So beheben Sie den Fehlercode 310 in Steam

Einige Steam-Benutzer sehen das Fehlercode -310 beim Versuch, auf den Store zuzugreifen oder Steam VR zu starten. Dieses Problem ist nicht spezifisch für eine bestimmte Windows-Version, da es unter Windows 7, Windows 8.1 und Windows 10 auftritt.

Nach eingehender Untersuchung dieses speziellen Problems stellt sich heraus, dass es verschiedene Ursachen gibt, die diesen bestimmten Fehlercode verursachen können. Hier ist eine Auswahlliste potenzieller Täter, die dieses Problem verursachen könnten:

Nachdem Sie nun alle potenziellen Schuldigen kennen, finden Sie hier die Anweisungen, die Ihnen bei der Behebung des Problems helfen:

Methode 1: Bereinigen des Webbrowser-Cache in Steam

Einer der häufigsten Schuldigen, von denen bekannt ist, dass sie dieses Problem verursachen, sind schlecht zwischengespeicherte Daten durch den integrierten Browser von Steam. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie auf das Steam-Webbrowserr-Einstellungen und Löschen des Browser-Cache und der Cookies, um das Problem zu beheben.

Diese Methode wurde von vielen betroffenen Benutzern als erfolgreich bestätigt, die beim Öffnen des Steam-Shops den Fehlercode -310 sahen.

Wenn dieser Fehlercode aufgrund beschädigter zwischengespeicherter Daten angezeigt wird, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Ihre Browserdaten aus dem Steam-Menü zu löschen:

Öffnen Sie zunächst Steam und melden Sie sich mit demselben Konto an, mit dem Sie beim Öffnen des Steam-Shops auf Probleme stoßen.
Wenn Sie das Haupt-Dashboard erreicht haben, klicken Sie auf Dampf aus der Multifunktionsleiste oben, dann klicke auf die Einstellungen aus dem gerade erschienenen Kontextmenü.
Sobald Sie endlich in der die Einstellungen Menü, gehen Sie weiter und wählen SieWebbrowser-Cacheaus dem vertikalen Menü auf der linken Seite.
Gehen Sie als nächstes auf die rechte Seite und klicken Sie aufBrowser-Cache löschen,
Nachdem der Cache des Webbrowsers geleert wurde, fahren Sie fort und klicken Sie aufLöschen Sie alle Browser-Cookiesund klicke OK um den Vorgang zu bestätigen.
Starten Sie nach Abschluss des Vorgangs Ihren Computer neu und starten Sie Steam, sobald der nächste Start abgeschlossen ist, und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Falls Sie beim Öffnen der Store-Komponente oder von Steam VR immer noch auf den Fehler -310 stoßen, gehen Sie zum nächsten möglichen Fix unten.

Methode 2: Bereinigen von Steams Cookies und Cache vom Drittanbieter-Browser

Falls Sie den Steam-Store mit einem Drittanbieter-Browser verwenden, macht das Bereinigen des integrierten Cookie-Cache (obige Methode) keinen Unterschied, da die beschädigten Cookies von einem anderen Browser gespeichert werden.

Wenn dieses Szenario zutreffen könnte, können Sie das Problem beheben, indem Sie eine browserweite Cookie-Bereinigung durchführen oder nur auf Steam-spezifische Cookies abzielen (es liegt an Ihnen).

Beachten Sie jedoch, dass die Anweisungen zum Bereinigen Ihrer Browser-Cookies und -Cache je nach verwendetem Browser unterschiedlich sind. Um es dir leichter zu machen, haben wir einen Leitfaden zusammengestellt, der es dir zeigt So bereinigen Sie Ihren Browser-Cache und Ihre Cookies in den gängigsten Browsern.

Nachdem Sie Ihre Browser-Cookies erfolgreich bereinigt haben, öffnen Sie Steam erneut und wiederholen Sie die Aktion, die zuvor den Fehlercode -310 verursacht hat, und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Falls das gleiche Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit der nächsten möglichen Fehlerbehebung unten fort.

Methode 3: Anmelden für Steam VR Beta

Wie sich herausstellt, fehlt Ihnen möglicherweise eine Schlüsselabhängigkeit, die für die Aktion, die Sie ausführen möchten, erforderlich ist, wenn Sie diesen Fehler sehen, während Sie versuchen, Steam VR oder eine zugehörige Komponente zu verwenden.

Mehrere betroffene Benutzer haben berichtet, dass es ihnen gelungen ist, das Problem zu beheben, indem sie in Ihrem Steam-Einstellungsmenü auf die Registerkarte BETA zugreifen und sich für die SteamVR-Beta anmelden versuchen, Funktionen zu verwenden, die derzeit exklusiv für BETA-Mitglieder verfügbar sind.

Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie sich für SteamVR Beta mit der Konto Registerkarte des die Einstellungen Speisekarte.

Hier ist eine kurze Anleitung zur Anmeldung bei SteamVR Beta:

Öffnen Sie Steam und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
Nachdem Sie sich erfolgreich angemeldet haben, klicken Sie auf Dampf aus der Multifunktionsleiste oben, dann klicke auf die Einstellungen aus dem gerade erschienenen Kontextmenü.
Sobald Sie im die Einstellungen Menü von Dampf, klicke auf Konto aus dem vertikalen Menü auf der linken Seite, dann klicke auf das Veränderung Schaltfläche verbunden mit Beta Beteiligung.
Erweitern Sie als Nächstes das Dropdown-Menü für die Beta-Teilnahme und wählen SieBeta – SteamVR Beta-Updatebevor Sie die Änderung speichern.
Klicken OK um die Änderungen zu speichern, dann warten Sie auf die Dampf Client zum Herunterladen der Beta aktualisieren, bevor Sie versuchen, die Aktion zu wiederholen, die zuvor den Fehlercode -310 verursacht hat.

