Uber wird Konten von Fahrern mit durchweg schlechten Bewertungen von Fahrern deaktivieren, sie jedoch zuerst warnen

Uber, die weltweit führende und weltweit führende Plattform für Mitfahrgelegenheiten, wird bald unhöfliche, unordentliche und widerspenstige Passagiere bestrafen. Konten von Fahrern mit konstant niedrigen oder schlechten Bewertungen werden deaktiviert. Uber wird sicherlich mehrere Möglichkeiten bieten, die Bewertungen zu verbessern, bevor der Schritt unternommen wird.

Uber scheint sich entschieden gegen schlechte Passagiere zu stellen. Während Uber-Fahrer die Fahrer immer bewerten konnten, hatten auch letztere die Möglichkeit, die Passagiere zu bewerten. Während Uber-Fahrer Bewertungen hatten, war es keinem einzigen untersagt, die Plattform oder ihre Dienste für schlechtes Verhalten zu nutzen. Diese nachsichtige Haltung gegenüber den Fahrern ändert sich heute. Die Änderung der Richtlinie begann in den USA und Kanada und könnte bald in Bereichen anwendbar sein, in denen Uber tätig ist. Fahrer mit Bewertungen, die konstant unter der Durchschnittsbewertung der Stadt liegen, sind dem Risiko einer Deaktivierung ausgesetzt.

Kate Parker, Leiterin für Sicherheitsmarken und -initiativen bei Uber, schrieb in einem Blogbeitrag: „Respekt ist eine Einbahnstraße, ebenso wie Verantwortlichkeit. Fahrer müssen seit langem einen Mindestbewertungsschwellenwert einhalten, der von Stadt zu Stadt variieren kann. Wir erwarten zwar, dass nur eine kleine Anzahl von Fahrern letztendlich von bewertungsbasierten Deaktivierungen betroffen ist, aber es ist das Richtige. "

Ein durchgesickertes Dokument hatte gezeigt, dass Fahrer immer dem Risiko einer Deaktivierung ausgesetzt waren, wenn ihre Bewertung unter 4,6 fiel. Es ist wichtig zu beachten, dass die durchschnittlichen Bewertungen von Stadt zu Stadt erheblich variieren. Unnötig hinzuzufügen, dass Uber die Bewertungen ziemlich geheim hält und die durchschnittliche Fahrerbewertung nach Stadt nicht bekannt gegeben hat. Es wurde jedoch sichergestellt, dass Fahrer mit niedrigen Bewertungen mehrere Möglichkeiten haben, ihre Bewertungen zu verbessern. "Jeder Fahrer, bei dem das Risiko besteht, dass er den Zugang verliert, erhält mehrere Benachrichtigungen und Möglichkeiten, seine Bewertung zu verbessern", sagte ein Uber-Sprecher.

Die Überprüfung der Fahrerbewertungen und Strafmaßnahmen sind Teil der aktualisierten Community-Richtlinien von Uber. Sie werden in der Uber-App prominent erwähnt und müssen bestätigt werden. Darüber hinaus hat Uber einige Tipps für Fahrer, wie sie ihre Bewertungen verbessern können. Dazu gehört höfliches Verhalten, um sicherzustellen, dass das Fahrzeug, in dem sie fahren, sauber gehalten wird.