Update: Diese Plattform wird nicht unterstützt Fehlermeldung beim Installieren von Intel® Serial IO Driver

In den meisten Fällen verläuft die Installation des Intel® Serial IO-Treibers reibungslos und erweist sich als erfolgreich. In vielen Fällen können jedoch Fehler auftreten und die Installation kann fehlschlagen. Wenn dies der Fall ist, wird dem Benutzer eine Fehlermeldung angezeigt. Die häufigste Fehlermeldung, die Benutzer erhalten, wenn die Intel® Serial IO-Treiberinstallation fehlschlägt, lautet:

Das Setup-Programm wurde aufgrund des folgenden Fehlers vorzeitig beendet: Diese Plattform wird nicht unterstützt.

Jeder Windows-Benutzer, der diese Fehlermeldung liest, wird eine Sache denken - sein Computer wird vom Intel® Serial IO-Treiber-Installationsprogramm nicht unterstützt, weshalb die Installation fehlgeschlagen ist. Das ist jedoch nicht immer der Fall. In vielen Fällen erhalten Benutzer diese Fehlermeldung, wenn sie versuchen, den Intel® Serial IO-Treiber zu installieren, da I2C, eine Komponente, die für die erfolgreiche Installation des Intel® Serial IO-Treibers unabdingbar ist, im BIOS nicht aktiviert ist.

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Um I2C im BIOS eines betroffenen Computers zu aktivieren, damit Sie diese Fehlermeldung loswerden und den Intel® Serial IO-Treiber erfolgreich installieren können, müssen Sie:

Fahren Sie den Computer herunter und, wenn er heruntergefahren wurde, starten Sie ihn erneut.

Drücken Sie auf dem ersten Bildschirm, den der Computer beim Start anzeigt, die Taste, die Sie in sein BIOS führt (z. B. die Taste F2 ). Bei fast jedem Computer befindet sich die Taste, die gedrückt werden muss, auf dem ersten Bildschirm, den der Computer beim Start anzeigt.

Navigieren Sie im BIOS zu " Advanced" > " Devices" > " Onboard Devices" .

Stellen Sie im Bereich Legacy Device Configuration die Pins 13/14 auf I2C0_SCL / I2C0_SDA und die Pins 15/16 auf I2C1_SCL / I2C1_SDA ein .

Speichern Sie die Änderungen, die Sie vorgenommen haben, und beenden Sie das BIOS des Computers. In den meisten Fällen erfolgt dies durch Drücken von F10 und Bestätigen der Aktion, aber genauere Anweisungen für einen bestimmten Computer finden Sie in seinem BIOS.

Starten Sie den Computer. Sobald der Computer gestartet wurde, führen Sie das Intel® Serial IO- Treiber-Installationsprogramm aus, und der Treiber sollte erfolgreich installiert werden.

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