TVQ-PM-100 Fehlercode auf Netflix

Bei einigen Netflix-Benutzern tritt der Fehlercode auf Fehlercode tvq-pm-100 (Wir haben momentan Probleme, diesen Titel zu spielen.). Es wird berichtet, dass dieses Problem auf allen Windows-Plattformen und bei einigen Smart TV-Betriebssystemen auftritt.

Nach der Untersuchung dieses speziellen Problems stellt sich heraus, dass es mehrere verschiedene Schuldige gibt, die für das Auftreten dieses Fehlercodes verantwortlich sein könnten. Hier ist eine kurze Liste potenzieller Schuldiger, die den Fehlercode auslösen könnten tvq-pm-100 Fehler Code:

Methode 1: Schalten Sie Ihr Gerät aus und wieder ein

Wie sich herausstellt, weist dieser spezielle Fehlercode insbesondere auf ein Problem mit den Informationen hin, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben tvq-pm-100 Fehler Code schnell durch Aus- und Wiedereinschalten des Geräts, das Sie für das Streaming verwenden.

Um Ihnen die Arbeit zu erleichtern, haben wir eine Reihe von Unterhandbüchern zusammengestellt, die Sie durch den Prozess des Aus- und Wiedereinschaltens des Geräts führen, von dem Sie Netflix-Inhalte streamen:

A. Fire TV / Stick aus- und wieder einschalten

Schließen Sie die Netflix-App und ziehen Sie das Gerät aus der Steckdose.
Warten Sie eine volle Minute, damit die Leistungskondensatoren genügend Zeit zum Entleeren haben.
Schließen Sie das Fire TV / Stick-Gerät wieder an eine Steckdose an und schalten Sie es wie gewohnt ein.
Starten Sie einen weiteren Streaming-Job auf Netflix und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

B. Power-Cycle-Set-Top-Box

Wenn Sie eine Setup-Box verwenden, müssen Sie das Gerät vom Stromnetz trennen und mindestens 2 Minuten warten, bevor Sie sicher sein können, dass die Leistungskondensatoren vollständig entladen sind.
Hinweis: Set-Top-Boxen sind dafür bekannt, dass sie viel Energie in ihren Leistungskondensatoren speichern. Geben Sie ihr daher am besten 5 Minuten Zeit, bevor Sie sie wieder anschließen.
Stellen Sie nach Ablauf dieser Zeit die Stromversorgung Ihrer Set-Top-Box wieder her und starten Sie das Gerät erneut.
Öffnen Sie die Netflix-App und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

C. Blu-ray-Player aus- und wieder einschalten

Wenn Sie einen Blu-ray-Player verwenden, ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose und warten Sie eine volle Minute.
Halten Sie direkt nach dem Herausziehen des Geräts den Netzschalter am Blu-ray-Gerät gedrückt, um es zu entladen.
Hinweis: Wenn Ihr Blu-ray-Gerät keinen Netzschalter zum Drücken hat, lassen Sie das Gerät mindestens 3 Minuten lang vom Stromnetz getrennt.
Schließen Sie nach Ablauf dieser Zeit Ihr Gerät wieder an und starten Sie die Startsequenz.
Nach dem Blu-ray Player Starten Sie das Backup, versuchen Sie es erneut mit der Netflix-App und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

D. Schalten Sie Ihr Smart-TV aus und wieder ein

Schalten Sie Ihren Smart-Fernseher aus, ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose und warten Sie eine volle Minute.
Während Sie warten, halten Sie den Netzschalter am Fernsehgerät (nicht an der Fernbedienung) mindestens 5 Sekunden lang gedrückt, um die Leistungskondensatoren zu entladen.
Hinweis: Dadurch werden alle betriebssystembezogenen temporären Daten gelöscht, die zwischen den Starts erhalten bleiben.
Schließen Sie Ihr Gerät wieder an, schalten Sie Ihr Smart TV ein und starten Sie einen weiteren Streaming-Auftrag auf Netflix.

E. Schalten Sie Ihr Roku-Gerät aus und wieder ein

Wenn Sie ein Roku-Gerät verwenden, ziehen Sie den Netzstecker und warten Sie mindestens 10 Sekunden.
Schließen Sie als nächstes Ihr Roku wieder an und drücken Sie sofort eine beliebige Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
Warten Sie eine volle Minute, nachdem die Startsequenz abgeschlossen ist.
Versuchen Sie erneut, Inhalte von Netflix zu streamen, und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Wenn das gleiche Netflix-Fehler tvq-pm-100 tritt immer noch auf, fahren Sie mit dem nächsten potenziellen Fix unten fort.

Methode 2: Ändern der Umgebung auf Automatisch (Shield TV)

Wenn Sie ein Nvidia Shield zum Streamen von Inhalten von Netflix verwenden, tritt dieser Fehler möglicherweise auf, da Ihr Gerät in einem Szenario, in dem dies nicht zutrifft, versucht, Surround zu erzwingen. Meistens wurde bestätigt, dass dies in Situationen auftritt, in denen a USB DAC wird an einen Nicht-DMI-Empfänger verwendet.

