Fix: Google Voice konnte nicht aktualisiert werden

Ihre Google Voice App kann kann nicht aktualisiert werden wenn die Kontosynchronisierung des verknüpften Google-Kontos nicht aktiviert ist. Darüber hinaus kann die beschädigte Installation der App auch den vorliegenden Fehler verursachen.

Der betroffene Benutzer erhält den Fehler, wenn er die App startet und die Anrufprotokolle, Textnachrichten oder Voicemails nicht in der App angezeigt werden. In einigen Fällen werden auch andere Fehlermeldungen angezeigt, d. H. Fehler beim Laden von Gesprächen oder beim Laden von Kontakten usw. Dieser Fehler betrifft insbesondere Android-Benutzer und es gibt keine Probleme mit der PC- / Webversion oder der iPhone-App. Auch die Weiterleitung der Nachrichten funktioniert einwandfrei. Einige Benutzer stoßen nur bei SMS / Textnachrichten auf das Problem, während die Anruffunktion einwandfrei funktioniert.

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung fortfahren, überprüfen Sie, ob die Server sind betriebsbereit. Stellen Sie sicher, dass Sie die App auf einem verwenden unterstütztes Gerät (Android Version 4.1 und höher).

Lösung 1: Aktivieren Sie die Stock Contacts App in den Einstellungen Ihres Telefons

Die Standard-Kontakt-App ist für den Betrieb von Google Voice unerlässlich. Möglicherweise tritt der vorliegende Fehler auf, wenn die App "Stock Contacts" deaktiviert ist (versehentlich vom Benutzer deaktiviert, wenn Google Contacts verwendet wird). In diesem Zusammenhang kann das Problem durch Aktivieren der Kontakte-App behoben werden.

Öffnen die Einstellungen Ihres Telefons.
Tippen Sie nun auf Apps/ Application Manager und tippen Sie anschließend auf Kontakte (die Standard-Kontakt-App Ihres Telefons).
Tippen Sie dann auf Aktivieren Taste (falls deaktiviert).
Jetzt neu starten Ihr Telefon und überprüfen Sie dann, ob Google Voice den Fehler behoben hat.

Lösung 2: Aktivieren Sie die Synchronisierung für das mit Google Voice verknüpfte Konto

Ihr Google-Konto wird im Hintergrund synchronisiert, um alles in Ordnung zu halten. Möglicherweise tritt der betreffende Fehler auf, wenn das mit Google Voice verknüpfte Konto nicht synchronisiert wird. In diesem Zusammenhang kann das Problem möglicherweise durch Aktivieren der Hintergrundsynchronisierung des Google-Kontos behoben werden.

Öffnen die Einstellungen Ihres Telefons.
Tippen Sie nun auf Konten (vielleicht im Menü Weitere Einstellungen).
Dann tippen Sie auf Google.
Tippen Sie nun auf die Konto verbunden mit dem Google Voice.
Überprüfen Sie anschließend, ob die Synchronisierung des Google-Kontos erfolgt aktiviert.
Wenn nicht, dann aktivieren die Synchronisierung und überprüfen Sie, ob die App frei von dem Fehler ist.
Wenn nicht, öffnen Sie das erneut Account Einstellungen Seite durch Ausführen der Schritte 1 bis 4.
Tippen Sie nun auf Mehr Schaltfläche und tippen Sie dann auf Konto entfernen.
Dann neu starten dein Telefon.
Nach dem Neustart Fügen Sie das verknüpfte Konto hinzu auf Ihr Gerät und starten Sie dann Google Voice, um zu überprüfen, ob Google Voice mit dem betroffenen Konto ordnungsgemäß funktioniert.

