. Ihre AT&T-Zugangs-ID ist nicht dasselbe wie die Anmeldedaten für die Anmeldung bei der AT&T/DirecTV-Website. In diesem Fall können Sie das Problem lösen, indem Sie entweder die AT&T-Zugangs-ID verwenden oder sie so ändern, dass sie mit Ihren Anmeldeinformationen für die Site übereinstimmt. Es wird bevorzugt, diese Schritte auf einem Desktop-/Laptop-System durchzuführen.

1. Starten Ihren Browser und öffnen Sie AT&T/DirectTV Webseite.
2. Anmeldung mit Ihren Zugangsdaten.
3. Jetzt offen Profil und klicken Sie auf Anmeldeinformationen.
4. Dann klicke auf den Link neben AT&T-Zugangs-ID.
5. Jetzt sehen Sie im Benutzernamen Ihren Nachnamen mit den ganzen Zahlen.
6. Dann Veränderung den Benutzernamen und das Passwort zu Spiel Ihre AT&T/DirectTV-Anmeldeinformationen.
7. Speichern Sie Ihre Änderungen und verlassen Sie die Site.
8. Öffnen Sie nun die App/die zugehörige Website, bei der Sie Probleme hatten, und prüfen Sie, ob der Fehler jetzt behoben ist.

Lösung 5: Verwenden Sie dasselbe Konto auf verschiedenen Geräten im selben Netzwerk

Wenn Sie verschiedene AT&T/DirecTV-Konten für verschiedene Plattformen eingerichtet haben und versuchen, diese im selben Netzwerk zu verwenden, tritt möglicherweise der DirecTV-Systemfehler auf. In diesem Fall können Sie das Problem lösen, indem Sie entweder ein einziges Konto für alle Geräte verwenden oder das Netzwerk des Geräts ändern, das ein anderes Konto für AT&T/DirecTV hat.

1. Ausloggen des Geräts/der Website, die anderes AT&T/DirectTV-Konto dann der Rest der Geräte z.B. Wenn das NFL Sunday Ticket andere Kontoinformationen hat, loggen Sie sich aus.
2. Jetzt Anmeldung Verwenden Sie dasselbe Konto wie die anderen Geräte.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, dann könnte eine andere Option sein: ruf den support an Hotline. Halten Sie einfach Ihren Kaufbeleg bei sich, wenn Sie anrufen, und Ihr Problem kann noch am selben Tag gelöst werden.