Wie behebt man kein Gerät, das in der Corsair Utility Engine erkannt wurde?

Die Corsair Utility Engine (auch als CUE bekannt) ist eine Software, mit der in erster Linie Corsair-Peripheriegeräte gesteuert werden, die an Ihren Computer angeschlossen sind. Diese Peripheriegeräte reichen von Tastaturen bis zu Mäusen und so weiter. Es gilt auch als eine der besten Peripheriesteuerungssoftware auf dem Markt.

Trotz häufiger Updates stoßen zahlreiche Benutzer auf ein Problem, bei dem sie die Nachricht sehen 'Kein Gerät gefunden“ in der Software. Dies ist ein sehr wiederkehrendes Problem und tritt normalerweise in zwei Szenarien auf:

1. Ihr Gerät ist nicht mit Ihrem Computer verbunden, daher kann die Corsair Utility Engine es nicht erkennen.
2. Ihr Gerät ist mit Ihrem Computer verbunden, funktioniert auch, aber es ist nicht erkannt durch den Motor. Hier werden die Hauptfunktionen funktionieren (z. B. die Tastatur schreibt und die Maus funktioniert), aber die RGB-Steuerung und erweiterte Makros sind nicht zugänglich.

Wenn Sie das erste Gehäuse einsetzen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Gerät an den Computer anschließen, damit es funktioniert. Wenn Sie Letzteres passen, fahren Sie mit dem Artikel fort, in dem wir Ihr Problem beheben.

Was verursacht den Fehler "Kein Gerät erkannt" in der Corsair Utility Engine?

Nachdem wir mehrere Benutzerberichte erhalten hatten, haben wir Nachforschungen angestellt und sind zu dem Schluss gekommen, dass der Fehler aus verschiedenen Gründen aufgetreten ist. Einige von ihnen sind, aber nicht beschränkt auf:

Bevor Sie mit der Lösung beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie als Administrator auf Ihrem Computer angemeldet sind. Außerdem sollten Sie über eine aktive Internetverbindung verfügen.

Lösung 1: Corsair Utility Engine neu starten

Der allererste Schritt, den wir bei unserer Fehlerbehebung durchführen, besteht darin, dass wir die Anwendung Ihrer Corsair Utility Engine neu starten. Periphere Software reagiert aufgrund ihrer technischen Natur und ihres Betriebs oft nicht oder kommuniziert nicht mit der Hardware.

Hier wird durch einen einfachen Neustart der Utility Engine das vorhandene Fenster geschlossen, alle temporären Daten gelöscht und beim erneuten Starten erneut initialisiert.

1. Schließen die Corsair Utility Engine. Drücken Sie nun Windows + R, geben Sie „taskmgr“ in das Dialogfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Suchen Sie im Task-Manager nach dem Prozess von CUE (Corsair Utility Engine), klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Task beenden.
3. Überprüfen Sie auch Ihre Taskleiste und prüfen Sie, ob eine Instanz der Anwendung ausgeführt wird. Wenn dies der Fall ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie
4. Starten Sie nun die Engine erneut und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Ziehen Sie auch in Betracht, Ihr Peripheriegerät wieder anzuschließen.

Lösung 2: Ändern des USB-Ports

Als nächstes können wir den USB-Port ändern, an dem Ihr Peripheriegerät angeschlossen ist. Normalerweise unterstützt Corsair Utility Engine 2.0-Ports vollständig, aber in einigen Fällen sind wir auf Fälle gestoßen, in denen vom Utility nur 3.0-Ports erkannt wurden.

Möglicherweise funktioniert auch der USB-Anschluss, an den Sie Ihr Peripheriegerät angeschlossen haben, nicht ordnungsgemäß. Möglicherweise erkennt es Ihre Tastatur mit grundlegenden Funktionen, implementiert jedoch möglicherweise keine weiteren Funktionen. Hier empfehlen wir Ändern der Port, an dem das Peripheriegerät angeschlossen ist. Versuchen Sie auch, die Anschlüsse auf der Rückseite Ihres PC-Towers, wenn Sie die vorderen einstecken. Probieren Sie alle Kombinationen aus und sehen Sie, ob etwas für Sie funktioniert und die Utility Engine Ihr Peripheriegerät erkennt.

Lösung 3: Installieren der neuesten Softwareversion

Die Ingenieure von Corsair führen im Laufe der Zeit ständig Updates für die Corsair Utility Engine aus, um entweder neue Funktionen zu implementieren oder vorhandene Fehler zu beheben. Das gleiche ist bei Windows selbst der Fall. Wenn Sie Engine oder Windows veraltet haben, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Peripheriegerät ordnungsgemäß angeschlossen ist, die Software es jedoch nicht erkennt. In dieser Lösung stellen wir sicher, dass Sie über die neueste Version von Corsair und Windows verfügen, und prüfen, ob eine Aktualisierung das Problem löst.

1. Navigieren Sie zur offiziellen Download-Website von Corsair und überprüfen Sie die neueste verfügbare Version der Software. Wenn es neuer ist, laden Sie es an einen zugänglichen Ort herunter.
2. Drücken Sie nun Windows + R, geben Sie „Appwiz.cpl“ im Dialogfeld und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Suchen Sie nach vorhandener iCUE-Software, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren.
4. Nach der Deinstallation der Software, neu starten dein Computer. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf die ausführbare Datei, die Sie gerade heruntergeladen haben, und klicken Sie auf Als Administrator ausführen. Lassen Sie die Software installieren. Wenn es geht, neu starten Ihren Computer wieder.
5. Versuchen Sie nun, die Corsair Utility Engine zu starten und prüfen Sie, ob Ihr Peripheriegerät verbunden ist.

Hinweis: Stellen Sie vor der Installation der neuen Software sicher, dass Sie den folgenden Registrierungseintrag löschen, indem Sie zum Registrierungseditor navigieren, indem Sie Windows + R drücken, "regedit" eingeben und die Eingabetaste drücken.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Corsair\Corsair Utility Engine

Dies hilft beim Löschen aller aktuell gespeicherten Konfigurationen.

Wenn Ihr Peripheriegerät immer noch nicht verbunden und vom Dienstprogramm erkannt wird, können Sie fortfahren, wo wir Ihr Windows auf die neueste Version aktualisieren.

1. Drücken Sie Windows + S, geben Sie „aktualisieren“ im Dialogfeld und öffnen Sie die Windows Update-Einstellungen.
2. Klicken Sie nun auf Auf Updates prüfen. Wenn bereits ein Update aussteht, stellen Sie sicher, dass es installiert wird.
3. Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Updates neu. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 4: Überprüfen Sie die Hardwarekompatibilität

Wenn Ihr Peripheriegerät selbst die iCUE-Software nicht unterstützt, können Sie es in keiner Weise verbinden. Wir sind auf zahlreiche Benutzer gestoßen, die der Meinung waren, dass ihr Peripheriegerät RGB-Farben unterstützt, stattdessen aber nur statische oder vordefinierte Farben unterstützten.

Daher sollten Sie das Kontrollkästchen Ihres Peripheriegeräts aktivieren oder das Modell notieren und auf der offiziellen Website von Corsair nach kompatiblen Geräten oder in den Corsair-Foren nach Unterstützung für andere Geräte suchen. Überprüfen Sie, ob Sie Ihr Gerät finden können. Wenn dies nicht möglich ist und Ihr Gerät nicht aufgeführt ist, bedeutet dies wahrscheinlich, dass Ihr Peripheriegerät iCUE nicht unterstützt und Sie beide nicht verbinden können, egal was passiert. In diesem Fall können Sie Ihre Hardware ändern.

Lösung 5: Ändern des BIOS-Schalters

Sie können auch versuchen, den BIOS-Schalter Ihres Peripheriegeräts zu ändern. Diese Lösung gilt normalerweise nur für Tastaturen. Corsair-Tastaturen haben mehrere BIOS-Schalter auf der Rückseite, um die Funktionalität der Tastatur nach Wunsch des Benutzers zu ändern. Wenn der richtige BIOS-Schalter nicht aktiv ist, können Sie Ihr Peripheriegerät überhaupt nicht mit der Utility Engine verbinden.

1. Starten Sie Corsair Utility Engine und gehen Sie zu dem Bildschirm, auf dem Sie mit dem Fehler aufgefordert werden. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Peripheriegerät an den richtigen USB-Anschluss angeschlossen ist und seine normale Funktion funktioniert.
2. Suchen Sie nun den BIOS-Schalter wie in der Abbildung unten gezeigt und ändern Sie ihn. Versuchen Sie es erneut und prüfen Sie, ob das Dienstprogramm die Tastatur erkennt.
3. Wenn es nicht erkannt wird, können Sie in einen anderen BIOS-Modus wechseln. Basteln Sie weiter, bis Sie auf den richtigen stoßen.

Wenn Sie diese Schalter nicht auf Ihrer Tastatur haben, können wir eine andere Problemumgehung versuchen, die Ihre Tastatur in den BIOS-Modus versetzt.

1. Halten und drücken das Windows-Taste (oben rechts auf der Tastatur) und F1 gleichzeitig für etwa 3 Sekunden. Sie gelangen in den BIOS-Modus.
2. Halten Sie nun die gleichen Tasten für die gleiche Zeit gedrückt, um den BIOS-Modus zu verlassen, und prüfen Sie dann, ob Sie die Tastatur im Dienstprogramm erkennen können.

Hinweis: Eine andere Sache, die Sie versuchen können, ist das Trennen Ihres Peripheriegeräts. Dann, drücken und halten das ESC Drücken Sie die Taste, wenn Sie Ihr Peripheriegerät anschließen, und prüfen Sie, ob die Tastatur richtig erkannt wird. Dies ist ein Hard-Reset des Geräts.

Lösung 6: Erstellen eines neuen CUE-Profils

Ein weiterer seltener, aber einfacher Fall, auf den wir stießen, war, dass das CUE-Profil des Benutzers beschädigt war und die Utility Engine daher nicht richtig funktionierte. Dies ist ein sehr häufiges Problem, da jede Person unterschiedliche CUE-Profile hat und diese jederzeit mit der Software in Konflikt geraten können.

1. Starten Sie die Corsair Utility Engine und navigieren Sie zu Zuhause. Klicken Sie nun auf Plus Symbol, um ein neues Profil zu erstellen.
2. Nachdem Sie das neue Profil benannt haben, drücken Sie die Eingabetaste, um es zu erstellen.
3. Klicken Sie nun auf die verbundenen Geräte und legen Sie sie als . fest Standard (keine Farbe).
4. Änderungen speichern und verlassen. Starten Sie die Engine neu und platzieren Sie diese (oder aktivieren Sie sie) an der obersten Stelle, um die höchste Priorität zu haben.
5. Erstellen Sie nun ein neues Profil, in dem Sie RGB-Farben für die Peripheriegeräte festlegen. Versuchen Sie nun, zwischen den beiden zu wechseln und sehen Sie, ob die RGB-Steuerung ohne Probleme ordnungsgemäß funktioniert.

Lösung 7: Gerätetreiber neu installieren

Bevor wir uns an den Corsair-Support wenden, sollten Sie auch prüfen, ob die richtigen Gerätetreiber für Ihr Peripheriegerät installiert sind. Treiber sind die Hauptkomponenten, die Ihr Gerät (Hardware) mit Ihrem Betriebssystem und anderer Software (z. B. Corsair Utility Engine) verbinden. Wenn die Treiber irgendwie beschädigt sind oder nicht funktionieren, treten zahlreiche Probleme auf, einschließlich des diskutierten.

In diesem Artikel navigieren wir zum Geräte-Manager und deinstallieren das Gerät und schließen es erneut an. Dadurch werden die Standardtreiber installiert. Wenn die Standardtreiber nicht funktionieren, werden sie aktualisiert.

1. Drücken Sie Windows + R, geben Sie „devmgmt.msc“ in das Dialogfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Suchen Sie im Gerätemanager nach Ihrem Gerät. Es wird normalerweise unter dem Human Interface Device aufgeführt. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Gerät deinstallieren.
3. Trennen Sie Ihr Peripheriegerät, warten Sie ein paar Sekunden und schließen Sie es wieder an. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle und klicken Sie auf Scannen nach Hardwareänderungen. Ihr Gerät wird automatisch erkannt. Überprüfen Sie, ob die Utility Engine dies erkennt.
4. Wenn nicht, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Hardware und wählen Sie Treiber aktualisieren. Sie können die Treiber entweder von hier aus automatisch aktualisieren oder zur Website des Herstellers navigieren und die Treiber von dort herunterladen.
5. Starten Sie Ihren Computer nach der Installation der Treiber neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 8: Kontaktaufnahme mit dem Support

Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, können Sie sich jederzeit an den offiziellen Support von Corsair wenden und sehen, wie sie das Problem beurteilen. Normalerweise, wenn Sie Ihr Produkt unter Garantie haben, werden Sie Ihr Gerät höchstwahrscheinlich austauschen lassen, wenn es tatsächlich defekt ist. Wenn es nicht fehlerhaft ist, werden sie Sie durch die Schritte zur Lösung des Problems führen.

Navigieren Sie zur offiziellen Hilfe-Website von Corsair und wählen Sie die Kategorie von iCUE. Navigieren Sie nun nach unten und klicken Sie auf Kontaktiere uns. Erstellen Sie ein Ticket, geben Sie alle Ihre Daten zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse ein und senden Sie es ab. Ein Beamter wird sich bald bei Ihnen melden.