Psyonix gewährt Mac- und Linux-Rocket-League-Spielern Rückerstattungen

Anfang dieser Woche hat Rocket League-Entwickler Psyonix angekündigt dass es die Unterstützung für die Mac- und Linux-Versionen des Spiels beenden würde. Obwohl die Plattformen keine besonders große Spielerbasis haben, behauptet der Entwickler, dass dies der Fall ist "Kann die zusätzlichen und laufenden Investitionen in die Entwicklung einheimischer Kunden für diese Plattformen nicht rechtfertigen.". In solchen Fällen bietet Psyonix zwei Alternativen an: Sie können entweder das Online-Spiel unter Windows fortsetzen oder eine Rückerstattung beantragen.

Normalerweise gewährt Steam nur dann Rückerstattungen, wenn die Spielzeit zwei Stunden nicht überschreitet und seit dem Kauf des Spiels weniger als zwei Wochen vergangen sind. Psyonix bat Valve jedoch, Rocket League-Rückerstattungen für alle zuzulassen, die entweder auf Mac oder Linux gespielt haben. Leider gab es einige Probleme, da Benutzer berichteten, dass ihre Rückerstattungsansprüche auch nach manueller Überprüfung abgelehnt wurden.

"Dieser Prozess hat nicht wie geplant funktioniert, und wir entschuldigen uns für die Frustration, die dies für alle Beteiligten verursacht hat." schreibt Psyonix. "Zu diesem Zeitpunkt kann sich jeder, der Rocket League unter MacOS oder Linux gespielt hat, an Valve wenden, um eine Rückerstattung für das Basisspiel zu erhalten. Die Rückerstattung sollte durchlaufen werden."

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Rückerstattungsanforderung einzureichen:

Gehe zumSteam Support-Website
Wählen Käufe
Wählen Raketenliga (Möglicherweise müssen Sie "Vollständige Kaufhistorie anzeigen" auswählen, um sie anzuzeigen.)
WählenIch möchte eine Rückerstattung, dannIch möchte eine Rückerstattung beantragen
Wählen Sie im Dropdown-Menü Grund die Option ausMein Problem ist nicht aufgeführt
Schreiben Sie in Notizen "Bitte erstatten Sie meine Mac / Linux-Version von Rocket League zurück. Psyonix wird den Support einstellen."

Die Entscheidung von Psyonix, die Unterstützung für Rocket League unter Mac und Linux einzustellen, ist nicht unbegründet. Das Studio behauptet, dass beide Plattformen repräsentieren "Weniger als 0,3%"der gesamten Spieler. Nach dem letzten Update im März können Spieler weiterhin Tools wie Wine und Proton verwenden, um weiter online zu spielen. Beachten Sie jedoch, dass diese nicht offiziell unterstützt werden. Alternativ können Besitzer des Spiels das Spiel einfach herunterladen und auf einem Windows-PC installieren, ohne erneut bezahlen zu müssen.