Paytm reagiert auf Googles angebliche „Arm-Twisting“-Techniken, die als Verstöße gegen Online-Glücksspiele bezeichnet werden

Paytm durchlief Ende letzter Woche eine Achterbahnfahrt, nachdem seine App abrupt aus dem Android App Store von Google entfernt wurde. Obwohl die Paytm-App wieder im Android Play Store erhältlich ist, wird die plötzliche Aktion von Google von mehreren indischen App-Entwicklern als hartnäckig empfunden.

Googles plötzliche Entfernung und anschließende Wiedereinsetzung der Paytm-App im Android Play Store hat die starken Waffentechniken von Google erneut hervorgehoben, behauptete die Zahlungs- und Finanzdienstleistungs-App. Paytm behauptet, es sei gezwungen gewesen, dem Auftrag von Google nachzukommen, das UPI-Cashback-Angebot und die Rubbelkarten zu entfernen, um wieder gelistet zu werden. Das Unternehmen besteht jedoch darauf, dass mehrere Internetunternehmen weiterhin jeden Tag mit ähnlichen Armverdrehungen und Angst vor Googles Dominanz über Indiens digitales Ökosystem konfrontiert sind.

Die UPI-Cashback-Kampagne von Paytm ähnelt den Techniken von Google, wird jedoch immer noch als Verstoß gegen die Android-App-Richtlinie angesehen?

Paytm hat die Ereignisse beschrieben, die dazu führten, dass seine App aus dem Google Play Store, dem Android-App-Repository, entfernt wurde. Android unterstützt über 95 % der Smartphones in Indien und Paytm ist eine der beliebtesten und regelmäßig genutzten digitalen Zahlungsplattformen. Paytm behauptet, dass seine App regelmäßig Kundenbindungskampagnen bietet, darunter Cashback, Wettbewerbe und mehrere andere Online- und zeitgebundene Veranstaltungen.

Anfang dieses Monats startete Paytm eine Kampagne, bei der Benutzer Cricket-Aufkleber und Rubbelkarten sammeln konnten, um UPI-Cashback zu verdienen. Dieses Angebot galt für Aufladungen, Zahlungen von Versorgungsunternehmen, UPI-Überweisungen und das Hinzufügen von Geld zur Paytm-Wallet.

Paytm behauptet, dass sich die gesamte Kampagne vollständig an die lokalen indischen Gesetze zum Online-Glücksspiel hält. Das Unternehmen behauptet, Google habe die Paytm-App weiterhin aus dem Google Play Store dekotiert und anschließend eine E-Mail an das Unternehmen gesendet, in der über das Delisting informiert wurde. In der E-Mail wurden auch die Aspekte hervorgehoben, die als unangenehm empfunden wurden.

Das Delisting erfolgte mehr als eine Woche nach dem Start der Kampagne. Darüber hinaus behauptet Paytm, Google habe keine Gelegenheit gegeben, auf ihre Bedenken zu reagieren oder ihre Ansichten darzulegen. Paytm hat weiter behauptet, dass die von Google als anstößig erachtete Kampagne in keiner Weise mit Glücksspielen zu tun hat, aber dennoch als solche bezeichnet und als Grund für die abrupte Entfernung der App verwendet wurde.

https://twitter.com/PaytmBusiness/status/1307295877397204994

Es ist interessant festzustellen, dass Google ähnliche Kampagnen in Indien durchführt, behauptet Paytm. In Indien hat Google übrigens eine Konkurrenzplattform namens Google Pay. Paytm wies darauf hin, dass Google Pay seine Kampagne „Tez Shots“ gestartet hat, in der klar gesagt wird: „Score Runs, um gesicherte Belohnungen im Wert von bis zu Rs 1 lakh zu verdienen.“ Gemäß den Schritten des Spiels kann ein Benutzer so oft spielen, wie er möchte. Sie verdienen Gutscheine, die sie bei jedem Meilenstein freischalten können. Schließlich qualifizieren sie sich für eine Verlosung, bei der sie mit jeder qualifizierenden Zahlung sichere Tickets bis zu Rs 1 lakh erhalten.

Paytm hat offen Zweifel an den angeblichen Doppelstandards von Google geäußert, indem festgestellt wurde, dass solche Cashback-Kampagnen von Google Pay angeblich nicht gegen die Play Store-Richtlinien verstoßen oder dies möglicherweise sind, aber für Googles eigene Apps gelten andere Regeln.

Paytm zurück im Google Play Store, aber ohne die Kampagne seiner Gaming-Tochter:

Nach der Delistung entfernte Paytm schnell den Abschnitt, von dem Google behauptete, dass er gegen seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt. Unmittelbar danach stellte Google die Paytm-App wieder auf. Die Methodik und die Maßnahmen lassen jedoch Zweifel an den offensichtlichen Strongarm-Techniken von Google aufkommen, die App-Entwickler zwingen, wichtige Aspekte oder Komponenten ihrer Apps zu eliminieren. Anscheinend ähneln diese angeblich anstößigen Abschnitte denen, die in Googles eigenen Apps im Land funktionieren.

Paytm hält die jüngste Maßnahme von Google zur Streichung der Paytm-App aufgrund einer Cashback-Kampagne für ungerechtfertigt. Das Unternehmen fügte hinzu, dass Google und seine Mitarbeiter Richtlinien aufstellen, die über die Gesetze des Landes hinausgehen, und diese willkürlich umsetzen.