Fix: QuickBooks Fehlercode -6123, 0

Dieser spezielle Fehler tritt manchmal auf, wenn Benutzer ihre Unternehmensdateien auf eine neu veröffentlichte Version von QuickBooks Desktop aktualisieren, wenn sie eine Unternehmensdatei öffnen, die sich auf dem Computer eines anderen Benutzers befindet, oder wenn sie eine Sicherung wiederherstellen. Der Fehlercode -6123, 0 wird in der folgenden Nachricht angezeigt:

Die Verbindung zur QuickBooks-Firmendatei ist verloren gegangen.

Dieser Fehler kann auf einige Gründe zurückzuführen sein, z. B. auf ein inkompatibles neues Update, eine beschädigte Unternehmensdatei, falsch konfigurierte Firewall-Berechtigungen usw. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie die Lösung erreichen können. Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Anweisungen zu befolgen Eins, bis du dein Problem gelöst hast.

Lösung 1: Verwenden Sie den QuickBooks File Doctor

Dieses Tool ist derzeit nur in Großbritannien, den USA und Kanada verfügbar und dient hauptsächlich zur Behebung von beschädigten Unternehmensdateien, die aus verschiedenen Gründen beschädigt wurden. Diese Lösung wird empfohlen, wenn Sie Ihre Unternehmensdatei auf eine neue Version von QuickBooks aktualisieren.

Laden Sie den QuickBooks File Doctor auf Ihren PC herunter, indem Sie auf diesen Link klicken.

Nachdem der Download abgeschlossen ist, doppelklicken Sie auf qbfd.exe und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den QuickBooks File Doctor zu installieren.
Der QuickBooks File Doctor wird nach der Installation automatisch geöffnet. Wenn Sie es nicht öffnen sehen, suchen Sie nach einem grünen Schraubenschlüssel-Symbol in Ihrer Windows-Taskleiste.
Verwenden Sie die Dropdown-Liste, um Ihre Unternehmensdatei zu finden (diese basiert auf Ihren letzten 10 geöffneten Unternehmen). Wenn Ihre Unternehmensdatei nicht in der Liste angezeigt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen und suchen Sie sie manuell, um fortzufahren.
Wählen Sie die folgende Option Dateischaden und Netzwerkverbindung aus (Wenn Sie vermuten, dass Ihre Unternehmensdatei beschädigt ist oder ein 6xxx-Fehler angezeigt wird (z. B. -6150, -6000 -82, -6000 -305, -6000 -301, -6147, -6130 oder -6123), wenn Sie versuchen, Ihre Unternehmensdatei zu öffnen (Datendateiprobleme).

Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das Administratorkennwort für Ihre Unternehmensdatei ein und klicken Sie auf Weiter.
Sie werden dann aufgefordert, zwischen Host / Server oder Workstation zu wählen. Es ist wichtig, dass Sie die richtige Option wählen!
Wenn Sie das Tool auf einer Arbeitsstation ausführen (dh Ihre QuickBooks-Datei wird physisch nicht auf diesem Computer gespeichert / gehostet), wählen Sie Workstation.
Wenn Sie File Doctor auf einem Server-Computer ausführen (dh die QuickBooks-Datei ist physisch auf diesem Computer gespeichert), wählen Sie Server. Sie sollten Server auch auswählen, wenn Sie der einzige Benutzer sind und QuickBooks nur auf einem Computer verwenden.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen, wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Unternehmensdatei freizugeben:
Ja: Wenn Sie File Doctor auf dem Computer ausführen, der die Unternehmensdatei hostet (wählen Sie dies nur, wenn Sie File Doctor auf Ihrem Server oder Host-Computer ausführen).
Nein: Wenn Sie File Doctor auf einem Computer ausführen, der nicht die Unternehmensdatei hostet (auch Workstation genannt).
Warten Sie, bis der Datei-Assistent die Diagnose beendet hat.
Hinweis: Wenn Sie die Option "Datenschaden + Netzwerk" ausführen, müssen Sie warten, bis das Tool fertig ist. Je nachdem, ob Ihre Datei lokal oder in einem Netzwerk ist und wie groß sie ist, kann es eine Weile dauern, bis die Diagnose und Reparatur Ihrer Datendatei abgeschlossen ist. Der Netzwerkmodus sollte nicht länger als eine oder zwei Minuten dauern.
Nachdem QuickBooks File Doctor Reparatur und Diagnose abgeschlossen hat:
Nachdem das Tool die Diagnose beendet hat, schließen Sie File Doctor.
Versuchen Sie unabhängig vom Ergebnisbildschirm, Ihre QuickBooks-Datei erneut zu öffnen, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde.

Lösung 2: Neuinstallation mit einer sauberen Installation

Wenn der oben genannte Fehlercode beim Aktualisieren Ihrer Unternehmensdatei auf eine neue Version von QuickBooks angezeigt wird, besteht die beste Lösung darin, ihn einfach mit einer Neuinstallation zu installieren.

Eine Neuinstallation wird normalerweise durchgeführt, wenn eine der Programmfunktionen beschädigt ist und repariert werden muss und auch wenn die übliche Neuinstallation keinen Komfort oder eine Lösung für das Problem bietet. Um den Installationsprozess zu starten, stellen Sie sicher, dass Sie die Setup-Datei von der offiziellen Website von QuickBooks heruntergeladen haben. Sie benötigen auch Ihre Lizenznummer, bevor Sie beginnen.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie mit einem Administratorkonto angemeldet sind, da Sie keine Programme mit einem anderen Konto löschen können.
Sichern Sie die Daten, die Sie speichern möchten, da das Löschen von QuickBooks es entfernen wird.
Klicken Sie auf das Startmenü und öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie danach suchen. Alternativ können Sie auf das Zahnradsymbol klicken, um Einstellungen zu öffnen, wenn Sie Windows 10 verwenden.

Wählen Sie in der Systemsteuerung oben rechts die Option Anzeigen als: Kategorie aus, und klicken Sie im Abschnitt Programme auf Programm deinstallieren.
Wenn Sie die App "Einstellungen" verwenden, sollten Sie durch Klicken auf "Apps" sofort eine Liste aller installierten Programme auf Ihrem PC öffnen.

Suchen Sie Quickbooks in der Systemsteuerung oder Einstellungen und klicken Sie auf Deinstallieren.

Der Deinstallationsassistent von QuickBooks sollte mit zwei Optionen geöffnet werden: Reparieren und Entfernen. Wählen Sie Entfernen und klicken Sie auf Weiter, um das Programm zu deinstallieren.
Es wird eine Meldung angezeigt, in der Sie gefragt werden, ob Sie QuickBooks für Windows vollständig entfernen möchten. Wählen Sie Ja.
Klicken Sie auf Fertigstellen, wenn die Deinstallation den Prozess abgeschlossen hat, und starten Sie den Computer neu, um festzustellen, ob weiterhin Fehler auftreten.

Als Nächstes müssen Sie die Installationsordner umbenennen, damit QuickBooks die verbleibenden Dateien nach der Neuinstallation nicht verwendet. Dies ist eine einfache Aufgabe.

Navigieren Sie zum Ordner C >> Windows auf Ihrem Computer, indem Sie auf diese PC-Option auf Ihrem Desktop klicken.

Hinweis : Wenn Sie einige der unten aufgeführten Ordner nicht sehen können, müssen Sie die Option Versteckte Dateien und Ordner anzeigen innerhalb des Ordners aktivieren.

Klicken Sie im Menü des Datei-Explorers auf die Registerkarte Ansicht, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ausgeblendete Elemente im Bereich Ein- / Ausblenden. Der Datei-Explorer zeigt die versteckten Dateien an und speichert diese Option, bis Sie sie erneut ändern.

Navigieren Sie zu den einzelnen unten angezeigten Ordnern und benennen Sie sie um, indem Sie ihrem Namen ".old" hinzufügen. Dies bedeutet, dass die neue Installation von QuickBooks diese Ordner oder die darin enthaltenen Dateien nicht verwendet.

C: \ ProgramData \ Intuit \ QuickBooks (Jahr)
C: \ Benutzer \ (aktueller Benutzer) \ AppData \ Local \ Intuit \ QuickBooks (Jahr)
C: \ Programme \ Intuit \ QuickBooks (Jahr)
64-Bit-Version C: \ Programme (x86) \ Intuit \ QuickBooks (Jahr)

Hinweis : Sie erhalten möglicherweise den Fehler Zugriff verweigert, wenn Sie versuchen, diese Ordner umzubenennen. Dies bedeutet nur, dass einer der QuickBooks-Prozesse ausgeführt wird und verhindert, dass Sie die von diesen Prozessen verwendeten Dateien und Ordner ändern. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um dies zu beheben:

Verwenden Sie die Tastenkombination Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager aufzurufen. Alternativ können Sie die Tastenkombination Strg + Alt + Entf verwenden und den Task-Manager aus dem Menü auswählen. Sie können im Startmenü auch danach suchen.

Klicken Sie auf Weitere Details, um den Aufgabenmanager zu erweitern, und suchen Sie in der Liste auf der Registerkarte Prozesse des Aufgabenmanagers nach den unten angezeigten Einträgen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Kontextmenü die Option Aufgabe beenden .

QBDBMgrN.exe
QBDBMgr.exe
QBCFMonitorService.exe
Qbw32.exe

Klicken Sie auf Ja, um die Nachricht anzuzeigen, die angezeigt werden soll: WARNUNG: Das Beenden eines Prozesses kann zu unerwünschten Ergebnissen einschließlich Datenverlust und Systeminstabilität führen.
Jetzt können Sie QuickBooks Desktop neu installieren, indem Sie die zuvor heruntergeladene Datei ausführen. Der Link steht am Anfang dieser Lösung. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und prüfen Sie, ob derselbe Fehler angezeigt wird.

Alternative : Wenn die Clean-Deinstallation aus irgendeinem Grund nicht funktioniert, können Sie immer versuchen, die Installation zu reparieren, indem Sie die Reparaturoption in Schritt 7 dieser Lösung auswählen. Versuchen Sie nach Abschluss des Prozesses festzustellen, ob die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird.

PRO TIPP: Wenn das Problem bei Ihrem Computer oder Laptop / Notebook auftritt, sollten Sie versuchen, die Reimage Plus Software zu verwenden, die die Repositories durchsuchen und beschädigte und fehlende Dateien ersetzen kann. Dies funktioniert in den meisten Fällen, in denen das Problem aufgrund einer Systembeschädigung auftritt. Sie können Reimage Plus herunterladen, indem Sie hier klicken

Hinweis : Wenn beim Öffnen Ihrer Unternehmensdatei auf QuickBooks Desktop ein Fehler auftritt, können Sie auch versuchen, eine Neuinstallation durchzuführen oder den Datei-Assistenten auszuführen, da diese Methoden auch für diese Art von Problemen gelten.

Lösung 3: Korrigieren Sie die richtigen Einstellungen manuell, indem Sie die .ND- und .TLG-Dateien umbenennen

Diese Erweiterungen klingen für Sie vielleicht unbekannt, aber diese Dateien sind eigentlich ein Teil Ihrer QuickBooks-Dateien. Sie enthalten die Einstellungen und Konfigurationen, die zum Öffnen der Unternehmensdatei in einer Mehrbenutzerumgebung erforderlich sind.

Wenn diese Dateien beschädigt werden, können Sie immer erwarten, dass diese Fehler auftreten, aber Sie können sie immer umbenennen. Dadurch verlieren Sie Ihre Daten nicht. Tatsächlich werden diese Dateien neu erstellt, wenn Sie den Datenbank-Server-Manager von QuickBooks zum erneuten Scannen und beim Öffnen Ihrer Unternehmensdatei verwenden.

Navigieren Sie zu dem Ordner, der Ihre Unternehmensdatei enthält.