Mehrere betroffene Benutzer, die mit demselben Problem zu kämpfen hatten, haben berichtet, dass sie es geschafft haben, das Problem durch den Zugriff auf das Problem zu beheben Erweiterte Toneinstellungen Menü in Nvidia Shield TV und Ändern der Umgeben Einstellung von Immer zu Automatisch.

AKTUALISIEREN: Einige Nvidia Shield TV-Benutzer haben es geschafft, dieses Problem zu beheben, indem sie zu gegangen sind Audio und Untertitel beim Versuch, etwas von Netflix zu streamen und auszuwählen Normal 2.1 Audio Anstatt von Standard 5.1.

Hier ist eine Kurzanleitung, wie Sie diese Änderung an Ihrem Nvidia Shield-Fernsehgerät vornehmen können:

Beginnen Sie mit dem Zugriff auf die die Einstellungen Menü in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
Sobald Sie in der die Einstellungen Menü, greifen Sie auf die Geräteeinstellungen, und dann wählen Anzeige & Ton aus dem neu erscheinenden Kontextmenü.
Scrollen Sie als Nächstes durch die Liste der verfügbaren Optionen und greifen Sie auf die zu Erweiterte Toneinstellungen (unter Klang).
Sobald Sie in der Erweiterte Toneinstellungen Menü, ändern Sie die Umgeben Einstellung auf Automatisch und speichern Sie die Änderungen.
Starten Sie Ihr Shield TV-Gerät neu und prüfen Sie, ob Ihr Netflix-Streaming-Problem jetzt behoben ist.

Wenn das gleiche Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.

Methode 3: Zurücksetzen des Fire Sticks auf die Werkseinstellungen (falls zutreffend)

Wenn Sie auf die Fehlercode tvq-pm-100Beim Versuch, Inhalte von Netflix mit einem Amazon Fire Stick zu streamen, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie mit einem ziemlich häufigen Fehler zu tun haben, den viele andere Benutzer melden.

Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie in der Lage sein, dieses Problem zu beheben, indem Sie Ihr Fire Stick-Gerät auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurücksetzen und die Netflix-App neu installieren.

Wenn dieses Szenario möglicherweise anwendbar ist, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort:

Verwenden Sie im Hauptmenü des Dashboards Ihres Amazon Fire Stick-Geräts das horizontale Menü oben, um auf das zuzugreifen die Einstellungen Speisekarte.
Sobald Sie in der die Einstellungen Wählen Sie das Menü Ihres Fire TV-Geräts Mein Feuerfernseher aus der Liste der verfügbaren Optionen.
Von dem Mein Feuerfernseher Menü, scrollen Sie nach unten durch die Liste der verfügbaren Optionen und wählen Sie Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Wählen Sie im endgültigen Bestätigungsfenster Zurücksetzen und warten Sie, bis Sie die Bestätigung erhalten, dass das Gerät erfolgreich auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde.
Hinweis: Es ist wichtig sicherzustellen, dass Sie diesen Vorgang nicht ausstecken, während dieser Vorgang ausgeführt wird (normalerweise dauert er etwas weniger als 4 Minuten).
Installieren Sie nach Abschluss des Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen die Netflix-App neu und prüfen Sie, ob die Fehlercode tvq-pm-100ist jetzt behoben.

Methode 4: Aktualisieren der Sony Bravia-Software (falls zutreffend)

Wenn Sie auf einem Sony Bravia Android TV auf dieses Problem stoßen, liegt dies höchstwahrscheinlich an einem Firmware-Problem, das die Netflix-App als inkompatibel erachtet.

Wie einige betroffene Benutzer berichtet haben, sollten Sie in der Lage sein, dieses Problem zu beheben, indem Sie Ihr Android TV zwingen, sich selbst auf die neueste verfügbare Firmware-Version zu aktualisieren. Glücklicherweise können Sie dies direkt über das Menü "Einstellungen" Ihres Android-Fernsehgeräts tun.

Wenn Sie sich nicht genau sicher sind, wie Sie dies tun sollen, befolgen Sie die folgenden Anweisungen:

Wenn Sie eine Fernbedienung mit einem haben Hilfe Drücken Sie die Taste, um die dedizierte Taste aufzurufen Hilfe Speisekarte. Falls Ihre TV-Fernbedienung diese Taste nicht enthält, gehen Sie zu Einstellungen> Hilfe um das gleiche Menü zu erreichen.
Sobald Sie in der Hilfe Menü wählen Aktualisierung der Systemsoftware von dem Top Support-Lösungen Speisekarte.
Aus dem neu erschienenen Aktualisierung der Systemsoftware Kontextmenü wählenSuchen Sie nach einem System-Software-Updateund warten Sie, bis der erste Scan abgeschlossen ist.
Wenn ein neues Update verfügbar ist, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation des neuen Firmware-Updates abzuschließen, und starten Sie Ihr Fernsehgerät neu, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.
Sobald Sie die neueste Firmware-Version für Ihr Android TV verwenden, öffnen Sie die Netflix-App erneut und prüfen Sie, ob der Vorgang abgeschlossen ist.