Falls das gleiche Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit der nächsten möglichen Fehlerbehebung unten fort.

Methode 4: Verwenden einer VPN-App

Wie sich herausstellt, können Sie auch mit dem Fehlercode -310 in Fällen rechnen, in denen Sie derzeit mit einem gefilterten Netzwerk verbunden sind, das Verbindungen von Steam, Origin, Battle.net und anderen Spieleplattformen wie dieser effektiv blockiert.

Dies wird in der Regel von Netzwerkadministratoren auf Schul-, Arbeits-, Hotel- oder anderen öffentlichen Netzwerken erzwungen, um die begrenzte verfügbare Bandbreite zu schützen.

Wenn sein Szenario zutrifft, sollten Sie in der Lage sein, die Einschränkung zu umgehen, indem Sie einen VPN-Client verwenden, um den Anschein zu erwecken, dass Sie von einem anderen Ort aus auf Steam zugreifen, als Sie tatsächlich sind.

Falls Sie nicht wissen, welchen VPN-Client Sie verwenden sollen, haben wir eine Liste von VPN-Clients erstellt, die einen kostenlosen Plan enthalten:

Windschreiber
ExpressVPN
NordVPN
ProtonVPN

Wenn Sie die Installation und Konfiguration Ihres VPN erfolgreich abgeschlossen haben, öffnen Sie Steam erneut und wiederholen Sie die Aktion, die zuvor das Problem verursacht hat, um festzustellen, ob das Problem endgültig behoben ist.

Falls der gleiche Fehlercode -310 immer noch auftritt, gehen Sie zum nächsten möglichen Fix unten fix

Methode 5: Verwenden der Webversion des Steam Store

Wenn keine der oben genannten Methoden für Sie funktioniert hat und Sie es satt haben, verschiedene Komponenten zu beheben, können Sie höchstwahrscheinlich das Erscheinen des -310-Fehlercodes vermeiden, indem Sie direkt von Ihrem Browser aus auf den Steam-Shop zugreifen, anstatt sich darauf zu verlassen auf dem Store-Äquivalent, das in Steam integriert ist.

Mehrere betroffene Benutzer haben bestätigt, dass sie es endlich geschafft haben, den Fehler zu umgehen, indem sie Steam in einem Drittanbieter-Browser besuchen und das Spiel von dort kaufen / herunterladen. Dadurch wird der Desktop-Client von Steam gezwungen, das Spiel herunterzuladen.

Wenn Sie diese Problemumgehung ausprobieren möchten, befolgen Sie die folgenden Anweisungen:

Öffnen Sie Ihren Browser und navigieren Sie zum Web Store-Version von Steam. Wenn Sie drinnen sind, klicken Sie auf Anmeldung und geben Sie Ihre Benutzerdaten ein, bevor Sie auf klicken Einloggen Taste.
Nachdem Sie sich erfolgreich bei der Webversion von Steam angemeldet haben, klicken Sie auf Spielen oder Kaufen (je nachdem, was Sie tun möchten).
Wenn Sie vom nächsten Aktions-Popup dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf ‘Ja, ich habe Steam installiert‘, um die Aktion, die Sie gerade durchgeführt haben, in Ihrer lokalen Steam-Installation widerzuspiegeln.
Warten Sie, bis das Spiel in Steam installiert oder geöffnet ist, und prüfen Sie, ob Sie das Auftreten des Fehlers -310 erfolgreich vermieden haben.

Falls das gleiche Problem immer noch nicht behoben ist, fahren Sie mit der nächsten möglichen Fehlerbehebung unten fort.

Methode 6: Anpassen der Zeitzone

Nach Ansicht vieler betroffener Benutzer können Sie auch erwarten, dass dieser Fehlercode das Datum und die Uhrzeit, die Ihr Steam-Client respektiert, von dem unterscheidet, was tatsächlich von Ihrer Windows-Installation projiziert wird. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie den aktuellen Terminzeit Werte aus Ihren Windows-Einstellungen.

Wie sich herausstellt, kann Steam die Verbindung aus Sicherheitsgründen verweigern, wenn Ihre Datums- und Zeiteinstellungen veraltet sind.

Falls dieses Szenario zutrifft, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Computer die richtigen Datums- und Uhrzeiteinstellungen verwendet:

Öffne a Lauf Dialogfeld durch Drücken von Windows-Taste + R. Geben Sie als Nächstes ‘timedate.cpl' und drücke Eingeben die öffnen Datum (und Uhrzeit Fenster.
Sobald Sie im Terminzeit Fenster, wählen Sie das Terminzeit Tab und klicken Sie auf Datum und Uhrzeit ändern.
Bei Aufforderung durch den UAC (Benutzerkontensteuerung) Fenster, klicken Sie auf Ja Administratorzugriff zu gewähren.
Innerhalb derDatums- und Uhrzeiteinstellungen,Verwenden Sie den Kalender unter Datum, um das richtige Datum einzustellen, und verwenden Sie dann das Zeitfeld auf der linken Seite, um dasselbe zu tun.
Nachdem beide Werte korrekt angepasst wurden, speichern Sie die Änderungen und starten Sie Ihren Computer neu, um zu sehen, ob das Problem beim nächsten Start behoben ist.