Beheben Sie den Fehlercode RLC-1000 in der Spectrum App über Roku

Der „Fehlercode RLC-1000“ wird angezeigt, während versucht wird, den Spectrum-Kanal auf einem Roku-Gerät zu streamen. Er wird normalerweise aufgrund einer langsamen Internetverbindung ausgelöst. Dieser Fehler weist auf ein Problem hin, mit dem das Gerät beim Versuch, eine Verbindung zu seinen Servern herzustellen, konfrontiert ist.

Was verursacht den "Fehlercode RLC-1000" im Spektrum und wie kann er behoben werden?

Wir fanden die zugrunde liegenden Ursachen:

Lösung 1: PowerCycling-Geräte

Da die Hauptursache für dieses Problem der Aufbau des Cache in den Geräten ist, wird der Cache für alle Geräte in der Schleife geleert. Dadurch werden beschädigte Startkonfigurationen entfernt und gleichzeitig der DNS-Cache vom Router entfernt. So schalten Sie die Geräte aus und wieder ein:

1. Ziehen Sie den Stecker heraus die Stromversorgung über den Router, das Fernsehgerät und das Gerät.
2. Drücken und halten Sie die "Leistung" Tasten an diesen Geräten für mindestens 20 Sekunden, um den von Kondensatoren gespeicherten Strom zu entladen.
3. Stecker die Geräte wieder einschalten und drehen AUF.
4. Warten Um den Zugriff zu gewähren, überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Hinweis:Wenn Sie den Spectrum Wifi-Dienst verwenden, wenden Sie sich an Spectrum Wifi funktioniert nicht Anleitung zum ordnungsgemäßen Aus- und Einschalten Ihres Routers.

Lösung 2: Kanal neu installieren

In einigen Fällen ist der Spectrum TV-Kanal möglicherweise veraltet, wodurch dieser Fehler ausgelöst wird. Manchmal tritt die automatische Aktualisierung für bestimmte Kanäle möglicherweise nicht auf, und Sie müssen sie manuell aktualisieren. Um das zu tun:

1. Öffne das "Meine Kanäle" Tab auf Ihrem Roku.
2. Scrollen Sie nach unten zu "Spectrum TV" Kanal und drücken Sie die ” * ”Auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
3. Markieren Sie in den angezeigten Optionen die Option "Kanal entfernen" Taste und tippen Sie auf die "OK" Taste auf der Fernbedienung.
4. Navigieren Sie zu "Roku Channel Store" mit Ihrer Roku-Fernbedienung.
5. Klick auf das "Suche" Option, geben Sie ein "Spectrum TV" und wählen Sie die "Installieren" Taste.
6. Verwenden Sie die Pfeiltasten und die Tastatur auf Ihrer Fernbedienung. Anmelden auf das Konto
7. Wähle aus "Genau" Option, um Ihre Zustimmung zu ihren Geschäftsbedingungen zu validieren.
8. Starten Sie den Kanal und prüfen um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 3: Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Dieses Problem kann auch mit einer Serviceblockade am Ende von Roku zusammenhängen oder auf die mangelnde Unterstützung durch den Spectrum Channel zurückzuführen sein. Es wird daher empfohlen, dass Sie sich an den Kundendienst von Roku wenden und ihn über das genaue Problem informieren, mit dem Sie konfrontiert sind. Sie werden entweder einen Techniker schicken, um Ihr Problem zu beheben, oder auf ihrer Seite nach Serviceblockaden suchen.