Die neuen Oberflächengeräte von Microsoft leiden Berichten zufolge unter rasselnden Rauschproblemen

Microsoft hat kürzlich zwei mit Spannung erwartete Surface-Geräte auf den Markt gebracht, den Surface Laptop 3 und den Surface Pro 7. Sie finden Hunderte von Artikeln, in denen eine Handvoll interessanter Funktionen erläutert werden, die in den neuen Surface-Geräten eingeführt wurden. Es scheint jedoch, dass einige Surface-Besitzer bereits Probleme haben.

Derzeit haben viele Benutzer in verschiedenen Foren potenzielle Probleme bei der Qualitätskontrolle mit den neuen Produkten von Microsoft gemeldet. Insbesondere gibt es mehrere Beschwerden [1, 2] über ein seltsames Geräusch, das sowohl von Surface Pro 7- als auch von Surface Laptop 3-Benutzern beobachtet wird.

Einer der Surface Laptop 3-Benutzer hat sich im Microsoft Comunity-Forum darüber beschwert:

"Ich habe den i5 8 GB Surface Laptop 3 (13,5 Zoll) und heute habe ich beim Surfen im Internet ein ziemlich leises Summen unter der Tastatur bemerkt. Es war schwach genug, dass man es aus ein paar Metern Entfernung nicht hören konnte, und manchmal summte es ununterbrochen, manchmal summte es in kurzen, sich wiederholenden Stößen. "

Das OP bestätigte, dass das Problem auch nach der Aktualisierung des Systems weiterhin besteht. Darüber hinaus kontaktierte der Benutzer Microsoft, um festzustellen, ob mit dem PC etwas nicht stimmt. Die Mitarbeiter von Microsoft untersuchten das Problem und stellten fest, dass der Sound aufgrund der zunehmenden Systemauslastung zunimmt.

Es scheint, dass dieses Problem alle Surface Laptop 3-Systeme betrifft. Microsoft ersetzte das Gerät, aber der Benutzer stellte später fest, dass sogar das neue mit einem ähnlichen Problem ankam.

Jemand mit einem Surface Pro 7-Gerät hat in einem Reddit-Thread Probleme mit rasselnden Geräuschen mit dem brandneuen Produkt hervorgehoben.

“Also habe ich kürzlich das Surface Pro 7 gekauft und als ich es ein wenig schüttelte, hörte ich ein kleines Rasseln von der Oberseite des Geräts. Es klingt irgendwie wie eine kleine Perle, die drinnen herumschüttelt und ich wollte fragen, ob das normal ist. Wenn nicht, was ist ein guter Weg, um das Problem zu lösen?“

Zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels hat Microsoft das Problem nicht erkannt. Möglicherweise veröffentlicht Microsoft in den kommenden Firmware-Updates entsprechende Patches.

Haben Sie das seltsame Summen auf Ihrem Surface Laptop 3 und Surface Pro 7 System bemerkt? Teilen Sie Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten.