Windows 10-Fehler: Ein Fehler verhindert, dass Windows 10-PCs heruntergefahren werden

Windows 6-Benutzer hatten am 6. Februar 2020 einen seltsamen Fehler. Tausende von Menschen meldeten, dass sie nicht mehr herunterfahren können.

Die treuen Windows 7-Benutzer, die noch nicht bereit sind, zu Windows 10 zu wechseln, haben eine Problemumgehung gefunden, um dieses Problem zu beheben. Zum Herunterfahren mussten sich die Benutzer zuerst von ihren PCs abmelden und dann die auf dem Anmeldebildschirm verfügbare Schaltfläche zum Herunterfahren verwenden.

Zuvor wurde angenommen, dass das Problem diese Systeme zum Ziel hatte, als Windows 7 seine erreichte Ende der Support-Frist. Jetzt scheint Windows 10 ebenfalls von demselben Fehler beim Herunterfahren betroffen zu sein. Die Berichte [1, 2] deuten darauf hin, dass Windows 10-Benutzer jetzt auf eine Situation gestoßen sind, in der das System sie daran hindert, ihre Systeme herunterzufahren.

Das Betriebssystem gibt die folgende Fehlermeldung aus, wenn ein Benutzer versucht, das System herunterzufahren:

"Sie haben keine Berechtigung, diesen Computer herunterzufahren."

Was hat den Fehler beim Herunterfahren unter Windows 10 verursacht?

Mehrere Windows 10-Benutzer haben dieses Problem bemerkt, aber es scheint keine Problemumgehung zu geben. Außerdem gibt es derzeit keine Bestätigung von Microsoft.

Es ist erwähnenswert, dass die Ursache dieses Problems noch unbekannt ist. Laut den Benutzerberichten könnten drei potenzielle Kandidaten für die Auslösung dieses Fehlers verantwortlich gemacht werden:

Adobe Genuine Monitor Service

Es gibt zahlreiche Berichte [1, 2], dass die Installation der Adobe Creative Cloud (CC) das Problem auf Windows 10- und Windows 7-Geräten verursacht. Anscheinend weist der Adobe Genuine Monitor Service einige Inkompatibilitätsprobleme mit dem Betriebssystem auf. Wenn Sie die Software kürzlich auf Ihrem System installiert haben, müssen Sie den Dienst deaktivieren, um den Fehler beim Herunterfahren zu beheben.

BitDefender Total Security 2020 Update

Darüber hinaus bemerkte ein Benutzer, dass der Fehler, der das Herunterfahren des PCs verhindert, wahrscheinlich durch ein kürzlich durchgeführtes BitDefender Total Security 2020-Update verursacht wurde. Insbesondere wurde das Problem behoben, als der Windows 10-Benutzer die Software deinstallierte. Zur schnellen Erinnerung verursachte BitDefender den gleichen Effekt auch auf Windows 7-Computern.

Microsoft 4.8 Framework Update

Neben den oben genannten Gründen berichtete jemand im Microsoft Answers-Forum, dass der Windows 10-Computer nach der Installation des für Microsoft 4.8 Framework am 15. Januar veröffentlichten KB4503575-Updates nicht mehr heruntergefahren werden kann.

Trotz der Tatsache, dass Microsoft noch keinen Fix veröffentlicht hat, können diese potenziellen Gründe Ihnen helfen, den tatsächlichen Grund zu ermitteln.

Wie sehen Sie diese Angelegenheit? Haben Sie dieses Problem auf Ihrem eigenen Windows 10-Computer bemerkt? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.