Suchen Sie die Dateien, die denselben Dateinamen wie Ihre Firmendateien haben, jedoch mit den Erweiterungen .ND und .TLG. Der Name der Datei sollte so aussehen:
qbw.nd
company_file.qbw.tlg
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jede Datei und wählen Sie Umbenennen. Fügen Sie das Wort OLD am Ende jedes Dateinamens hinzu. Ein Beispiel wäre dem folgenden ähnlich. Beachten Sie, dass das Hinzufügen des Wortes alt nicht unbedingt erforderlich ist, solange Sie den Dateinamen ändern.
qbw.d.OLD

Öffnen Sie QuickBooks erneut und versuchen Sie, sich in Ihrer Unternehmensdatei anzumelden. Wenn das gleiche Problem auftritt, fahren Sie mit den folgenden Lösungen fort.

Lösung 4: Festlegen der ordnungsgemäßen Ordnerberechtigungen

Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn Sie nicht über die erforderlichen Berechtigungen für den Ordner verfügen, in dem sich die Unternehmensdateien befinden. Das ist leicht zu lösen, also prüfen wir zuerst, ob das wirklich ein Problem ist.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, der die Unternehmensdatei enthält, und wählen Sie Eigenschaften.
Navigieren Sie zur Registerkarte Sicherheit und klicken Sie auf Erweitert. Wählen Sie QBDataServiceUserXX und klicken Sie auf Bearbeiten.

Stellen Sie sicher, dass die folgenden Einstellungen auf "Zugelassen" eingestellt sind:

Ordner durchsuchen / Datei ausführen
Ordner auflisten / Daten lesen
Lese Attribute
Lesen Sie Erweiterte Attribute
Dateien erstellen / Daten schreiben
Erstellen Sie Ordner / Daten anhängen
Attribute schreiben
Schreibe erweiterte Attribute
Berechtigungen lesen

Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie die Ordnerberechtigungen jederzeit ändern, indem Sie die unten aufgeführten einfachen Schritte ausführen.
Verwenden Sie die Tastenkombination "Win Key + E", um den Datei-Explorer zu öffnen.
Navigieren Sie zum übergeordneten Ordner des Unternehmensordners, in dem sich die Unternehmensdatei befindet, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Eigenschaften.
Hinweis : Sie müssen diese Schritte für jeden Ordner in der Liste ausführen, aber nicht alle Ordner können für jede Installation gelten, da sie sich auf eine bestimmte Version von QuickBooks Desktop beziehen. Dies bedeutet, dass Sie dies nur für die folgenden Ordner tun sollten, wenn sie auf Ihrem PC vorhanden sind.

C: \ Programme \ Intuit \ Entitlement Client \ v8
C: \ Programme \ Intuit \ Entitlement Client \ v6.0
C: \ Programme \ Intuit \ Entitlement Client \ v5
C: \ Programme \ Intuit \ Entitlement Client \ v3
C: \ Programmdaten \ Intuit \ Berechtigungsclient
C: \ Programme \ Intuit \ QuickBooks Enterprise Solutions X.0 (X = Version) oder C: \ Program Data \ Intuit \ QuickBooks 20XX.
C: \ Programmdaten \ GEMEINSAME DATEIEN \ INTUIT
C: \ Programme \ COMMON FILES \ INTUIT \ QUICKBOOKS
C: \ Benutzer \ Öffentlich \ Öffentliche Dokumente \ Intuit \ QuickBooks \ FAMXX (XX = Jahr)
C: \ Benutzer \ Öffentlich \ Öffentliche Dokumente \ Intuit \ QuickBooks \ Company-Dateien
C: \ Benutzer \ Öffentlich \ Öffentliche Dokumente \ Intuit \ QuickBooks \ Beispiel Company Files \ QuickBooks Enterprise Solutions X.0 (X = Version) oder C: \ Users \ Public \ Öffentliche Dokumente \ Intuit \ QuickBooks \ Sample Company Files \ QuickBooks 20XX (XX = Jahr)

Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit und wählen Sie Alle aus. Wenn Sie diese Option nicht sehen können, klicken Sie auf Hinzufügen und geben Sie Jeder ein. Stellen Sie sicher, dass Sie auf OK klicken.
Wählen Sie die Option Vollzugriff und klicken Sie auf Übernehmen oder OK.

