Der Surface Laptop 3 von Microsoft leidet Berichten zufolge an Problemen mit dem rissigen Bildschirm
Zuvor waren Microsoft Surface-Geräte von betroffen große Probleme wie das Verschwinden von GPUs, Leistungsdrosselung, Batterierückrufe und Ladeprobleme. Glücklicherweise war die Auswirkung all dieser Probleme nicht so schwörend wie bei früheren Oberflächenbereichen.
Es ist kein Geheimnis, dass Besitzer von Microsoft Surface-Leitungen hauptsächlich ernsthafte Hardwareprobleme hatten. Das Unternehmen hat jedoch ziemlich hart daran gearbeitet, einige häufig auftretende Probleme mit dem Gerät zu lösen. Viele von ihnen sind jedoch besorgt über die Reparaturfähigkeit ihrer Oberflächenmaschinen.
Ein weiteres Problem mit Surface Laptop 3-Geräten
Leider gibt es kein Wort von Microsoft, das das klarstellt Ersatzrichtlinie für die Oberflächenlinie. Anscheinend ist die Surface Laptop 3-Reihe von Microsoft anscheinend von einem anderen Hardwareproblem betroffen. Es gibt zahlreiche Berichte von Benutzern, dass der Bildschirm des neuen Surface Laptop 3 einen Haarriss aufweist.
Es gibt Dutzende von Berichten von wütenden Surface-Besitzern zu dieser Angelegenheit im Reddit- und Microsoft Answers-Forum:
"Ich habe das gleiche Problem. Auf der rechten Seite meines Laptops 3 sind Mikrorisse aufgetreten. Keine von mir verursachten Schäden. In diesem Forum gibt es einen weiteren Thread, der dasselbe Problem (kann den Link nicht posten ...) von mehreren anderen Personen beschreibt. Es scheint einen Konstruktions- und / oder Herstellungsfehler zu geben. Der Kundendienst hat empfohlen, dass ich zur Bewertung in den Microsoft Store gehe, aber die erweiterte Garantie nicht gekauft habe. Die Kosten für den Austausch betragen 700 US-Dollar. “
Ein anderer Benutzer, der den Riss bemerkte, schrieb: „Selbes Problem hier. Ich hatte in den letzten 20 Jahren noch nie ein zerbrochenes Display in einem Laptop-Telefon. Und mit meinem neuen Surface Laptop 3 hatte ich in einem Monat spontan einen Riss. Ich muss 560, - Euro für einen Ersatz innerhalb der Garantiezeit bezahlen: S Ich habe im Internet viele Geschichten von Leuten gelesen, die den gleichen Riss in ihrem Display hatten.”
Microsoft muss Hardwareprobleme priorisieren
Erwähnenswert ist, dass die Anzahl der Berichte mit jedem Tag zunimmt. Diese Situation kann sich erheblich auf die Reputation der Microsoft Surface-Reihe auswirken. Zur Erinnerung: Surface-Laptops sind bereits einer starken Konkurrenz durch Hersteller wie HP, Dell und Apple ausgesetzt.
Microsoft sollte alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um mit dieser Situation fertig zu werden und auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Es ist unnötig zu erwähnen, dass das Unternehmen diese Probleme so schnell wie möglich angehen muss, um die Bedenken der Benutzer auszuräumen.
