So beheben Sie den DirecTV-Fehler 920

Einige DirecTV-Benutzer berichten, dass sie alle paar Stunden das sehen Fehlercode 920 (Ihr Empfänger hat keine Leitinformationen vom Satelliten erhalten) alle paar Stunden oder beim Versuch, den Kanal zu wechseln.

Nach eingehender Untersuchung dieses speziellen Problems stellt sich heraus, dass es mehrere potenzielle Schuldige gibt, die möglicherweise für diesen Fehlercode verantwortlich sind. Hier ist eine kurze Liste von Szenarien, die zum Auftreten dieses Fehlercodes führen können:

Jetzt, da Sie die häufigsten Szenarien kennen, die das Potenzial haben, das auszulösen Fehlercode 920,Hier ist eine Liste von Methoden, mit denen Sie das Problem beheben können:

Methode 1: Ausführen eines Systemtests

Wenn Sie auf die Fehlercode 920Häufig besteht eine sehr gute Chance, dass das Gerät signalisiert, dass Ihr Empfänger den Programmführer in einem Zeitraum von mehr als 3 Stunden nicht vom Satelliten herunterladen konnte.

Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie das Problem zunächst durch Ausführen eines einfachen Systemtests diagnostizieren. Je nach Problem empfiehlt der Scan möglicherweise eine Anleitung zur Fehlerbehebung oder weist Sie zumindest in die richtige Richtung.

Mehrere betroffene Benutzer, die auch die folgenden Anweisungen zur Diagnose des Problems befolgt haben, haben berichtet, dass dies zur Lösung des Problems beigetragen hat.

Folgendes müssen Sie tun, um einen Systemtest durchzuführen:

Wählen Sie mit Ihrer Fernbedienung Speisekarte aus der Liste der verfügbaren Optionen.
Navigieren Sie anschließend zu Die Einstellungen, dann wähle Info & Test.
In der Info & Test Menü wählen Führen Sie den Systemtest aus, bestätigen Sie dann den Vorgang.
Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Es sollte nicht länger als ein paar Minuten dauern.
Befolgen Sie die empfohlenen Schritte zur Fehlerbehebung, sobald Ihnen die Ergebnisse angezeigt werden.
Hinweis: Wenn der zurückgegebene zusätzliche Statuscode die Nummer 82 oder 82 enthält, zeigt der Scan an, dass der Empfänger für die falsche Satellitenschüssel konfiguriert ist. Fahren Sie in diesem Fall mit der folgenden Methode fort.

Wenn der Fehlercode 82 oder 83 nicht erwähnt wird, können Sie direkt zu Methode 3 wechseln, da eine falsch konfigurierte Satellitenschüssel höchstwahrscheinlich nicht für diesen Fehler verantwortlich ist.

Methode 2: Auswahl der richtigen Satellitenschüssel

Wenn die obige Untersuchung ergeben hat, dass der Fehler mit einem Empfänger zusammenhängt, der für die falsche Satellitenschüssel konfiguriert ist (Fehlercode 82 oder Fehlercode 83), sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie auf den zugreifen Satelliteneinstellungen in Ihrem DirectTV-Gerät und wiederholen Sie das Satelliten-Setup, damit Sie es für die richtige Satellitenschüssel konfigurieren.

Viele betroffene Benutzer, die sich zuvor mit dem befasst hatten Fehlercode 920haben berichtet, dass das Problem endgültig behoben wurde, nachdem die folgenden Anweisungen befolgt wurden.

Folgendes müssen Sie tun:

Drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung die Taste Speisekarte Klicken Sie dann auf die Schaltfläche die Einstellungen Registerkarte aus der Liste der verfügbaren Optionen.
Als nächstes aus dem die Einstellungen Menü, greifen Sie auf die Satellit Untermenü und wählen Wiederholen Sie das Satelliten-Setup.
Sobald Sie sich im Menü "Satelliten-Setup wiederholen" befinden, drücken Sie die Taste Strich Taste auf Ihrer Fernbedienung.
Wählen Sie aus dem gerade angezeigten Menü die Option Geschirrtyp.
Stellen Sie den Empfänger abhängig von dem Fehler, den Sie während der obigen Untersuchung erhalten haben (Methode 1), auf einen der folgenden Werte ein:
```
Fehler 82 - Stellen Sie den Empfänger auf 03: Slimline-3 Fehler 83 - Stellen Sie den Empfänger auf 04: Slimline-5
```
Klicken Sie abschließend auf Weiter und warten Sie einige Minuten, damit Ihr Empfänger genügend Zeit hat, um die neue Schüsselkonfiguration zu überprüfen, bevor Sie weitere Maßnahmen ergreifen.