Lösung 5: Verschieben Sie die Unternehmensdatei an einen neuen Speicherort

Wenn der Pfad zu Ihrer Unternehmensdatei zu lang oder zu komplex wird, kann dies die Software verwirren und Sie sollten unbedingt den Speicherort Ihrer Dateien ändern. Wenn Sie Ihre Dateien auf dem Desktop anzeigen lassen, wird getestet, ob es der Ort ist, der diese Probleme verursacht.

Navigieren Sie zu dem Ordner, der Ihre Unternehmensdatei enthält.
Suchen Sie die Dateien, die den gleichen Dateinamen wie Ihre Firmendateien haben, aber mit der Erweiterung .QBW. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diese Datei und wählen Sie Kopieren.
Navigieren Sie zu Ihrem Desktop, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie die Option Einfügen.
Halten Sie beim Öffnen von QuickBooks die STRG-Taste gedrückt, damit Sie automatisch zum Fenster "Kein Unternehmen geöffnet" weitergeleitet werden.
Wählen Sie die Option Öffnen oder Wiederherstellen einer vorhandenen Firma und suchen Sie die Datei, die Sie in den vorherigen Schritten auf den Desktop kopiert haben.

Wählen Sie die Datei aus und überprüfen Sie, ob derselbe Fehler weiterhin bei der Unternehmensdatei auftritt. Wenn der Fehler nicht mehr angezeigt wird, sollten Sie Ihre Dateien an einfacheren Speicherorten wie einem Ordner auf Ihrem Desktop speichern.

Lösung 6: Überprüfen Sie Ihre Firewall- und Antivirus-Ports

Die obigen Lösungen beziehen sich auf die Situation, in der Sie in einem Einzelbenutzer-Setup alles gemacht haben. Wenn sich die Unternehmensdatei jedoch auf dem Computer eines anderen Computers befindet, können Probleme mit Ihrer Firewall auftreten, wenn sie nicht angepasst wurde, um QuickBooks zuzulassen. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um dies zu beheben.

Navigieren Sie zur Systemsteuerung, indem Sie im Startmenü danach suchen und auf System und Sicherheit >> Windows Firewall klicken. Sie können die Ansicht auch auf die Symbole "Groß" oder "Klein" umschalten und sofort auf die Windows-Firewall klicken.

Wählen Sie die Optionen für Erweiterte Einstellungen und markieren Sie Eingehende Regeln im linken Bildschirmbereich.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingehende Regeln und klicken Sie auf Neue Regel. Wählen Sie im Abschnitt Regeltyp die Option Port. Wählen Sie TCP aus der ersten Gruppe von Optionsfeldern aus (TCP wird empfohlen), und schalten Sie das zweite Optionsfeld auf Bestimmte lokale Ports. Sie müssen die folgenden Ports hinzufügen, um die Aktualisierungsfunktionen von QuickBooks zu reparieren:

QuickBooks Desktop 2018: 8019, 56728, 55378-55382
QuickBooks Desktop 2017: 8019, 56727, 55373-55377
QuickBooks Desktop 2016: 8019, 56726, 55368-55372
QuickBooks Desktop 2015: 8019, 56725, 55363-55367

Stellen Sie sicher, dass Sie sie durch ein Koma bis zum letzten trennen und klicken Sie auf Weiter, nachdem Sie fertig sind.
Wählen Sie im nächsten Fenster das Optionsfeld Verbindung zulassen und klicken Sie auf Weiter.

Wählen Sie den Netzwerktyp, wenn Sie diese Regel anwenden möchten. Wenn Sie häufig von einer Netzwerkverbindung zu einer anderen wechseln, sollten Sie alle Optionen aktivieren, bevor Sie auf Weiter klicken.
Benennen Sie die Regel etwas, das für Sie sinnvoll ist, und klicken Sie auf Fertig stellen.
Stellen Sie sicher, dass Sie dieselben Schritte für ausgehende Regeln wiederholen (wählen Sie in Schritt 2 Ausgehende Regeln).