Fix: Fingerabdrucksensor funktioniert nicht in Galaxy S-Handys

Das Galaxy-Sortiment besteht aus den Flaggschiff-Handys von Samsung für jedes Jahr und ist bei den Verbrauchern sehr beliebt. Jedes Jahr werden neue Funktionen mit Geräten ausgeliefert, die den Benutzern eine verbesserte Benutzererfahrung bieten. Eine solche Funktion war der Fingerabdruckscanner, der Ihre biometrischen Daten scannt, bevor Sie auf Ihr Telefon zugreifen können. Diese Funktion ist für die meisten Geräte, die heutzutage existieren, zum Standard geworden, und einige bieten sogar Fingerabdrucksensoren im Display an.

In letzter Zeit sind jedoch viele Berichte eingegangen, wonach Fingerabdrucksensoren auf Galaxy-Geräten nicht richtig funktionieren. Die Sensoren registrieren den Finger des Benutzers nicht und das Telefon ist nicht entsperrt. Es wurde festgestellt, dass dieses Problem gelegentlich bei jedem Galaxy-Gerät auftritt.

Was verhindert, dass die Fingerabdruckscanner ordnungsgemäß funktionieren?

Nachdem wir zahlreiche Berichte von frustrierten Benutzern erhalten hatten, beschlossen wir, das Problem zu untersuchen, und erstellten nach der Implementierung eine Liste mit Lösungen, bei denen das Problem für die meisten Benutzer behoben war. Außerdem haben wir die Gründe identifiziert, aus denen das Problem ausgelöst wird, und sie unten aufgeführt.

Nachdem Sie ein grundlegendes Verständnis für die Art des Problems haben, werden wir uns den Lösungen zuwenden. Stellen Sie sicher, dass diese Lösungen in der Reihenfolge implementiert werden, in der sie bereitgestellt werden, um Konflikte zu vermeiden.

Lösung 1: Überprüfen der biometrischen Hardware

Um herauszufinden, ob das Problem in der Hardware oder in der Software liegt, führen wir einen Test am Sensor durch. Dafür:

Freischalten Ihr Telefon und tippen Sie auf “Dialer" Symbol.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie den im Telefon vorinstallierten Stock Dialer öffnen.
Im Dialer, Art ” *#0* " und Zapfhahn auf der "Anruf" Taste.
Das Diagnosemenü wird nun geöffnet. Zapfhahn auf der "SensorenOptionen und dann auf dieFingerabdruck ScannerTest von dort.
Stellen Ihre Finger auf der Scanner und prüfen um zu sehen, ob es richtig funktioniert.
Wenn der Scanner Ihren Finger erkennt und Funktionen richtig das heißt es ist nicht ein Hardware- Problem und können Sein Fest mit den unten angegebenen Methoden.
Ist der Scanner nicht erkennen Der Finger bedeutet, dass Sie es in Betrieb nehmen müssen, da es sich um ein Hardwareproblem handelt.

Lösung 2: Nach Updates suchen

Es gab viele Fälle, in denen die von Samsung bereitgestellte Android-Software nicht richtig konfiguriert war und eine Fehlfunktion aufwies, aufgrund derer der Fingerabdrucksensor nicht funktionierte. Daher prüfen wir in diesem Schritt, ob ein Update verfügbar ist, um das Softwareproblem zu beheben. Dafür:

Ziehen Öffnen Sie das Benachrichtigungsfeld und tippen Sie auf „die Einstellungen" Symbol.
Tippen Sie in den Einstellungen auf „Software Aktualisieren"Oder auf dem"Über GerätOption für ältere Modelle.
Zapfhahn auf der "SoftwareOption und dann auf die OptionSoftware Aktualisieren" Möglichkeit.
Zapfhahn auf der "Prüfen für UpdatesOption und warten Sie, während das Telefon nach neuen Updates sucht.
Wenn neue Updates verfügbar sind, tippen Sie auf „Herunterladen Aktualisierung Manuell" Möglichkeit.
Warten Sie, während die Updates heruntergeladen werden und Zapfhahn auf der "Installieren jetzt" Möglichkeit.
Das Telefon wird nun neu gestartet und neues Android installiert.

Lösung 3: Deaktivieren von Fingerabdruckgesten

Manchmal kann die Funktion für Fingerabdruckgesten die Funktion zum Scannen von Fingerabdrücken beeinträchtigen und deren ordnungsgemäße Funktion beeinträchtigen. Daher deaktivieren wir in diesem Schritt die Funktion für Fingerabdruckgesten. Dafür:

Ziehen unten im Benachrichtigungsfeld und Zapfhahn auf der "die Einstellungen" Symbol.
In den Einstellungen Zapfhahn auf der "Fortgeschrittene Eigenschaften" Möglichkeit.
Zapfhahn auf der "Finger Sensor Gesten”Umschalten, um es zu deaktivieren.
Neu starten das Telefon und prüfen um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 4: Hinzufügen neuer Fingerabdrücke

Möglicherweise wurde die Datenbank, in der die Fingerabdrücke gespeichert sind, beschädigt, wodurch die Funktion nicht ordnungsgemäß funktioniert. Daher werden wir in diesem Schritt diese Datenbank wiederherstellen und die alten Daten löschen. Dafür:

Ziehen unten im Benachrichtigungsfeld und Zapfhahn auf der "die Einstellungen" Symbol.
Zapfhahn auf der "Sperren Bildschirm & Sicherheit" Möglichkeit.
Zapfhahn auf der "Fingerabdruck-ScannerOption und dann eingeben Ihre Passwort oder Stift Code
Zapfhahn auf der "Müll Kann ”-Symbol neben den Fingerabdrücken, die installiert wurden, um sie zu löschen.
Wiederholen den Prozess für alle installierten Fingerabdrücke und Neustart das Telefon.
Jetzt ziehen Öffnen Sie das Benachrichtigungsfeld und tippen Sie auf „die Einstellungen" Symbol.
Zapfhahn auf der "AnwendungenOption und dann auf die OptionDrei Punkte”In der oberen rechten Ecke.
Zapfhahn auf der " FingerprintASM"App und dann auf die"Lager" Möglichkeit.
Zapfhahn auf der "klar Zwischenspeicher"Und dann auf"klar Daten" Taste.
Navigieren Sie zurück zur Liste der Anwendungen und tippen Sie nun auf „Fingerabdruck AuthentifikatorApp.
Zapfhahn auf der "LagerOption und dann auf die Optionklar Zwischenspeicher" und "klar Daten" Tasten.
Navigieren Sie nun zurück zu “Sperren Bildschirm & SicherheitOptionen und tippen Sie auf “Fingerabdrücke" Möglichkeit.
Zapfhahn auf der "Hinzufügen eine neue Fingerabdruck”Taste und fortsetzen mit dem Verifizierungsprozess.
Sobald der Fingerabdruck hinzugefügt wurde, sperren der Bildschirm und prüfen um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 5: Löschen der Cache-Partition

In einigen Fällen kann der auf dem Gerät gespeicherte Cache beschädigt werden und wichtige Systemfunktionen beeinträchtigen. Daher werden wir in diesem Schritt die Cache-Partition löschen. Dafür:

Drücken Sie und halt den Netzschalter und Zapfhahn auf der "Leistung aus" Möglichkeit.
Drücken Sie und halt das "Lautstärke runter“, “Zuhause" und der "Leistung”Auf den älteren Geräten und die“Volumen Nieder“, “Bixby" und der "Leistung”-Taste auf neueren Geräten.
Veröffentlichung das "Leistung Taste" wenn der Samsung Logo wird angezeigt und alle das Tasten wenn der "AndroidDas Logo wird angezeigt.
Das Gerät zeigt möglicherweise „Installieren System Aktualisierung" für eine Weile.
Verwenden Sie die Volumen Nieder Schlüssel zu navigieren die aufführen und Markieren das "Cache löschen Partition" Möglichkeit.
Drücken Sie das "Leistung”Taste zu wählen das Möglichkeit und warten für den Prozess abgeschlossen werden.
Navigieren Sie durch die Liste mit dem “Volumen Nieder” Taste und Drücken Sie “Leistung"Taste, wenn die"Starten Sie neu System jetztDie Option ”ist hervorgehoben.
Das Telefon wird jetzt sein neu gestartet, prüfen um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.