Nach einem Update treten bei Tausenden von Benutzern Probleme mit Skype auf

Wenn Sie in den letzten Wochen Probleme mit dem Empfang von Skype-Nachrichten haben, sind Sie nicht allein. Das Problem betraf Desktop-Benutzer, da sie die neueste Version von Skype (d. H. Version 8.59) auf ihren Computern installiert hatten. Viele Leute haben in den Microsoft Community- [1, 2, 3, 4] und Reddit-Foren berichtet, dass sie keine neuen Nachrichten mehr empfangen können.

Darüber hinaus scheint das Problem offenbar nur Skype für Desktop-Benutzer zu betreffen, da die Berichte bestätigten, dass sowohl die Mobil- als auch die Webversion (zumindest vorerst) einwandfrei funktionieren. So hat jemand das Problem im Microsoft Community-Forum beschrieben:

"Meine Nachrichten werden auf meiner PC-Version von Skype nicht aktualisiert, funktionieren jedoch auf Mobilgeräten. Ich habe mich abgemeldet und wieder angemeldet, deinstalliert und erneut heruntergeladen, und es funktioniert immer noch nicht. Meine Internetverbindung ist in Ordnung, da ich sie herunterladen konnte. irgendein Rat?"

Microsoft muss dieses Problem noch untersuchen

Berichten zufolge werden die Nachrichten auch nach dem erneuten Herunterladen der Anwendung nicht aktualisiert. Es ist erwähnenswert, dass das Problem durch das neueste Skype-Update eingeführt wurde, da das Zurücksetzen auf eine frühere Version die Skype-Messaging-Probleme behebt. Einige andere Benutzer berichteten, dass das Problem nach der Installation der Skype-Anwendung aus dem Microsoft Store verschwunden ist.

Falls Sie dies versäumt haben, hat Microsoft mit diesem Update die mit Spannung erwartete Unterstützung für benutzerdefinierte Hintergründe für Skype eingeführt. Mit dieser Funktion können Benutzer jetzt bei Videoanrufen ihren realen Hintergrund durch ihre Lieblingsbilder ersetzen. Da benutzerdefinierte Hintergründe ein saubereres und übersichtlicheres Video-Chat-Erlebnis bieten, waren alle gespannt auf das neueste Update, sobald es am 16. April veröffentlicht wurde.

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Leider gibt es kein Wort von Microsoft, da einige unabhängige Berater Benutzer dazu ermutigen, den Skype Web Client zu verwenden. Wenn Sie auch von Skype-Messaging-Problemen betroffen sind, empfahl ein Microsoft-Agent Benutzern, die App-Einstellungen aufzurufen - Hilfe und Feedback - Problem melden. Bitte vergessen Sie nicht, die Protokolle beizufügen, damit wir sehen können, wo das Problem liegt. Wir werden es uns ansehen! “ das Problem zu untersuchen.