Lösung 3: Verknüpfen Sie Ihre ursprüngliche Telefonnummer mit einer anderen Google Voice-Nummer

Ein vorübergehender Software- / Kommunikationsfehler kann das Problem verursachen, auf das Sie stoßen. Um einen solchen Fehler zu beheben, ist es eine gute Idee, ein anderes Google Mail-Konto zu verwenden, um eine weitere Google Voice-Nummer zu erstellen und Ihre Telefonnummer mit diesem Konto zu verknüpfen. Wenn Sie dann Ihre Telefonnummer auf das betroffene Konto zurücksetzen, kann das Problem möglicherweise behoben werden.

Ausgang die Google Voice App und öffnen die Einstellungen Ihres Telefons.
Tippen Sie nun auf Apps/ Application Manager und tippen Sie anschließend auf Stimme.
Tippen Sie nun auf Stopp erzwingen und bestätigen Sie dann, um die App zu stoppen.
Tippen Sie nun auf Lager.
Dann tippen Sie auf Cache leeren. Tippen Sie auf Daten löschen und bestätigen Sie dann, um die Daten zu löschen.
Starten Sie nun a Webbrowser und öffnen Sie seine privater / inkognito Modus (Es ist besser, einen PC zu verwenden, aber Sie können den Browser Ihres Telefons verwenden).
Navigieren Sie nun zur Google Voice-Website. Anmelden Verwenden Sie eines Ihrer nicht betroffenen Google Mail-Konten (das zuvor nicht mit Google Voice verwendet wurde) oder erstellen Sie ein neues Google Mail-Konto.
Verwenden Sie die Magier von der Website zu Erstellen Sie eine neue Google Voice-Nummer und Verknüpfen Sie es mit Ihrer ursprünglichen Telefonnummer (das wurde mit der betroffenen Google Voice-Nummer verwendet). Denken Sie daran, dass Sie Ihre Telefonnummer verwenden sollten, nicht die betroffene Google Voice-Nummer.
Öffnen Sie jetzt Ihre Google Voice App. Dann Verwenden Sie die neu erstellte Nummer mit Google Voice und überprüfen Sie, ob es gut funktioniert.
Wenn ja, befolgen Sie die Schritte 1 bis 7 bis Leeren Sie den Cache / die Daten der App.
Öffnen Sie nun erneut den Browser, um zur Google Voice-Website zu navigieren Verknüpfen Sie Ihre ursprüngliche Nummer zum betroffene Google Voice-Nummer.
Dann öffnen Sie die Google Voice App und verwenden Sie nun die betroffene Nummer mit der App, um zu überprüfen, ob der Fehler behoben ist.

Lösung 4: Installieren Sie die Google Voice App neu

Wenn Ihnen bisher nichts geholfen hat, wurde das Problem möglicherweise durch eine beschädigte Installation der Anwendung verursacht. Dies kann aufgrund eines fehlerhaften Updates oder beschädigter Konfigurationen in der Anwendung auftreten. In diesem Fall kann das Problem durch eine Neuinstallation der App behoben werden.

Öffnen die Einstellungen Ihres Telefons. Tippen Sie nun auf Apps und tippen Sie dann auf Google Voice.
Tippen Sie nun auf die Deinstallieren Klicken Sie auf und bestätigen Sie, um die App zu deinstallieren.
Jetzt, neu starten dein Telefon.
Installieren Sie die App nach dem Neustart neu und überprüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, versuchen Sie, die zu verwenden Webversion von Google Voice (Wenn Sie keinen Zugriff auf einen PC haben, können Sie den Browser Ihres Telefons verwenden.) Darüber hinaus können Sie, bis das Problem behoben ist Verwenden Sie E-Mail, um zu antworten zu Ihren Google Voice-Nachrichten.

Wenn Sie die Webversion von Google Voice nicht verwenden können und kein Serverausfall vorliegt, stellen Sie sicher, dass Ihre Konto ist nicht gesperrt. Normalerweise wird der folgende Nachrichtentyp angezeigt, wenn Ihr Konto gesperrt wird:

Du kannst den ... benutzen Kontaktiere uns Link auf der Seite, um gegen die Sperrung des Kontos Berufung einzulegen.