Falls das gleiche Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.

Methode 3: Schalten Sie das DirecTV-Gerät aus und wieder ein oder setzen Sie es zurück

Wenn Sie mit keiner der oben genannten Methoden das Problem beheben konnten, sollten Sie berücksichtigen, dass dieser Fehlercode durch temporäre Daten angezeigt wird. Glücklicherweise gibt es in diesem Fall einige Methoden, mit denen Sie Ihr DirecTV-Gerät zwingen können, die temporären Daten zu löschen und von vorne zu beginnen.

Mehrere betroffene Benutzer, bei denen derselbe Fehlercode auftritt, haben gemeldet, dass sie es endlich geschafft haben, das Problem zu beheben, indem sie das Gerät aus- und wieder einschalten, das DirecTV-Gerät zurücksetzen oder die Einstellungen des DirecTV-Geräts auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurücksetzen.

Um beiden Szenarien gerecht zu werden, haben wir drei kurze Subventionen zusammengestellt, die Sie durch diese Prozesse führen:

A. Schalten Sie Ihren DirecTV-Empfänger aus und wieder ein

Stellen Sie sicher, dass Ihr DirecTV-Empfänger derzeit kein Streaming ausführt.
Ziehen Sie anschließend das Netzkabel Ihres Receivers aus der Steckdose und von der Rückseite des Geräts und warten Sie 15 Sekunden.
Hinweis: Diese Wartezeit ist wichtig, da die Leistungskondensatoren genügend Zeit haben, sich selbst zu entleeren.
Schließen Sie nach Ablauf dieser Zeit das Netzkabel wieder an, drücken Sie den Netzschalter an der Vorderseite Ihres Empfängers und warten Sie, bis es hochgefahren ist.
Wiederholen Sie die Aktion, die zuvor das ausgelöst hat Fehlercode 920und sehen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

B. Zurücksetzen Ihres DirecTV-Empfängers

Suchen Sie zunächst die Reset-Taste auf der Rückseite des Geräts. Bei den meisten DirectTV-Empfängern befindet sich die Reset-Taste in Form einer kleinen roten Taste in der Tür der Zugangskarte.
Hinweis: Bei anderen Modellen befindet sich die Taste an der Seite des Empfängers.
Drücken Sie kurz die rote Taste und warten Sie, bis der Computer neu gestartet wird.
Hinweis: Beachten Sie, dass Sie zum Zurücksetzen eines Genie Mini auch das Haupt-Genie-Gerät neu starten müssen. Das Zurücksetzen von DirecTV Genie und Genie Mini wird ebenfalls wiederhergestellt lokale Kanäle.
Wiederholen Sie die Aktion, die zuvor die verursacht hat Fehlercode 920und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

C. Stellen Sie Ihren DirecTV-Empfänger wieder auf die Werkseinstellungen zurück

Wichtig: Bevor Sie die folgenden Anweisungen befolgen, beachten Sie, dass bei dieser Methode alle benutzerdefinierten Einstellungen, Wiedergabelisten und Favoriten verloren gehen.

Halten Sie die Taste gedrückt blauer DirecTV-Netzschalter auf der Vorderseite Ihres Empfängers.
Lassen Sie es nach etwa zwanzig Sekunden los und warten Sie, bis dieser Vorgang die erforderlichen Dienste erfolgreich aktualisiert und erneut autorisiert hat. Am Ende dieses Vorgangs wird jede Einstellung auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Wiederholen Sie die Aktion, die zuvor die verursacht hat Fehlercode 920Fehler und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.